第一篇：醫(yī)院護士優(yōu)質(zhì)護理工作演講稿

大家好！

一、強化自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，

護理管理是整體護理實施的基礎(chǔ)，其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務(wù)真正、具體地貫徹到護理評估、診斷、計劃、實施、評價的各個環(huán)節(jié)之中。在提高廣大護士護理意識、注重臨床研究的同時，關(guān)鍵看如何把人文精神引入到整體護理之中。因此，首先要求我們自己必須盡快轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強危機感、緊迫感和使命意識，時刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài)，不斷自我加壓、否定自我，強化自身建設(shè)；其次是護理工作必須緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作展開，以經(jīng)濟效益和發(fā)展的大局為重，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的角度重新定位護理坐標，努力贏得上級領(lǐng)導(dǎo)、臨床醫(yī)生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。

1、加強理論學(xué)習(xí)，提高(轉(zhuǎn)載需注明來源m.weilaioem.com/

我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對，這就是我熱愛的工作。

永遠忘不了我的第一個夜班,來了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助，他望著我，仿佛在對我說，護士，幫幫我。瞬時，我的心弦被撥動了，一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動。我就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著體位，一邊注視著監(jiān)護儀上變化。二十分鐘過去了，病人終于能平靜呼吸了。這時，我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣，我體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來是一件非常幸福的事情！突然，我覺的自己變成了天使，有一種想飛的感覺，但同時被一種使命感牢牢的拴住。從此，我便愛上了這個職業(yè)。

因為工作需要，我被調(diào)到供應(yīng)室工作。在高大的病房樓門診樓辦公樓之間，夾雜著一座小院，這就是供應(yīng)室。正如這座不起眼的小平房，有人常常忘了我們這個角落里的天使。如果說護士是平凡的，那我們就是平凡中的平凡；如果說護理工作是瑣碎的，那我們的工作就是瑣碎中的瑣碎，如果說護理工作是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，那我們就是前線的后勤支援。雖然不直接與病人接觸，但我們的工作與病人的安危息息相關(guān)，與全院的質(zhì)量安全環(huán)環(huán)相扣。我科的董老師蔡老師還有于老師，都是老一輩的護士，在病房里干了幾十年的護理工作。如今她們年歲大了，身體也有些小恙不適，但她們依然孜孜不倦，樂得其所，帶著一腔的熱愛在自己的崗位上發(fā)揮著余熱。在棉絮的飛舞中，在電風(fēng)扇的旋轉(zhuǎn)下，在消毒鍋的騰騰蒸汽哧哧噪音中，從無怨言。

不管在什么崗位上，只要著上這身衣服，就是一個護士，就是一個天使，就負著一個使命。推車，背包，爬樓梯，為病房送去沉甸甸的包裹，收回血淋淋的器械，寒風(fēng)里，酷暑里，雨淋里，我們一如既往。也許你會笑我們干粗活，但我說，我喜歡，這一樣是天使的風(fēng)采！一樣是為了一個神圣的使命！洗刷，浸泡，精洗，打包消毒，我們一絲不茍，讓慎獨精神在這里發(fā)揮的淋漓盡致。因為我們明白，如果哪一個環(huán)節(jié)出了問題，器械就有可能達不到無菌要求，就可能給病人帶來無法挽回的損失。我們是在用另一種形式去關(guān)愛病人，用另一種方式釋放愛心，用另一種行動語言向領(lǐng)導(dǎo)向人民宣誓：我的工作無差錯，我的崗位請放心。

您知道在英鎊的背面印有南丁格爾的肖像嗎？“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護士的驕傲。每一位真正的護士都是天使。是護士的雙手迎接生命的降臨；是護士與病魔抗爭；是護士陪伴蒼白的生命。拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人還是護士。

護士姐妹們，請和我一起驕傲吧，我們就是天使：請熱愛自己的崗位吧，這份工作是那么的神圣；請付出你博大的愛心吧，讓白色變的不再冰涼，讓病房變成愛的海洋！

演講完畢，謝謝大家。

《醫(yī)院護士優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿》來源于公文素材庫，歡迎閱讀醫(yī)院護士優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿。

第三篇：內(nèi)科護士“5-12”護士節(jié)優(yōu)質(zhì)護理演講稿

內(nèi)科護士“5-12”護士節(jié)優(yōu)質(zhì)護理演講稿

我們醫(yī)院被確定為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”市級重點聯(lián)系醫(yī)院，今年又是我院的“服務(wù)創(chuàng)新年”，醫(yī)院以“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”為切入點，以服務(wù)創(chuàng)新年活動為總抓手，狠抓基礎(chǔ)護理和服務(wù)創(chuàng)新，各示范病房正如火如荼地開展各項活動，作為醫(yī)院重要窗口科室的兒科輸液大廳，我們也積極投入到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動中來，進一步規(guī)范護理行為，轉(zhuǎn)變護理理念，努力為患兒提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

一、轉(zhuǎn)變護理理念，將“以人為本”的護理理念落實到護理工作中去 在傳統(tǒng)的靜脈輸液治療中，護士很少將患者當作一個整體的人來看待,只是機械地執(zhí)行醫(yī)囑,護患之間缺乏有效的溝通交流。隨著現(xiàn)代護理學(xué)的發(fā)展，輸液護理模式已由單純技術(shù)型轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓囊匀藶楸镜淖o理模式。通過開展“以人為本”的人性化護理服務(wù)，轉(zhuǎn)變了護理觀念，增強了護士對患者主動服務(wù)意識，提高了服務(wù)品質(zhì)。

1、營造溫馨輸液環(huán)境大廳及輸液室墻壁四周張貼宣傳畫及各種溫馨提示牌，提供熱水、一次性水杯、紙筆、熱水袋、塑料袋、衛(wèi)生紙等以方便患者取用。輸液室內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，每天定時消毒，保潔員主動巡視，隨時清理地面紙屑、穢物，保持清潔，預(yù)防交叉感染。讓患兒在整潔、幽雅、舒適的環(huán)境中輕松愉快的輸液。

2、愛護并尊重患兒輸液操作前與他們進行溝通，采用鼓勵、表揚、贊美、傾聽、觸摸等多種支持方式，以取得患兒的信任，建立平等友好的護患關(guān)系。例如，對0～18個月患兒一般采用頭皮靜脈輸液，先準備好一切用物后，再讓患兒躺下穿剌，以減少其恐懼哭鬧時間；對＞18個月患兒，

根據(jù)情況選擇手、足部位穿刺，在條件允許的情況下，讓患兒自己選擇注射部位，然后說一些鼓勵性語言：“我知道你最勇敢了，你肯定不會哭的”，“小男子漢，你最堅強了，不怕痛的”，“來，你最乖了，把手給阿姨看一看，阿姨給你打得最輕最輕”等；對于一些能夠合作的患兒在穿刺時，則讓他們起一個榜樣的作用，同時暗示、激勵患兒：“你是大哥哥（大姐姐）了，小弟弟（小妹妹）都看著你呢，你要做個榜樣，像個大哥哥（大姐姐），阿姨也最喜歡你了，給你用最小的針、輕輕地，好不好？”。在穿刺的同時，和顏悅色地詢問其年齡、上哪所幼兒園、得到過多少五角星等，當其注意力分散時，則快速、輕柔地一針見血完成穿刺。當患兒配合完成穿刺時，說一些“你真棒”，“你真勇敢”，“你真像個大哥哥（大姐姐）”等贊美表揚的話，并適時地給一些小貼畫、糖果獎勵，讓患兒感到被尊重、感到滿足，同時實際疼痛感也會降至最低。

3、樹立愛護患兒觀念，進行換位思考在頭皮靜脈穿刺時，常須剃除部分頭發(fā)以便使靜脈充分暴露且易于固定，先征求家長的意見，盡可能滿足家長的要求。如必須剃除頭發(fā)時，則盡量縮小范圍，從發(fā)根部倒剃，輸液結(jié)束后，將上面頭發(fā)遮蓋剃除部分。頭皮針穿刺后常需用膠布纏繞頭部一周固定，為避免膠布粘住頭發(fā)，我們將膠布的中段部分膠面折疊，在輸液結(jié)束取膠布時采用順著頭發(fā)方向于近頭皮處取下，避免了因牽拉頭發(fā)引起的疼痛，深得患兒及家長的贊揚。在手足部位穿刺時，我們自制愛心紙板將穿刺部位鄰近上下關(guān)節(jié)固定，以減少關(guān)節(jié)活動引起鼓針腫脹。拔針時，采用連貫式按壓方法，并囑按壓3～5min，不搓不揉，既避免了因交換按壓不到位或時間不夠而致針眼處出血、瘀血，引起家長驚慌，又保護了靜

脈以利再次穿刺。這些處處為患兒著想的做法，深受患兒及家長歡迎與好評。

4、加強護患溝通，營造和諧的護患關(guān)系家長因孩子生病而焦慮萬分，渴望藥到病除，輸液時苛求一針見血。因此我們懷著同情理解的心情向他們解釋：“任何病癥均有發(fā)生、發(fā)展和轉(zhuǎn)歸的過程”，告訴家長“會想盡辦法讓寶寶盡快康復(fù)”或用“別急，會好起來的”，“我會盡最大努力給你打針的”，“我也很想給你一針打上”等語言來安慰家長，弱化家長的焦慮不安，不用“我不知道”，“我也說不準”，“我不敢保證能打得進去”等消極語言來解釋交流。同時對家長進行某些預(yù)見性交流，如發(fā)熱患兒在病情演變過程中，體溫有可能升高或出現(xiàn)其它癥狀，請家長留意并及時告知，并建議家中常備體溫表，體溫過高時作出適當處理，指導(dǎo)物理降溫方法；對于某些大環(huán)內(nèi)酯類藥物可能出現(xiàn)胃腸道反應(yīng)，輸入含鉀藥物可能出現(xiàn)輸液部位疼痛等均預(yù)先告知。調(diào)節(jié)好滴速后交代家長不要隨意調(diào)節(jié)以免引起不良反應(yīng)。即使有上述情況出現(xiàn)，由于有言在先，家長也會理解與配合。采用一些贊美孩子的話，贊美他們的孩子“真可愛”，“真聰明”，“真漂亮”，“皮膚真好”，“頭發(fā)很美”等，針對孩子某些突出方面給予贊美，再詢問一些孩子的年齡、愛好、飲食等，家長一般均很高興地讓孩子配合治療，護患關(guān)系也隨之更加融洽。當完成輸液穿刺后，指導(dǎo)患兒及家長防止因手抓頭碰等等保護不當而造成二次穿刺的痛苦，告知做好孩子的撫慰最重要，在不影響輸液的情況下，可稍滿足一些孩子的要求，如吃東西，改變抱姿、給予哄拍、玩具等。

5、合理排班在護士不變的情況下,根據(jù)季節(jié),分析單位時間內(nèi)小兒輸

液人次,以及一天中工作量最大及最小的時段,隨時調(diào)整上班時間,合理調(diào)配護理人員。在高峰時段安排充足人員,選擇穿刺技術(shù)好的護士上靜脈穿刺班,其他時段由年輕護士上靜脈穿刺班,由技術(shù)好的、經(jīng)驗豐富的護士做指導(dǎo)；認真、細心、體力較好的護士安排在大廳巡視�？傊�,排班時要總體考慮,全面兼顧,根據(jù)工作量的大小,護士各自的特長合理排班,恰當安排休息,充分調(diào)動護士的工作積極性,減輕護士的工作壓力,以飽滿的精神,為患兒提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以保證每位患兒能及時得到治療，杜絕護患糾紛發(fā)生。

二、規(guī)范操作，安全輸液

1、接藥護士認真做好查對工作：

①實行首接負責(zé)制：當護士接到病人的注射單和藥物時，首先根據(jù)注射單核對全部藥物，其次核對是否需要做過敏試驗，再查對藥物之間有無配伍禁忌，同時查看患兒當時的一般情況及疾病診斷，判斷是否需要急診輸液，對特殊用藥做好交代，并嚴密觀察病情變化。

②配液、輸液、接瓶簽名負責(zé)制：護士必須嚴格遵守三查八對制度，配液后必須嚴格檢查、核對并在瓶上簽名，穿刺前、換瓶時、拔針時均簽名簽時間以明確責(zé)任，確保液體輸入無誤，當發(fā)生不適時，能了解輸入的是何種藥物，何時輸?shù)�，以便及時處理。

2、嚴把配液時間關(guān)：嚴格掌握藥物配置后的有效時間�？股�素必須現(xiàn)用現(xiàn)配，其他藥物最多預(yù)配1瓶，避免了液體長時間放置而致藥效下降，或引起的不良反應(yīng)。

3、完善皮試結(jié)果記錄：凡是需要做皮試的藥物，均在門診處方單與

病歷上注明皮試結(jié)果并簽名。如按規(guī)定免做皮試的，必須檢查其上次用藥的依據(jù)（門診病歷或處方），事實不清者均重新做皮試。

4、遵守消毒隔離制度，防止交叉感染的發(fā)生：

①嚴格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程：嚴格執(zhí)行一人一針一壓脈帶一消毒原則，輸液室、配藥室常規(guī)空氣消毒。

②輸液大廳內(nèi)的地面及輸液椅每日常規(guī)擦拭兩次，三次空氣消毒，防止交叉感染的發(fā)生。

5、加強護理安全防范的宣教：在輸液板夾后面貼上醒目的標示，如：輸液時請不要離開輸液大廳；請不要隨意調(diào)節(jié)滴速等。對此，我們通過實例加強教育，期間擅自離開大廳的現(xiàn)象幾乎杜絕。

6、密切觀察患兒病情變化：小兒疾病常起病急、變化快、病情重，加之患兒不能正確表達，因此護士要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常巡視，培養(yǎng)敏銳的觀察力，掌握小兒的病理、生理特點。在巡視過程中，注意患兒的精神、面色、體溫、脈搏、呼吸、表情動作等，及早發(fā)現(xiàn)異常，及時處理。根據(jù)患兒的年齡、病情、藥物調(diào)節(jié)滴速，避免短時間內(nèi)進液過多，并告之家屬勿自行調(diào)節(jié)輸液滴速。

三、加強自身修養(yǎng)，提高技術(shù)及心理素質(zhì)

強化護士基本功訓(xùn)練，減少患兒痛苦是人性化護理的最基本內(nèi)涵，每位護士在穿刺時做到動作規(guī)范、輕柔、熟練、精準，盡可能地減少穿刺中的疼痛刺激�？剖颐恐芩睦�用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間請穿刺經(jīng)驗豐富、技術(shù)嫻熟、操作規(guī)范的護士進行講解有關(guān)注意事項及特殊患兒穿刺技巧，提高低年資護士穿刺技術(shù)水平。針對兒科的特殊性為有需要患兒提供點名服務(wù)，以提

高患兒及家屬滿意度，減少糾紛發(fā)生。

四、做好健康宣教，加強巡視

落實靜脈輸液巡視規(guī)范化管理，加強靜脈輸液巡視工作的系統(tǒng)性，對輸液患兒隨時巡視。護士長每日定時巡視（上班后、下班前）、隨時巡視，及時發(fā)現(xiàn)并處理輸液中發(fā)生的問題。積極開展多種形式的健康教育，如健康教育宣傳欄、工休座談會，知識講座等。為患者提供個性化服務(wù)，針對不同的個體介紹藥物的作用和注意事項，同時進行疾病相關(guān)知識指導(dǎo)。在輸液時重點講解穿刺部位及病人配合與穿刺成功的關(guān)系。巡視過程中加強宣教，告知輸液過程中可能出現(xiàn)的藥物不良反應(yīng)及注意事項，耐心解答患兒及家長提出的問題，將健康教育貫穿于輸液過程的每一個環(huán)節(jié)，既滿足了病人對健康知識的要求，又疏導(dǎo)了病人負性心理。

每天都能在輸液大廳內(nèi)聽到這樣的對話：

“該吃藥了，咱們給寶寶吃藥吧？”

“好的，謝謝！”

“護士姐姐，我打這瓶藥水肚子不大舒服�！�

“哦，你打的藥水是阿奇霉素，有胃腸道反應(yīng)，來，吃點東西，就會感到舒服些�！�

“今天表現(xiàn)真乖，阿姨獎勵你，給你講個故事好嗎”

“嗯”

“喜好聽什么故事呢？”

“就講個小白兔的故事吧”

??

“勿以善小而不為”。輸液大廳的每個護理人員的心中都注入著細節(jié)決定論的觀念，克服工作量大，人員嘈雜且流動性大等困難，推出優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。我們在管理中落實規(guī)范,，在服務(wù)中融入和諧，團結(jié)一心，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，努力打造一支業(yè)務(wù)水平過硬的專業(yè)化隊伍。

第四篇：市醫(yī)院201*年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃

赤峰市醫(yī)院201*年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃

為貫徹落實國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《201*年公立醫(yī)院改革試點工作安排》和全國、全區(qū)衛(wèi)生工作會議精神，根據(jù)衛(wèi)生部《201*年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》、衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)內(nèi)蒙古自治區(qū)201*年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作實施方案的通知》、赤峰市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)赤峰市201*年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃的通知》等精神，并結(jié)合醫(yī)院的實際，制定赤峰市醫(yī)院201*年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃如下：

1、 1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

醫(yī)院已把推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為“一把手工程”和201*年重點工作之一，成立了“推廣推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了組織分工和進度安排。由護理部具體抓落實，醫(yī)院依據(jù)衛(wèi)生部、自治區(qū)衛(wèi)生廳、赤峰市衛(wèi)生局推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等有關(guān)文件精神，加大對護理工作的支持力度，加強各部門的配合，增加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房數(shù)量，科主任為第一責(zé)任人，護士長為直接責(zé)任人，要求把握工作實質(zhì)，作出實效。

2、轉(zhuǎn)變觀念、營造學(xué)習(xí)氛圍

組織全院護士長學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、自治區(qū)衛(wèi)生廳、赤峰市衛(wèi)生局推廣 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案等文件精神，進一步轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，在全院營造重學(xué)習(xí)、重質(zhì)量、重服務(wù)、重基礎(chǔ)、重專業(yè)的良好氛圍，充分調(diào)動全院護理人員的工作積極性，充分發(fā)揮她（他）們的潛能，推動全院的護理工作再上一個新的臺階。

3、加強護理人員培訓(xùn)，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平

加強全院護理人員基礎(chǔ)護理、�？谱o理操作技術(shù)、護患溝通、康復(fù)指導(dǎo)、專科疾病觀察要點等方面的培訓(xùn)，提高護理人員綜合素質(zhì)，為病人提供高質(zhì)量、全方位的護理服務(wù)。

4、改革護理工作模式

根據(jù)各病區(qū)的實際，實施責(zé)任小組或責(zé)任制的分工方式，根據(jù)護士的工作經(jīng)驗、能力、綜合素質(zhì)等要素，分管不同數(shù)量、不同病情的患者，每名責(zé)任護士負責(zé)4——8名患者。病情重、技術(shù)要求高、護理難度大的患者由高年資、技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能及對應(yīng)。落實護理會診、病例討論制度，加快對低年資護士的培養(yǎng)，充分發(fā)揮高年資護士的傳幫帶和示范作用，促進低年資護士盡快成長。

5、履行護士職責(zé)，保障護理安全

責(zé)任護士要全面履行護士職責(zé)，知曉診療措施，協(xié)助醫(yī)師診療計劃，密切觀察病情，加強醫(yī)護溝通、護患溝通，對患者進行健康教育、康復(fù)指導(dǎo)，護理過程中關(guān)注患者的心理感受，提供心理護理服務(wù)。臨

床護理服務(wù)充分體現(xiàn)�？铺厣�，豐富服務(wù)內(nèi)涵。加強細節(jié)管理，完善安全屏障系統(tǒng)，保障患者安全。

6、合理調(diào)配護士人力資源，保障臨床一線護士數(shù)量

依據(jù)各病區(qū)護理工作量和患者病情配置護士，使床護比要達到1:0.4，采取措施限制非護理崗位的護士數(shù)量，以滿足臨床護理工作的需要。

7、改革排班方式，實行彈性排班

護理排班以病人為中心，以滿足臨床工作需要為出發(fā)點，根據(jù)各�？频木唧w情況，在護理工作量大、重病人多的時間段增加人力，保證基礎(chǔ)護理等各項護理工作落到實處，同時兼顧護士的意愿，充分調(diào)動一切積極因素為病人服務(wù)。

8、公示分級護理服務(wù)標準

根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則（試行）》等文件精神，結(jié)合各科室實際，細化分級護理標準、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目，并向患者公示，依據(jù)患者的護理級別、自理程度等，為患者提供相應(yīng)的護理服務(wù)，主動接受患者和社會的監(jiān)督。

9、完善護士績效考核，充分調(diào)動護士的積極性

進一步貫徹落實《護士條例》，關(guān)心護士的工作、生活和身心健康，提高臨床一線護士福利待遇，建立激勵機制，進一步細化護士的績效考核，實現(xiàn)多勞多得，尊重護士的勞動，體現(xiàn)護士的價值。

10、加強考核監(jiān)督、保障優(yōu)質(zhì)護理工作的落實

完善基礎(chǔ)護理、�？谱o理、健康教育等各項護理工作的考核評價標準，護理部、各病區(qū)質(zhì)控組加強質(zhì)控，護理部每月進行考核評價，采取隨機檢查等形式，在不同的時間段全方位檢查護理工作的落實，隨時給予指導(dǎo)監(jiān)督。每月召開患者、陪護人員座談會，征求患者的意見和建議，進行滿意度調(diào)查。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房每月上報工作量、新增的服務(wù)項目等，把科室的護理質(zhì)量、病人的評價等作為對護士長的考核評價依據(jù)之一。

赤峰市醫(yī)院護理部

二〇一四年五月十五日

第五篇：201*醫(yī)院護士優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友們：

大家好!我來自衛(wèi)生局，是一名從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的護士。我演講的題目是"讓xxx精神在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中閃光"。

朋友們，你知道什么是精神嗎?從醫(yī)學(xué)的角度來講，精神是 ，從哲學(xué)的角度來講精神是一種境界，是一種力量。從小我們就學(xué)習(xí)過白求恩的國際主義精神，無數(shù)革命先輩的愛國主義精神，張思德的為人民服務(wù)精神，還有雷鋒精神，鐵人精神，孟泰精神，女排精神、焦裕祿、鄭培民、牛玉儒的共產(chǎn)主義精神，還有象征改革開放的深圳精神，積極參與市場競爭的溫州精神，每一種精神都刻著時代的烙印，是一個時代的豐碑，那么xx區(qū)，這個老工業(yè)城區(qū)，曾承載著先輩們的奮斗歷程，承載著當代建設(shè)者的豪情壯志，他的精神是什么?滲透在血液中催人奮進的的東西是什么?是實現(xiàn)"四區(qū)"目標，構(gòu)建和諧社會的高遠志向，是65萬人吃苦耐勞、與時俱進的澎湃激情，是各行各業(yè)借助十六大的東風(fēng)，振翅高飛的態(tài)勢。是的，是"志存高遠、澎湃馳翔"!

今天，我們在這里講xx精神，其實，"志存高遠、澎湃馳翔"的xx精神早已植根于每個xx人的心里，在日常工作中，他是愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德;在關(guān)鍵時刻，他是舍小家，為大家的高尚情操;在群眾中，他是勤勤懇懇、踏踏實實的工作寫照，在黨員隊伍中，他又是"三個代表"重要思想的光輝體現(xiàn)。**精神是恢宏的，它團結(jié)著全區(qū)65萬xx人為"四區(qū)"目標的實現(xiàn)而共同努力，然而，他又是細致的，細致到每一個行業(yè)，每一個人的每一天。

有這樣一個集體，他們被稱作"天使"。當一個新的生命降生時，她們會細心呵護;當老人臨近暮年，他們悉心照顧、做好臨終關(guān)懷;在您健康的時候，他們?yōu)槟�提供保健知識，為的是讓您更健康;當您病了，他們會陪伴在您身邊，直到您恢復(fù)健康。這個集體把為您的健康服務(wù)作為職業(yè)，恪守著職業(yè)道德，他們的工作崗位分布在每一個街道，身影出現(xiàn)在每一個社區(qū)，他們能熟知管區(qū)內(nèi)所有居民的健康狀況。他們就是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者，是您健康的守護天使。

在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作，接觸的大多是慢性病患者和放學(xué)后的孩子，所以，除了醫(yī)療技術(shù)要過硬之外，工作人員還要求付出更多的愛心、耐心和細心。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就像一個大家庭，每天都發(fā)生著動人的故事，社區(qū)的醫(yī)務(wù)人員除了為居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、計生指導(dǎo)等六位一體的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，這種服務(wù)是貼心式、無縫式、鏈條式的服務(wù)，是一種精神，他體現(xiàn)在愛崗敬業(yè)，體現(xiàn)在職業(yè)道德，他像巨大的根系，牢牢地團結(jié)著每一個人，他像堅韌的繩索，匯集成一股強大的力量，那就是植根于人民心中的**精神。

"志存高遠、澎湃馳翔"的xx精神已經(jīng)滲透到每一個衛(wèi)生人的心中，我們沒有豪言壯語，我們是腳踏實地的做好每一件事，醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、計生指導(dǎo)、健康教育。如果您問我們的志向是什么，我會告訴您：做健康衛(wèi)士，保障您的健康是我們最大的心愿。如果您問我們是怎樣做的，我會告訴您，通過政府的支持，通過衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)，通過我們一千多衛(wèi)生工作者幾年的共同努力，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已經(jīng)成為xx區(qū)的一個品牌，并通過了衛(wèi)生部的驗收，成為了全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)。也許您覺得我們的工作瑣碎，但卻承載著千家萬戶的健康安全，也許您覺得我們的工作沒有驚天動地的壯舉，但卻關(guān)系到社會的健康和諧發(fā)展，也許您覺得我們的工作，但卻是黨和政府踐行"三個代表"重要思想的民心工程。為群眾解決看病難、看病貴的問題一直是黨和政府關(guān)心的頭等大事。

是啊，不以善小而不為，涓涓細流匯聚成愛的海洋，匯聚成人居環(huán)境最佳區(qū)的宏偉藍圖，匯聚成健康和諧的社會。

轉(zhuǎn)變觀念夯實基礎(chǔ)苦練內(nèi)功確保護理管理工作實現(xiàn)持續(xù)健康的快速發(fā)展護理管理是醫(yī)療管理中的重要組成部分,護理工作最獨特的功能就是協(xié)助病患及健康的人預(yù)防疾病、減輕病痛、恢復(fù)和促進健康，是科學(xué)、倫理與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)的一門綜合學(xué)科。特別是隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，護理系統(tǒng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有水平，如何圍繞我院發(fā)展的大方向創(chuàng)新護理模式，真正提供"以病人為中心"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高護理質(zhì)量和護理人員的工作效率，成為新形勢下護理工作的一個難點，也是護理工作適應(yīng)現(xiàn)狀，取得長足發(fā)展的必經(jīng)之路。因此，強化護理管理，創(chuàng)新護理模式，培養(yǎng)高素質(zhì)的護理人才就顯得尤為重要。

我的演講完畢，謝謝大家!

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