老師、同學們:大家晚上好!今天我要演講的題目是《保持良好的公眾形象》。曾有這樣一個報道:在一家高級餐館里,人們都在靜靜地用餐,大家都很紳士,突然來了三個人,他們時而大聲說話,時而互相謾罵,全然不顧他人的存在,和諧的氣氛全給他們打破了,這時餐館老板非常無奈地說:“不用猜,他們肯定是中國人。”初看報道,我心里非常生氣,覺得這簡直就是對我們中國人的歧視,但是后來的生活經(jīng)驗逐漸地改變了我的看法。不知道大家有沒有這樣的經(jīng)歷:當你在教室里安心地看書時,總有一些同學喜歡拿著手機在那里談笑風生,說到動情處甚至還大發(fā)狂笑;當你從椰林走過時,總有一些情侶在那里卿卿我我、親密無間,他們似乎忘記了時間,忘記了地點,忘記了形象;當你在聚精會神地看電影時,突然發(fā)現(xiàn)椅子動了起來,左右探查震源,才發(fā)現(xiàn)原來毛病出現(xiàn)在后排的一位先生的腳上……我們著名的散文大師梁實秋先生曾對類似事件作了分析,他解釋為當事人精神過于集中,忘記了旁邊還有其他人。說得文雅點就是旁若無人;說得通俗點就是不注意公眾形象。我覺得這種旁若無人,不注意公眾形象的行為既是對自己的不尊重,也是對別人的不尊重,是萬萬要不得的。相反,在人際交往中,我們應該時刻留意自己的形象,注意自己的言談舉止,因為你的形象折射你的個人素質修養(yǎng),正如你在品嘗食物的同時,別人也在品味你,你的形象在清楚(更多內容請訪問首頁m.weilaioem.come)、地點(place)和場合(ocasion)】說的就是著裝要符合時間、地點和場合,不同場合的服裝有不同的著裝特點,你在選擇服裝時要注意符合這些特點。
此外還有“三色原則”(在正式場合,涉外人員尤其是男士,應當有意識地讓自己全身衣著的色彩,在總量上限制在三種之內)和"三一律"(男士在涉外場合著正裝時,應當盡可能地使自己的皮鞋、腰帶以及手包為同一色彩,并且以三者同為黑色最佳)。
五、 談吐
首先,談話的表情要自然、親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話時,不要湊前旁聽或插話。第三者參與談話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。其次談話要照顧在場的所有的人。交談時要給別人發(fā)表意見的機會,別人說話,也應適時發(fā)表個人看法。善于聆聽對方談話,不輕易打斷他人的發(fā)言。一般不提與談話內容無關的問題。在相互交談時,目光應得體,注視對方,以示專心。對方發(fā)言時,忌伸懶腰、看手表、玩物品、左顧右盼、心不在焉、注視別處等漫不經(jīng)心的樣子或動作。
良好的外在形象能給人以愉悅感,良好的內在形象則更能體現(xiàn)我們的涵養(yǎng),內外兼修才能使交往過程變得更美好。在涉外交往過程中以下幾個原則是體現(xiàn)個人涵養(yǎng)的重要方面:
一、不卑不亢原則
這是涉外禮儀的一項基本原則,每一個人都必須意識到,自己在外國人眼里是代表著國家,代表著民族,代表著所在的單位。因此,其言行應當從容得體,堂堂正正,既不應畏懼自卑,要以自尊、自重、自愛和自信為基礎,表現(xiàn)得坦誠樂觀,豁達開朗,從容不迫,落落大方;也不應高傲自大、盛氣凌人,孤芳自賞,目空一切。
二、求同存異原則
世界各國的禮儀與習俗都存在著一定程度的差異性,重要的是要了解這種差異,要遵守“求同存異”原則!扒笸本褪且袷囟Y儀的“共性”;“存異”則是不可忽略禮儀的“個性”。世界各國千姿百態(tài)的見面禮節(jié)和通行于國際的握手禮就是求同存異的最好體現(xiàn)。
三、入鄉(xiāng)隨俗原則
俗話說“十里不同風,百里不同俗”,當我們前往其他國家或地區(qū)工作、學習、參觀、訪問、旅游的時候,要對當?shù)厮赜械娘L俗習慣,加以認真的了解和尊重。古人早就要求人們要“入境問禁,入鄉(xiāng)問俗,入門問諱”,其意就是要充分了解交往對象的相關習俗。這樣,才能在交往中做到胸有成竹,表現(xiàn)自如。
.四、信守約定原則
在一切國際交往中,必須認真遵守自己的承諾,說話要算數(shù),許諾要兌現(xiàn),約會要如期而至。一般而言,須在下列三個方面身體力行:在人際交往中,許諾必須謹慎;對于已經(jīng)作出的約定,務必認真遵守;不能守約,要提前通知并主動說明原委。
五、熱情適度原則
在涉外交往中,不僅要熱情友好而且要把握好分寸,否則會事與愿違,過猶不及。具體而言,要掌握好以下三個“度”:“關心有度”, “距離有度”,“舉止有度”。
六、謙虛適當原則
中國人大都自謙、自貶,很少自我肯定。在對外交往中,要敢于肯定自己,切勿隨便否定自己,具體而言有以下幾點值得注意:
1、遇到外國人贊揚自己的相貌、衣飾、手藝時,一定要落落大方道上一聲“謝謝”。這樣既表現(xiàn)了自信,也是為了接納對方的夸獎。
2、當外國人稱道自己的工作、技術或服務時,同樣要大大方方予以認可。
3、在涉外交往中需作自我介紹時,或推薦自己的工作、學習、服務、產品、技術和特長時,要敢于實話實說,不敢肯定自己,往往會坐失良機。
4、當自己設宴款待外國友人時,應當有意識地說:“這是本地最有特色的菜”,“這是這家菜館燒得最拿手的菜”等等,只有如此,才會令對方感到倍受重視。
5、當向外國人贈送禮品時,不要說什么“這件禮品不像樣子”,“實在拿不出手”等等。這些過謙的說法,無疑會大大降低禮品的分量。
七、尊重隱私原則
在國際交往中,普遍講究尊重個人隱私,以下幾方面均被視為個人隱私,忌諱被問到:收入支出、年齡大小、戀愛婚姻、身體狀況、家庭住址、個人經(jīng)歷、宗教信仰、政治黨派。
八、愛護環(huán)境原則
每個人都有義務對人類賴以生存的環(huán)境自覺地加以愛惜和保護,愛護環(huán)境已被視為有沒有教養(yǎng),講不講社會公德的重要標志,具體而言要對以下八個方面?zhèn)浼幼⒁猓翰豢蓺p自然
環(huán)境;不可虐待動物;不可損壞公物;不可亂堆亂掛私人物品;不要亂扔亂丟廢棄物品;不可隨地吐痰;不可到處吸煙;不可任意制造噪聲。
九、女士優(yōu)先原則
在一切社交場合,每一名成年男子都有義務主動地自覺地以自己的行動去尊重婦女、照顧婦女、關心婦女、保護婦女,并要想方設法為婦女排憂解難。倘若因男士的不慎而使婦女陷于尷尬、困難的處境便意味著男士的失職。外國人強調“女士優(yōu)先”,并非因為婦女被視為弱者,值得同情、憐憫,更重要的是他們將婦女視為“人類的母親”。
以上所述只是涉外交往注意事項的一部分,要樹立良好的個人形象需要我們不斷的學習,不斷的完善自己。在涉外交往中個人形象的意義往往更豐富,我們不僅代表自己,也是單位或組織形象的代表,更是國家和民族形象的代表。因此,在涉外交往中,每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象,尤其是在涉外交往活動中,我們要做一個美麗的中國人,給外國友人留下美好的中國印象!
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