201*年護士長工作總結

201*年護士長工作總結

本年度在護理部及科主任帶領下，在后勤科室服務保障下各項工作圓滿完成，護理質量、護理服務都上了一個新臺階，具體總結如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，重新學習并考核了不良事件報告制度，讓每一位護士都能正確對待護理缺陷和不良事件上報，確保不良事件上報率100%。及時傳達其他科室的上報不良事件，吸取經驗教訓，以免類似的差錯重復發(fā)生。

2、加強重點時段和重點員工的管理，如節(jié)假日和周末排班加強師資力量，保證每天有一名高年資責任護士上班，即保證了健康教育有保證了護理安全。個別工作能力欠缺的護士上輔助班，并針對其弱項進行了培訓，如胰島素劑量換算，選派兩名護士到急診輸液室練習穿刺，大大提高了穿刺成功率。

3、加強重點患者的管理，如危重、股骨頭置換、骨盆手術等大手術的重點管理，為例會及交接班時的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄。建立了護理文書修改記錄本，專人對護理文書層層把關。

6、嚴格執(zhí)行知情同意書簽字，讓患者參與安全管理，詳細講解各項有創(chuàng)操作的目的意義和風險二、院感方面

1、我們科室在一樓，并有東西兩個大門，針對這一問題，加強了陪探視管理。非探視時間及時大門落鎖，遇有多人來探視時，分批進病房探視，既滿足了患者和探視的需求，有保證了其他患者的休息。

2、每天責任護士保證自己分管的病房開窗開門對流通風三次，每次30分鐘。保證室內空氣新鮮，避免院內感染。加強了圍手術期的護理，如改進了備皮方法和合理安排備皮時間。經常拆洗被褥，新近紫外線車燈加強手術患者和出院患者的照射消毒。同時加強引流管的護理，也是預防刀口感染的重要方面。

三、落實優(yōu)質護理，勇于創(chuàng)新，提升護理服務落實優(yōu)質護理，夯實基礎護理，護理人員從細微處入手，點點滴滴為病人著想。在提供基礎護理服務和專業(yè)技術服務的同時，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務。責任護士排班進行了合理搭配，確保工作10年以上的護士擔當責任組長，工作5年以上的護士擔當責任護士，新護士擔當輔助護士。每當術后患者不能自解小便，我們護士站在病人身旁耐心的指導、鼓勵、幫助和安慰，親自為她們采取各種物理方法如按摩小腹、沖洗會陰、開塞露納肛等，年齡從二十幾歲的小姑娘大到80多歲的老人。。護理人員的付出得到了患者更高的評價，進一步提高了護理工作效率及護理服務質量，推進了護理改革及創(chuàng)新�！皟�(yōu)質護理服務”工作實施后，極大的激活了護士的責任心和服務意識，提高了護理人員的綜合素質，取得了滿意的效果。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內涵，加強安全管理等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

四、護理質量持續(xù)改進

主要按照“三級綜合醫(yī)院評審標準和細則”規(guī)范了各項工作，是日常工作規(guī)范化標準化。經過兩次院級自評發(fā)現了許多問題，針對存在的問題并結合實際進行整改，整改后的條款由c級達到A級。反復核對每一條款，針對核心制度和核心條款重新進行了培訓和考核，注重工作需求。掌握應知應會內容。CQI項目為：“臥床患者便秘問題的解決方法”，從收集資料、確立項目到改進有效歷時半年時間。對于容易發(fā)生又不容易改進的工作，充分利用管理工具進行改進，收到了意想不到的效果。

五、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行護士分階段培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。對護理制度、應急程序、儀器設備操作流程進行了重新培訓

2、今年入科新護士較多，加強了培訓，指導她們盡快掌握本科室業(yè)務的同時，提高學歷教育，都爭取在學歷上再上一個新臺階。年輕護士在歷次考核中無不及格。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。4、專門邀請我們科主任為全體護士講解了論文立題、書寫、發(fā)表等方面的培訓。全年發(fā)表論文2篇，投稿6篇。

5、重視護理操作技能的提高，在本年度護理技能大賽中獲得集體一等獎，六、護理履職能力評價，進行量化賦分的辦法，客觀評價每一位護士，根據評價結果，個別護士存在的問題單獨進行溝通，使較差的護士不落后，最終成為一名優(yōu)秀護士。

201*年護理工作有許多不足之處，計劃在201*年改進，進一步提升護理質量和護理安全。

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201*年度護士長個人工作總結

201*年來，在院領導及上級職能科室的正確領導下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護人員的支持下，認真完成了201*年度的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高�，F將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強思想政治學習，提高自身素質。

本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個“不準”要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守，認真作好本職工作。

1、科學合理的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質。

本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在201*年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質。

2、夯實基礎護理，提供優(yōu)質服務。

積極響應“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建活動，積極組織科室護理人員學習、落實衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規(guī)范》等有關文件，牢固樹立服務意識，由被動式服務轉變?yōu)橹鲃臃�務、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務

4、建立檢查考核制度，強化質量控制。

在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質量也得到了進一步的提高。

5、積極開展康復活動，落實全程康復理念。

根據科室患者的實際情況，在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。201*年3月外出學習回來后，與工作人員一起商討學習心得，在科內順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀，為病區(qū)承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。

三、工作中的不足

1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現象。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。

3、基礎理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。

四、下一步工作打算

1、加強精神�？浦�識的學習，努力掌握專業(yè)技能。

2、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點專科、�？漆t(yī)院等級評審等工作做好準備。

3、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。

總之，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病提供優(yōu)質的護理服務。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

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