內(nèi)勤201*年工作總結(jié)

信貸內(nèi)勤201*年工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：大家好！

本人于201*-5-16號到公司面試，次日正式到崗。從來到公司第一天開始我就把自己融入到我們這個團隊中，全身心的投入到對公司的業(yè)務(wù)流程以及本職工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中，不知不覺到年末了，現(xiàn)將我的內(nèi)勤工作做如下回憶：想到當(dāng)時來公司之前沒有做過類似于信貸擔(dān)保這方面的工作，所以對于信貸內(nèi)勤這個崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容以及公司的整個運營環(huán)節(jié)我都比較的陌生，我們信貸部部門的經(jīng)理王瑛首先對新員工我的加入表示歡迎，然后帶我進入學(xué)習(xí)的階段：第一，帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了公司由綜合部制定的規(guī)章制度和員工手冊，讓我對公司有了初步的了解。第二：深入淺出的告訴我公司的運營模式和公司各部門的職責(zé)及各崗位的工作環(huán)節(jié)是怎么相關(guān)聯(lián)的，然后將重點落到信貸部也就是我所在的這個部門的一些具體工作流程。第三：向我詳細介紹了信貸內(nèi)勤這個崗位的工作職責(zé)和工作具體的內(nèi)容。我將領(lǐng)導(dǎo)王瑛講給我的重要內(nèi)容做了詳細的筆記，并時不時的翻閱消化，不懂的地方及時與部門經(jīng)理王瑛和部門同事及時溝通，想爭取在短時間內(nèi)可以獨立在自己信貸內(nèi)勤這個崗位上完成好分內(nèi)的工作。

在信貸內(nèi)勤這個崗位上最重要的就是要細心，認(rèn)真，有耐心。所以我工作的時候都會格外的仔細、認(rèn)真盡量避免出現(xiàn)差錯。但是在剛到崗的半個月內(nèi)，畢竟是新手，有時哪個客戶的資料回來了，卻忘記

登記臺賬或者資料不齊全的忘記告訴業(yè)務(wù)員讓他補齊資料等等，可是部門的同事也都很熱心，在我做的不好的地方都認(rèn)真加以批評指正，我也虛心接受，并將這個犯錯的事件記錄下來爭取下次不再犯同樣的錯誤。之前的信貸內(nèi)勤小紀(jì)也手把手的將信貸內(nèi)勤這個崗位上一些零碎的工作逐一教與我。在這里向紀(jì)宏娟表示感謝。

在我的努力學(xué)習(xí)下，我在幾個周后就可以將信貸內(nèi)勤這個崗位所要做的工作都可以獨立的完成了，部門同事需要的資料也可以很熟練的在第一時間內(nèi)交給他們。其他部門同事需要的資料，以及銀行回來的放款單我也能很認(rèn)真的把交給公司財務(wù)，隆澤財務(wù)，監(jiān)管部門的那些不同資料的完全復(fù)印進行交接登記，并自己在相應(yīng)的臺賬上做好時間及其他內(nèi)容等的詳細記錄以及及時寫好資金申請單給財務(wù)用來轉(zhuǎn)賬等工作。剛接手工作時最頭痛的車資料是否齊全的檢查，在領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指導(dǎo)和我的努力學(xué)習(xí)下一周后我就能很輕松的將這些資料按一定的順序整理好并能及時的發(fā)現(xiàn)這些資料是否已經(jīng)齊全或者還缺哪些資料并及時告訴相關(guān)人員。然后將齊全的車資料復(fù)印，一份給保險部，一份留給自己歸檔用，還有一份做公證，原件及個人資料交給信貸員去做抵押。還有就是其他同事放到我這里的資料能及時的登記到相應(yīng)的臺賬上。再就是每天在下班之前與駐行人員、信貸員、信貸外勤做好電話聯(lián)系溝通，及時的將他們一天的工作成果登記到臺賬及白板上。周六的會議紀(jì)要的整理。還有一項重要工作就是將所有資料齊全的客戶做好整理歸檔。經(jīng)過近2個月的試用期，我積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，配合領(lǐng)導(dǎo)解決問題。

并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能很好的協(xié)調(diào)配合，最后轉(zhuǎn)正為正式員工。在這我要特別的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的耐心栽培及各位同事的悉心幫助。

201*年主要工作小結(jié)

（1）將歷年來的所有以年為單位的臺賬整理為一個總的臺賬，方

便查閱，調(diào)取客戶信息；

（2）將本地與外地分公司的臺賬分別詳細統(tǒng)計入檔；（3）將結(jié)清客戶及后續(xù)客戶續(xù)保的有效時間記錄于總臺賬中；（4）將每個月的本地及外地放款的詳單制表統(tǒng)計；

（5）及時整理檔案室，保證已歸檔的資料有序排放和其他物品擺

放整齊。

當(dāng)然在我工作的過程中，有時也會因為客觀或主觀上的原因偶爾犯點小小的錯誤，但是在以后所做的每一項工作我會盡最大的努力認(rèn)真仔細，不厭其煩的檢查核對，盡量要求自己工作零失誤。在下一年的工作中我會一如既往，對人：與人為善；對工作：力求完美。不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

謝謝大家，同時也祝愿大家在新的一年萬事如意！

信貸內(nèi)勤

201*-1-22

擴展閱讀：201*年銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)

銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)

本人工作認(rèn)真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)將個人日常工作情況總結(jié)如下：

為了使?fàn)I銷部內(nèi)部工作更加順暢，更好的配合業(yè)務(wù)員工作，特制定內(nèi)勤統(tǒng)計崗位職責(zé)如下：

1、作為本公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售樁數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年多來基本上做到了事事有著落。

2、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為本公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。3、對辦事處內(nèi)勤傳回的爛樁報告、退（轉(zhuǎn)）樁報告的監(jiān)督、控制、登記、核對，并送往技術(shù)部。

4、辦理各辦事處退/轉(zhuǎn)款事宜，銷售結(jié)算及提成事宜，爛樁報告賠付處理事宜等。

5、核對各辦事處每月報銷費用并交銷售經(jīng)理、財務(wù)及總經(jīng)理簽字。6、核對各辦事處經(jīng)理、業(yè)務(wù)員每月考勤，并交營銷部經(jīng)理簽字確認(rèn)后交行政部。

7、每周一接收辦事處《未簽合同信息表》、《欠款統(tǒng)計表》、《未供量統(tǒng)計表》等工作。

8、每月月初做好《銷售匯總表》交營銷部經(jīng)理。

9、每月根據(jù)《月銷售報表》統(tǒng)計《201*年各業(yè)務(wù)員業(yè)績統(tǒng)計表》。10、認(rèn)真核對相關(guān)數(shù)據(jù)，保證各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性及高度的可查閱性，積極主動的完成各項工作和任務(wù)。工作細心，態(tài)度認(rèn)真，具有高度的責(zé)任心和責(zé)任感，能夠勇于承擔(dān)責(zé)任并積極的提升自己；工作積極主動，有耐心，主動幫助同事，有團隊精神。11、如有特殊情況需要違規(guī)工作的，須先報公司領(lǐng)導(dǎo)，同意后方可執(zhí)行在以后的工作中：

保持良好的心態(tài),懷著要慎之又慎，的工作警覺性。特別是在對于一些細節(jié)方面的工作內(nèi)容如：

核對各辦事處每月報銷費用并交銷售經(jīng)理、財務(wù)及總經(jīng)理簽字。核對各辦事處經(jīng)理、業(yè)務(wù)員每月考勤，并交營銷部經(jīng)理簽字確認(rèn)后交行政部。

每周一接收辦事處《未簽合同信息表》、《欠款統(tǒng)計表》、《未供量統(tǒng)計表》等工作。

每月月初做好《銷售匯總表》交營銷部經(jīng)理。

每月根據(jù)《月銷售報表》統(tǒng)計《201*年各業(yè)務(wù)員業(yè)績統(tǒng)計表》。一定要認(rèn)真、細心且勤勉不懈，具有工作熱情。富有感情的積極的工作心態(tài)讓自己的每一個工作范圍都接近完美，以最謹(jǐn)慎的方式來彌補工作不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤。今后努力的方向

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