第一篇：敬老文明號事跡材料

“敬老文明號”先進事跡材料

----*****鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

*****中心衛(wèi)生院是一所設(shè)備先進、功能完善，集醫(yī)療、預(yù)防、保健、為一體的農(nóng)村中心衛(wèi)生院。建院多年來，醫(yī)院不斷發(fā)展，現(xiàn)共設(shè)病床30張，有10個臨床醫(yī)技科室，是全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)、農(nóng)村合作醫(yī)療定點單位。目前在職職工61人。醫(yī)院在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，醫(yī)院秉承著“尊重生命、捍衛(wèi)健康、厚德興醫(yī)、造福社會”的辦院宗旨和“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的指導(dǎo)思想，實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力為干汊河鎮(zhèn)百姓解除病痛和健康服務(wù)，取得了比較好的成績。我們的努力已逐步得到同行和社會的認可， 201*年被縣政府評為“基層滿意站所”，201*、201*兩年被評為新農(nóng)合先進單位。我院在敬老愛老方面主要開展工作如下：

一、以思想教育為抓手，提高職工素質(zhì)為大力弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，醫(yī)院一直將傳統(tǒng)觀念教育作為一項日常工作常抓不懈，在提升職工思想道德素養(yǎng)上狠下功夫，并把道德教育作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗前教育培訓(xùn)的一項重要內(nèi)容。每年對新報到的實習(xí)生與新聘人員都要進行崗前培訓(xùn)、考試，合格后上崗。通過各種活動的開展，提升全體職工的思想素質(zhì)和服務(wù)意識，促進醫(yī)院各項工作的提高。

二、保障離退休職工的合法權(quán)益，關(guān)心老職工的生活。

弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，是社會主義精神文明建設(shè)的重要體現(xiàn)。近年來，結(jié)合醫(yī)院實際，切實做好退休職工晚年生活保障工作。

1、每年春節(jié)前，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子成員到退休職工家中進行慰

問，送上禮品,表示節(jié)日祝賀。

2、對于生病住院的(好范 文站推薦：WWm.weilaioem.com)離退休職工，院領(lǐng)導(dǎo)都要親臨看望， 并為其解決生活中存在的困難與問題，送上醫(yī)院的關(guān)心和全體職工的祝福。

3、每年為離退休職工安排一次健康體檢。

4、每年7.1和元旦組織離退休職工開茶話會。

三、根據(jù)醫(yī)院行業(yè)特征，為全鎮(zhèn)老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、通過開展青年志愿者服務(wù)活動，增加青年敬老愛老之情。從201*年1月份我院積極響應(yīng)上級號召后，立即在全院范圍內(nèi)發(fā)起倡議，并招募了醫(yī)務(wù)人員青年志愿者。每年3月8日、“5.1勞動節(jié)”、“5.4青年節(jié)”、“重陽節(jié)”等紀念節(jié)日，我院青年志愿者組成醫(yī)療隊到新街敬老院、周邊村為老人們進行義診服務(wù)活動。為將青年志愿者服務(wù)活動進一步深化，我院班子籌劃了長期為全鎮(zhèn)的孤寡老殘開展助殘扶貧服務(wù)，采取“一對一”、“多對一”的形式來幫助這些社會弱勢群體。201*年5月，在鎮(zhèn)黨委、老齡委的幫助下，我院青年志愿者已與***村五保老人建立了“幫扶結(jié)對”關(guān)系，201*年6月底又與連墩村建立了“幫扶結(jié)對”關(guān)系。其中60歲以上的

老年殘疾人15名，志愿者定期為結(jié)對幫扶對象提供健康咨詢、導(dǎo)醫(yī)就診、愛心幫扶活動，建立了長效服務(wù)機制。

2、義診下鄉(xiāng)送健康。我院多年來堅持走出去、送健康活動，廣泛開展進社區(qū)、進農(nóng)村義診活動，發(fā)放健康宣傳材料，免費為農(nóng)村老年人提供健康體檢和醫(yī)療咨詢。201*、201*、201*三年每年都組織醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診、體檢，為本鎮(zhèn)2萬名群眾進行健康體檢，為2435名老年人建立老年人、高血壓、糖尿病健康檔案并且每年4次回訪體檢；發(fā)放價值4000余元的藥品及健康教育宣傳資料5000多份，普及老年人養(yǎng)生保健常識。近三年來每年定期去***和***兩個敬老院免費為那里的五保老人體檢和治療。因我鎮(zhèn)有的邊遠山區(qū)，老年人行動不便、生活艱苦，義診活動極大地緩解了農(nóng)村老年人看病難、看病貴的問題。

3、認真落實便民服務(wù)措施，方便老人來院就醫(yī)。加強門診管理，完善首診負責(zé)制，堅持對導(dǎo)醫(yī)人員、健康教育咨詢?nèi)藛T、分診人員的崗前培訓(xùn)；免費為老人提供飲用水、推車等多項服務(wù)；開展了預(yù)約掛號和預(yù)約檢查，實行劃價收費一站式服務(wù)，認真解決老人就診時的“三長一短”問題；在各個窗口放置“老人優(yōu)先”的標識，加大了宣傳力度，營造敬老、助老的社會環(huán)境。在認真落實便民措施，由于醫(yī)院病源中農(nóng)村病人占有較大比例，為方便“新農(nóng)合”病人，凡在我院住院的病人出院時直接從合醫(yī)辦結(jié)算“新農(nóng)合”補償金；對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費用、婦科檢查費用；對急診患者實行“先就醫(yī)后掛號”政策。通過多項措施的落

實，極大地方便了老年患者，使老年人充分享受到社會的尊重和關(guān)愛。201*年3月，本鎮(zhèn)***村五保老人牛和民“心衰”住院治療，無人陪護，我院便開通便民通道，一切費用先于墊付，先治療后結(jié)算，并為其單獨安排一空調(diào)病房，免費提供茶水。

4、為五保老人、優(yōu)撫低保戶開展民政救助一站式服務(wù)。我院自從201*年7月1日起開通***縣民政救助一戰(zhàn)式服務(wù)管理系統(tǒng)，所有登記在冊的五保戶、優(yōu)撫對象、農(nóng)村低保戶等人員生病在我院住院治療后及時給與新農(nóng)合和民政救助結(jié)算，五保戶自付費用基本為零，其他都能95%以上給于報銷，極大地方便了老年人的就醫(yī)，減輕了他們的負擔(dān)。201*年6月，本鎮(zhèn)***村五保老人***，現(xiàn)年80歲，因急性疾病來我院就診，病情嚴重需轉(zhuǎn)院治療，當時無家屬陪同，我們便及時聯(lián)系村湯書記，派一名醫(yī)生護送去縣人民醫(yī)院并提前與縣醫(yī)院有關(guān)科室聯(lián)系好，使其得到及時搶救而挽回了生命。在治療后我院多方協(xié)調(diào)，通過鎮(zhèn)政府和靠山村兩委，利用新農(nóng)合和民政救助全部給以解決醫(yī)療費用。

5、為全鎮(zhèn)老人積極開展白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)前預(yù)約登記體檢。我院一直擔(dān)負著全鎮(zhèn)老年白內(nèi)障患者的復(fù)明工程前期體檢和篩選工作，近三年來眼科共為150例白內(nèi)障患者實施了手術(shù)前篩選工作，201*年送縣中醫(yī)院白內(nèi)障患者實施手術(shù)19例。術(shù)后回訪顯示：手術(shù)脫盲率97%以上，基本實現(xiàn)了“ 發(fā)現(xiàn)一例，手術(shù)一例；手術(shù)一例，復(fù)明一例”的目標。

今后，我們將進一步以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科

學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)探索、扎實地推進敬老愛老工作的開展，使尊老、敬老、愛老、助老的春風(fēng)吹遍院內(nèi)每一個科室，努力為構(gòu)建”富裕、文明、平安、和諧”的*****鎮(zhèn)做出新的更大的貢獻！

第二篇：敬老文明號事跡材料

關(guān)愛老人 構(gòu)建和諧

"敬老文明號"創(chuàng)建活動事跡材料

"大爺，這包行李我?guī)椭�拿吧�? "大伯，您是要過渡嗎，有需要我來幫助嗎？"在前往xx的渡輪上，經(jīng)常會聽到這些親切的話語；在候船大廳里或客輪停泊的碼頭旁還能看到"老人專用售票口"、"老弱病殘孕專座"、輪椅手推車、老花鏡、降血壓藥以及助老服務(wù)承諾專欄、扶老攜幼文明崗等。

這是xx公司拓寬為老服務(wù)范圍之舉，也是xx市首屆"敬老文明號"創(chuàng)建活動中的冰山一角。

今年以來，市老齡委廣泛動員社會各界開展為老服務(wù)，重點動員基層窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展"敬老文明號"創(chuàng)建活動。一年來，這一創(chuàng)建活動在全市廣泛開展，讓尊老敬老的春風(fēng)吹進千家萬戶。

廣泛動員，形成全社會共創(chuàng)共建的良好局面

開展"敬老文明號"創(chuàng)建活動，是黨和政府動員全社會探索和解決老齡化問題的一個載體，是發(fā)展老齡事業(yè)、做好老齡工作的一項重要內(nèi)容。市老齡委主動與老齡委各成員單位協(xié)調(diào)，積極把創(chuàng)建活動推廣到各個涉老部門和為老服務(wù)行業(yè)。今年， "敬老文明號"創(chuàng)建活動在全市旅游、司法、電力等8個行業(yè)中展開， 收到良好的開局，取得明顯效果，也受到了社會的廣泛關(guān)注。

在司法系統(tǒng)，各創(chuàng)建單位將維護老年人權(quán)益作為工作重點，積極完善老年人維權(quán)工作機制，為方便老年人申請和獲得法律援助開辟綠色通道。

在旅游系統(tǒng)，各創(chuàng)建單位切實突出"為老"服務(wù)主題，嚴格落實惠老優(yōu)待政策，拓寬為老服務(wù)方式，開辟了愛心敬老綠色通道。

在家政服務(wù)行業(yè)中，各創(chuàng)建單位將"認真做好日常護理，不怕臟，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服務(wù)"作為老年護理員的職業(yè)道德標準，積極開展志愿者奉獻愛心行動等。

今年申報創(chuàng)建首屆x"敬老文明號"的單位有15家，經(jīng)過嚴格篩選，確定首屆xx市"敬老文明號"單位8家，分別是xx退休服務(wù)中心、xx法律援助中心、xx公司、xx風(fēng)景區(qū)建設(shè)管理委員會、xx社會勞動保險中心、xxx社區(qū)、xxx社區(qū)、xx家政服務(wù)有限公司。

立足實際，服務(wù)老年人從基層點滴做起

"敬老文明號"創(chuàng)建活動開展以來，全市各創(chuàng)建單位以"關(guān)愛老人、構(gòu)建和諧"為主題，立足本單位實際特點，把"服務(wù)老年人"作為第一準則，真心實意為老年人辦實事、解難事、做好事。

提高服務(wù)標準。各創(chuàng)建單位普遍制定了規(guī)范的為老服務(wù)制度和標準，并形成了為老服務(wù)長效機制。xx社會勞動保險中心在服務(wù)大廳公開承諾、公開辦事流程，要求職工公開身份，推行為老人服務(wù)"零距離"、業(yè)務(wù)"零差錯"、老年人"零投訴"。

改善服務(wù)質(zhì)量。各創(chuàng)建單位通過"敬老文明崗"、"標兵評選"等活動載體，提高為老服務(wù)質(zhì)量。xx輪渡公司敬老愛老活動從面上號召轉(zhuǎn)化為職工的自覺行動，制定了《敬老標準十五條》，服務(wù)過渡老人。

落實優(yōu)待政策。xx輪渡公司等旅游系統(tǒng)普遍落實老人門票優(yōu)惠、老人等候?qū)�區(qū)和專用敬老服務(wù)卡等服務(wù)項目。xx離退休服務(wù)中心主動看望慰問困難老年人為其提供幫助，創(chuàng)建條件豐富老年人晚年生活。

細化管理，推動創(chuàng)建活動可持續(xù)發(fā)展

"敬老文明號"活動重在創(chuàng)建，貴在管理。自創(chuàng)建活動開展以來，各級老齡工作部門通過優(yōu)化運行機制、提升管理標準、加強督促檢查等，推動活動持續(xù)深化。

市老齡委立足老年人的需求和創(chuàng)建互動的規(guī)范性，先后出臺了《x關(guān)于開展"敬老文明號"創(chuàng)建活動的通知》和《x市"敬老文明號"創(chuàng)建活動實施方案的通知》，明確了x市"敬老文明號"創(chuàng)建和管理辦法及具體的實施步驟，對"敬老文明號"申報、審核、評選程序一一做詳盡規(guī)定，對創(chuàng)建活動開展提出具體要求，保障創(chuàng)建工作的順利開展。

為了加強管理，市老齡委從活動伊始，就通過公布監(jiān)督電話、定期檢查，發(fā)動社會力量對"敬老文明號"單位進行監(jiān)督，形成自律與他律相結(jié)合的約束機制。

日前，我市x社會勞動保險中心、x離退休服務(wù)中心、x輪渡公司3家單位被評為省級"敬老文明號"單位，其中，xx公司還被評為全國"敬老文明號"單位。如今，繼續(xù)深入開展"敬老文明號"創(chuàng)建活動，已經(jīng)成為廣大涉老部門、行業(yè)和集體的職業(yè)追求，也成為全市老年人的共同心愿。

第三篇：敬老文明號事跡材料

“敬老文明號”先進事跡材料

----靈丘縣人民醫(yī)院

靈丘縣人民醫(yī)院是靈丘縣域內(nèi)中唯一一所學(xué)科齊全、設(shè)備先進、功能完善，集醫(yī)療、預(yù)防、保健、科研、教學(xué)為一體的二級乙等綜合型醫(yī)院。建院60多年來，醫(yī)院不斷發(fā)展，現(xiàn)共設(shè)病床200張，有41個臨床醫(yī)技科室，是全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)、農(nóng)村合作醫(yī)療定點單位。目前在職職工312人，離退休職工98人。醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，醫(yī)院秉承著“尊重生命、捍衛(wèi)健康、厚德興醫(yī)、造福社會”的辦院宗旨和“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的指導(dǎo)思想，實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力為靈丘百姓解除病痛和健康服務(wù)，取得了比較好的成績。我們的努力已逐步得到同行和社會的認可，三年來共收到表揚感謝信10封，錦旗40多面。201*年被靈丘縣糾風(fēng)辦命名為“文明服務(wù)示范窗口單位”，201*年被大同市委、市政府授予“行業(yè)作風(fēng)建設(shè)先進集體”，201*年被市衛(wèi)生局評為“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進集體”。201*年、201*年被大同市衛(wèi)生局評為“全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作先進集體” 。我院在敬老愛老方面主要開展工作如下：

一、以思想教育為抓手，提高職工素質(zhì)為大力弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，醫(yī)院一直將傳統(tǒng)觀念教育作為一項日常工作常抓不懈，在提升職工思想道德素養(yǎng)上 1

狠下功夫，并把道德教育作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗前教育培訓(xùn)的一項重要內(nèi)容。每年7月份對新報到的實習(xí)生與新聘人員都要進行崗前培訓(xùn)、考試，合格后上崗。為增強全體黨員的黨性教育，我院在慶祝建黨90周年之際，積極開展了慶“七一”黨建系列活動：6月16日組織全院職工及離退休職工共600余人，觀看了紅色影片《建黨偉業(yè)》；7月1日早上護士方隊40人參加縣委組織的“慶七一升旗儀式”、上午參加全縣“慶七一紅歌合唱比賽”；下午我院召開“慶祝建黨90周年大會”，會上表彰了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨員示范崗”和“優(yōu)秀共青團員”等25名先進個人。通過各種活動的開展，提升全體職工的思想素質(zhì)和服務(wù)意識，促進醫(yī)院各項工作的提高。

二、保障離退休職工的合法權(quán)益，關(guān)心老職工的生活。

弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，是社會主義精神文明建設(shè)的重要體現(xiàn)。近年來，結(jié)合醫(yī)院實際，切實做好退休職工晚年生活保障工作。

1、每年春節(jié)前，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子成員到退休職工家中進行慰

問，送上禮品,表示節(jié)日祝賀。

2、對于生病住院的離退休職工，院領(lǐng)導(dǎo)都要親臨看望， 并為其解決生活中存在的困難與問題，送上醫(yī)院的關(guān)心和全體職工的祝福。

3、每年為離退休職工安排一次健康體檢。在今年的體檢中，我院退休職工孫九圍高興地逢人就說，“現(xiàn)在醫(yī)院的工作做的就是好，對我們這些老人真好，感謝黨啊。”

三、調(diào)動積極性，充分發(fā)揮離退休職工的作用

醫(yī)院還利用老職工的各種優(yōu)勢，充分發(fā)揮他們的作用，不定期召開座談會，聽取他們對醫(yī)院發(fā)展的意見和建議。201*年我院在編寫“院史”時，特邀了30多位離退休老領(lǐng)導(dǎo)、老職工參加院史座談會，為我們講述醫(yī)院的發(fā)展歷程。201*年冬天，院史辦工作人員為收集院史資料，專門到家中走訪了70歲以上的老職工30多名，并帶去了禮品和院領(lǐng)導(dǎo)的問候。記得有一次走訪時，正值臘月初八，寒風(fēng)像刀一樣刮在臉上，手凍得伸也伸不直�？墒翘崆芭c老人約好了，想想老人在家蹺首盼望，我們怎能失約？于是冒著嚴寒到了老人家中，看到老人們噓寒問暖心疼的樣子，我們感到心里熱乎乎的。

四、根據(jù)醫(yī)院行業(yè)特征，為全縣老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、通過開展青年志愿者服務(wù)活動，增加青年敬老愛老之情。從201*年1月份我院團委積極響應(yīng)團縣委在全縣招募青年志愿者的號召后，立即在全院范圍內(nèi)發(fā)起號召，并招募了醫(yī)務(wù)人員青年志愿者96名。每年3月5日、“5.1勞動節(jié)”、“5.4青年節(jié)”、“12月3日”等紀念節(jié)日，我院青年志愿者組成醫(yī)療隊到縣光榮院、夕陽紅老年公寓為老人們進行義診服務(wù)活動。為將青年志愿者服務(wù)活動進一步深化，我院團委籌劃了長期為全縣的孤寡老殘開展助殘扶貧服務(wù)，采取“一對一”、“多對一”的形式來幫助這些社會弱勢群體。7月，在團縣委、縣殘聯(lián)的幫助下，我院的96名青年志愿者已與全縣396名殘疾人建立了“幫扶結(jié)對”關(guān)系，其中60歲以上的老年殘疾人35

名，志愿者定期為結(jié)對幫扶對象提供健康咨詢、導(dǎo)醫(yī)就診、愛心幫扶活動，建立了長效服務(wù)機制。

2、義診下鄉(xiāng)送健康。我院多年來堅持走出去、送健康活動，廣泛開展進社區(qū)、進農(nóng)村義診活動，發(fā)放健康宣傳材料，免費為農(nóng)村老年人提供健康體檢和醫(yī)療咨詢。201*年共組織醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診8次，為1020名群眾進行健康體檢，發(fā)放價值4000余元的藥品及健康教育宣傳資料5000多份，普及老年人養(yǎng)生保健常識。因我縣有的邊遠山區(qū)，老年人行動不便、生活艱苦，義診活動極大地緩解了農(nóng)村老年人看病難、看病貴的問題。

3、認真落實便民服務(wù)措施，方便老人來院就醫(yī)。加強門診管理，完善導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，堅持對導(dǎo)醫(yī)人員、健康教育咨詢?nèi)藛T、分診人員的崗前培訓(xùn)；免費為老人提供飲用水、推車、輪椅等多項服務(wù)；開展了預(yù)約掛號和預(yù)約檢查，實行劃價收費一站式服務(wù)，認真解決老人就診時的“三長一短”問題；在各個窗口放置“老人優(yōu)先”的標識，加大了宣傳力度，營造敬老、助老的社會環(huán)境。在認真落實便民措施，由于醫(yī)院病源中農(nóng)村病人占有較大比例，為方便“新農(nóng)合”病人，凡在我院住院的病人出院時直接從合醫(yī)辦結(jié)算“新農(nóng)合”補償金；對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費用、婦科檢查費用；對急診患者實行“先就醫(yī)后掛號”政策。通過多項措施的落實，極大地方便了老年患者，使老年人充分享受到社會的尊重和關(guān)愛。

4、老干部體檢工作受到社會好評。從201*年以來，每年為

全縣老干部進行健康體檢，近三年來共為370余人進行了體檢。在201*年體檢過程中，醫(yī)務(wù)人員一流的醫(yī)技水平和良好的服務(wù)態(tài)度受到了老干部的一致好評。9月7日，我院的社會監(jiān)督員原縣紀檢委副書記劉艾專程來院轉(zhuǎn)達了軍休干部武錦的肺腑感言，武老說，“在今年體檢中的感受到了莫大的關(guān)懷和溫暖，縣醫(yī)院的環(huán)境和醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度都比以前有了極大的改變，希望你們以后能繼續(xù)發(fā)揚。”9月8日，靈丘縣委老干部局局長張應(yīng)一行送來了“德醫(yī)雙馨”的錦旗一面，并向院領(lǐng)導(dǎo)表達了衷心的謝意。張局長說，“縣醫(yī)院人能以兒女之心對待老干部，真的讓我們很感動。”

5、為全縣老人積極開展白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。自1990年我院被山西省衛(wèi)生廳命名為“白內(nèi)障復(fù)明定點醫(yī)院”后，我院一直擔(dān)負著全縣老年白內(nèi)障患者的復(fù)明工程，近三年來眼科共為100例白內(nèi)障患者實施了手術(shù)，201*年免費為白內(nèi)障患者實施手術(shù)9例。術(shù)后回訪顯示：手術(shù)脫盲率97%以上，基本實現(xiàn)了“ 發(fā)現(xiàn)一例，手術(shù)一例；手術(shù)一例，復(fù)明一例”的目標。

今后，我們將進一步以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)探索、扎實地推進敬老愛老工作的開展，使尊老、敬老、愛老、助老的春風(fēng)吹遍靈丘縣的每一個角落，努力為構(gòu)建”富裕、文明、平安、和諧”新靈丘做出新的更大的貢獻！

201*年7月13日

第四篇：“敬老文明號”事跡材料

xx鎮(zhèn)xx村“敬老文明號”事跡材料

近年來，xx村始終以“三個代表”重要思想為指針，將尊老敬老列入重要議事日程，緊緊依靠黨組織和村民群眾，圍繞老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所教、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”這個目標，急為老人所急，想為老人所想。以服務(wù)老人、提高老人生活質(zhì)量為根本出發(fā)點和落腳點，為老年人精心打造愛的港灣，用真情營造了溫馨和諧的幸福家園。

一是加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，為老年人健身休閑創(chuàng)造優(yōu)越條件。該村從人性化的角度，切實為老年人提供活動的場所。修建了3處健身文化廣場，總面積達201*平方。安裝了各種健身器材，為老年人健身休閑創(chuàng)造出了優(yōu)越條件。為了豐富村民的文化生活，修建中老年活動室，改選了活動中心，購買桌椅、象棋、撲克、羽毛球拍等活動器材，供大家活動娛樂，為老年人開展各項活動提供了物質(zhì)保障。

二是營造干凈、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，為老年人提供幸福溫馨的生活家園。該村為老年人創(chuàng)造優(yōu)良的居住環(huán)境，新建了居家養(yǎng)老服務(wù)中心，經(jīng)民政部門驗收合格。號召村民大搞愛國衛(wèi)生，拆除私搭亂建、清除衛(wèi)生死角，有效地治理了環(huán)境。為了革除陳規(guī)漏習(xí)，約束不文明行為，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，該村進一步完善管理制度，建立了各種垃圾日產(chǎn) 1

日清制度，使管區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了根本變化。在搞好凈化的前提下，又在綠化、美化上大做文章，種植、栽植各種苗木花卉，形成了共建美好家園的良好氛圍。老年人生活在綠樹成蔭、鮮花盛開的環(huán)境里，陶冶情操，延年益壽。

三是加強老年協(xié)會隊伍建設(shè)，滿足不同層次老年人的文化需求。為了滿足不同層次老年人的文化、健身需求，成立了健身歌舞隊，開展了形式多樣的活動，每年對老年人開展不少于6次的知識講座，成為精神文明建設(shè)的組成部分。依托這些老年協(xié)會組織開展了慶�！敖�黨90周年紅歌會”、“慶七一座談會”和“迎國慶書畫展”�；顒有问蕉鄻�、內(nèi)容豐富、精彩紛呈，活躍了村民文化生活，而且弘揚了社會主義文明新風(fēng)，抒發(fā)了對黨和祖國的熱愛，歌頌了今天的幸福生活，陶冶了老年人情操。

四是注重發(fā)揮老年人的作用。該村選舉了責(zé)任心強、威信高、善于做群眾工作的十余名同志擔(dān)任了離退休職工代表、退伍軍人代表、村民代表、家屬代表，協(xié)助村干部工作。定期召開各種形式的座談會，廣泛聽取大家的意見和建議，老黨員發(fā)揮余熱，擔(dān)任義務(wù)巡邏員、宣管員，維護村治安，勸阻不文明行為，教育未成年人。老年團體不斷充實提高自己，服務(wù)社會。主動參加義務(wù)勞動，栽花、種樹、清理垃圾，村民的衛(wèi)生意識不斷提高，營造了人人愛護環(huán)境的良好氛圍。

五是切實關(guān)心老年人的身體健康。在xx村居住的老年人居多，其中不乏子女長年在外的空巢老人，該村從基礎(chǔ)工作做起。關(guān)心困難老人，多方聯(lián)系協(xié)調(diào)辦理低保，開展了送溫暖活動，特別關(guān)注鰥寡孤獨的老年人，積極開展志愿者奉獻愛心行動，實行與困難老人結(jié)成“一助一”對子，逢年過節(jié)為他們送去生活必需品，帶去精神上的關(guān)懷。為60歲以上的老年人逐一填寫了老年健康情況登記表，對每名老年人的年齡、職業(yè)、曾患病、子女情況、聯(lián)系電話等9項內(nèi)容逐一調(diào)查清楚，及時了解和解決他們的生活困難。成立了廣播站，根據(jù)季節(jié)特點，對冬季安全用電、防火、防煤氣中毒，夏季防水、防暑常識進行專題講座。聘請有經(jīng)驗的醫(yī)生到該村開展義務(wù)咨詢、免費查體，開展了老年病預(yù)防、保健專題講座。不但關(guān)心老年人的身體健康，而且重視老年人的心理健康，印發(fā)了《致全村老人子女的一封信》，告誡大家從多方面關(guān)心和愛護老年人。針對老年人的容易上當被騙的事實，進行了老年人防騙知識的宣傳，形成了尊老、敬老、助老的良好風(fēng)氣。

xx村必將“敬老文明號”工作創(chuàng)先爭優(yōu)，做出特色，讓更多的老年人安享晚年。

第五篇：申報“敬老文明號”事跡材料

申報“敬老文明號”事跡材料

安陸市社會福利院融合福利院、光榮院、老年公寓、兒童福利院四院于一體，是我市唯一的為老服務(wù)綜合機構(gòu)。全院占地24畝，建筑面積10000 多平方米，床位266張，有在職職工30人。主要工作任務(wù)是承擔(dān)城區(qū)內(nèi)“三無”人員、孤老優(yōu)撫對象、孤殘兒童的養(yǎng)護與醫(yī)療康復(fù)等工作。為了與人口老齡化進程相適應(yīng)，福利院已把服務(wù)的觸角沿伸到了社會的每個家庭，接收尋求社會化養(yǎng)老服務(wù)的老人入住，讓更多的老人得到社會家庭的關(guān)愛。現(xiàn)入住我院的對象共127人，其中：城市“三無”人員67人、社會供養(yǎng)老人50人，收養(yǎng)孤殘兒童10名。福利院曾先后獲民政部“全國文明光榮院”、湖北省“敬老示范崗”、省民政系統(tǒng)“基層單位行風(fēng)建設(shè)先進集體”、孝感市“文明單位”、孝感市“青年文明號”、安陸市民政工作“先進單位”、“庭院綠化達標先進單位”等榮譽稱號。

一、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高供養(yǎng)能力

為了讓老人們在優(yōu)雅舒適的環(huán)境中頤養(yǎng)天年，福利院以興建符合老年體能心態(tài)特征的老年住宅為目標，配備了餐飲、清潔衛(wèi)生、文化娛樂、醫(yī)療保健等多項服務(wù)設(shè)施。先后投入資金1000多萬元，興建了2棟老年公寓樓，房間設(shè)計為雙人間和單人套間兩個標準，室內(nèi)布局合理、走廊寬敞明亮，設(shè)有無障礙通道，每個房間配有空調(diào)、電視機、熱水器等生活用具，樓內(nèi)設(shè)有健身室、棋牌室、閱覽室、醫(yī)務(wù)室、娛樂室等，各類設(shè)施配套齊全。院內(nèi)還進行了園林綠化、道路黑化、道路排水等工程。前后院區(qū)共植樹、種植花卉3148棵，植草坪1000平方米，砌雨水井24座，安裝庭院景觀燈28盞、草坪景觀燈10盞，瀝青黑化道路201*平方米。努力打造花園式院庭，改善收養(yǎng)人員和職工的生活、工作環(huán)境，創(chuàng)建文明和諧的生存空間

為了豐富老人生活，推動老人福利事業(yè)社會化進程，市福利院積極改善老人的生活條件，不僅增置了生活設(shè)施，而且添加了文體娛樂用品，設(shè)立了娛樂室，添置了彩電、健身器、象棋、麻將、撲克等器材和娛樂用品，征訂《老年報》、《夕陽紅》等報刊雜志，充實老人們的文化、娛樂生活，每逢“五一”、“十一”、“重陽節(jié)”等節(jié)日，讓老人們聚餐，使他們感受到大家庭團圓和睦的節(jié)日氣氛。同時為了滿足社會各界的不同需求，接收尋求社會化養(yǎng)老服務(wù)的老人入住，使福利院成為一個“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所教、老有所樂”的老人樂園。

二、加強思想能力建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

福利院提倡人性化服務(wù)，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“六個老有”目標，以“關(guān)愛老人、構(gòu)建和諧”為主題，全體職工繼續(xù)加強思想道德教育和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，強化愛崗敬業(yè)、增強危機感和競爭意識，進一步提升全方位的服務(wù)，深入學(xué)習(xí)《老年人權(quán)益保障法》、《湖北省關(guān)于老年人享受優(yōu)待服務(wù)的規(guī)定》、《養(yǎng)老護理》等知識。弘揚尊老敬老傳統(tǒng)美德、落實各項惠老政策、創(chuàng)新為老服務(wù)方式、提高為老服務(wù)質(zhì)量、推動社會主義精神文明建設(shè)，通過明確的創(chuàng)建目標、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)制度等方式，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，深入開展為老服務(wù)，使老年人權(quán)益得到更好保障，老年人生活質(zhì)量得到進一步提高，努力形成尊老敬老的良好風(fēng)尚。

社會福利院是一個特殊的大家庭，生活在這里的是一些癡、呆、傻、盲、聾、啞、孤、寡、獨等弱勢人群，他們的性格怪僻，生活習(xí)慣各異，還有多數(shù)老人生活不能自理。然而，“敬老無親疏，天下高齡皆父母”是市社會福利院全體員工始終堅持的工作信條。在入院的老人中，百分之八十都是殘疾，且癱瘓在床，雖然每人都備有盛尿器具，但由于年老體弱，總是尿濕滿地。稍有忽視，便是臭氣熏人，難以忍受。為了去掉臭味，護理員每天早晨為老人們拖地板、折被蓋，整理內(nèi)務(wù)，幫助老人們洗臉梳頭；白天為他們刨菜煮飯，縫補漿洗，交心談心；晚上幫他們洗澡、洗腳，帶他們上廁所。老人們病了，給老人們煎藥、做病號飯；夏天來了，為老人買好防暑藥給老人解暑；冬天怕老人受凍，給每一位老人灌好熱水袋取暖，幫老人蓋好被子，使老人隨時生活在安逸舒適的環(huán)境中。

福利院始終堅持以“一切為了老人、為了老人的一切”的服務(wù)宗旨，提倡人性化服務(wù)，在職工中樹立全心全意為供養(yǎng)人員服務(wù)的宗旨，以及不怕苦、不怕臟、不怕累的“孺子牛”精神，把供養(yǎng)人員當親人，做他們的貼心人。在工作中實行程序化個案護理，并視情況調(diào)整護理方案。堅持24小時值班制，推出“四心”服務(wù)理念，就是對待工作要盡心、對待老人要有愛心、護理老人要細心、為老人服務(wù)要耐心。健康老人在福利院每天要做操、唱歌、猜迷、游戲，開心愉快地生活。對失能老人，則統(tǒng)一床品，像嬰兒一般細心呵護與照料。福利院經(jīng)過全體工作人員的不斷努力、不斷探索、掌握方法，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

三、規(guī)范日常工作管理，提高供養(yǎng)人員的滿意度

建立一套行之有效的管理、服務(wù)體系，使工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達到優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)建文明窗口的內(nèi)在要求。為了全面加強干部職工的思想作風(fēng)建設(shè)，切實規(guī)范文明服務(wù)語言，努力提升工作服務(wù)水平，更好地為供養(yǎng)人員提供優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù)，在全院開展 “十心”和十句文明用語活動。“十心”是：對待工作要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，啟發(fā)疏導(dǎo)要貼心，勸說解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心，勤奮工作不分心，接受意見要虛心，以供養(yǎng)人員為中心。十句文明用語是：“您好”，“請問”， “沒關(guān)系”，“不客氣”，“謝謝”，“對不起”，“請原諒”，“您有什么事，請慢慢講”， “為您服務(wù)是我應(yīng)該做的”，“歡迎您對我們多提合理化建議”。 在工作中統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)，使用禮貌用語，讓供養(yǎng)人員時刻感受到溫馨服務(wù)。多年來福利院經(jīng)過全體工作人員的不斷努力、不斷探索、掌握方法，提高了工作效率和工作質(zhì)量。在護理收養(yǎng)人員個人和室內(nèi)衛(wèi)生等方面都做出了一定成績，提高了福利院收養(yǎng)人員的滿意程度，同時還樹立了形象，也涌現(xiàn)出了先進模范人物，副院長張漢麗被評為安陸市首屆十大孝子、安陸市勞動模范。

福利院作為青年德育基地、青年志愿者基地、軍民共建基地等精神文明建設(shè)的活動場所，與團市委、駐守部隊、武警中隊、交警大隊、城區(qū)各小學(xué)接成共建單位，老人們定期參加社會公益活動，到學(xué)校、部隊，講革命傳統(tǒng)課。每年雷鋒學(xué)習(xí)日、重陽節(jié)、春節(jié)等節(jié)日市區(qū)學(xué)校、部隊、一些單位到我院開展敬老助老“主題日”活動，如紫金路小學(xué)開展的“走進敬老院”、“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”主題班隊活動，太和宮小學(xué)開展的“重陽節(jié)敬老作文賽活動”，市中醫(yī)院來院為老人義診，一些單位還送來愛心捐贈和物資。通過這些形式加強敬老教育，培養(yǎng)了全社會尊老敬老的觀念，進一步消除青少年過強的自我中心意識，提高當代青少年學(xué)生思想道德素質(zhì)。

福利院以老人滿意、社會認可為目標，不斷發(fā)展，在“敬老文明號”的創(chuàng)建路上留下了一連串堅實的腳印。成績只能代表過去，展望未來，任重道遠，今后，我們將以更加真誠的笑容和更加周到的服務(wù)，一如既往地做好為老服務(wù)工作。不斷探索工作新方法，創(chuàng)新工作舉措，以優(yōu)異的成績做好新時期為老服務(wù)，托起夕陽更美好的新格局。

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