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展會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-03-27 16:42:00 | 移動(dòng)端:展會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

展會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 本文簡介:

實(shí)習(xí)性質(zhì):專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)  實(shí)習(xí)目的:所謂認(rèn)知實(shí)習(xí),就是更好的了解自己的專業(yè),并通過一周的社會(huì)調(diào)查,認(rèn)識實(shí)踐,接觸實(shí)踐,以此來明確自己以后的專業(yè)方向! ±碚撀(lián)系實(shí)際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會(huì)實(shí)踐

展會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 本文內(nèi)容:

 實(shí)習(xí)性質(zhì):專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)


  實(shí)習(xí)目的:所謂認(rèn)知實(shí)習(xí),就是更好的了解自己的專業(yè),并通過一周的社會(huì)調(diào)查,認(rèn)識實(shí)踐,接觸實(shí)踐,以此來明確自己以后的專業(yè)方向。
  理論聯(lián)系實(shí)際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認(rèn)識,進(jìn)一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學(xué)生選擇到實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù),讓實(shí)踐來檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識。選擇到青旅進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。所以暑假期間,我于XX年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒有專門的會(huì)展中心,所以選擇了一家經(jīng)營會(huì)展業(yè)務(wù)的旅行社)進(jìn)行了為期一個(gè)星期的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)。
  實(shí)習(xí)過程
  作為一個(gè)大一新生,我很清楚的知道,自己的專業(yè)技術(shù),經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。
  第一天,即XX年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會(huì)的名單給我,讓我聯(lián)系,我記得當(dāng)時(shí)雖然承諾了下來,但是心里一直發(fā)虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當(dāng)時(shí)不敢打電話,于是我就想用qq交談(當(dāng)然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系,他說可以打電話,也有qq號)因?yàn)檫@樣即使我底氣不足,但不會(huì)被發(fā)現(xiàn),但是,他不在線上,然后我就開始苦惱,我要不要打電話,我的第一句話該說些什么,終于在我有勇氣播出第一個(gè)電話之后,對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會(huì)之后,他用qq跟我聯(lián)系上了,他的態(tài)度很友好,讓我提著的心落了下來,雖然結(jié)果并不滿意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話,
您好,我是青旅的小姚,我們將有一個(gè)活動(dòng)。。。
從他的對話中,我了解到在電話推薦展位時(shí),必須注意三點(diǎn):(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點(diǎn)、利益相結(jié)合(3)注意確認(rèn)客戶是否認(rèn)同。當(dāng)然這對話進(jìn)行下去要態(tài)度好,說話的音質(zhì)和音色也要讓人覺得舒服。
  在下午時(shí)候,發(fā)生了一件事情,因?yàn)橛幸粋(gè)要去安吉的團(tuán),但是導(dǎo)游卻不夠了,于是臨時(shí)安排我和另一位導(dǎo)游去。因?yàn)樗矝]去過,所以考慮到這個(gè)因素,一個(gè)人帶著,另一個(gè)人就去找食宿。由于團(tuán)里有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時(shí)候,既要顧著前面,又要顧著后面,感覺特別累。所以這兩天下來之后,我深刻的理解了導(dǎo)游的工作-----是個(gè)體力活啊;氐郊业臅r(shí)候,都有股沖動(dòng),就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來,繼續(xù)回到打電話,聊qq的生活中。當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會(huì)的那個(gè)了,我只是負(fù)責(zé)一些別人的咨詢什么的。后來學(xué)會(huì)了如何傳真,復(fù)印,打印。應(yīng)該說這些東西都比較高級了,全自動(dòng)的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。
  在這一星期里,由于旅行社午間還是很空的,就翻翻那邊的書籍,跟前輩聊聊天,所以短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,對展會(huì)我也有了自己的一些看法有了一些感想,因此把它做個(gè)整理,以此作為我今后學(xué)習(xí)的方向。
  個(gè)人實(shí)習(xí)認(rèn)識與感想總結(jié):
  一、對會(huì)展業(yè)概念的理解
  會(huì)展是指圍繞特定主題多人在特定時(shí)空的集聚交流活動(dòng),狹義的會(huì)展僅指展覽會(huì)和會(huì)議;廣義的會(huì)展是會(huì)議、展覽會(huì)和節(jié)事活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng),其概念的外延包括各種類型的博覽會(huì)、展覽展銷活動(dòng)、大型會(huì)議、體育競技運(yùn)動(dòng)、文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等。會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷會(huì)、展示會(huì)等是會(huì)展活動(dòng)的基本形式,世界博覽會(huì)為最典型的會(huì)展活動(dòng)。
  經(jīng)過我個(gè)人的理解,我覺得,所謂會(huì)展,是指多個(gè)人或是多個(gè)群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動(dòng)。這樣定義會(huì)展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會(huì)展,以及會(huì)展會(huì)有什么樣的發(fā)展前景,這也是會(huì)展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會(huì)議、招商會(huì)等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動(dòng)、體育賽事、文化活動(dòng)以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學(xué)校里的同學(xué)聚會(huì)、生日慶祝等等。總之,只要是有多個(gè)人或是多個(gè)群體參加的公同活動(dòng),就會(huì)必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場所、提供設(shè)施等。朝著這種趨勢發(fā)展,會(huì)展業(yè)將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務(wù)體系。
  二、當(dāng)前會(huì)展業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及前景
  會(huì)展業(yè)素有
城市的面包

經(jīng)濟(jì)的晴雨表
之稱,做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。我認(rèn)為從大趨勢上講,會(huì)展業(yè)有很大的發(fā)展生命力,有非常大的商業(yè)空間。但就目前來看,我國會(huì)展業(yè)發(fā)展還不成熟,雖然起點(diǎn)很高,但它還是處于起步階段。從我自身來看,會(huì)展職工平常都沒什么事做,因此工資也不高。很多人對于會(huì)展業(yè)都不了解,很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷,但我認(rèn)為,正因?yàn)槿绱瞬朋w現(xiàn)它的價(jià)值所在,有句話說得好,有缺點(diǎn)才有進(jìn)步。因?yàn)闀?huì)展業(yè)還發(fā)展不成熟,所以在我們國家還有很大的上升空間,發(fā)展機(jī)遇也是比較大的。在會(huì)展發(fā)展的起步階段,更有利于我們在以后的創(chuàng)業(yè)中大膽開拓,大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。
  會(huì)展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢可以從宏觀和微觀上看,從宏觀上講,會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢有很大進(jìn)步,F(xiàn)代會(huì)展從1894年德國萊比錫樣品博覽會(huì)開始,發(fā)展到今天的國際性展覽貿(mào)易活動(dòng),已經(jīng)走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展,歐洲會(huì)展經(jīng)濟(jì)整體勢力強(qiáng)大、規(guī)模大、國際化程度高、貿(mào)易性強(qiáng),成為世界展覽業(yè)的中心。
  相比之下,中國會(huì)展業(yè)的發(fā)展起步較晚,與改革開放是同步的。但發(fā)展比較快,特別是近年來會(huì)展業(yè)異軍突起,呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、場館的建設(shè)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),全國現(xiàn)有大中型會(huì)展場館150多個(gè),會(huì)展面積300萬平方米以上,而目前各地還在大興土木,預(yù)計(jì)在未來三年內(nèi)建成的各類會(huì)展中心的會(huì)展面積可能超過100萬平方米。實(shí)習(xí)期間,我們參觀了湖南最大的會(huì)展中心---湖南國際會(huì)展中心,場館建設(shè)總面積10萬平方米,展覽場地有三層,凈展覽攤位有有4萬平方米,整個(gè)建筑物都是鋼結(jié)構(gòu)。可想而知,場館建設(shè)規(guī)模有多大。 2、 會(huì)展活動(dòng)的空前活躍。國際會(huì)展中心教授給我們介紹, XX年我國會(huì)展項(xiàng)目數(shù)量超過 3000個(gè),出國辦展近800個(gè);參展企業(yè)500多萬家,參會(huì)專業(yè)觀眾近XX萬人次;節(jié)慶活動(dòng)5000多個(gè),參與觀眾達(dá)數(shù)億人次。會(huì)展收入增幅明顯,目前舉辦各類展會(huì)直接收入超過100億元,間接帶動(dòng)的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達(dá)數(shù)千億元。 3 、會(huì)戰(zhàn)舉辦主體的轉(zhuǎn)變。中國過去主要是由政府舉辦會(huì)展,現(xiàn)在成立了越來越多的會(huì)展公司,這使會(huì)展業(yè)不斷向市場化、商業(yè)貿(mào)易化邁進(jìn),創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí),拉動(dòng)一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)提供技術(shù)、人才、信息等豐富資源。 4、會(huì)展群聚效應(yīng)突出。中國的會(huì)展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市,長三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū),會(huì)展收入豐厚,會(huì)展活動(dòng)頻繁,發(fā)展程度高。
  而從微觀方向分析,這也是我實(shí)習(xí)過程中最深刻的體會(huì),就是中國目前會(huì)展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國會(huì)展起步晚,在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在擴(kuò)張粗放,發(fā)展不平衡,市場化程度低,市場開放度低等諸多問題。湖南國際會(huì)展中心給我們分析了以下幾個(gè)方面的突出問題: 1、人才緊缺,缺少專業(yè)人才。就目前看,由于會(huì)展是一種新型行業(yè),教育體系還沒跟上步伐。對會(huì)展人才的培養(yǎng)沒有經(jīng)驗(yàn),使的現(xiàn)在從事會(huì)展工作的人都是學(xué)其他專業(yè)的,就那位教授本人自己也是學(xué)機(jī)械制造的,與會(huì)展工作不搭邊。 2、會(huì)展管理體制有很大缺陷,政府干預(yù)過多,市場化程度低,使企業(yè)缺乏參與競爭的憂患意識。3、場館的利用率很低。場館的建設(shè)面積很大,維護(hù)也要投入很大的人力和物力。閑置不用時(shí),企業(yè)又沒經(jīng)濟(jì)收入,又要投入成本,很不劃算。浪費(fèi)國家資源,行業(yè)效率低。 4、會(huì)展的服務(wù)質(zhì)量不高,沒有為參展商帶來很大的影響,這也限制了目前會(huì)展業(yè)的發(fā)展。而我個(gè)人還認(rèn)為會(huì)展行業(yè)還存在以下不足:1、會(huì)展的服務(wù)范圍太窄,沒有向市場進(jìn)一步擴(kuò)張。應(yīng)該進(jìn)行宣傳和示范,讓的企業(yè)和個(gè)人了解會(huì)展業(yè)。 2、教育體制不夠完善,會(huì)展人才的培養(yǎng)還比較困難,需要長時(shí)間的摸索。
  總體上看,會(huì)展行業(yè)發(fā)展很快,逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。以其獨(dú)特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展。
  三、會(huì)展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系
  對會(huì)展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析中,會(huì)展的快速發(fā)展與人才嚴(yán)重緊缺存在著矛盾。這使的展會(huì)的組織和管理水平還比較低,會(huì)展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會(huì)展專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏,從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。在我國,會(huì)展專業(yè)人才是個(gè)很大的空缺,據(jù)介紹,至少有100萬的需求。這對我們在校學(xué)生是個(gè)很大的機(jī)遇。表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面: 1、把自己的專業(yè)選好,有利于今后的事業(yè)發(fā)展,成功幾率會(huì)更高。 2、從事會(huì)展業(yè),工資比較豐厚,這對自己的物質(zhì)消費(fèi)水平起決定作用。同時(shí),有利于各種精神文化消費(fèi),不斷提升自己。 3、從事會(huì)展業(yè)發(fā)展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新,大膽開拓,開創(chuàng)自己的事業(yè)。 4、在目前就業(yè)緊張的情況下,會(huì)展工作相比之下更具優(yōu)越性,競爭壓力要小。所以說,會(huì)展業(yè)的發(fā)展對自己今后的就業(yè)是個(gè)很好的機(jī)遇。
  面對這種機(jī)遇,同樣我們必須接受挑戰(zhàn)。會(huì)展工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作,這對我們的個(gè)人素質(zhì)要求比較高,必須具備各方面能力。所以在大學(xué)期間我們必須做好扎實(shí)的準(zhǔn)備。我們應(yīng)準(zhǔn)備些什么以及應(yīng)該怎么去做好這些準(zhǔn)備呢?國際會(huì)展中心的專家給了如下建議:1、會(huì)想,要有所創(chuàng)意。想別人想不到的,做別人沒做的。 2、會(huì)寫各種文體的文章,如方案書、邀請函、廣告等。 3、善于交際,學(xué)會(huì)與人以及組織溝通,以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。 4、實(shí)干,踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事。 5、會(huì)展工作無小事,注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細(xì)小事物。
  四、今后的方向
  在這短短的8天里,讓我知道了會(huì)展行業(yè)人才的劃分:會(huì)展業(yè)人才,大致可分成會(huì)展核心人才、會(huì)展輔助性人才與會(huì)展支持性人才,前兩者就是我們通常所說的會(huì)展業(yè)人才,會(huì)展核心人才中會(huì)展項(xiàng)目策劃和營銷人才尤其重要。目前,在展覽和會(huì)議行業(yè)中,因公司的業(yè)務(wù)需要和人力資源狀況不同,具體的崗位設(shè)置也不同。但無論崗位怎么劃分,較重要的管理崗位都有市場調(diào)研、項(xiàng)目策劃與規(guī)劃、項(xiàng)目銷售和運(yùn)營管理這幾類。而我的目標(biāo)就是成為一名會(huì)展策劃師。
  一、會(huì)展策劃師的定義
  會(huì)展策劃師:從事會(huì)展項(xiàng)目的市場調(diào)研、進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、招商、招展、預(yù)算與運(yùn)營管理等方案的策劃,項(xiàng)目銷售以及現(xiàn)場運(yùn)營管理的專業(yè)人員。
  從事的主要工作包括:
  (1)會(huì)展(會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)、場館租賃、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等)項(xiàng)目的市場調(diào)研;
  (2)會(huì)展的立項(xiàng)、主題、招商、招展、預(yù)算和運(yùn)營管理等方案的策劃;
  (3)會(huì)展項(xiàng)目的銷售;
  (4)會(huì)展的現(xiàn)場運(yùn)營管理。
  (5)展會(huì)活動(dòng)的全程策劃協(xié)調(diào)。
  二、作為一名優(yōu)秀的會(huì)展策劃師,需要哪些技能
  據(jù)會(huì)展業(yè)內(nèi)專家介紹,首先要有室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)相關(guān)的學(xué)歷,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格后并持有相關(guān)資格證書,掌握基本展位布置、展架設(shè)計(jì)能力的設(shè)計(jì)人員。其次,熟悉會(huì)展的基本流程,能獨(dú)立完成設(shè)計(jì),了解基本的設(shè)計(jì)和施工方法。最后,對品牌和客戶有深刻的理解能力、獨(dú)特的創(chuàng)意能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。另外,好的會(huì)展也不是一蹴而就,需要會(huì)展策劃人員一點(diǎn)點(diǎn)地積累,也需要他們靈感的積聚和爆發(fā)。展覽市場不同的需求,決定了不同的策劃主題,作為會(huì)展策劃人,擁有一雙"慧眼"至關(guān)重要,只有做到與眾不同,才能真正吸引眾人的目光。會(huì)展策劃人也會(huì)遭遇一些風(fēng)險(xiǎn)因素,如出現(xiàn)政策調(diào)控、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)或者選題撞車等等,要學(xué)會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
  當(dāng)然我也看到過一些新聞,上面講,有些會(huì)展公司寧愿招收一些it,廣告,外語,電工類的,也不愿找會(huì)展專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,從這些現(xiàn)象也反映出了,我們要學(xué)好計(jì)算機(jī)專業(yè),英語專業(yè),還有要靠一張駕駛執(zhí)照,這都是非常有用的。畢竟經(jīng)驗(yàn)是可以累積的。
  總的認(rèn)為,作為一個(gè)大學(xué)生,主要的任務(wù)是學(xué)習(xí),所以,在學(xué)校首先必須學(xué)好理論知識,結(jié)合實(shí)際,培養(yǎng)各種綜合能力,特別注意提高自己的實(shí)干能力。還有一種重要的素質(zhì)是學(xué)習(xí)能力,樹立終生學(xué)習(xí)的思想觀念。然而,要想在大學(xué)把學(xué)業(yè)搞好,一定還有好的學(xué)習(xí)方法。首先,除了把功課學(xué)好之外,還多閱讀大量的課外書籍,擴(kuò)充自己的知識面。其次,參加實(shí)踐活動(dòng),如果可以的話盡量進(jìn)一家正規(guī)的公司。把自己學(xué)到的知識放到實(shí)踐當(dāng)中去,在實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)知識,優(yōu)化知識。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。然后,還要參加集體活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流能力,培養(yǎng)自己熱情、樂觀的品質(zhì)。最后,自己平時(shí)還要善于觀察,多留意多思考身邊的事物,注重細(xì)節(jié)。

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