第一篇：人文護理演講稿

尊敬的各位領導，各位同事，大家晚上好！

很高興能參加醫(yī)院這次舉辦的演講比賽，我演講的題目是：從科學發(fā)展觀談人文護理。

我們知道，以人為本是科學發(fā)展觀的核心思想，因此實行人性化的護理理念是21世紀護理發(fā)展的趨勢。人文護理彌補了傳統(tǒng)護理在人性護理上的不足，縮短了醫(yī)患的距離，調節(jié)了醫(yī)患的關系，接下來我和大家一起談談人文護理的心得。

首先，是護理安全。因為安全的護理是護理質量的基本體現(xiàn)，是患者和醫(yī)院雙方利益的重要保障。要做到安全，減少失誤，就要在護理過程中嚴格遵守各項規(guī)章制度，對醫(yī)囑要仔細認真，護理過程整齊有序，防止藥物拿錯用錯，最大限度減少事故發(fā)生的機率。平時對病人收藏的刀具等危險物品進行收繳代管，對探訪家屬帶來的物品進行仔細檢查、細心交代，對浴室，洗手間等容易跌倒的地方，放置安全標識并配備安全裝置，在細節(jié)上保證病人的安全。

其次，是操作技能的嫻熟。高超的護理水平，是保證護理質量的前提。特別是我們的老年病區(qū)，所服務的人群，常伴有軀體疾病，精神科護理的內容和技術已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的要求了，這也促使我們學習和進步�，F(xiàn)在我們的護士不但很好地護理了一些患有高血壓、糖尿病的患者，還護理著氣管切開，結腸造瘺，膀胱造瘺的患者。這在過去是想也沒想過的事啊。我們的醫(yī)院已經(jīng)向三級乙等�？漆t(yī)院和浙北地區(qū)最好的老年康復中心這兩個目標前進，我們的護理水平也必須不斷提高。我相信，豐富的理論知識和熟練的操作技能，一定能讓我們在工作中得心應手。

再次，是良好的服務態(tài)度。對患者有著良好的服務態(tài)度，是我們醫(yī)院精神面貌的一面鏡子。人們常說，溝通從心開始。的確，我們護士有一個和藹可親的形象，善意的微笑，親切的稱呼，真誠的問候，仔細的詢問，用細心耐心和愛心善待每一位患者，讓他們體會到更多的舒適和溫暖。老年病區(qū)的大多數(shù)是癡呆或長期臥床的患者，他們已經(jīng)不能提出這樣或那樣的要求，也無法表達對護士的感謝，但是護士們仍然用加倍的耐心和愛心去護理他們，照顧他們。他們或許已經(jīng)忘記了自己的家人，忘記了自己，但面對著每日彎身為他們喂飯，洗澡，幫他們翻身扣背的護士，他們總能報以最真摯的微笑。

最后，為患者創(chuàng)造和提供方便優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境也是人文精神的重要體現(xiàn)。我們醫(yī)院門診大廳不但設置了舒適的候診坐椅，還開設了熱情周到的導診服務，在病房里，有的掛上溫馨的裝飾畫，有的擺上了綠色植物，還提供數(shù)字電視以及24小時的開水供應等，處處彰顯人文精神。

隨著我們醫(yī)院的快速發(fā)展和護理工作內容的擴展，我們要用科學發(fā)展觀作為工作的指導思想，把以人為本，以病人為中心的人文護理理念作為自己工作的要求，以實際行動為醫(yī)院的建設和發(fā)展貢獻自己的一份力量。

第二篇：人文護理

加強人文護理 提高護理質量

早在一百多年前，護理學創(chuàng)始人南丁格爾就曾說過：“要使千差萬別的人，都達到治療和健康所需要的最佳身心狀態(tài)，本身就是一項最精細的藝術”。這其中就包含有人文的思想在里面�，F(xiàn)今知識經(jīng)濟時代對人才的要求是人文素質與科學素質的有機結合。護理既是高科技、高技術含量的知識密集型行業(yè)，又是一項最具人性、最富人情的工作，它必須是科技性和人文性的完美結合和統(tǒng)一。

護理從治療擴大到預防，從生理擴大到心理，從個體擴大到社會。這就要求護理人員的綜合素質必須提高，在掌握醫(yī)護專業(yè)知識的同時，還必須掌握心理學、倫理學、社會學等人文學科知識。

一、加強人文護理是臨床整體護理的需要

整體護理重視患者生理、心理需要，側重護理的文化內涵，將人類學、社會學、倫理學、心理學等多學科融合于護理學中，強調護理工作的全面性和完整性。加強護理管理，完善護理程序，強化護士的責任心等都是整體護理向縱深發(fā)展不可缺少的促進要素，而人文護理則始終是整體護理向縱深發(fā)展的內在動力和靈魂。

護理服務的對象是人，護理學本質屬性就包含人文性，它是研究并最終服務于人的科學，是自然科學與人文社會科 1

學高度綜合的復合體�，F(xiàn)代研究表明，患者在患病期間，除了對生理需要更強烈外，當然也存在不同程度的刺激需要、安全需要、愛與歸屬的需要、自尊和自我實現(xiàn)的需要。人文文化的滲入將使醫(yī)學科技形成某種協(xié)調，從而完善科學技術，完成人文與科技的互補。人文護理也必然是護理專業(yè)的必有內容。

二、人文護理在護理工作中的應用現(xiàn)狀

在以患者為中心的整體護理思想指導下，護理人員只有具備正確的人生觀、價值觀和崇高的道德情操，才能忠誠于護理事業(yè)。目前，一種體現(xiàn)護患、醫(yī)患、患際、醫(yī)際及護際、醫(yī)護間的溫馨、和諧、指導、互助互愛的家庭式人文氛圍正被現(xiàn)代模式病房倡導和推崇。

（一）人文護理的開展提高了護理人員自身素質。人文護理的開展使護理人員對工作、生活及職業(yè)形象的認知都有了明顯的改觀，其業(yè)務素質亦相應提高。研究表明人文護理的開展改變了護士的需求層次，使其精神面貌積極向上，提高了護士對工作的認同感；其次，人文護理的開展不僅能挖掘護理人員的個人潛能，激發(fā)她們的工作熱情，而且為每個個體提供充分展示自己才能的機會，從而增強了護理人員生活的幸福感；再者，人文護理的開展不僅使護理人員認識到自身形象的價值，同時也促使她們自覺、主動地維護自身形象，從而提高護士的職業(yè)形象；第四，人文護理的開展，通

過制訂以患者為中心的質量保證計劃、業(yè)務發(fā)展計劃，使工作更具科學性、創(chuàng)新性，從而促進護士業(yè)務技能鞏固和素質的提高。因此，人文護理的開展，拓展了護理人員的知識面，豐富了護理人員的情感體驗，增強了護理人員的責任心，提高了護理人員自身素質。

（二）人文護理的實施促進了護理管理的發(fā)展。人文護理通過提升護理人員的整體素質，從而提升護理人員的人文素養(yǎng)，使護理工作成為護理人員的自覺行為及體現(xiàn)其人生價值的必要途徑，使護理管理不再是強制性的手段，而是護理人員從事護理工作的必要保障。有利于提高護士的整體素質，促進護理質量可持續(xù)性發(fā)展，從而提高護理管理的效率和質量。

（三）人文護理的開展提高了患者的滿意度。人文護理既關注患者的身體層面，又對患者的精神層面給予關心和關注，它既可表現(xiàn)在護士個體的素養(yǎng)和品質中，又表現(xiàn)在人文護理所提供的整個人文氛圍中。人文護理充分體現(xiàn)患者的價值，因此其開展可提高患者的滿意度。人文護理通過提高護士職業(yè)形象、專業(yè)水平和技術水平，滿足患者對疾病及心理的護理需求，并通過社會支持調整患者的社會關系，促進護理質量的持續(xù)性提高，從而提高患者對護士職業(yè)形象的滿意度。

三、制約人文護理的現(xiàn)實原因

一方面，目前，護士職業(yè)滿意度低，護士數(shù)量嚴重不足，床護比例倒置，工作超負荷，這也是護士在工作中與患者有效溝通及實施人文護理的直接制約和影響因素，護士常忙于完成技術性護理操作而忽略患者心理和情感需要的滿足。

另一方面，護理人員自身對其重視程度不夠，在臨床護理上，人文護理并未像生活護理及技術護理那樣納入護理人員的工作職責；還有，護理人員由于所受人文教育相對薄弱，人文知識的積累少，人文方面的情感體驗也相對少，因此即使在臨床上有足夠的時間做人文護理，護理人員也不可能有足夠的人文知識儲備和人文素養(yǎng)來增加人文護理開展的深度和廣度。

四、加強人文護理實施的建議

1.從教育理念上充分認識到人文護理的重要性，把人文學科的教育納入護理教學核心范圍，全面提高護士整體素質。

2.人文素質的培養(yǎng)需要終身教育、培養(yǎng)與學習。人文素質的培養(yǎng)重在實踐，在人文領域，情感體驗永遠比理論對人的影響大。因此護士的職業(yè)素質和情感教育應注重其實踐性，在實踐中培養(yǎng)人文素質，開展人文護理。

3.人文素質的培養(yǎng)不僅僅依賴課程教學，人文關懷應融入整個臨床護理活動中，在護理實踐中建構人文關懷氛圍對人文護理起重要作用。在臨床護理工作中，人文關懷集中體

現(xiàn)在對患者的生命與健康、患者的權利與需求、患者人格和尊嚴的維護，包括護理內部環(huán)境的人性氛圍和護士的素質和品格等，使整體護理向縱深發(fā)展的內在動力，而且隨著社會的發(fā)展，人們的健康需求不斷擴展，人文關懷也越來越顯示出它的獨特價值。因此，我們在開展系統(tǒng)化整體護理過程中，應注重體現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)學模式下的人文精神，將人性化服務落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)，使其貫穿護理的全過程，這樣不僅能提高護理人員的整體素質、護理工作的質量，更使患者的滿意度大大提高，樹立了良好的職業(yè)形象。

4.構建和諧的人文氛圍創(chuàng)建方便、溫馨的工作流程。人文關懷是人的本質的需求，通俗地講，就是關注人、關心人、重視人的個性、滿足人的需求、尊重人的權利。我們在開展整體護理過程中，應將人文關懷參與到以人為主體的護理活動中，使人文精神在護理工作中得以充分體現(xiàn)。實行首問負責制，提供方便、親情式護理，簡化工作流程，為患者送上溫馨的問候、指導第一次用藥、做好衛(wèi)生宣教。

5.以人為本，推行人性化服務。不斷轉變服務理念，始終堅持“以人為本”，將整體護理與個性化護理相結合，做到“五心服務”即接待患者熱心、護理工作細心、解釋工作耐心、聽取意見虛心、整體護理專心。要求全體護理人員在工作中充滿熱情，不斷提高自身的理論知識、�？茦I(yè)務、操作技能水平及語言溝通技能，為患者提供優(yōu)質服務。在整體

護理過程中，運用心理學的理論與方法，面對面解決患者的心理問題，對患者的心理產(chǎn)生積極的影響，促進患者的心理健康和生理疾病的康復。為使患者能夠在疾病的各個階段獲得相關的健康知識，我病區(qū)制定了各種疾病的健康教育計劃，除由責任護士定時進行健康教育外，各位臨床護理人員在護理活動中均能為患者提供及時、適時的健康教育，使患者得到及時的指導，掌握促進康復的知識及建立良好的衛(wèi)生行為方式。

目前的護理服務不應僅局限在醫(yī)院內的患者，還要不斷向外延伸、擴展，不斷拓寬服務領域，延伸護理服務。如對部分特殊患者進行電話隨訪等。

6.強化人文知識的學習，倡導科學的護理觀。人文護理工作的對象是人，護士必須學會尊重、理解人，進而才會真誠的關心、體諒人，因此護士要懂得關愛患者，懂得道德規(guī)范，具有與人溝通的技能。這就要求護理人員不斷學習提高，具有自尊、自重、自強不息的奮斗精神及愛護生命的淳樸情懷。

泌尿外科一病區(qū) 郎海燕

二〇一四年十二月三十日

第三篇：護理人文

護理倫理學 緒 論(一 型題 )a 1．世界上 最早的倫理學著作是c． 論 》 《 語 2．在護理 倫理學的學習中，現(xiàn) 提 使 的 法 在 倡 用 方 是d． 例 析 法 案 分 方 3．道德的 評價標準是b．善與 惡 6、 德 源 正 觀 是3） 人 社 生 實 的 物 道 起 的 確 點 們 會 活 踐 產(chǎn) 4．從學科 范圍上看，精確的說 是 護 倫 學 法 ： 理 理 是a． 用 范 理 應 規(guī) 倫 學 5．關于道 德的起源，正確的是e． 會 踐 社 實 論 7、倫理學 體系中的主體與核心 是2） 規(guī) 倫 學 范 理 8、《護理 倫理學》屬于1） 規(guī) 倫 學 范 理 1、社會主 義醫(yī)學人道主義的核 是1） 尊 患 心 重 者 1．關于調 護之間關系的道德 范 錯 的 節(jié)醫(yī) 規(guī) ， 誤 是b． 從 合 服 與 作 1． )不 ( 是調節(jié)護患之間關系 道 規(guī) 。 服 與 約 的 德 范 b． 從 制 2．醫(yī)生小 張與護士小李由于一 交 中 生 擦 雙 各 己 。? 此 例 要 明 次 談 發(fā) 摩 ， 方 執(zhí) 見 ? 案 主 說 了a． 醫(yī) 關 不 諧 影 因 護 系 和 而 響 患者的利益 3、當代醫(yī) 護關系應是一種4） 并 -互 關 列 補 系 4、整體護 理一系列問題要解決 好 重 的 德 件 承 責 的3） 自 性 得 ， 要 道 條 是 擔 任 覺 1． )不 ( 是患者的道德權利 d． 得 種 助 權 獲 各 救 的 利 2． )不 ( 是患者的道德義務b． 吸 不 酒 不 煙 酗 2． )不 ( 是患者的道德義務b． 合 治 護 配 診 和 理 1． 至今仍清楚地記得在急診科 班 一 晚 ?此 例 型 說 了c． 語 溝 的 要 值 的 個 上? 案 典 地 明 非 言 通 重 性 2、護士最 高層次的道德情感是 指2） 事 感 業(yè) 3、在護患 的相互交流中，護士 量 使 盡 不 用3） 專 性 言 業(yè) 語 1、世界上 第一例試管嬰兒誕生 在2） 英 國 2、中國大 陸第一例試管嬰兒誕 在3） 北 生 京 3． 關于道德責任和道德責任感 正 說 是 c． 者 間 邏 關 ， 確的 法 二 之 有 輯 系 1．世界上 ，主動安樂死立法的 家 國 有c． 蘭 荷 2．在普通 手術前的護理道德中 容 被 視 是a． 造 個 好 待 環(huán) ， 易 忽 的 創(chuàng) 一 良 的 術 境 1．世界上 第一所護理學院開辦 b． 國的 敦 于 英 倫 2． 1860 年世界上第一所護理學院 創(chuàng) 者 的 辦 是e． 洛 斯 弗 倫 ·南 格 丁 爾 2．國際護 士會將“ 月12 日 定 國 護 節(jié) 這 日 是 丁 爾 e． 世 日 5 ” 為 際 士 ， 一 期 南 格 逝 的 期 3．世界上 第一所護士學校由南 格 創(chuàng) 于e． 丁 爾 辦 1860 年 4．我國第 一所護士學校建立于d． 1888 年 福 ， 州 5．我國高 等護理教育開始于b． 京 和 學 北 協(xié) 醫(yī) 院 6．現(xiàn)代醫(yī) 學模式是c．生物一 理 社 醫(yī) 模 心 一 會 學 式 7．護理專 業(yè)最為關注的主體是a． 人 8．在護理 學中有關“ ”這一概 的 述 正 的 人 念 描 ，不 確 是e． 不 發(fā) 段 都 相 的 本需

在 同 展階 人 有 同 基 要 9．在護理 學中有關“人”這一 念 描 ， 確 是b． 是 理 務 對 概 的 述 正 的 人 護 服 的 象 10．在護理學中有關“人”這 概 的 述 錯 的 一 念 描 ， 誤 是d． 是 生 心 兩 分 成 人 由 理和 理 部 組 11．在護理學中有關“健康” 一 念 描 ， 確 是c． 康 一 動 、 續(xù) 過 這 概 的 述 正 的 健 是 個 態(tài) 連 的 程 11．世界衛(wèi)生組織對健康定義 內 不 括c． 良 的 動 力 的 容 包 有 好 勞 能 11．關于“健康”的內涵，正 的 解 確 理 是d． 完 的 理 心 和 會 應 力 有 好 生 、 理 社 適 能 12．關于人健康與疾病的關系 正 的 述 ， 確 描 是c． 康 疾 是 個 態(tài)變 的 程 健 與 病 一 動 化 過 13．按照護理學的概念，關于 環(huán) ” 敘 不 確 是d． 需 被 地 適 不 變 的 境 “ 境 的 述 正 的 人 要 動 去 應 斷 化 環(huán) 14．在護理學中有關“護理 "這一 念 描 ， 正 的 概 的 述 不 確 是c． 理 作的 標 幫 病 恢 健 護 工 目 是 助 人 復 康 15．在護理學中有關“護理” 一 念 描 ， 確 是b． 理 動 科 、 術 人 主 的 合 這 概 的 述 正 的 護 活 是 學 藝 、 道 義 結 16．人的外環(huán)境不包括a． 理 件 生 條 1

3． 否 施 樂 ， 首 是 實 安 死 應 先考慮b．患者的利益 4． 關 體實 的 早 國際性倫理學文獻是a．《紐倫堡法典》 有 人 驗 最 的 5． 于 終 懷 倫 意 關 臨 關 的 理 義，錯誤的是d．為安樂死的立法開辟了道路 7、 國 例 樂 案 發(fā) 我 首 安 死 件 生在3） 漢中市 6． 于 樂 的 法 正 關 安 死 說 ， 確的是 (ea．因為沒有立法，所以安樂死是不道德的b．可以解除病人的痛苦，關鍵是減輕了親 屬 精 和 濟 擔c． 樂 的 神 經(jīng) 負(本站推薦m.weilaioem.com) 安 死是一種變相殺人d．醫(yī)務人員的職責是救死扶傷，因此安樂死是不道德e 以上說法都不對 6． 于 樂 的 法 正 關 安 死 說 ， 確觀點是ea．醫(yī)務人員的職責是救死扶傷，因此安樂死是不道德的b．安樂死可以解除病人的 痛 ， 鍵 減 親 的 濟和精神負擔c．安樂死是一種變相殺人d．因為沒有立法，所以安樂死是不道德e 以上都對 苦 關 是 輕 屬 經(jīng) 1． )不 護 倫 學 基本原則b．知情同意原則 ( 是 理 理 的 1． 于 理 理 的 論 關 護 倫 學 理 基礎，錯誤 的e．因為功利主義的 道德原則是“最大多數(shù)人的最大幸�！彼�以功利論是最科學 的 理 理 倫 學 論 2、 務 的 表 是3） 義 論 代 人 康德 3、 的 命 值 括1） 人 生 價 包 內在價值 1． 于 獨 正 的 關 慎 ， 確 是c．它不僅是最高的道德境界，也是一種修養(yǎng)的方法 2． 理 德 育 根 目 護 道 教 的 本 的是d．養(yǎng)成良好的護理道德行為和習慣 3． 理 德 價 ， 具 護 道 評 中 最 深刻性和動力的是b．內心信念 4． 于

于 理 德 育 護 關 護 道 教 和 理道德修養(yǎng)之間的關系，錯誤的是d．先接受道德教育才能進行道德修養(yǎng) 5、 理 德 養(yǎng) 根 途 護 道 修 的 本 徑是1） 堅持在護理實踐中進行護理道德修 1． 丁 爾 年 護 領 南 格 晚 對 理 域做的最后的也是最大的貢獻是d．開創(chuàng)護理教育 2． )不 南 格 的 作e．《看護學教程》 ( 是 丁 爾 著 3、 人 至 ， 貴 金 “ 命 重 有 千 ，一方濟之，德逾于此”出自3） 孫思邈 4、 雇 的 者 護 ） “ 傭 侍 （ 士 應具有良好的行為和清潔習慣，要忠于他的服務，要對病人有深厚的感情，滿足病人的需要， 遵 醫(yī) 的 導 ” 段 出自2）妙聞集 從 生 指 。 這 話 5、 丁 爾 （ ） 。 南 格 是 人 4）英國 6、 國 一 南 格 獎 我 第 位 丁 爾 章獲得者是3）王秀瑛 17． 合 “ 人 中 ” 符 以 病 為 心 的護理階段的特點是c．護士與醫(yī)生是合作伙伴的關系 18． 以 人 中 ” 護 “ 病 為 心 的 理階段的特點不包括a．認為無病即是健康 19． 理 （ 士 的 務 護 學 護 ） 任 不包括c．治療疾病 19． 理 的 務 包 護 學 任 不 括a． 治療疾病 20． 于 體 理 內 ， 關 整 護 的 涵 敘述正確的是b．護理服務于人的生命全過程 21． 于 體 理 內 ， 關 整 護 的 涵 不正確的敘述是 b．其宗旨是滿足護理對象的生理需要 22． 理 為 門 立 專 護 作 一 獨 的 業(yè)，其公認的特征不包括d．為病人提供健康服務 24． 向 區(qū)人 授 進健康 “ 社 群傳 促 的知識和方法 ，體現(xiàn)了護士的專業(yè)角色是b．教育者 ” 24． 為 尿 病 講 示 “ 糖 病 人 解 范胰島素的注射方法”，體現(xiàn)了護士的專業(yè)角色是c．教育者 25． 回 病 疑 ， 助 “ 答 人 問 幫 病人尋求解決健康問題的方法”，體現(xiàn)了護士的專業(yè)角色是c．咨詢者 26． 為 人 供 接 護 “ 病 提 直 的 理服務”，體現(xiàn)了護士的專業(yè)角色是b．照顧者 27． 用 學 方 解 護 “ 科 的 法 決 理實踐中問題”，體現(xiàn)了護士的專業(yè)角色是a．研究者 28． 能 護 方 的 點 功 制 理 式 優(yōu) 不包括 e )p10 e．能充分發(fā)揮護士的主觀能動性 ( 29． 助 人 應 人 色 幫 病 適 病 角 的護理方法不妥的是e．強化所有病人的病人角色行為 30． 昏 病 、 幼 等 對 迷 人 嬰 兒 難以表達自己主觀意志的病人，適用的護患關系模式為a．主動 -被動型 1． 照 般 統(tǒng) 的 點 按 一 系 論 觀 ，對護理實踐的認識欠妥的是b．人健康的基礎是系統(tǒng)能保持平衡狀態(tài) 1． 理 序 理 框 是d．一般 護 程 的 論 架 系統(tǒng)理論 2． 關 般 統(tǒng) 的 述 有 一 系 論 描 ，不正確的是 b )p15 ( a． 統(tǒng) 具 整 功 和 系 是 有 體 能 綜合行為的統(tǒng)一體

b．系統(tǒng)是 由各組成部分羅列和 加 成 整 相 構 的 體 c．一個系 統(tǒng)的基本目標是維持

部 穩(wěn) 和 衡 內 的 定 平 d． 系統(tǒng)整體的功能大于并且不 于 組 部 之 等 各 成 分 和 e．系統(tǒng)具 有邊界，使每個系統(tǒng) 其 系 和 圍 境 開。 與 他 統(tǒng) 周 環(huán) 分 52．下列有關開放系統(tǒng)的陳述 不 確 是 ） 開 系 沒 邊 中 正 的 （ a． 放 統(tǒng) 有 界 3．將個體 的人作為一個系統(tǒng)， 超 統(tǒng) : c． 庭 其 系 為 家 4.將 “個人”作為一個系統(tǒng)， 于“ 人”超 統(tǒng) 是c． 庭 屬 個 系 的 家 3．將個體 的人作為一個系統(tǒng)， 系 為 d． 官 織 其次 統(tǒng) 器 組 4．將“家 庭”作為一個系統(tǒng)， 于 家 ” 系 的 屬 “ 庭 超 統(tǒng) 是b． 區(qū) 社 4． 將家庭作為一個系統(tǒng)，其超 統(tǒng) 系 為d． 區(qū) 社 5．按照理 馬斯洛的人類基本需 層 論 生 的 要 足 應 意 足b． 全 需 要 次 ， 理 需 滿 后 注 滿 安 的 要 6．按照人 類基本需要層次論， 全 需 滿 后 注 滿 安 的 要 足 應 置 足b． 與 的 要 愛 歸屬 需 7．按照人 類基本需要層次論， 與 屬 需要 足 應 意 足d． 敬 需 愛 歸 的 滿 后 注 滿 尊 的 要 8．不符合 馬斯洛的人類基本需 層 理 的 容 d． 個 次 足的 序 完 固 不 的 要 次 論 內 是 五 層 滿 順 是 全 定 變 9．下列有 關人類基本需要各層 之 關 的 述 正 的 次 間 系 陳 ， 確 是c． 足 層 需 對 個 來 意 有 不 滿 較高 次的 要 每 人 說 義 所 同 10．按照人類基本需要層次論 則 列 理 劃 優(yōu) 順 ， 確 是b． 和 環(huán) 活 和 煉 免 傷 、 好 護 原 排 護 計 的 先 序 正 的 氧 循 、 動 鍛 、 受 害 良 的 患關系、有尊嚴 10．按照人類基本需要層次論 則 列 理計 的 先 序 不 確 原 排 護 劃 優(yōu) 順 ， 正 的是d． 動 鍛 、 加 活 趣 養(yǎng) 有 活 和 煉 增 生 樂 、營 、 尊 嚴、友情、被他人認可 11．護士在照顧病人時，注意 立 好 護 關 、 勵 友 視 措 ， 更 地 足 人e． 與 屬 需 建 良 的 患 系 鼓 親 探 等 施 能 好 滿 病 愛 歸 的 要 12．護士在照顧病人時，注意 止 外 病 體 心 的 脅 傷 能 好 滿 病 防 意 對 人身 、 理 威 或 害， 更 地 足 人b． 全 需 安 的 要 13．患者方女士， 歲，因乳 癌 受 腺癌 治 ， 術 成 。 術 患 常 自 感 不 見 。 據(jù) 類 本 34 腺 接 乳 根 術 手 很 功 但 后 者 有 卑 ， 愿 人 根 人 基 需要層次理論，護士應特別 意 足 者b． 與 屬 需 注 滿 患 愛 歸 的 要 14．關于發(fā)展的概念，正確的 述 描 是c． 生 中 預 的 能 變 是 命 可 期 功 改 15．關于成長的概念，不正確 描 是c． 生 中 預 的 能 變 的 述 是 命 可 期 功 改 16．人體各器官功能的生長發(fā) 一 遵 的 定 序 包 育 般 循 特 順 不 括b． 下 上 由 到 16．人體各器官功能的生長發(fā) 一 遵 的特 順 不 括b． 遠 近 育 般 循 定 序 包 由 到 17．嬰兒先會抬頭，后抬胸， 會 、

第四篇：人文護理在臨床護理中的應用

人文護理在臨床護理中的應用

王穎201*a110821

【摘要】人文護理是以人為本的管理方式，實施人性化護理是醫(yī)院發(fā)展的必然要求，因此，在臨床護理工作中要深化“以病人為中心”的服務理念。在開展系統(tǒng)化整體護理的過程中，注重體現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)學模式下的人文精神，將人性化服務落實，到護理工作的各個環(huán)節(jié)，使其貫穿臨床護理的全過程。

【關鍵詞】人文護理臨床應用

人文護理是以人為主體，尊重人的本質，維護人的尊嚴，保護人的利益，滿足人的需要，促進人的生命和創(chuàng)造的總和。即作為護士，用自己的生命、生活和言行，把自己選擇的職業(yè)道德體現(xiàn)出來，這就是人文護理。它就是人文精神在護理工作中的體現(xiàn)；當今社會許多人對人文護理的內涵認識不足，片面的強調服務態(tài)度和熱情程度，沒有充分認識到向病人提供人文護理的前提是護士應具備良好的人文素質，而人文素質又包括人文知識和人文精神，對醫(yī)療硬環(huán)境的重視高于對提供入文護理的人的重視[5]。人文護理是醫(yī)學適應社會發(fā)展的必然要求。隨著社會的發(fā)展，人們的健康需求不斷擴展，人文護理也越來越顯示出它的獨特價值，過去只重視其生物特征而忽視人文特征的傳統(tǒng)生物醫(yī)學模式正面臨挑戰(zhàn)，人文護理作為現(xiàn)代醫(yī)學護理的一種新模式，正作為一種新理論、新理念在臨床實際工作逐步得到應用，其管理理念已經(jīng)從“以疾病為中心”向“以患者為中心”健康發(fā)展。在臨床護理工作中，人文關懷集中體現(xiàn)在對患者的生命與健康、患者的權利與需求、患者人格和尊嚴的維護[8]。 1人文護理的含義與重要性

i．1 含義人文護理是指具備良好人文素質的護理人員對護理對象進行的具有人文關懷的護理，其本質為以人為本，以病人為中心，表現(xiàn)為對人的生存意義與價值、權利與需求、人格 與尊嚴的關注。

1．2 重要性入文護理服務對象是有生理、心理、精神、文化等多層面交織組合在一起的整體的人，因而患者的需求也是綜合和多變的。所以在臨床護理服務過程中，護士應具備人文 關懷的意識和提供人文關懷的能力。目前，一種體現(xiàn)護患、醫(yī)護問的溫馨、和諧、互助互愛的家庭式人文氛圍正被現(xiàn)代模式病房倡導和推崇[6]。有研究表明，國外已將人文關懷能力納入到護士的九大核心能力范疇內， 即解決問題的能力、疾病護理、有效交流與咨詢、合理使用藥物、辨別病情輕重、評估和使用信息、臨床管理能力、社會導向、關懷和信心，指出護士核心能力是護理專業(yè)人員必須具備的最主要能力[2]。護理工作強調的是在去除患者軀體疾病的同時，應給予病人精神安慰和健康行為方式的指導，滿足患者身體、心理、社會及精神方面的需求。這也符合醫(yī)學倫理學的基本原則即尊重自主、切勿傷害、醫(yī)療行善、公平正義。

2構建和諧的人文氛圍

2．1 營造舒心的醫(yī)療環(huán)境。做到服務設施人性化，為患者創(chuàng)建一個寬松、優(yōu)美的環(huán)境，讓患者感受家一般的溫馨。如在病房盡可能地提供一切便民措施：安裝電話、電視，及時將開水、可口營養(yǎng)的飯菜送到床頭，提供微波爐、針線等等。營造人文理念氛圍，醫(yī)院的服務和信譽是一種無形資產(chǎn)，也是潛在的寶貴財富。

2．2 轉變服務理念，創(chuàng)建方便、溫馨的工作流程。護理措施應人性化，讓患者感受到護士的一片真情。實行負責制，提供方便、快捷的“一站式服務”，簡化工作流程，向患者解釋各項治療及護理、藥物的作用及副作用，詳細介紹病區(qū)環(huán)境等等。尊重患者的生命價值、人格尊嚴、個人隱私，強調和提高患者的生命質量，滿足患者的需求，做到以患者滿意為標準，以患者方便為原則，對患者實施全方位的人性化服務，有效增強對患者的吸引力，實現(xiàn)護理質量的整體提高。

3 以人為本人展開人性化服務

3．1 做好心理護理制定心理護理路徑，培養(yǎng)心理管理人才，在整體護理過程中，運用心理學的理論與方法，解決患者的思想顧慮，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心，積極配合治療和護理，促進患者的心理健康和生理疾病的康復。改變過去疾病護理型的教學模式使每個護士從接受護理教育的第1天開始就懂得滿足患者的需求，為患者服務是護士永遠追求的目標，并將這一日標根植于她們心巾，在教學計劃中應本著“突出護理、加強人義”的原則。根據(jù)患者不同的文化層次、年齡、性別、社會閱歷、文化地域習慣運用不同的溝通與交流方式，以達到良好的效果。

3．2 加強健康教育為使患者能夠在疾病的各個階段獲得相關的健康知識，護士應根據(jù)患者的文化背景(接受能力、知識水平)，有目的、有計劃、有步驟地對患者進行健康教育。健康教育是依靠多學科及護患雙方共同參與的一種教育．是一項集思維判斷、決策于一體的護理工作[11][11]。關于健康教育，國外具備一套科學完整的體系，教育內容從疾病知識擴展到對信念、

[15]態(tài)度、行為、健康促進等多方面的研究。健康教育是護士針對患者生理、心理、文化、精

神、社會適應能力等方面進行的教育[8]�？梢圆捎脗�別或集體指導方法，通過講解、板書、多媒體、宣傳冊等形式，進行疾病的預防、治療、護理和康復知識宣傳，使患者正確認識疾病，掌握促進康復的知識及建立良好的衛(wèi)生行為方式。

3．3 延伸護理服務、拓寬服務領域 隨著醫(yī)療制度的改革，醫(yī)療工作不僅局限在醫(yī)院，其逐漸走向社區(qū)、普通人群，向他們宣傳防病、治病的知識，其中其延伸更多的是護理知識與理念，將護理工作走向社會、走向普通人群，使他們能夠掌握基本的護理知識與技能，以提高全民族的身體素質。也使廣大人民群眾提高對我們護士職業(yè)的理解與支持，無形中提高了樸情懷。隨著社會的發(fā)展和醫(yī)學的進步，人文護理是當前醫(yī)院臨床護理的必然要求。臨床護理中增加人文關懷，充分保障患者的各項權益，最大限度地滿足患者的需求，使患者的滿意度上升，提高了護士的自身素質，使護士改變了陳舊的護理觀念，樹立起人文護理的理念�；颊呒按蟊娦哪恐薪�立起良好的職業(yè)形象，從而推進醫(yī)院整體建設的不斷發(fā)展。

3．4 提供個性服務，提升人文護理理念建立和諧的護患關系，滿足患者更新、更高的要求，是醫(yī)院一項重要任務。在護理過程中，護士運用語言及非語言溝通，采用移情、傾聽、記實 等方式了解患者健康狀態(tài)、心理感受及其文化信仰和習俗，進而因人而異、因病而異、因治療而異，提供個性化護理服務。

4 加強人文知識的學習

4. 1因為護理的對象是人，護士必須學會尊重、理解人，進而才會真誠的關心、體諒人，因此護士要懂得關愛患者，懂得道德規(guī)范，具有與人溝通的技能。健康觀念的改變使得護理人員必須重視生物、心理、社會諸多方面的復雜因素對人的作用，在護理工作中既要重視疾病又要重視心理，既要重視局部又要重視整體，要達到科學精神和人文精神的完美結合。因此，我們必須加強護理心理學、護理人際溝通、護理管理學、護理美學、護理倫理學、護理經(jīng)濟學和護理法律等知識的學習，使護理人員具有自重、自強不息的奮斗精神及愛護生命的淳樸情懷。

4. 2加強在職護士人文關懷能力的培養(yǎng) 人文關懷在臨床實施過程中應是連續(xù)和規(guī)范化的，這就需要每一位護士都應具備向患者提供人文關懷的能力，臨床護理工作中未能關注人文關

[10]懷，對護士來說人文關懷也就是人文護理 。因此醫(yī)療機構應把人文知識的培養(yǎng)納入到專

業(yè)培訓當中，每年有醫(yī)學與哲學、歷史、美學等講座，并使之長期化，逐漸提高護士人文素質。

隨著社會的發(fā)展和醫(yī)學的進步，人文護理是當前醫(yī)院臨床護理的必然要求。臨床護理中增加人文關懷，充分保障患者的各項權益，最大限度地滿足患者的需求，使患者的滿意度上

升，提高了護士的自身素質，使護士改變了陳舊的護理觀念，樹立起人文護理的理念�；颊呒按蟊娦哪恐薪�立起良好的職業(yè)形象，從而推進醫(yī)院整體建設的不斷發(fā)展。

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第五篇：護理人文關懷

第2張ppt之前：首先，我們大家先來看幾張圖片，第一張是護士們和家屬一起陪著小孩子聊天，接下來的一張是護士在幫病人梳理頭發(fā)，病人十分開心，這張則是護士為病人蓋好被子，并詢問病人的身體狀況，還有這張。。。這些無不透露了一個內容，那就是護理人文關懷。下面是我們本堂課的學習目標，主要分為3個部分。。。。

第4張ppt之前：“人文關懷”已成為人們使用頻率最高的詞匯之一，頻頻出現(xiàn)在各種媒體和各色人等的講話中，成為各行各業(yè)的管理理念和服務思想，存在于人類社會的各個角落。那么到底什么是人文關懷？

第4張ppt之后：簡言之，人文關懷其實就是關注人，關心人，重視人的個性，滿足人的需求，尊重人的權力。

第5張ppt之前：南丁格爾開創(chuàng)了護理的先河，她在工作就已經(jīng)涉及到護理人文關懷，它和人文關懷的概念還是有點區(qū)別的，我們一起來看下

第8張ppt之前：接下來看一則案例。。。請大家考慮一下，稍后我會請人回答。。。。是的，一般大致都會出現(xiàn)這樣兩種截然不同的情況（第9張ppt）我們的護士在醫(yī)學基礎知識、護理理論和操作技能上雖然比較出色，但是我們的護士卻不會體會患者的感情，當然也就缺乏與患者的情感交流。超負荷的工作量，種種不合理的安排，護理管理上的差別等等這些都是導致上述兩種情況的原因。但就其根本，還是我們護士的護理人文關懷意識缺失（第10張ppt）

第11張ppt之前：下面我們談一下護理人文關懷還存在的問題

第13張ppt之前：針對這種種問題，我們到底該怎么辦呢？簡單地說就是這3大點。。。。 第15張ppt之前：大家都清楚人文關懷使護理人員更重視生物、心理、社會等方面的復雜因素對人健康的作用，但是作為一名護士應該怎樣把人文關懷融入工作的各個層面，從而讓患者在接受治療的同時，感受生命健康的快樂呢？

第16張ppt之前：再看一則案例。。。。大家說的其實都對，總結一下，我們要學會站在病人的立場考慮問題（讀完）這個才是我們應有的處事方法。

第19張ppt之前：所以說（讀完）

第20張ppt之前：最后我們看一段視頻。。。。從這段視頻可見護理人員的人文基礎比較薄弱，人文修養(yǎng)相對不足，在某種程度上制約了護理質量的提高。故護理人員掌握人文修養(yǎng)和內涵很有必要。對護士而言，文學藝術修養(yǎng)能讓她們找回一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，從而學會欣賞美和創(chuàng)造美，能促進我們自身的身心健康，能提高我們觀察人、認識人、理解人的能力，更好地關懷人和照顧人。

第21張ppt之后：總之，護理是以人為本的照護事業(yè)，護理工作的特質是人性化和質量的高度平衡，希望大家以后能在工作中努力達到這種平衡，做一名充滿智慧，優(yōu)雅護士。

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