第一篇:婚慶主持人大賽知識(shí)問答題
婚慶主持人大賽知識(shí)問答題
1、婚禮的特點(diǎn)是什么?
答:廣泛性地域性傳統(tǒng)性多樣性
2、我國新婚姻法規(guī)定結(jié)婚的法定年齡是多少?
答:男性為22周歲女性為20周歲
3、普通話的四聲是什么?
答:陰平陽平上聲去聲原創(chuàng):Haom.weilaioem.com)前有些同學(xué)十分仰慕“超男”“超女”的一夜成名,并把他們作為自己的偶像,您怎樣看待這個(gè)問題?
第四篇:婚慶主持人大賽細(xì)則
第二屆中國婚慶主持人電視大賽
選 手 參 賽 細(xì) 則
201*年第二屆中國婚慶主持人電視大賽邀請函已下發(fā),有關(guān)大賽內(nèi)容本文不再闡述。下面將選手參賽細(xì)則介紹如下:
一、本屆電視大賽的主題:聚集行業(yè)精英、引導(dǎo)婚禮時(shí)尚、強(qiáng)化職業(yè)建設(shè)、創(chuàng)新品牌文化。創(chuàng)品牌即要確立品牌意識(shí)、品牌戰(zhàn)略、品牌形象的思想和行動(dòng);創(chuàng)風(fēng)格主要體現(xiàn)在文化風(fēng)格、藝術(shù)風(fēng)格、區(qū)域風(fēng)格、國際風(fēng)格;創(chuàng)門派:繼承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的“喜慶”派,人性化的“情感”派,現(xiàn)代時(shí)尚的“文人氣質(zhì)”派,藝術(shù)家風(fēng)格的“陽春白雪”派。201*年中國的婚禮在主持詞匯、主持形式、主持模式上都有創(chuàng)新,在音樂、背景、燈光、道具上都有突破,主打色彩主題婚禮。
二、本屆電視大賽由中國教育電視臺(tái)1頻道、中國旅游衛(wèi)視《中國節(jié)》欄目全面主播第二屆中國婚禮主持人電視大賽總決賽暨頒獎(jiǎng)大會(huì)。全國電視總決賽暨頒獎(jiǎng)大會(huì)將是一臺(tái)非常好看、吸引人眼球,又對全國婚慶業(yè)婚禮策劃主持具有指導(dǎo)性、引導(dǎo)性、啟發(fā)性的大賽;一臺(tái)由參加全國電視總決賽的選手策劃主持,即將在全國婚慶業(yè)推廣的最新時(shí)尚婚禮模式的演示;一臺(tái)在主持詞匯、主持形式、主持格局都有創(chuàng)新,在音樂、背景、燈光、道具上都有突破,讓選手絕對提高水平、賽出成績的賽事;一臺(tái)讓新人諧知、家喻戶曉的節(jié)目。
全國千名婚慶策劃主持精英大比拼,全力打造中國婚慶時(shí)尚婚禮新模式。
三、比賽內(nèi)容:
1、材料評(píng)審:個(gè)人風(fēng)采照片、主題婚禮策劃方案、主題婚禮光盤及個(gè)人特長等材料的鑒定與審核;
2、知識(shí)考核:婚俗文化知識(shí)、文藝文學(xué)知識(shí)、文明禮儀、職業(yè)道德常識(shí)及個(gè)性化婚禮設(shè)計(jì)等,主要進(jìn)行筆答,涉及婚禮關(guān)鍵的問題現(xiàn)場以抽題或提問的方式進(jìn)行口答;
3、策劃主持:自備婚禮項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)計(jì)與主持,考核禮儀風(fēng)度、演講口才、個(gè)人修養(yǎng)、現(xiàn)場控制能力、臨場發(fā)揮水平、主持詞文化內(nèi)涵主持人親和力;
特長才藝:自備題目進(jìn)行個(gè)人才藝的說、唱、表演。
四、評(píng)比辦法:
1、材料評(píng)審、婚禮知識(shí)考卷筆答:根據(jù)全國報(bào)名選手的材料進(jìn)行初步鑒定與審核。
2、預(yù)賽:每名選手5分鐘。40%的選
手為“全國優(yōu)秀婚慶策劃主持人”;
3、 復(fù)賽:每名選手5分鐘;槎Y策劃、婚禮知識(shí)考核2分鐘;自備才藝表演3分鐘。30%的
選手為“全國銅牌婚慶策劃主持人”;
4、 決賽:每名選手8分鐘。個(gè)人出場精彩介紹、婚禮策劃、婚禮知識(shí)考核3分鐘;主題婚禮演5分鐘。20%的選手為“全國銀牌婚慶策劃主持人”,10%的選手為“全國金牌婚慶策劃主持人”。
5、 電視總決賽:經(jīng)過全國電視大賽組委會(huì)考核:婚禮策劃、婚禮主持、才藝特長,評(píng)選出“全
國婚慶策劃主持形象大使及單項(xiàng)獎(jiǎng)。
五、賽區(qū)設(shè)置與獎(jiǎng)項(xiàng):
1、根據(jù)本屆電視大賽報(bào)名情況,全國將設(shè)置東北、華北、華東、西南、西北、河南、浙江、北
京八大賽區(qū)。各賽區(qū)按照全國電視大賽組委會(huì)統(tǒng)一規(guī)定、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),由全國電視大賽評(píng)選委員會(huì)的評(píng)委直接到各賽區(qū)進(jìn)行評(píng)判審核,按照參賽選手10%、20%、30%的比例評(píng)選出第二屆中國婚慶主持人電視大賽“全國金牌、銀牌、銅牌、優(yōu)秀”策劃主持人;(有關(guān)賽區(qū)文字材料見附件);
2、本屆電視大賽各賽區(qū)評(píng)選出的“全國金牌、銀牌婚慶策劃主持人”;各賽區(qū)婚禮主持特別優(yōu)
秀者、主持詞
匯有創(chuàng)意、具有獨(dú)特的主持風(fēng)格、能形成獨(dú)特的主持門派、體現(xiàn)各地區(qū)婚禮婚俗的主持人;及去年參加過婚慶主持人大賽、有比賽成績、在本地區(qū)有一定影響力和聲望的主持人,經(jīng)政府有關(guān)部門、工青婦組織介紹(介紹信蓋章)也可以直接進(jìn)入電視總決賽。經(jīng)過全國電視大賽組委會(huì)嚴(yán)格審核,評(píng)選出全國婚慶策劃主持形象大使及單項(xiàng)獎(jiǎng)。全國婚慶策劃主持形象大使將有機(jī)會(huì)參加全國性大型集體婚禮,參加“201*年中國20大城市時(shí)尚婚禮巡回展演”大型活動(dòng)。
3、中國婚慶主持人電視大賽單項(xiàng)獎(jiǎng):最佳策劃獎(jiǎng)、最佳魅力獎(jiǎng)、最佳口才獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)、最
佳才藝獎(jiǎng)、最佳風(fēng)采獎(jiǎng)、最佳氣質(zhì)獎(jiǎng)。
六、參賽待遇:
1、所有參賽選手將參加本屆電視大賽總決賽暨頒獎(jiǎng)大會(huì),領(lǐng)取獲獎(jiǎng)證書獎(jiǎng)牌;
2、 參加電視總決賽的選手經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)包裝,參加電視拍攝“201*引導(dǎo)中國時(shí)尚婚禮新模式”
比賽拍攝;
3、 所有參賽選手經(jīng)過培訓(xùn)并通過預(yù)賽審核,頒發(fā)中國婚慶主持人《職業(yè)資格證書》;
4、 參賽獲獎(jiǎng)選手將統(tǒng)一編入《201*中國婚慶主持人電視大賽獲獎(jiǎng)選手名錄》;
5、“中國婚禮形象大使”,將被邀請參加全國大型婚禮及慶典等相關(guān)展演活動(dòng)。
七、時(shí)間安排
1、東北、華北、華東、西北、西南、浙江、河南賽區(qū)的比賽于201*年7月底完成;
2、全國電視大賽北京賽區(qū):
7月28日
8:00——12:00全國婦聯(lián)辦公大樓1033室報(bào)到(北京市建國門內(nèi)大街15號(hào))
13:00——17:00賽前實(shí)用性培訓(xùn)指導(dǎo)。內(nèi)容:婚俗知識(shí)及婚禮常識(shí)、時(shí)尚主題婚禮的表現(xiàn)形式、婚禮及大賽中容易發(fā)生的問題、以怎樣的姿態(tài)參加比賽及怎樣獲得好的成績。掌握婚慶業(yè)的動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢、婚禮策劃、民族式、中西式、西式、燭光婚禮的主持要領(lǐng);教授
特色婚禮的主持風(fēng)格。為參賽選手設(shè)計(jì)參賽方案。 7月29日
7:30——8:00選手抽參賽號(hào)
8:30——全天預(yù)賽、復(fù)賽
7月30日
8:00——全天復(fù)賽、決賽
3、電視總決賽
7月31日全國婦聯(lián)辦公大樓1033室報(bào)到 8月1日全天比賽審核
8月2日定向培訓(xùn)指導(dǎo)
8月3日電視大賽現(xiàn)場拍攝
“201*年第二屆中國婚慶主持人電視大賽”西南賽區(qū)組委會(huì):
第五篇:技能大賽前廳員工知識(shí)問答題
技能大賽前廳員工知識(shí)問答題
1、 酒店共有多少間可售房?
可售房間101間.
2、我酒店房間有多少類型?分別在哪個(gè)樓層?
1) 標(biāo)準(zhǔn)間 (47間)
2) 單人間 (4間)具體房號(hào):320、420、516、616
3) 商標(biāo)間 (46間)
4) 麻將間 (3間)具體房號(hào):321、421、618
5)普通套間(2間)具體房號(hào):322、519
答:
3、酒店訂房、訂餐電話外線、內(nèi)線號(hào)碼是什么?
訂餐:80215558555訂房:8021888888880125518111
4、酒店能容納多少客人同時(shí)就餐?酒店大堂內(nèi)有哪些國家的時(shí)刻表?
可容納600名客人除北京時(shí)間外,還有紐約時(shí)間、巴黎時(shí)間、東京時(shí)間。
5、東奧大酒店位于什么地方?
位于神木縣東興街北段。
6、接聽電話時(shí)要注意什么?
應(yīng)在電話振鈴響三次內(nèi)聽電話,接聽電話時(shí)應(yīng)主動(dòng)先向?qū)Ψ絾柡,接著?bào)出部門.
7、員工佩帶名牌有何規(guī)定?
戴于衣服的左胸處.
8、員工可以隨意要求調(diào)休和換班嗎?
不可以.隨意調(diào)換假期和班次會(huì)給工作安排帶來困難和混亂.
9、員工穿工服需注意哪些?
上班必須穿工服,愛護(hù)工服,保持整潔,不能故意損壞。另:非因工作原因,工服不得穿出酒店.
10、員工在說話和走路時(shí)應(yīng)注意哪些事宜?
不得高聲喧嘩,走路要輕、快,切記不能跑。
11、什么物品不能攜帶上班?
易燃、易爆、危險(xiǎn)品、貴重物品、食品及大量現(xiàn)金.
12、:我酒店能為客人提供哪些服務(wù)?
住宿、餐飲、冼衣、浴足。
13、在工作中應(yīng)避免哪些小節(jié)?
挖鼻子或指甲;伸懶腰;抽煙;經(jīng)?幢恚还ぷ鲿r(shí)吃東西;將手放在口袋里;抓癢;唱歌;吹口哨等.
14、處理客人投訴的程序是什么?
1)立即道歉.
2)保持心平氣和,不能急燥.
3)仔細(xì)聽取投訴內(nèi)容.
4)保持眼神的接觸,并隨聲附和,如:哦、是的等.
5)表示同情,并設(shè)身處地地為客人著想.
6)不要找理由,找借口.
7)語氣婉轉(zhuǎn).
8)對客人提出的投訴表示感謝.
9)立即報(bào)告給上司(如客人在場,要用客人聽得懂的語言).
15、怎樣使客人滿意?
1)能滿足客人的物質(zhì)消費(fèi)及精神上的享受.
2)員工無論在何時(shí)都應(yīng)以熱情、禮貌的態(tài)度為客人服務(wù).
3)使客人有安全感.
16、怎樣給客人讓路?
1)當(dāng)客人迎面走來時(shí),主動(dòng)靠右行并行點(diǎn)頭禮.
2)當(dāng)客人從后面走過,需放慢行,側(cè)身,靠右行點(diǎn)頭禮,等客人通過后再行走.
17、客人向你贈(zèng)送禮品或小費(fèi)時(shí)怎么辦?
1)婉言謝絕;
2)婉拒不掉,可暫時(shí)收下;
3)事后交領(lǐng)導(dǎo)處理,并說明情況;
18、客人要求和你合影留念怎么辦?
1)首先致謝并婉言謝絕;
2)難以推掉時(shí)應(yīng)多找?guī)孜煌乱黄鸷嫌埃?/p>
3)不要單獨(dú)和客人拍照,事后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).
19、遇到刁難的客人怎么辦?
1) 客人總是對的”對于刁難的客人也應(yīng)以禮相待.
2) 注意聽客人的問題,分析其刁難的原因.
3) 盡力幫助客人解決問題.
4) 如客人的要求與飯店的規(guī)定相悖,則要耐心解釋,如是無理要求,則婉轉(zhuǎn)地拒絕.
20、什么是“四要”和“四不要”?
①四要
要向每一位客人和員工致意,讓他們看到和聽到你的微笑,任何時(shí)候,以客為先;
要用姓氏稱呼認(rèn)識(shí)的客人,對每位客人,要給予禮貌的道別和祝愿;
要認(rèn)真回答客人問題,設(shè)法及時(shí)滿足客人的需求,必要時(shí)尋求上級(jí)幫助;
要誠心傾聽客人投訴,盡力挽回和改進(jìn)并及時(shí)匯報(bào)。
②四不要
不要向客人說“不知道”、“不清楚”;
不要把客人的問題推給別人解決;
不要與客人爭辯;
不要在酒店大聲喧嘩。
21、員工要求做到的“三輕”具體是什么?
走路輕、說話輕、操作輕
22、服務(wù)中的“五聲服務(wù)”和需要杜絕的“四語”具體內(nèi)容是什么?
“五聲”
(1) 客來有歡迎聲(2)客問有答聲(3)服務(wù)不周有致歉聲
(4) 客人表揚(yáng)有致謝聲(5)客人離開有告別聲
“四語”
(1)否定語(2)命令語(3)方言土語(4)不耐煩語
23、員工路遇賓客應(yīng)怎么辦?
? 路遇客人請禮讓,不要搶道,請避免在客人中間穿行,應(yīng)略靠右邊行走,拐彎處應(yīng)慢行。
? 迎面遇見客人時(shí),應(yīng)放慢行走速度,在距離二三米(5步)時(shí),放慢腳步或停止行走站立一邊,
向其微笑問好。
? 客人從背后過來時(shí),要先停步,身體向左邊轉(zhuǎn)向客人,向旁邊稍退半步,站立一向其微笑問好。 ? 有急事需超過前面的人,請不要奔跑,應(yīng)側(cè)身超過并回首以歉意,說一聲“對不起”
24、跟客人一起乘坐電梯是,應(yīng)該如何處理?
? 梯門開時(shí),應(yīng)主動(dòng)用手壓住電梯感應(yīng)開關(guān),以不使梯門關(guān)閉。
? 微笑問候客人,另一只手做出引導(dǎo)姿勢請客人進(jìn)入電梯;
? 進(jìn)入電梯后,應(yīng)立于樓層指示板前,征詢客人所要到達(dá)的樓層并為客人按梯;
? 若中途先于客人離開電梯,應(yīng)對客人說聲“對不起”或“再見”。
25、酒店員工必須想辦法滿足客人合理要求,區(qū)分合理需求的3個(gè)條件是什么?
? 客人提出的要求是合法的、符合道德標(biāo)準(zhǔn)的;
? 客人提出的要求是酒店有能力滿足的;
? 滿足客人的要求,不會(huì)違反酒店的財(cái)務(wù)制度和酒店的銷售政策;
26、前臺(tái)員工在催客人續(xù)房費(fèi)時(shí)應(yīng)該怎們講?(電話)
服:您好!東奧前臺(tái),×××先生/小姐,請問您的房間今天是否退房?
客:等待客人答復(fù)。
服:如果退房,應(yīng)該回答:請您在12點(diǎn)前到前臺(tái)辦理退房手續(xù),12點(diǎn)以后要加收半日組。如果不退,應(yīng)該回答:請您及時(shí)到前臺(tái)續(xù)費(fèi),謝謝,再見。
27、客人入住當(dāng)天是否有鐘點(diǎn)房?鐘點(diǎn)房在幾點(diǎn)后不出售?為什么?
當(dāng)天入住不出售半日房。16點(diǎn)以后,因?yàn)榫起^系統(tǒng)設(shè)置當(dāng)天18點(diǎn)自動(dòng)過半日租?腿嗽诘怯洉r(shí)必須給客人講清。
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