品管部年度工作總結(jié)

品管部年度工作總結(jié)

“子去丑來(lái)騰錦繡，鼠歸牛到祝輝煌”。轉(zhuǎn)眼間201*已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對(duì)于錦興來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。品管部201*年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。品管部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運(yùn)行、原輔料監(jiān)督檢測(cè)、質(zhì)量檢測(cè)分析、成品檢驗(yàn)包裝、質(zhì)量客訴及售后服務(wù)、品質(zhì)控制以及安全生產(chǎn)與“5s”管理等。一、iso質(zhì)量體系運(yùn)行

iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn)；修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。201*年質(zhì)量體系的主要工作有：

1．201*年3月12日至14日由品管部牽頭，組織了三個(gè)審核小組對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了5項(xiàng)不合格，并開(kāi)具了23項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改關(guān)閉。

2．201*年3月24日至25日，由sgs公司對(duì)我司進(jìn)行了第三次外審，審查結(jié)果比較理想：沒(méi)有不合格項(xiàng)（輕微、嚴(yán)重），同時(shí)關(guān)閉了去年外審的×××個(gè)不合格項(xiàng)，但有6點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對(duì)部分作來(lái)文件進(jìn)行了修訂。已將以上問(wèn)題予以關(guān)閉。

3．公司于201*年10月30日協(xié)助總經(jīng)理召開(kāi)了“第四次管理評(píng)審會(huì)議”，由品管部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。

4．為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，08年新增文件×××份，并增加了“滌綸單絲標(biāo)準(zhǔn)”和與之相關(guān)的輔料標(biāo)準(zhǔn)。修改質(zhì)量體系文件×××份。

5．計(jì)量器具檢定工作：對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)計(jì)量局人員進(jìn)行外校。部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本。9月18日泉州質(zhì)監(jiān)局、統(tǒng)計(jì)局和經(jīng)貿(mào)委來(lái)我司檢查計(jì)量器具管理與節(jié)能工作，指出我司計(jì)量器具管理和節(jié)能工作中的一些不足�，F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到品管部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。

6．針對(duì)年初我司各種產(chǎn)品外包裝材料在錦興logo標(biāo)識(shí)印刷等事項(xiàng)上存在不規(guī)范之處，對(duì)4月份對(duì)公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識(shí)全部進(jìn)行規(guī)范；二、原輔料監(jiān)督檢測(cè)

部門加強(qiáng)了對(duì)原輔料的品質(zhì)監(jiān)控：對(duì)納入iso質(zhì)量管理體系的所有原輔料全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，品管部加強(qiáng)了對(duì)紙制品、燃煤、短纖棉包袋和pta的檢驗(yàn)把關(guān)。其中紙制品大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來(lái)一定困擾。還是需要加大對(duì)紙制品的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保紙制品品質(zhì)提升；對(duì)于燃煤品管部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠煤質(zhì)抽查多次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和權(quán)威性。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督，短纖棉包袋的質(zhì)量有所上升，破包、污損等現(xiàn)象明顯降低。三、質(zhì)量檢測(cè)分析

這一塊是質(zhì)檢車間的主體工作。在201*年大修之后生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加：聚合切片的粘度檢測(cè)由原來(lái)的一天測(cè)試一次變?yōu)橐惶鞙y(cè)試三次；包括短纖在內(nèi)的無(wú)油絲也加大的檢測(cè)頻率。加強(qiáng)了dty油劑等眾多輔料的檢測(cè)。

紡絲物檢按公司要求加大了對(duì)≤1dpf的原絲加強(qiáng)物性指標(biāo)檢測(cè)，以穩(wěn)定加彈張力：紡一紡三物檢增加每周進(jìn)行一次此規(guī)格產(chǎn)品全錠位檢測(cè)，直紡長(zhǎng)絲每十天進(jìn)行一次全檢。為了保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量增加了對(duì)所有fdy中小餅和75d（含）以下產(chǎn)品poy中小餅的纖度檢測(cè)，有效減少相關(guān)質(zhì)量隱患。短纖今年大部分時(shí)間都是兩條線在生產(chǎn)，其檢測(cè)量也較往年增加許多；同時(shí)今年的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較多，改批頻繁，加樣檢測(cè)的工作量迅速上升，質(zhì)檢車間的員工通過(guò)自身的辛勤勞動(dòng)，為生產(chǎn)車間提供“準(zhǔn)確及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，當(dāng)好“工藝的眼睛“。四、成品檢驗(yàn)包裝

公司的主要產(chǎn)品是dty，成檢車間是dty產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對(duì)客戶，其責(zé)任重大。公司于201*年4月將成檢車間劃歸品管部，以便統(tǒng)一進(jìn)行質(zhì)量管理。人員、機(jī)構(gòu)的大量增加，使管理難度迅速上升。通過(guò)半年多的運(yùn)行，各項(xiàng)工作磨合較好，克服了人員緊張，包裝場(chǎng)地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的困難，出色地完成了對(duì)假捻成品進(jìn)行了品質(zhì)把關(guān)，并配合完成眾多的內(nèi)、外銷定單。成檢輔料控制、箱重達(dá)成率等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成良好。全年沒(méi)有大的客訴事件發(fā)生。五、質(zhì)量客訴及售后服務(wù)

品管部積極做好質(zhì)量客訴的調(diào)查分析與售后服務(wù)工作。1-12月份的客訴、抱怨次數(shù)從3月份開(kāi)始逐月上升、5月份達(dá)到最高，6月份始有下降，至11月份有明顯下降。本年度質(zhì)量客訴及抱怨總計(jì)為×××起。具體情況見(jiàn)如下所示：圖表1、各月客訴、抱怨匯總統(tǒng)計(jì)表月份12345678910

1112

客訴、抱怨次數(shù)2112122113131212136

8

圖表2：部分客訴、抱怨的處理情況：項(xiàng)目未開(kāi)單（抱怨）退換貨賠償當(dāng)補(bǔ)償協(xié)商解決非質(zhì)量問(wèn)題次數(shù)5622377

9

短纖一起賠償為第一次試生產(chǎn)“棉型加硅”新產(chǎn)品予客戶處試用，客戶反饋有加硅不勻，超倍長(zhǎng)過(guò)多的現(xiàn)象。要求補(bǔ)償500×××元當(dāng)貨款。在第二次生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)改善，完全達(dá)到客戶要求。

圖表3：客訴、抱怨的具體原因序號(hào)

客訴類型客訴數(shù)占客訴數(shù)累計(jì)比率（件）比率(%)(%)1

染色橫條66

××××××2毛絲11

××××××3碰傷5

××0××××××4油污6

××××××5

退繞不良5

××0××××××6混批5

××0××××××7其它27

×××

××0×××合計(jì)125

××0×××

其它是指包含重量不足、風(fēng)格不符及有灰塵等其它反饋現(xiàn)象。

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，下游客戶對(duì)品質(zhì)要求明顯提高。導(dǎo)致本年度的客訴及抱怨總計(jì)次數(shù)較多，甚至于部分b、c級(jí)均有客訴現(xiàn)象。從已經(jīng)處理完畢的情況來(lái)看：以抱怨性質(zhì)居多，抱怨達(dá)到×××起。實(shí)際賠償?shù)拇螖?shù)并不多，多以承諾以后給予優(yōu)惠協(xié)商解決；由此可見(jiàn)需要加大“售服工作”力度。六、品質(zhì)控制

201*年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“品質(zhì)”，品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，品管部的工作量和涉及面也隨之加大。品管部按照公司將品質(zhì)工作更深入的要求，提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)手段、系統(tǒng)問(wèn)題的控制。我們主要采取了以下措施：

1．利用日志（原來(lái)就有）對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策；

2．質(zhì)量研討會(huì)、客訴分析會(huì)：①應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，品管部負(fù)責(zé)組織于7月17日召開(kāi)了今年上半年的質(zhì)量研討會(huì)。會(huì)議主要討論了上半年的客訴情況及原因分析研究，并就四個(gè)方面的問(wèn)題作了深入分析：a：聚合如何穩(wěn)定熔體質(zhì)量；b：紡絲如何降低fdy毛絲客訴；c：dty勻染性差，染色橫條客訴的解決辦法；d：新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。同時(shí)總經(jīng)理布置了下半的品控管理要求和任務(wù)。②于10月16日召集生產(chǎn)系統(tǒng)眾多主任級(jí)以上人員參加了“三季度客訴分析會(huì)”。會(huì)議就三季度客訴情況進(jìn)行了分析總結(jié)，深刻剖析了客訴產(chǎn)生之原因，制定了從原輔料采購(gòu)至成品檢驗(yàn)出廠的相關(guān)行動(dòng)目標(biāo)。3．加強(qiáng)了聚合與直紡長(zhǎng)絲生產(chǎn)狀況、假捻各品種規(guī)格（特別是全消光絲、細(xì)旦多孔絲品質(zhì)情況的跟蹤，對(duì)生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。4．加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度：人是品質(zhì)控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對(duì)品質(zhì)控制起著決定性作用。因此品管部加大的培訓(xùn)的力度，各個(gè)班組有專門的對(duì)口培訓(xùn)。各車間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會(huì)對(duì)員工和班組長(zhǎng)進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵(lì)管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識(shí)和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。

七、安全生產(chǎn)與“5s”管理工作

品管部按公司的相關(guān)要求，積極做好自身的安全生產(chǎn)及“5s”工作。本部門全年無(wú)工傷事故，并與生產(chǎn)部、電儀部和動(dòng)力部一起堅(jiān)持對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行，現(xiàn)場(chǎng)“5s”情況進(jìn)行檢查，有效了提高了全員的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。201*年工作中的不足與201*年改進(jìn)計(jì)劃：

回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。對(duì)公司品質(zhì)管理體系也做了一些改進(jìn)工作，通過(guò)對(duì)相關(guān)體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)品管統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)方法，加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要201*年予以改進(jìn)：1．品質(zhì)控制組織結(jié)構(gòu)不完善，品控主管自5月離職，品管部經(jīng)理8月份離職，結(jié)構(gòu)不健全，人員少。而品質(zhì)控制范圍廣：包括了公司品質(zhì)控制的各環(huán)節(jié)、各個(gè)方面。只能發(fā)揮儲(chǔ)干及班組長(zhǎng)的作用，將壓力適當(dāng)傳導(dǎo)，以勉強(qiáng)維持運(yùn)轉(zhuǎn)。懇請(qǐng)公司在201*年完善品管部組織結(jié)構(gòu)，以保證質(zhì)量控制體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

2．品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以201*年初將舉行的“iso9001：201*內(nèi)審員上門培訓(xùn)”為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性；

3．201*年部門人員流失狀況仍然較嚴(yán)重，讓部門和車間花了大量的精力在留人工作上，除加強(qiáng)自身工作之外，也懇請(qǐng)公司全面系統(tǒng)考慮，加大政策和福利的支持力度，減少人員流失對(duì)品質(zhì)帶來(lái)的負(fù)面影響；

4．針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作；

5．配合營(yíng)銷部加強(qiáng)與客戶之間的溝通，做好售后服務(wù)相關(guān)工作。新年將至，品管部全體同仁謹(jǐn)祝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、全體員工：新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意！

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品管部年度工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，借此機(jī)會(huì)品管部祝愿福力德公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快！工作順利！合家幸福！在這即將過(guò)去的一年里，品管部在福力德董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)及李寧領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合下，從無(wú)到有建立起一個(gè)執(zhí)行公司品質(zhì)方針、政策；貫徹李寧公司品質(zhì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)管理體系。現(xiàn)對(duì)201*年品管部工作做如下總結(jié)：一、專業(yè)品管人員和檢測(cè)設(shè)備：

福力德現(xiàn)有專業(yè)品管人員141名（其中品管干部16名，QA3名，6S環(huán)境稽查3名，實(shí)驗(yàn)室8名），占全公司總?cè)藬?shù)的5%�，F(xiàn)有檢測(cè)儀器43臺(tái)，可檢測(cè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、原物料、生產(chǎn)制成和成品項(xiàng)目48種類，且公司實(shí)驗(yàn)室于201*年8月正式通過(guò)李寧中心實(shí)驗(yàn)室資格認(rèn)可。二、品管團(tuán)隊(duì)建設(shè)和素質(zhì)培養(yǎng)：

根據(jù)李寧公司鞋產(chǎn)品檢測(cè)規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，每周、月定期分層次給品管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)請(qǐng)李寧公司駐廠經(jīng)理給予輔導(dǎo)。針對(duì)專業(yè)和技術(shù)性較強(qiáng)項(xiàng)目送相關(guān)人員外訓(xùn)。在記錄的培訓(xùn)次數(shù)為20次，現(xiàn)場(chǎng)技能操作培訓(xùn)不計(jì)。三、質(zhì)量體系的提升：

現(xiàn)福力德公司已選定專業(yè)素質(zhì)高和輔導(dǎo)資質(zhì)優(yōu)秀的企業(yè)管理顧問(wèn)公司對(duì)我們進(jìn)行輔導(dǎo)并導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系，預(yù)計(jì)201*年2月開(kāi)始推行。

四、翻箱率和B品的控制：自5月QA課成立以來(lái)，將成品、半成品抽檢力度加大，現(xiàn)場(chǎng)巡視密度加大，QA員各司其職。現(xiàn)場(chǎng)品檢員也經(jīng)品管部自行組織的多次培訓(xùn)，品質(zhì)觀念和專業(yè)能力得到迅速提升，將5月驗(yàn)貨翻箱率高達(dá)38.8%逐漸下降到12月的1.1%。B品的數(shù)量也呈下降趨勢(shì)。以下將一年來(lái)的翻箱率、B品率、各單位不良率表示如下：1、201*年月總翻箱率（%）如下表：

月份5月6月6815451727.6%7月614961660827%8月704761246517.7%9月1393253055921.9%10月753537291.0%11月12月合計(jì)783437764029.75%月驗(yàn)貨數(shù)15865月翻箱數(shù)6163780482747201*822.0%31241.1%月翻箱率38.8%2、201*年月B品數(shù)（雙）如下表：月份5月6月7月8月9月10月11月12月累計(jì)月生產(chǎn)數(shù)30931652386717781253101622114989198565290705950480B品數(shù)量B品率1013681512601.55%21872.15%5800.5%8840.45%6780.23%65500.69%0.03%0.21%1.21%

3、201*年各單位年不良率（%）如下表：①裁管、工藝廠年不良率明細(xì)：

單位年產(chǎn)量年不良數(shù)年不良率裁1A裁1B裁1C裁2A裁2B裁2C印刷高周波8666139814.51.1%3036873126961448131092608594.52.8%93673.0%24541.7%978.50.9%74800571771007882.511931.6%4000.7%10559.51.0%

②針車年不良率（%）明細(xì)：

單位年產(chǎn)量年不良數(shù)年不良率針1A29207116795.55.8%針1B30409416122.55.3%針1C1707905518.53.2%針2A106118.53181.53.0%針2B7183323233.2%針2C6143615372.5%③成型年不良率（%）明細(xì)：

單位年產(chǎn)量年不良數(shù)年不良率成1A29699235203.511.8%成1B275557.521809.57.9%成1C13874070315.1%成2A1136145018.54.4%成2B6110926834.4%成2C4407213153.0%成2D6072698.511.5%

五、品質(zhì)考核制度的初步執(zhí)行：

本部門針對(duì)每月、每季度、每半年對(duì)生產(chǎn)部員工、現(xiàn)場(chǎng)品檢員、現(xiàn)場(chǎng)基層干部和高層管理人員進(jìn)行評(píng)比，選出品質(zhì)優(yōu)秀員工經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，目前已受過(guò)嘉獎(jiǎng)的有生產(chǎn)一線員工29人，品管15人，生產(chǎn)線基層管理干部6人。六、6S環(huán)境稽查實(shí)行：

6S環(huán)境稽查在福力德公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，于7月開(kāi)始試運(yùn)行，6S環(huán)境稽查匯總后，對(duì)月評(píng)比名列前茅的單位給予獎(jiǎng)勵(lì)和“優(yōu)秀單位”流動(dòng)紅旗，對(duì)比較落后的單位進(jìn)行處罰并給予“迎頭趕上”的黑旗。

七、品管部的不足之處與缺失點(diǎn)需改善的方面：

1、現(xiàn)場(chǎng)品管員與生產(chǎn)單位員工或管理的溝通在方式有所欠缺。對(duì)

生產(chǎn)中可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題敏銳度不夠及專業(yè)能力上的不足，同時(shí)，品管對(duì)預(yù)防問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力也需要加強(qiáng)提升。這些都需要品管干部作近一步的培訓(xùn)和引導(dǎo)；

2、品管鏈當(dāng)中的資訊傳達(dá)不到位，比如原物料色差發(fā)生時(shí)，材料

入庫(kù)送檢不及時(shí)，實(shí)驗(yàn)室測(cè)試數(shù)據(jù)判斷標(biāo)準(zhǔn)度不夠，加強(qiáng)品管專業(yè)判斷能力，降低返修率。這些都需要我們?cè)谛碌哪甓壤镒鬟M(jìn)一步改進(jìn)。八、對(duì)公司的一點(diǎn)建議：

1、希望生產(chǎn)部和公司領(lǐng)導(dǎo)重視生產(chǎn)前段試做，將生產(chǎn)的問(wèn)題

都攔截在前段，讓整個(gè)生產(chǎn)流程通暢起來(lái)；

2、員工的品質(zhì)意識(shí)和環(huán)境意識(shí)淡薄，現(xiàn)場(chǎng)干部解決、預(yù)防問(wèn)

題的能力欠缺，這些都需要公司去作重點(diǎn)培養(yǎng)。

不管是平淡或是成績(jī)，都已屬于過(guò)去。在201*年新的一年里，品管部會(huì)更加精益求精地對(duì)待工作，積極學(xué)習(xí)更好的經(jīng)驗(yàn)。因此，對(duì)201*年品管部工作作如下計(jì)劃：

1、在專業(yè)的企業(yè)顧問(wèn)管理公司的引導(dǎo)下，進(jìn)一步完善公司的質(zhì)量

管理體系，通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，完成各項(xiàng)品質(zhì)保證的認(rèn)證及外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)到廠認(rèn)證的配合工作；2、完善已經(jīng)通過(guò)李寧中心實(shí)驗(yàn)室所認(rèn)可的公司實(shí)驗(yàn)室，爭(zhēng)取建立

國(guó)家級(jí)鞋業(yè)測(cè)試專業(yè)實(shí)驗(yàn)室中心，并逐步申請(qǐng)通過(guò)；3、對(duì)新進(jìn)品管人員進(jìn)行多方面專業(yè)的培訓(xùn)，對(duì)已經(jīng)在職的品管人

員作進(jìn)一步較深入的培訓(xùn)，起到讓他們渲染現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員的品質(zhì)意識(shí)的作用，所謂“近朱者赤，近墨者黑”。從而完成對(duì)全體員工的品質(zhì)意識(shí)的培訓(xùn)，改變員工的品質(zhì)思想。4、對(duì)福力德公司主要供應(yīng)商，作最后的考評(píng)，并簽訂質(zhì)量協(xié)議。

每個(gè)季度對(duì)主要供應(yīng)商開(kāi)品質(zhì)會(huì)議，將產(chǎn)品缺失部分告知供應(yīng)商，得到質(zhì)量保證。

5、品管部力求做好生產(chǎn)單位與李寧公司客人之間溝通的橋梁與紐

帶；

6、品管部將進(jìn)一優(yōu)化編制崗位，合理的控制檢驗(yàn)成本，降低易

耗品和辦公用費(fèi)用支出。

7、從10Q2訂單上線開(kāi)始，全力推行現(xiàn)已安裝完畢的李寧公司防竄

貨系統(tǒng)；

8、201*年品管部具體目標(biāo)如下：

季度年設(shè)定不良率裁斷針車成型工藝年設(shè)定報(bào)廢率裁斷針車成型工藝年設(shè)定退殘率裁斷針車成型工藝年設(shè)定翻箱率裁斷針車成型工藝10Q13.5%0.2%1.1%2%0.2%0.4%0.04%0.08%0.15%0.13%0.12%000.12%05%01.5%3.5%010Q23%0.2%1%1.5%0.3%0.4%0.03%0.08%0.15%0.14%0.12%000.12%04%01.5%2.5%010Q32.5%0.1%1.1%1.2%0.1%0.3%0.05%0.04%0.1%0.11%0.1%000.1%03.5%01.5%2%010Q42%0.2%0.7%1%0.1%0.3%0.04%0.04%0.11%0.11%0.1%000.1%02.5%00.5%2%0年度目標(biāo)3%0.2%1.1%1.4%0.3%0.3%0.05%0.03%0.11%0.11%0.1%000.1%04%01%3%0負(fù)責(zé)人吉杰侯建勛/劉進(jìn)良侯建勛/劉進(jìn)良侯建勛/劉進(jìn)良葛郡吉杰侯建勛/劉進(jìn)良侯建勛/劉進(jìn)良侯建勛/劉進(jìn)良葛郡吉杰侯建勛/劉進(jìn)良侯建勛/劉進(jìn)良侯建勛/劉進(jìn)良葛郡吉杰侯建勛/劉進(jìn)良侯建勛/劉進(jìn)良侯建勛/劉進(jìn)良葛郡雖然建立了各種品質(zhì)管理制度和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)在有效的運(yùn)行，也取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是具體還有待進(jìn)一步完善。所以今后品管部會(huì)加強(qiáng)對(duì)整體素質(zhì)和專業(yè)水平能力的培養(yǎng)。為執(zhí)行李寧公司的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹公司的品質(zhì)政策，盡心盡力服務(wù)好生產(chǎn)單位，這是每一個(gè)品管人的應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)！

品管部衷心祝愿福力德公司：新年新氣象！前程似錦！

品質(zhì)保障中心

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