醫(yī)院201*年度衛(wèi)生工作總結(jié)

鄰水縣xxxx衛(wèi)生院201*年度衛(wèi)生工作總結(jié)

201*年我院在上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工積極配合，努力工作，為本院的醫(yī)療服務(wù)及基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作增光添彩。我院201*年度工作情況匯報(bào)如下：

一、綜合管理

（一）、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。院領(lǐng)導(dǎo)帶頭并組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，健全完善了醫(yī)院有關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，重點(diǎn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并要求嚴(yán)格執(zhí)行，確保醫(yī)護(hù)人員正確服務(wù)意識(shí)，明確服務(wù)態(tài)度。醫(yī)院和分管領(lǐng)導(dǎo)以及科室負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，不對(duì)病人“收、拿、卡、要”。在日常工作中以病人恢復(fù)健康為己任，讓病人放心看病。

（二）、建立健全院、科兩級(jí)管理責(zé)任制及目標(biāo)責(zé)任考核制，院長(zhǎng)與各科主任簽訂目標(biāo)責(zé)任書，以服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量等綜合指標(biāo)考核科室，指標(biāo)量化細(xì)化，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明。

（三）、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。完善經(jīng)濟(jì)核算辦法，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費(fèi)用，努力減輕病人負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)服務(wù)透明度，自覺接受患者監(jiān)督。完善收入辦法，所有醫(yī)療費(fèi)用均嚴(yán)格參照《非營(yíng)利醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目基準(zhǔn)價(jià)格》所規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

（四）、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度，取得明顯效果。目前，基本藥物占藥品總數(shù)的100%，并定期對(duì)藥庫(kù)房和各藥房進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)各點(diǎn)之間藥價(jià)不符、基數(shù)

不符的及時(shí)調(diào)整，做到帳帳相符、帳物相符，定期監(jiān)控、定期預(yù)警，安全合理用藥，保護(hù)患者的權(quán)益。

二、業(yè)務(wù)管理

（一）、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理各級(jí)組織，明確職責(zé)及規(guī)章并加以認(rèn)真落實(shí)。

（二）、堅(jiān)持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對(duì)制度等醫(yī)療核心制度。

（三）、強(qiáng)化三級(jí)查房制度。堅(jiān)持院長(zhǎng)行政、業(yè)務(wù)查房制，每月不定期、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作�？剖邑�(fù)責(zé)人每天查房1至2次，主治醫(yī)師、住院醫(yī)師每天查房3次。制定完善值班制度，由各業(yè)務(wù)骨干輪流值班，協(xié)助院長(zhǎng)加大對(duì)全院夜間、節(jié)假日等盲點(diǎn)時(shí)間、定點(diǎn)部位、危重病人醫(yī)療安全的監(jiān)管力度。

（四）、加強(qiáng)對(duì)病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》�？浦魅螌�(duì)全科出院病歷做終末質(zhì)量檢查，不斷提高病歷書寫的質(zhì)量和水平，做到不合格病歷不出科。

（五）、特殊藥品管理，經(jīng)過藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，并在院內(nèi)安排有專門人員負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理。

（六）、加強(qiáng)抗生素的使用管理，醫(yī)院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應(yīng)用管理實(shí)施細(xì)則》等文件，明確規(guī)定了抗生素的使用原則、適應(yīng)癥及使用時(shí)間等，要求在使用高檔抗生素時(shí)做到患者知情同意，切實(shí)解決好濫用抗生素等問題。（七）、制定整體護(hù)理實(shí)施方案并明確職責(zé)；對(duì)每日新入、危重、搶救、手術(shù)病人等實(shí)行嚴(yán)格的護(hù)理床頭交接班制度，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理工作；加大護(hù)理

查房和督導(dǎo)、檢查的力度，堅(jiān)持每月召開護(hù)士例會(huì)，對(duì)督導(dǎo)、檢查出的問題及時(shí)提出并加以整改；實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)值班制，達(dá)到與科室、護(hù)士間相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互監(jiān)督、相互促進(jìn)的作用。

（八）、嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)感染的各項(xiàng)規(guī)章制度，每月由專人對(duì)重點(diǎn)科室、部門和各科醫(yī)療器械進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測(cè)，終末消毒、毀形、回收工作均有專人負(fù)責(zé)。定期組織院內(nèi)院感知識(shí)講座，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)及崗前培訓(xùn)，有效地防止了醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。

（九）、醫(yī)院通過定期召開行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)、設(shè)立意見箱、批評(píng)表揚(yáng)意見欄、發(fā)放征求意見表、調(diào)查問卷等形式廣泛征求意見、建議并及時(shí)整改。全方位接受病人及其家屬的監(jiān)督。同時(shí)，醫(yī)院還通過簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、增加配套設(shè)施，治理不合理檢查、不合理用藥現(xiàn)象等來讓利于民，取信于民。

三、村衛(wèi)生室管理

在xxx年xxx月對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行考試考核后，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀并能保證完成醫(yī)院下達(dá)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)行了鄉(xiāng)村一體化管理，由醫(yī)院對(duì)其平時(shí)的基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放績(jī)效工資。

四、服務(wù)績(jī)效

（一）基本公共衛(wèi)生服務(wù)

1、建立健全居民健康檔案：袁市鎮(zhèn)轄區(qū)xx人，其中農(nóng)村戶籍xx人，城鎮(zhèn)居民xx人。201*年我院共建立居民健康檔案xx份，其中農(nóng)村居民建檔xx份，建檔率xx；城鎮(zhèn)居民建檔xx份，建檔率xx%；其中規(guī)范建檔xx份。

2、健康教育：全年開展健康教育知識(shí)講座xx期，參加健康教育人員xx余人次；設(shè)健康教育專欄xx6期；為居民發(fā)放xx種內(nèi)容的防病知識(shí)宣傳單共計(jì)xx余份。

3、預(yù)防接種工作：全年共接種Ⅰ類疫苗xx人次、Ⅱ類疫苗xx人次，兒童建卡率和建證率均達(dá)xx%以上，Ⅰ類疫苗接種率達(dá)xx%，全年未出現(xiàn)預(yù)防接種事故。

4、傳染病防治工作：突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告率達(dá)xx%，201*年共計(jì)報(bào)告?zhèn)魅静�xx例。201*年我鎮(zhèn)新發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人xx例，管理xx例，管理率xx%。

5、兒童保健工作：201*年06歲兒童共計(jì)xx人，建立兒童保健手冊(cè)xx份，建冊(cè)率xx%；06歲兒童系統(tǒng)管理xx人，管理率達(dá)xx%以上。今年活產(chǎn)數(shù)xx人，新生兒訪視xx人，訪視率達(dá)xx%。

6、孕產(chǎn)婦保健工作：201*年我轄區(qū)孕產(chǎn)婦總數(shù)xx人，早孕建卡xx人，建卡率xx%；孕婦5次以上隨訪xx人，建卡管理率xx%；無高危孕婦；產(chǎn)后訪視xx人，產(chǎn)后訪視率xx%；無孕產(chǎn)婦死亡。

7、老年人保�。�201*年袁市鎮(zhèn)65歲以上老年人xx人，其中建檔xx份，健康管理率xx%；并對(duì)此xx名老年人進(jìn)行了健康體檢，健康指導(dǎo)。

8、慢病管理：共計(jì)對(duì)xx名高血壓、xx名糖尿病人建檔，并定期對(duì)他們進(jìn)行了健康隨訪和健康指導(dǎo)。

9、重性精神病的管理：對(duì)轄區(qū)的重性精神病患者進(jìn)行了登記管理共計(jì)22人，對(duì)在家居住的重性精神病患者進(jìn)行隨訪、治療和康復(fù)指導(dǎo)。

10、衛(wèi)生應(yīng)急和衛(wèi)生監(jiān)督管理：本年度共計(jì)出動(dòng)xx余人次對(duì)轄區(qū)xx個(gè)餐飲店面及學(xué)校食堂食品安全衛(wèi)生進(jìn)行檢查，中考期間派衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)官員xx人次到袁市考點(diǎn)駐點(diǎn)檢查監(jiān)餐。全年未發(fā)生一例食物中毒事件。

（二）、基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)

201*年度我院業(yè)務(wù)收入情況如下：

門診人次xx人次，門診收入共計(jì)達(dá)xx萬余元；住院人次xx人次，住院收入共計(jì)xx萬余元。到目前為止業(yè)務(wù)收入總計(jì)約xx萬余元。

今年我院未發(fā)生一例醫(yī)療事故。

五、存在的問題

基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作量大，任務(wù)重，人員配備不夠合理，醫(yī)院正積極考慮調(diào)配醫(yī)院工作人員，務(wù)必完成上級(jí)下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù)。

基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員基本醫(yī)療技能不過硬，醫(yī)護(hù)質(zhì)量不高，醫(yī)院定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并選送人員到重慶新橋、南充川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院等進(jìn)修學(xué)習(xí)。

以上是我們的工作匯報(bào)，雖然經(jīng)過努力取得了一些收獲，但這些收獲與上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的辛勤工作是分不開的。同時(shí)我們也深深感到在工作中還有很多不足，困難也很多，但我們認(rèn)為機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，只有迎難而上、克服困難、腳踏實(shí)地地去努力去奮斗就會(huì)有我院各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展的一天。

二O一二年十二月十日

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000醫(yī)院201*年度支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作總結(jié)

我院認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門文件精神，一年來在旗衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我院積極對(duì)黃茂營(yíng)中心衛(wèi)生院開展對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)把一年來支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)扶貧工作作如下總結(jié)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、組織保障、措施有力

為了認(rèn)真落實(shí)《烏蘭察布市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項(xiàng)目實(shí)施方案》保證措施到位，成立有旗級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，并制定了具體的《烏蘭察布市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項(xiàng)目實(shí)施方案》對(duì)本旗二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的目標(biāo)，支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院任務(wù)和要求，支援的時(shí)間以及支援醫(yī)師的待遇都作了明確的規(guī)定，保證了項(xiàng)目的有力實(shí)施。

二、重點(diǎn)對(duì)000中心衛(wèi)生院開展技術(shù)扶貧工作一年來，我院按照《烏蘭察布市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項(xiàng)目實(shí)施方案》關(guān)于縣級(jí)醫(yī)院支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求，認(rèn)真落實(shí)，按要求和黃茂營(yíng)中心衛(wèi)生院簽訂了扶貧協(xié)議書，先后派出3名（外科醫(yī)師1名，婦產(chǎn)科醫(yī)師1名，內(nèi)科醫(yī)師1名）業(yè)務(wù)技術(shù)骨干到黃茂營(yíng)中心衛(wèi)生院進(jìn)行衛(wèi)生技術(shù)扶貧，在扶貧期間積極為黃茂營(yíng)中心衛(wèi)生院的技術(shù)人員開展專業(yè)知識(shí)講座3次，開展教學(xué)查房8次，開展手術(shù)1例，會(huì)診及疑難病例討論2例，業(yè)務(wù)培訓(xùn)27人次，并跟班帶教，幫助黃茂營(yíng)中心衛(wèi)生院完善各種管理制度，提高黃茂營(yíng)中心衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平和醫(yī)院的管理水平。同時(shí)，積極開展義診活動(dòng)，一年來，共義診246人次，發(fā)放惠民卡201*余本，捐款捐物價(jià)值1萬元。支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院同期門診量、住院病人均有所增長(zhǎng)。

三、免費(fèi)接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員到我院進(jìn)修我院接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的技術(shù)人員免費(fèi)進(jìn)修，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村衛(wèi)生室培養(yǎng)人才。一年來，共接收進(jìn)修人員2人，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院1人，村衛(wèi)生室1人；進(jìn)修婦產(chǎn)科1人，進(jìn)修內(nèi)科1人。

四、資金的專用

主要用于下鄉(xiāng)支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的工資差額部分補(bǔ)貼，差旅費(fèi)和生活補(bǔ)助的補(bǔ)貼，做到�？顚Ｓ�。

以上是我院一年來開展支援農(nóng)村衛(wèi)生的主要工作，今后還要加大鄉(xiāng)村的衛(wèi)生工作幫扶力度，把此項(xiàng)工作長(zhǎng)期的開展下去，抓出成效，通過醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的長(zhǎng)期開展，不斷的提高我院自身業(yè)務(wù)水平和管理水平，同時(shí)使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)水平和管理水平得到明顯提高。

000人民醫(yī)院

二O一二年十二月二十四日

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