巾幗建業(yè)總結

松桃苗族自治縣環(huán)境保護局201*年巾幗建功工作總結

201*年，我局巾幗建功活動在縣委、縣政府的領導下，以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十七大精神，緊緊圍繞全局工作大局，以提高廣大婦女素質為目標，以崗位建功、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以“巾幗創(chuàng)業(yè)標兵”和“巾幗文明示范村”創(chuàng)建活動為主題，動員全局婦女參與創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活的巾幗建功活動，促進婦女崗位建功，崗位成才，發(fā)揮廣大婦女在構建和諧松桃中發(fā)揮“半邊天”作用，一年來我局主要開展了以下工作：

一、加大宣傳力度，努力營造“巾幗建功”良好氛圍一年來，我局把“巾幗建功”活動擺上重要的議事日程，統(tǒng)一思想認識，通過召開婦女懇談會、知識競賽等廣泛宣傳“巾幗建功”活動的目的意義和做法，形成了解放思想、創(chuàng)新破難、加快發(fā)展的良好氛圍。組織了以創(chuàng)“學習型家庭”為主題學習活動，動員廣大婦女學政治、學文化、學科技、學管理，使婦女緊跟時代步伐，把學習作為終身需要，樹立主動學習、終身學習理念，并且長年堅持、持之以恒，真正使活動深入人心。

二、加強各類技術培訓，著力提高婦女整體素質結合全局的職工素質教育，在女職工中開展了讀書活動，倡導女職工多讀書、讀好書，提高學習力、激活思維力、提高建功立業(yè)的本領，要樹立不懈學習、終身學習的理念，養(yǎng)成勤于學習、善于思考的習慣，通過開展讀書活動，活躍女職工的精神文化生活，進一步提高了女職工的素質。

三、深化“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建活動

今年，我局緊緊圍繞環(huán)境保護工作特點，廣泛開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動，對廣大女職工在各自不同的崗位上，建立各自不同的崗位責任和競賽標準、服務公約、把創(chuàng)建活動融入到實際工作之中，從規(guī)范服務、優(yōu)質服務發(fā)展成為創(chuàng)服務技能、服務特色、服務態(tài)度、服務效益為一體的服務品牌，進一步提高了女職工的文化素質，推動了三個文明建設進程

二一年十二月十六日

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巾幗文明崗工作總結

我們巾幗文明崗在上級巾幗賽活動領導小組、區(qū)婦聯、機關婦委會的正確領導下，認真學習黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞我區(qū)經濟建設和社會發(fā)展大局，引導廣大婦女樹立社會主義榮辱觀，恪盡職守、誠實守法、愛崗敬業(yè)、文明從業(yè)，開拓創(chuàng)新，團結奮進，努力提高思想道德、職業(yè)道德和技能水平，為促進經濟發(fā)展和社會文明進步作出貢獻。以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為主題，以構建社會主義和諧社會為主線，以巾幗建功活動為載體，以開展“服務社會爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標，充分發(fā)揮指導站八大功能，把創(chuàng)建巾幗文明崗與計劃生育優(yōu)質服務工作有機結合起來，為全區(qū)育齡群眾提供一個技術優(yōu)良、服務優(yōu)質、管理優(yōu)秀、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的技術服務機構。本崗位現有人員12名，均為女性；文化程度大專以上有8名、中專4名；有黨員1名，團員5名，民主黨1名；有中級職稱6名、初級職稱6名；平均年齡為35歲。全體崗位人員能嚴格要求自己，勤奮努力工作，提高服務水平，創(chuàng)新工作品牌，提升崗位形象，多項計劃生育技術優(yōu)質服務工作名列全市前茅�，F將今年來的創(chuàng)建工作總結如下：一、領導重視組織健全，增強崗位人員創(chuàng)建意識

站領導把創(chuàng)建巾幗文明崗工作列入本單位整體工作計劃。一是組織健全。成立創(chuàng)建領導小組，指定一名副所站長專門負責，做到有計劃、有目標、有考核、有總結，責任落實到人，形成黨、政領導班子齊抓共管，崗位人員各負其責。二是全體文明崗人員統(tǒng)一思想，形成合力，以創(chuàng)建活動為契機，以提高城鄉(xiāng)婦女綜合素質和促進婦女全面發(fā)展為目標，以規(guī)范化、制度化、科學化和社會化管理為手段，以倡導職業(yè)文明、提高崗位技能和倡揚崗位建功為核心，以先進典型為導向的群眾性精神文明創(chuàng)建活動。三是對照創(chuàng)建要求逐條分析，結合我們崗位的實際情況，制訂各項創(chuàng)建制度，以創(chuàng)建活動為主題，有效的促進了各項工作的開展，力爭向爭創(chuàng)國家級巾幗文明崗而努力。四是按照省級巾幗文明崗要求，建立健全比較完整的紙質臺賬、電子臺賬、創(chuàng)建標志上墻。

二、加強巾幗文明崗教育，提高全體人員政治素質

一是堅持每月一次學習會議制度，組織巾幗文明崗全體人員學習黨的十七大精神，學習“巾幗文明崗”管理工作辦法，學習區(qū)巾幗辦《關于在全區(qū)巾幗文明崗中開展“服務社會爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的通知》和上級巾幗賽活動領導小組的有關精神，采用集中學習與個人自學相結合的方法，不斷增強自身的思想素質，提高了全體人員的政治素質。二是大力倡導愛崗敬業(yè)、崗位建功、崗位成才；做到勤奮工作，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，互幫互助，奉獻與服務于育齡群眾。同時，積極參與單位開展素質提升工程、溫馨服務工程、優(yōu)質護理示范工程、出生缺陷干預工程、轉型升級工程“五大工程”活動。三是開展“我與好書同行”讀書活動。發(fā)給文明崗人員人手一冊《生命天使》書，要求學習后撰寫心得體會。努力使崗位全體人員形成讀書學習的良好風尚，在閱讀中開拓眼界、增長本領、陶冶情操、提高素質，為全區(qū)育齡婦女健康提供堅強有力的人才保障和智力支持。四是積極參加上級部門組織各類業(yè)務講座及培訓，增強崗位人員理論和業(yè)務水平。在文明崗全體成員人員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷提高崗位的先進性、示范性和崗位成員和道德素養(yǎng)及集體榮譽感，樹立新時期女性新風尚，進一步推動和諧社會建設。三、創(chuàng)新技術服務工作品牌，提升服務社會爭先創(chuàng)優(yōu)形象（一）扎實開展優(yōu)生兩免工作，努力減少出生缺陷發(fā)生

1、加強優(yōu)生高危人群跟蹤咨詢隨訪。區(qū)指導站每月一次定期下鎮(zhèn)（街道）計生服務站開設優(yōu)生咨詢門診和為符合再生育婦女優(yōu)生檢測抽血，共為473名再生育婦女優(yōu)生檢測抽血，方便了育齡群眾。

2、提高優(yōu)生“兩免”全程檢查服務率。投入二十余萬元，根據優(yōu)生兩免要求進行規(guī)范裝修、添置新的設備，并進行人員培訓和調整。為婚前醫(yī)學檢查、孕前優(yōu)生檢測的對象提供溫馨舒適的服務環(huán)境，得到省市領導表揚。

3、新婚檢查和優(yōu)生檢測。實施綜合服務平臺后，婚前醫(yī)學檢查率達到95.14%，與去年同比提高2.14%；優(yōu)生檢測率達到96.75%，與去年同比提高6.75%；全程服務率從第一季度的48%提高到年度的95%以上。4、做好病殘兒童申報和鑒定。相關人員定期做好病殘兒童家系調查、鑒定、隨訪工作，并做好優(yōu)生咨詢、產前篩查服務，為領導決策提供正確依據，努力降低出生缺陷的發(fā)生率。（二）增強崗位人員整體素質，全面提升技術服務水平

1、組織崗位人員學習，增強業(yè)務理論水平。堅持每月一次崗位人員有關業(yè)務學習和業(yè)務探討會。對日常門診中遇到的重癥、疑難病例的診斷、治療方法進行相互探討、互相學習、取長補短，營造良好的業(yè)務學習、團結互助的氛圍，增強了技術人員整體業(yè)務素質。

2、嚴格掌握手術操作常規(guī),確保受術者的安全。崗位技術人員對計劃生育、婦科門診的育齡婦女均能做到首診負責制；對計生手術受術者做到術前知情同意，術中按操作常規(guī)，高標準、嚴要求做好每一例手術，術后交待注意事項；對計生受術者術后由手術醫(yī)生負責隨訪；積極與基層計生干部及受術者交流、溝通；由于嚴格執(zhí)行計生規(guī)范，幾年來沒有發(fā)生重大差錯事故，計生手術并發(fā)癥為零。

3、開展科技大練兵和崗位競賽活動。每年組織一次崗位技術人員參與科技大練兵活動，提高技術人員的應急搶救能力，減少安全醫(yī)療隱患事件的發(fā)生。根據省、市、區(qū)科技大練兵和崗位競賽活動要求，結合本單位實際制訂科技大練兵實施方案，成立領導小組，開展各類業(yè)務學習和理論測試，組織科技大練兵操作比賽，贏得了嘉興市計劃生育科技大練兵演示賽放在秀洲區(qū)指導站,在現場科技大練兵演示活動中得到了省、市計生委領導的表揚。

（三）深化女性生殖健康工程，保障廣大婦女身體健康

今年，所站領導在2月下旬抽出時間，專題到鎮(zhèn)（街道）與計生辦、服務站協(xié)商開展生殖健康檢查具體事項，千方百計抽調業(yè)務骨干組成體檢班子，技術人員下村514人次，下鄉(xiāng)檢查81天時間，為48個村(居)已婚婦女及流動人口已婚婦女免費開展生殖健康服務，共計本次檢查人數為19424人，查出患有各種婦科疾病4601人，患病率為23.69%。對患有婦科病的婦女，采用邊查邊治的方法；對患病較重的婦女，建議復查或上級醫(yī)院治療。據不完全統(tǒng)計，確診為乳房癌4例，卵巢癌1例，已分別進行手術治療。同時，建立生殖健康檢查健康檔案，對患乳房癌、子宮肌瘤等大病進行手術治療的已婚婦女實行跟蹤隨訪，以實際舉措惠及廣大育齡群眾，保障廣大婦女身心健康，受到基層計生干部和育齡群眾的好評。（四）創(chuàng)新信息咨詢服務平臺，體現人文關懷服務意識

1、下基層為育齡群眾計生技術咨詢服務。崗位技術人員定期下鎮(zhèn)（街道）計生服務站每月一次開設計生技術咨詢，對前來咨詢的服務對象提供針對性的解答，指導育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等，對有思想顧慮的育齡婦女耐心細致的進行心理疏導，直到其消除思想顧慮為止。共為675名育齡群眾解決了疑難問題，她們高興地說，專家服務送到家門口，真正為我們老百姓辦實事。

2、站內增設特色門診咨詢服務。在四樓單獨設立一間特色咨詢門診，室內環(huán)境布置較為溫馨舒適，適合育齡群眾單獨咨詢，為育齡婦女在優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等方面遇到疑難問題或有個人隱私的育齡婦女專設特色咨詢服務，共為男性、女性咨詢服務78人。

3、繼續(xù)參與青少年生殖健康援助中心咨詢活動。設立了蓓蕾、白楊信箱，開通了熱線電話，開通時間從上午8時至22時，由崗位人員義務輪流解答咨詢電話。今年為95名青少年和育齡群眾解答心理、生理和技術等咨詢難題。

（五）認真細心做好跟蹤隨訪，為育齡婦女人性化服務

1、在站內施行計生手術的對象進行術后隨訪。對放置宮內節(jié)育器、人工流產、結扎、皮埋的對象，在術后7天內由手術醫(yī)生負責隨訪，每天約電話隨訪20個左右，共計隨訪5000多人次。從關心她們的身體健康出發(fā)，及時了解受術者身體狀況，為育齡婦女人性化服務。

2、對生殖健康檢查有可疑對象進行隨訪。在檢查時發(fā)現乳腺病、子宮肌瘤、宮頸糜爛等有可疑或較大的婦科病分別進行隨訪，技術人員利用休息或晚上時間進行電話隨訪，有的對象幾次電話打不著，最多一個對象打8次才隨訪到，及時了解可疑者的身體狀況，并提出治療建議供患者參考，共計隨訪50多人。（六）服務陣地宣傳氛圍濃厚，提升巾幗文明崗知名度

1、營造站內宣傳氛圍，努力達到整潔美觀。走廊兩側懸掛永久性宣傳圖板；避孕方法知情選擇懸掛大廳顯目位置；在計生門診大廳設有避孕藥具展示柜；每季出好一期宣傳櫥窗展覽；放置各類宣傳小冊頁在宣傳閱欄中，免費供應宣教資料3萬余份，讓育齡群眾直觀了解和掌握各種科普知識。同時，做好站內外衛(wèi)生整潔，創(chuàng)造一個溫馨、舒適的服務環(huán)境，使育齡群眾到站似到家感覺，心情比較舒暢。

2、積極參與下鄉(xiāng)上街宣傳服務活動。利用“5.29”協(xié)會活動日和“7.11”世界人口日、優(yōu)生兩免等活動下鎮(zhèn)（街

道）上街咨詢服務，宣傳計生技術、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識；為群眾測血壓、稱體重等服務，共為育齡群眾服務600余人次；展出各類宣傳圖板52塊、咨詢370余人次、發(fā)放宣傳資料1600余份、免費發(fā)放安全套6800余只。

3、采用多種宣傳形式，提高巾幗文明崗知名度。一是踴躍投稿。今年以來刊登市計生委簡訊2篇、區(qū)機關黨委簡訊2篇、區(qū)婦聯簡訊1篇、區(qū)計衛(wèi)局調研文章1篇、一線傳真1篇、簡訊8篇。二是收集資料編寫婦幼計生通訊，每季刊登婦幼計生通訊一期，傳送至有關領導、相關單位，發(fā)放到計生服務站等，使其了解我們的工作動態(tài)和服務項目，從而提高了巾幗文明崗的知明度。四、抓好基層業(yè)務指導工作，提高為育齡群眾服務能力

1、堅持每季一次的服務站人員例會制度。在會議上既相互交流經驗和布置工作，又分別進行避孕節(jié)育、避孕藥具新知識和相關業(yè)務新知識的培訓。提高她們的業(yè)務水平，使他們更好地為育齡群眾服務。

2、派出精干技術人員協(xié)助并參與鎮(zhèn)（街道）服務站到村為各類計生對象上課，課件內容要求正確面向群眾、通俗易懂，把握重點，并采用多媒體形式，先后到王江涇、新塍等鎮(zhèn)舉辦青春期保健、優(yōu)生優(yōu)育、避孕藥具等29期，共計參加人數2630人。

3、在優(yōu)秀計生課件評比中成效突出。積極參與區(qū)計衛(wèi)局組織優(yōu)秀計生課件評比活動。經過相關人員的精心準備，參與計生課件評比活動共有八件。經過計生局評委的評定，在全區(qū)21件計生課件中我們榮獲特別獎、優(yōu)勝獎7件，占63.64%，真正起到計生技術龍頭作用。

4、指導鎮(zhèn)、街道充分發(fā)揮服務站八大功能作用。經常督促、檢查、指導、配合鎮(zhèn)（街道）開展各項工作，在平時下基層時進行抽查服務站、服務室工作，參與區(qū)計衛(wèi)局業(yè)務評估考核，并對檢查情況進行書面反饋,肯定了成績，提出整改意見。

五、增強崗位人員服務理念，提高育齡群眾滿意程度

1、增強服務理念，方便育齡群眾就診。在日常的服務工作中，熱情接待每一位育齡婦女或病人，為她們提供“安心、放心、舒心”的優(yōu)質服務；在巾幗文明崗門口增設就診咨詢服務臺，做到中午不停診，方便育齡群眾就診；克服崗位技術人員緊缺、業(yè)務量大和手術量多等困難，崗位全體人員齊心協(xié)力，加班加點，得到來站育齡群眾的一致好評。

2、指導育齡夫婦知情選擇，提高避孕節(jié)育知識。在計劃生育門診采用崗位技術人員指導，詳細講解各種避孕方法的優(yōu)缺點、使用方法、擇優(yōu)選擇等，并發(fā)放宣傳資料等方法，使育齡夫婦了解并掌握基本避孕原理、使用方法等知識，在育齡夫婦知情的前提下，讓其選擇適合自身生理特征的避孕方法，落實好避孕措施。3、開設計劃生育“綠色通道”服務。一是配合基層計劃生育干部耐心、細致地做好每一位計劃生育婦女的接診工作，凡是計生干部陪同的引產對象，無論在中午或晚上作息時間，由站指定人員全程陪同檢查直至進行引產手術。二是對有思想顧慮的引產對象，配合計生干部做好解釋工作，從生理、身體、心理等進行詳細分析，直到引產對象弄通弄懂為止。三是為引產對象提供方便。我單位硬件設施條件較差，盡可能為引產對象提供方便，平時抽時間多去看望和關心她們，使她們在引產過程中有一個舒適環(huán)境，保持心情舒暢。4、拓寬不孕不育診治,為不孕不育夫婦服務。開設了男女不孕不育門診，男子不育采用精液分析儀分析精子活動等情況,進行針對治療；女性不孕采用輸卵管通液,子宮、輸卵管造影等方法。全年女性不孕門診516人次，崗位人員進行耐心地科學診治。據不完全統(tǒng)計，今年有22對夫婦經過我站診治后現已懷孕，她們高興地稱我們站為“送子觀音”……。

5、巾幗文明崗與村結對，為貧困姐妹獻愛心。我們巾幗文明崗與高照街道象賢村、新塍鎮(zhèn)潘家浜村結對，并與二個幫困對象結對。今年十一月二十三日下午，所站黨支部、巾幗文明崗二位領導代表全體黨員和巾幗文明崗全體姐妹們帶著慰問金、慰問品去幫困對象慰問。今后，扶貧幫困結對活動將作為巾幗文明崗的一項長期工作，充分發(fā)揮我們崗位自身的特長和優(yōu)勢，為結對村開展計劃生育技術、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等服務。

6、轉變服務理念,樹立巾幗文明崗形象。我們把巾幗文明崗技術人員姓名、職稱、照片、投訴電話、服務承諾公示于大廳醒目位置，接受育齡群眾監(jiān)督。并做到衣冠端正，佩帶胸牌，禮貌待人。我們在計劃生育門診育齡群眾中開展?jié)M意度測評，共調查100份問卷,群眾滿意率在99%以上，從而樹立了巾幗文明崗的

良好形象。

通過幾年來的創(chuàng)建工作，取得一定的成績,我們以創(chuàng)建為載體，推動了巾幗文明崗整體工作的開展，也獲得了較多榮譽。但也還存在許多不足。今后，我們決心在上級巾幗賽活動領導小組、區(qū)婦聯、機關婦委會的重視和支持下，開展“服務社會爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標，在巾幗文明崗全體人員的共同努力下，向爭創(chuàng)全國崗目標努力，把創(chuàng)建工作搞得更好，更富有成效。

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