和諧社區(qū)建設(shè)工作總結(jié)

風(fēng)荷社區(qū)位于**市**新區(qū)繁華地域，是國家級小康住宅示范區(qū)，占地面積74萬，總建筑面積62萬，綠化面積達到35％以上，整體環(huán)境優(yōu)美怡人，由風(fēng)荷苑、丹桂苑、蕙蘭苑等8個物業(yè)小區(qū)組成，全部實行24小時封閉式管理，紅外線智能監(jiān)控系統(tǒng)全天候開通，住戶3260戶（不包括店面），入住率95％以上，至6月份止常住人口11780人，外來人口1005人，育齡婦女2182人，社區(qū)黨支部共有黨員37人。

我社區(qū)自成立以來，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，通過居兩委同志的自身努力和全體居民的密切配合，積極開展文明社區(qū)創(chuàng)建活動，已取得階段性成果。曾被評為：浙江省綠色社區(qū)，浙江省示范居委會，浙江省老齡規(guī)范化建設(shè)先進單位，浙江省城市體育先進社區(qū)，**市三星級文明社區(qū)，**市環(huán)境衛(wèi)生先進單位，**市文化示范社區(qū)，**市計劃生育先進單位，**市優(yōu)秀學(xué)習(xí)型社區(qū)等榮譽稱號。在201*年，我社區(qū)被評為了浙江省文明社區(qū)�，F(xiàn)將我社區(qū)幾年來的工作總結(jié)如下：

一、以創(chuàng)建為動力，開展社區(qū)工作。1、社區(qū)建設(shè)，黨建是先行龍頭。

社區(qū)黨組織非常重視對黨員的學(xué)習(xí)教育管理，每月16日定期召開黨員組織生活學(xué)習(xí)會，按時觀看遠程教育直播課堂，加強對十七大精神的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并每年組織黨員外出參觀學(xué)習(xí)一至二次。社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢，組織動員優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，把黨的方針、政策貫徹落實到社區(qū)，引導(dǎo)動員黨員在社區(qū)工作中發(fā)揮先鋒模范作用，在201*年“5.12”汶川大地震抗震救災(zāi)期間，社區(qū)黨員帶頭捐款，并交納特殊黨費，發(fā)動居民紛紛捐款賑災(zāi)獻愛心，總計達75257.7元；在為迎接省衛(wèi)生城市復(fù)評中，社區(qū)黨員帶頭參加美化城市小廣告清洗活動；在臺風(fēng)高發(fā)季節(jié)，黨員帶頭參加安全隱患排查。社區(qū)黨員參與社區(qū)管理，開展社區(qū)服務(wù)，與社區(qū)居委會一起解決好社區(qū)所關(guān)心的重點、熱點問題，使社區(qū)黨員在社區(qū)管理中得到有效發(fā)揮，永葆黨員先進性。2、居住安寧，全體居民的心愿。

健全綜治組織，充分發(fā)揮社區(qū)綜治、警務(wù)、治保、調(diào)解和外來人員管理“五位一體”管理職能正常運轉(zhuǎn)。社區(qū)治安建立群防群治網(wǎng)絡(luò)，對社區(qū)的私房出租戶及外來人員實行分類注冊，動態(tài)管理，目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊的流動人口為1780人，共有出租房屋戶191戶。社區(qū)每月對出租房屋、簡易棚、工場進行治安、消防安全查驗至少1次以上，半年共通知整改了出租房17戶，流動人口登記率達100％。經(jīng)常性開展出租房消安全、法制安全等知識培訓(xùn)，發(fā)放各類宣傳資料600余份，提高了居民的自我保護及安全防范意識，今年以來社區(qū)無重大刑事案件。在201*年度，我社區(qū)共有6個小區(qū)被評為零發(fā)案小區(qū)。此外，社區(qū)做好民調(diào)工作及社區(qū)矯正對象的幫教工作，積極開展社區(qū)維穩(wěn)活動，為居民創(chuàng)造一個安定良好的社區(qū)環(huán)境。3、環(huán)境優(yōu)美，現(xiàn)代人生活追求。

搞好轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，保護綠地，營造優(yōu)美環(huán)境，構(gòu)建人和自然和諧相處。社區(qū)主要抓各物業(yè)管理處管理，及時督查指導(dǎo)，轄區(qū)道路實行一日二次清掃，全日保潔，垃圾袋裝分類管理，門前實行“三包”責(zé)任制。樓道亮化率90％以上，并定期清洗。轄區(qū)內(nèi)無亂搭建，無亂張?zhí)�，無亂停車。夜間路平燈明。水池定期清洗�；�糞池?zé)o滿溢�？諝�、噪音達標，綠化率達35％以上，花草茂盛，每到金秋季節(jié)，當(dāng)你步入住宅小區(qū)，金桂香味撲鼻而來，環(huán)境優(yōu)美是我社區(qū)的一大亮點。201*年我社區(qū)被評為浙江省綠色社區(qū)，今后我們還將“創(chuàng)綠”作為社區(qū)工作的永恒主題。

4、設(shè)施齊全，文體活躍。

社區(qū)始終以創(chuàng)一流社區(qū)為目標，在已擁有社區(qū)電子信息館、市民學(xué)校、圖書閱覽室、影音放室等學(xué)習(xí)教育陣地的基礎(chǔ)上，于201*年底開通了風(fēng)荷社區(qū)網(wǎng)站，共設(shè)立了黨建工作、文化創(chuàng)建、社區(qū)論壇、熱線回音等12個欄目。網(wǎng)站自開通以來，充分發(fā)揮了其無時空限制的優(yōu)勢，給居民辦事、學(xué)習(xí)、交流帶來了大大的便利。社區(qū)還設(shè)有三個老人活動中心，三支晨練隊伍，五支文體隊，參加了市老人運動會，迎奧運萬米環(huán)城跑比賽，舉辦了社區(qū)門球賽，象棋賽，九九重陽聚餐、宴會，三八巾幗登山活動，釣魚比賽，社區(qū)居民吳勁參加市乒乓球賽榮獲一等獎。社區(qū)文化廣場早晨體育活動豐富多彩，有太極拳，太極扇，腰鼓隊，健美操等，各種活動開展正常。此外，室內(nèi)健身房、乒乓室、茶室、棋牌室、網(wǎng)球場等也一應(yīng)俱全，大大豐富居民文化生活需求，在夏季，游泳池更是成了兒童的人間樂園。

社區(qū)文體活躍，就201*年，社區(qū)共舉行了“提升服務(wù)功能共建和諧社區(qū)”、“放飛希望，收獲201*，China北京奧運”、“慶國慶，迎重陽”暨“鄰居節(jié)”等大小文藝演出8次，節(jié)目豐富，表演精彩，受到居民的一致好評。在201*重陽節(jié)期間社區(qū)老人協(xié)會還自發(fā)組織了一支“風(fēng)荷社區(qū)安全宣傳隊”，每天早晚騎著自行車、插著隊旗穿街繞巷的播放著安全宣傳語，受到了群眾的歡迎。市民學(xué)校、遠程教育開展外語學(xué)習(xí)，奧運、公民道德、科普、法制、老人保健、青少年教育各類講座經(jīng)常；利用網(wǎng)站、黑板報、宣傳欄進行科普、法制、醫(yī)療保健、青少年教育等宣傳專欄更換頻繁；暑期社區(qū)積極組織學(xué)生開展禁毒宣傳、聽道德模范講座、進玉米地實踐等夏令營活動，為學(xué)生安排了豐富多彩的教育活動，使社區(qū)學(xué)生離校不離教，關(guān)懷一下代健康成長。同時社區(qū)積極開展構(gòu)建和諧社區(qū)各類公益活動，提高社區(qū)居民的精神文明意識，優(yōu)化了社區(qū)環(huán)境，營造了社區(qū)崇高科學(xué)、文明方式和諧氛圍，并在201*年“文明出行”活動中工作突出，取得了**市“十佳文明出行示范社區(qū)”的榮譽稱號。二、以服務(wù)為主體，打造民生社區(qū)。

社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的永恒主題，是社區(qū)建設(shè)的生命力所在，社區(qū)要把搞好社區(qū)服務(wù)作為基本職責(zé)，作為社區(qū)建設(shè)、為民辦實事的落腳點。

１、開展各類便民利民服務(wù)，建立功能完善的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

201*年在我市開展的四個社區(qū)規(guī)范化管理試點工作中，我社區(qū)是服務(wù)型社區(qū)試點單位，我們抓住了此次試點工作的契機，提升了物業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自我服務(wù)和共建服務(wù)等“四方面服務(wù)”的質(zhì)量和水平。開通了社區(qū)網(wǎng)站、添置了復(fù)印機、傳真機，方便了居民的辦事；完善社區(qū)和居民的溝通平臺，開通“風(fēng)荷社區(qū)”網(wǎng)站，并在每家每戶的電話機上都貼上了“風(fēng)荷幫助66808890”的標識。積極為社區(qū)老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、困難戶、下崗工人等弱勢群體提供“一站式”服務(wù)，有效提高服務(wù)效率。加大宣傳力度，充分利用社區(qū)網(wǎng)站、“風(fēng)荷幫助一鍵通”服務(wù)窗口的作用，開辟社區(qū)服務(wù)“網(wǎng)上一條街”，及時發(fā)布社區(qū)就業(yè)、拖養(yǎng)服務(wù)、中介服務(wù)、配送服務(wù)、維修服務(wù)、搬運服務(wù)、家教服務(wù)、代辦服務(wù)、咨詢服務(wù)、家政服務(wù)等信息和便民服務(wù)常用電話，凡是居民在生活中遇到困難，或者要向社區(qū)或物業(yè)公司提些意見或建議，均可上網(wǎng)查詢、交流或直接撥打標識上的電話號碼66808890，社區(qū)有全天值班人員隨時受理，提供相關(guān)的電話號碼，解決居民應(yīng)急困難。2、開展知情選擇，全面推進計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)。計劃生育是國策，社區(qū)嚴格執(zhí)行計劃生育法規(guī)、政策，把計劃生育工作放在重中之重，“計生”卡冊齊全，育齡婦女生育動態(tài)實時掌握，經(jīng)常性舉辦計劃生育知識講座，建立未婚青年季度訪制度和流動人口計劃生育管理。開展知情選擇，幫助生產(chǎn)婦女了解三種以上避孕知識，指導(dǎo)她們根據(jù)自身生理特點及時選擇落實以長效為主的安全優(yōu)效的避孕措施，同時對產(chǎn)后婦女走訪慰問，計劃生育符合率100％。

3、加強社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站的監(jiān)管，真正實現(xiàn)“低收費、高水平、廣覆蓋”。居民能就近享受到質(zhì)高價廉的就醫(yī)服務(wù)，建立社區(qū)60歲以上老年人健康檔案。在居民中深入開展健康教育宣傳，對重點人群進行針對性健康教育，特別是高血壓、冠心病、糖尿病、腦血管病等病人和孕產(chǎn)婦、青年人進行健康教育。在201*年手足口病流行期，社區(qū)兩委、責(zé)任醫(yī)生到各小區(qū)發(fā)放預(yù)防手足口病宣傳冊，講解預(yù)防手足口病知識，將轄區(qū)0-8歲兒童登記載冊并做好家訪，實時掌握發(fā)病情況。4、建立社區(qū)自我服務(wù)體系，經(jīng)常性開展志愿者活動。

充分利用社區(qū)各類人才資源，成立和不斷壯大社區(qū)志愿者隊伍，定期組織開展多種形式的便民利民服務(wù)活動，如走訪慰問社區(qū)60周歲以上老黨員、社區(qū)殘疾人，幫助社區(qū)老人活動中心打掃衛(wèi)生、清洗轄區(qū)小廣告等等。目前我社區(qū)已制定了《風(fēng)荷社區(qū)志愿者服務(wù)隊章程》，并建立健全社區(qū)黨員義務(wù)治安巡邏、黨員服務(wù)、環(huán)境保護、五老護苗、紅領(lǐng)巾等5支志愿者服務(wù)隊。

三、以民主為目標，構(gòu)建和諧社區(qū)。1、機構(gòu)健全，民主管理。

社區(qū)居委會認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各項自治制度，在社區(qū)工作中充分實行民主管理、民主決策、民主選舉、民主監(jiān)督的民主自治活動。每年召開居民代表大會2期，分別為審議社區(qū)工作報告和社區(qū)工作計劃以及社區(qū)重大事項，社區(qū)居民代表大會，充分行使了民主機制，也充分體現(xiàn)了基層自治組織和民主管理制度的進一步完善。同時，辦好居務(wù)公開欄，對社區(qū)每月財務(wù)收支情況、廉租房申請情況和社區(qū)低保家

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201*年河?xùn)|社區(qū)和諧社區(qū)建設(shè)工作總結(jié)

河?xùn)|社區(qū)地處姜堰城北，東至振興路，西至姜溱河，南至姜堰大道，北至通揚河。總面積2.5平方公里，人口9280人。分為7個居民小區(qū)，9個平房區(qū)和零散居住點。轄區(qū)內(nèi)有繁華的農(nóng)貿(mào)交易中心河?xùn)|街和大魚池菜市場。有商業(yè)網(wǎng)點200多個，緊鄰有4所中小學(xué)學(xué)校，3個駐會單位，1所醫(yī)療服務(wù)站。曾先后獲得泰州市文明社區(qū)、泰州市商業(yè)示范社區(qū)。榮獲省民主法制社區(qū)、省綠色社區(qū)等榮譽稱號。在創(chuàng)建和諧社區(qū)建設(shè)中，我們在創(chuàng)新管理模式，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化綜合治理，完善社區(qū)服務(wù)，加強精神文明建設(shè)等方面初顯成效。

總結(jié)如下：

一、創(chuàng)新管理模式，實行民主自治

1、推行“一委一居一站一辦”管理模式。通過多方面的努力，這種一體化的組織架構(gòu)，已經(jīng)基本實現(xiàn)，社區(qū)管理制度健全落實。做到事事有人管，件件有人問，樣樣有人頂。條條塊塊、方方面面都有專人負責(zé)，做到運轉(zhuǎn)正常，工作應(yīng)心得手。

2、社區(qū)黨建進一步做到改進和加強，在工作實踐中做到司令部、火車頭、先鋒隊的作用。為了創(chuàng)新黨建工作，我們構(gòu)筑平臺，展現(xiàn)黨員形象上做了一點嘗試。如展示黨員專長，委以重任，展示黨員興趣，投其所好，展示黨員愿望，推向前沿。使廣大離退休黨員有一個發(fā)展余熱的機會，在和諧社區(qū)建設(shè)中，發(fā)揮其先鋒模范作用。

3、把民主自治落到實處。為了增加社區(qū)工作的透明度，我們做到黨務(wù)、居務(wù)、財務(wù)、“三公開”，并及時有公開專欄上進行公示。使廣大居民對社區(qū)的黨政工作看得見，摸得著管得住。把社區(qū)各項工和完全置于群眾的監(jiān)督之下。根據(jù)問卷測評，我們社區(qū)對開展“四個民主”滿意率達95%以上。廣大居民在遵守民主自治制度、自我管理、綜合各個小區(qū)樓組長的統(tǒng)計，居民對民主自治制度的知曉率和參與率都在90%以上。

二、加強基礎(chǔ)建設(shè)完善服務(wù)功能

1、在上級黨組織和政府的關(guān)懷下，我社區(qū)兩房（辦公用房和活動用房）建設(shè)及裝修工程已接近完成，總建筑面積達到710m處于姜堰鎮(zhèn)社區(qū)擁有兩房面積的前例。建立了“一站（集民政、計生、衛(wèi)生、環(huán)衛(wèi)、勞動保障、居家養(yǎng)老等功能的綜合服務(wù)中心）、五室（調(diào)解室、社區(qū)警務(wù)室、居民議事室、圖書閱覽室、文化活動室）、一欄（居務(wù)公開室專欄）一場（社區(qū)健身場所）”。

2、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的目標就是為了優(yōu)化社區(qū)服務(wù)。我們社區(qū)建有管理服務(wù)站，實行“一站”式服務(wù)，服務(wù)項目近30多個，覆蓋居民衣、食、住、行等各個方面。社區(qū)困難居民實現(xiàn)社保盡保。家居養(yǎng)老、計生服務(wù)、衛(wèi)生保健服務(wù)正常開展，協(xié)助再就業(yè)、助殘活動、開展對流動人口的關(guān)注都做了大量的工作，在家政服務(wù)方面建立居民自助互助都落實到戶到人，為了使扶貧幫困落到實處，建立了愛心超市，解決居民的實際困難和應(yīng)急災(zāi)禍。在公共服務(wù)和公益服務(wù)，我們搞了一次問卷調(diào)

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2,查，群眾滿意率答到90%以上。

三、強化綜合治理維護社會治安穩(wěn)定

強化綜合治理，維護社區(qū)穩(wěn)定是為建設(shè)和諧社區(qū)保駕護航的重點工作。

1、社區(qū)明確一名專職調(diào)解員、負責(zé)調(diào)查、處理、化解居民中發(fā)生的矛盾。在解決一般矛盾糾紛做到擺事實，講道理，發(fā)揚風(fēng)格，禮讓在先使雙方皆大歡喜，全年處理居民糾紛有100多件，沒有發(fā)生一例處理不當(dāng)造成上訪惡性后果，調(diào)解率和成功率達接近98%。

2、社區(qū)建立了一支群防群治巡邏志愿者隊伍，每天特別在夜間深入小區(qū)和里街背巷進行巡邏，有效地防止歹徒作案，使居民有一種安全感。

3、社區(qū)努力構(gòu)建人防、技防和物防“三位一體”架構(gòu)，較好的小區(qū)都配備了警鈴、監(jiān)控錄像設(shè)施。社區(qū)安全防范、登記備案制度，綜合治理檔案具體、齊全受到司職能部門的肯定。

4、強化法制教育。社區(qū)以市民法制“學(xué)校為平臺，聘請司法工作者，每季度開設(shè)一次法制教育專題講座。社區(qū)還利用櫥窗、黑板報、文藝表演、發(fā)放宣傳資料等形式對居民進行法制教育。普法教育達到100%，著重對食品安全、疾病防控、滅害事故等應(yīng)急反應(yīng)機制的落實。

5、對兩勞、吸毒、邪教、涉黑人員都落實了專人對他們進行監(jiān)控，并隨時與駐區(qū)民警保持密切聯(lián)系，把他們的一舉一動列入掌控之中。

四、開展環(huán)境整治美化綠化

優(yōu)美的環(huán)境是建設(shè)和諧社區(qū)的重要內(nèi)容，為此，我們在工作中下了重錘。

1、建立了一支肯吃苦認真負責(zé)的保潔隊伍并制訂嚴格的保潔制度，分別簽訂了責(zé)任協(xié)議實行獎罰考評制度，對公共場所加強管理確保保潔到位，同時對沿街店鋪，街面實行“門前三包“制度，共了60多份，大多數(shù)商家都能執(zhí)行。

2、堅持開展大掃除和除鼠、滅蠅活動，不斷提升居民公共衛(wèi)生習(xí)慣，消除臟、亂、差的現(xiàn)象。

3、及時對毀壞的路、燈、下水道進行修理。我們協(xié)助職能部門修建道路850平米，疏通下水道270米，維修化糞池2座，新裝路燈6盞，維修23盞，組織志愿者對23棟樓道雜物進行了清理，鏟除亂裁亂種200多平米，并且跟蹤清除墻面牛皮癬、小廣告。

4、加強環(huán)保監(jiān)管、突擊治理區(qū)域內(nèi)小餐飲、小旅館、網(wǎng)吧、灰氣、噪音污染我們有一支環(huán)保監(jiān)管隊伍，對亂排亂放實施有效監(jiān)控。

五、開展和諧創(chuàng)建實現(xiàn)文明祥和

1、提高公民思想品質(zhì)是實現(xiàn)和諧社區(qū)的重中之重，我們抓住不放，我們首先建立健全宣傳教育制度，充分發(fā)揮陣地宣傳作用，社區(qū)有教育基地市民學(xué)校。各小區(qū)有專欄、櫥窗、黑板報。定期正常對公民開展“三德”教育和社會主義榮辱觀教育。依靠學(xué)校社會家庭三位一體對青少年教育。這方面，今

年我們社區(qū)開設(shè)了三次專題講座，出了五期專欄，宣傳覆蓋達100%。

2、打造學(xué)習(xí)型社區(qū)。依托市民學(xué)校以及居民家中藏圖書，開展讀書評書活動。老黨員黃穩(wěn)成閱讀泰州市文史資料，寫了一篇學(xué)習(xí)心得登上了《泰州日報》，在社區(qū)內(nèi)學(xué)科學(xué)，講科學(xué)、用科學(xué)蔚然成風(fēng)。

3、社區(qū)搭建了居民互動平臺。報名參加“一家人”活動近千人，參加“鄰里情”的有200多對居民戶。申請參加“景級家庭”、“和諧家庭”的有300多戶。鄰里互相照應(yīng)，夫妻互相關(guān)愛，下輩對長輩孝敬的典型事例很多。居民王素芹的公公跌傷癱瘓，王素芹十年如一日不怕臟，不怕累的進行照顧，公公激動的熱淚盈眶對媳婦說：“兒呀，你這樣對待我，我死也閉眼”。

4、為了創(chuàng)建和諧社區(qū)，我們除了做到組織機制健全、目標方案明確以外，還發(fā)動各類組織以及群團參加共建活動。參與和諧社區(qū)創(chuàng)建率達90%以上。我們還廣泛開展文明家庭，文明樓院，文明小區(qū)評選活動。年初申請，年中測評，年末進行總結(jié)。社區(qū)文化蓬勃開展。我們已經(jīng)建立了大魚池、匯豐廣場兩處文化廣場，每天早晨或傍晚都有愛好文藝的居民在廣場進行歌舞活動。我們還組建了一支居民文藝宣傳演出隊，自編自演一些文藝節(jié)目。他們編創(chuàng)的《和諧社區(qū)實在美》、《社區(qū)就是我的家》、《親幫親、鄰里幫鄰和諧賽黃金》的文藝節(jié)目，深入小區(qū)演出，受到居民的普遍贊美。

回顧一年來的和諧創(chuàng)建工作，對照黨和政府的要求還有差距。與先進社區(qū)相比，也存在差距。我們充分認識到社區(qū)是我們的家園，我們社區(qū)工作者深知責(zé)任重大，一定要繃緊工作之弦，不能有一絲一毫松懈。今后我們將在四個方面加強和諧社區(qū)創(chuàng)建工作，一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。兩委會成員一定要挑選精兵強將，每個成員都要成為拉得出，打得響，戰(zhàn)必勝的近排兵，二是落實管理責(zé)任。兩委成員要負起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)社區(qū)各項工作，要做車頭，不做車尾，三是進一步強化干部責(zé)任制。兩委會每個成員分工明確具體，各負其責(zé)，各司其職。四是健全獎懲機制。做到獎優(yōu)罰劣，并與年終考評掛鉤。確保所有工作人員人人有責(zé)，個個負責(zé)。我們有信心，有決心把我們社區(qū)建設(shè)得更加和諧，更加美好。

河?xùn)|社區(qū)

201*.12.28

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