第一篇：小額貸款公司工作總結(jié)

平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司

二〇一四年度工作總結(jié)

自201*年9月開業(yè)以來，平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)金融辦的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，同心同德，開拓創(chuàng)新，取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

回顧和總結(jié)201*年的工作，主要有以下幾個方面：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)。半年來，經(jīng)過公司上下一致努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。累計發(fā)生業(yè)務(wù)21筆，累計發(fā)放貸款

4680000元，實現(xiàn)貸款利息收入186807.6元，。上繳各項稅費10204.11元，各項成本費用支出358400.39元，年末實現(xiàn)凈利潤 -181796.9元。截至年末貸款余額3250000萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益初露苗頭。

二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審 1

查委員會工作細則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。

三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后，我們面對新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以盡可能短的時間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準(zhǔn)方向，盡快進入工作狀態(tài)；二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項規(guī)章制度，并適用到實際工作中；三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。

四、努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。半年來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

五、強化風(fēng)險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效�；�于以上辦法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。

回顧過去的一年，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營方面，市場得到拓展，效益實現(xiàn)穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營風(fēng)險控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來越細致周到，在做到風(fēng)險控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐，各項工作不斷向好，但存在的諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進一步提高；當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整；貸后管理相對滯后，風(fēng)險預(yù)警防范有待加強等。

二〇一四年主要工作思路

一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務(wù)理論與實踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動，提高業(yè)務(wù)人員獨立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。

二、努力開拓市場，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將

公司的客戶結(jié)構(gòu)達到一定要求。

三、加強風(fēng)險管理，積極挖掘資金潛力，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有效的風(fēng)險管理是業(yè)務(wù)安全運營和效益實現(xiàn)的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。

四、合理控制費用支出，降低經(jīng)營成本。在保證業(yè)務(wù)正常運營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。

201*年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的201*年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司201*年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司

二〇一四年十二月三十日

第二篇：小額貸款公司工作總結(jié)

小額貸款公司201*年

工作匯報

公司自*年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將201*年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下：

一、經(jīng)營管理情況

（一）嚴(yán)格執(zhí)行國家政策，確保各項指標(biāo)達到省金融辦的要求。 截止201*年*月*日，公司嚴(yán)格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，同一借款人最高限額控制在100萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準(zhǔn)利率09.—4倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。

（二）積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。201*年以來，通過積極的營銷，公(轉(zhuǎn)載請注明來源：m.weilaioem.com)司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

（三）以效益為核心,完善工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務(wù)手段，改善服務(wù)效率。1

二、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)情況

截止201*年末累計發(fā)生業(yè)務(wù)*筆，累計發(fā)放貸款*萬元，累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入*萬元。上繳各項稅費*萬元。截至年末貸款余額*萬元，到期貸款和利息收回率均為*%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，取得較好的經(jīng)營效益。

三、貸款擔(dān)保比例：

1、信用貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；

2、抵押貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；

四、存在的問題。

1、公司從正式運行以來，客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人員、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。

2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機構(gòu)或社會公眾獲得資金，無法滿足中小企業(yè)、“三農(nóng)”對資金的需求，制約了公司的發(fā)展。

3、公司客戶數(shù)據(jù)未納入人民銀行征信系統(tǒng)管理，無法對客戶申請貸款和不良信息進行有效識別，對拖欠公司貸款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的經(jīng)營風(fēng)險。

4、內(nèi)部管理力度不夠。公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營方針，但在實際的運行當(dāng)中，許多內(nèi)部

管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。

五、工作規(guī)劃

針對今年經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

（一）實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。

1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時調(diào)整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實公司的技術(shù)力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學(xué)習(xí)，主動幫助其解決有關(guān)實際問題；對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓(xùn)，進一步拓寬知識面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。

3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能，做到公司與

員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵學(xué)習(xí)，不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場做好人才儲備。

（二）統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù)。

2、加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領(lǐng)份額。

（三）建章立制，實行公司規(guī)范化管理。

1、落實制度，強化問責(zé)機制，全方位化解信貸風(fēng)險，加大貸款三查力度，明確清收責(zé)任，嚴(yán)禁向高風(fēng)險企業(yè)和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴(yán)格考核，將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績效收入直接掛鉤。

2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。

3、強化貸款投放和風(fēng)險管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風(fēng)險點，有效防范風(fēng)險。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

5、強化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以客戶經(jīng)理為首，帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對貸款客戶共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識，分析典型案例，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進經(jīng)驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

（四）認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

由于國家政策調(diào)控的影響，預(yù)計明年內(nèi)信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴(yán)峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導(dǎo)向的信貸工作指引，及早準(zhǔn)備信貸工作方案和計劃，樹立“任務(wù)有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。

（五）調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，全面控制風(fēng)險

1、仔細研究國家宏觀調(diào)控政策，積極營銷具有實體經(jīng)濟平

穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運作質(zhì)量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，積極為實體經(jīng)濟發(fā)展提供多渠道融資支持。

2、積極推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動適應(yīng)經(jīng)濟金融形勢變化，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶�，對信貸項目擔(dān)保方式深入研究，逐步提高抵質(zhì)押擔(dān)保比例，持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競爭發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。

最后，在201*年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時還要有清晰的危機感，以及高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強，創(chuàng)造新的業(yè)績，展示新的風(fēng)采。

201*年12月19日

第三篇：xxx小額貸款公司年度工作總結(jié)

xxx小額貸款公司年度工作總結(jié)

xxx年度，xxx小額貸款公司嚴(yán)格按照要求著手公司籌建，并切實按照xxx人民政府金融辦公室要求做好公司開業(yè)運營前的各項準(zhǔn)備工作，由此公司如期順利開業(yè)運營。在公司運營過程中，嚴(yán)格按照《xxx人民政府辦公廳關(guān)于擴大小額貸款公司試點工作的通知》要求和《xxx小額貸款公司暫行辦法》之規(guī)定建立制度，開展業(yè)務(wù)，加強監(jiān)管，做好風(fēng)險防控，為有效支持“三農(nóng)”和解決轄區(qū)中小企業(yè)、微小企業(yè)、個體工商戶、城鎮(zhèn)居民等融資難搭建了平臺。開業(yè)以來，公司累計放發(fā)貸款xxx萬元，年末余額達到xxx萬元，其中個體工商戶及城鎮(zhèn)居民xxx萬元；中小企業(yè)（含微小企業(yè)）xxx萬元�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。

一、籌建有序，準(zhǔn)備充分

一是嚴(yán)格按照省政府金融辦批復(fù)要求按時足額注入公司注冊資本金，并由相關(guān)律師事務(wù)所出具了各股東出資證明文件。二是按批復(fù)要求及時在當(dāng)?shù)毓ど绦姓�管理機關(guān)和稅務(wù)登記機關(guān)辦理了企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證等手續(xù)。三是成立了公司董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理、風(fēng)控總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、信貸總監(jiān)等高級管理人員和經(jīng)營團隊。目前，公司管理和經(jīng)營團隊中有經(jīng)濟師xxx人，注冊會計師xxx人，業(yè)務(wù)精干、經(jīng)驗豐富的金融服務(wù)從業(yè)人員xxx人。四是公司與xxx銀行簽訂了《資本金托管三方協(xié)議書》，并協(xié)商租用了公司辦公場地，由此，公司如期順利開業(yè)。

二、健全制度，規(guī)范管理

一是以建立公司《信貸管理制度》、《貸款評審委員會工作細則》、《貸款風(fēng)險管理辦法》、《財務(wù)管理制度》、《內(nèi)部審計辦法》等制度為重點將各部門、各崗位、各工種的主營業(yè)務(wù)職責(zé)與任務(wù)進行了細化，以期做到責(zé)任明確，任務(wù)到人，有章可循，規(guī)范操作。二是以公司內(nèi)部規(guī)范化管理為重點，制定了《行政管理制度》、《人事管理制度》、《員工行為規(guī)范》等制度，切實把制度的執(zhí)行與員工的日常行為、工作表現(xiàn)、業(yè)績情況等相關(guān)聯(lián)，以期達到用制度管人、管事，從而促進公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化和人性化。三是建立各制度間的相互制約機制，用有效的制度關(guān)聯(lián)和相應(yīng)的經(jīng)濟處罰措施來促進員工認真執(zhí)行制度，嚴(yán)明工作紀(jì)律，體現(xiàn)制度的約束力，從而不讓制度的制定不流于形式。

三、按規(guī)操作，歸避風(fēng)險

一是組織各信貸人員開展了以學(xué)習(xí)《xxx人民政府辦公廳關(guān)于擴大小額貸款公司試點工作的通知》和《xxx小額貸款公司暫行辦法》為重點的小額貸款政策培訓(xùn)，為信貸人員切實按政策給客戶提供信貸服務(wù)創(chuàng)造條件。二是組織各信貸人員結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進行了小額貸款市場調(diào)查，全面掌握小額貸款市場空間和需求，通過細分客戶群和目標(biāo)客戶，為公司進一步發(fā)展打牢基礎(chǔ)。三是嚴(yán)格按照公司《信貸管理制度》之規(guī)定就借款人的借款申請等事項進行調(diào)查走訪和相關(guān)資料收集，然后形成調(diào)查報告提交公司貸審會審議確定是否予以放貸。四是對符合條件的已放貸款事

項等，由信貸業(yè)務(wù)部門建立貸后管理詳細臺帳，并指派主管信貸人員定期對其調(diào)查回訪，適時了解掌握借款人的資金使用狀況，為防范貸款風(fēng)險提供第一手資料。五是由借款主管信貸人員將定期收集到的借款人資金用途、財務(wù)狀況等信息變動情況形成書面匯報材料報送公司風(fēng)控部門，由風(fēng)控部會商確定其風(fēng)險等級，并針對風(fēng)險等級增添貸后管理新措施，有效防范貸款風(fēng)險，確保資產(chǎn)質(zhì)量逐步提升。六是嚴(yán)格按照《xxx小額貸款暫行辦法》之規(guī)定，在每筆借款轉(zhuǎn)帳成功后及時將該筆借款的借款人（單位）、借款時間、借款金額、借款期限、借款利率、借款用途等信息報送市政府金融辦公室備案。七是嚴(yán)格按公司《信貸業(yè)務(wù)資料檔案管理制度》要求及時整理、歸并、移交入庫客戶信貸業(yè)務(wù)檔案，并確定專人進行管理，確保公司及客戶信息安全和涉密信息不泄露。

二〇一四年十二月

第四篇：小額貸款公司工作總結(jié)[1]

東營市東營區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司

二〇一四年度工作總結(jié)

自201*年6月開業(yè)以來，東營市東營區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)經(jīng)貿(mào)委的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，同心同德，開拓創(chuàng)新，取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

回顧和總結(jié)201*年的工作，主要有以下幾個方面：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。半年來，經(jīng)過公司上下一致努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。全年累計發(fā)生業(yè)務(wù)67筆，累計發(fā)放貸款201*0萬元，累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入852 萬元，其中：貸款利息收入776萬元，其它收入76 萬元。上繳各項稅費230萬元，各項成本費用支出74萬元，年末實現(xiàn)凈利潤 550萬元。截至年末貸款余額13460 萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。

二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財 1

務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會工作細則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。

三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后，我們面對新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以盡可能短的時間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準(zhǔn)方向，盡快進入工作狀態(tài)；二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項規(guī)章制度，并適用到實際工作中；三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。

四、努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。半年來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計劃安排的同時，對即將到期的貸款也按月度實施調(diào)度，進行計劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時為擴大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模，爭取經(jīng)營效益的最大化，由市商業(yè)銀行借款三千萬元，保證了經(jīng)營的連續(xù)性。

五、強化風(fēng)險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，

我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效�；�于以上辦法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。

回顧過去的一年，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營方面，市場得到拓展，效益實現(xiàn)穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營風(fēng)險控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來越細致周到，在做到風(fēng)險控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐，各項工作不斷向好，但存在的諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進一步提高；當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整；貸后管理相對滯后，風(fēng)險預(yù)警防范有待加強等。

二〇一四年主要工作思路

一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務(wù)理論與實踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動，提高業(yè)務(wù)人員獨立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。

二、努力開拓市場，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達到一定要求。

三、加強風(fēng)險管理，積極挖掘資金潛力，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有效的風(fēng)險管理是業(yè)務(wù)安全運營和效益實現(xiàn)的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。

四、合理控制費用支出，降低經(jīng)營成本。在保證業(yè)務(wù)正常運營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。

201*年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的201*年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司201*年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

東營市東營區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司

二〇一四年十二月十八日

第五篇：小額貸款公司201*年上半年工作總結(jié)

——————小額貸款有限責(zé)任公司

201*——201*年工作總結(jié)

各位同仁，同志們：

——貸款公司自201*年7月日開業(yè)以來充分發(fā)揮所擁有的豐富的人力和客戶資源優(yōu)勢。建立了高效、合理的公司治理結(jié)構(gòu)，制定穩(wěn)健有效的議事規(guī)則、決策程序、內(nèi)審制度、審慎規(guī)范的資產(chǎn)分類制度和拔備制度，準(zhǔn)確進行資產(chǎn)分類，防范和化解金融風(fēng)險。截止目前公司在內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)開展、資金周轉(zhuǎn)等方面運行良好，在具體客戶的選擇上，公司結(jié)合我縣經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，選擇自身熟悉的行業(yè)和客戶，逐步發(fā)展業(yè)務(wù)，在經(jīng)營績效目標(biāo)上，公司避免追求收益率和貸款規(guī)模的現(xiàn)象，根據(jù)自身經(jīng)營能力和風(fēng)險控制能力，穩(wěn)健開展業(yè)務(wù)。截至目前，所有貸款無一筆不良。通過規(guī)范運作，穩(wěn)健運營，逐步打造成為甘肅省小額貸款公司中的樣板企業(yè)，為服務(wù)“三農(nóng)”和中小企業(yè)、推動全民創(chuàng)業(yè)作出了積極貢獻。。

現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下

一、業(yè)務(wù)開展范圍

主要辦理___縣行政區(qū)域內(nèi)各項臨時性貸款、過渡性貸款、經(jīng)營性貸款、投資型貸款、科技創(chuàng)業(yè)貸款、循環(huán)周轉(zhuǎn)貸款、保險代理等金融服務(wù)。

二、健全制度

為進一步建全機制加強內(nèi)部管理、提高員工綜合素質(zhì)，特制定了：公司工作人員日常行為規(guī)范、辦公室管理制度、公司保密制度、信貸管理辦法、貸款業(yè)務(wù)操作流程、循環(huán)額度貸款辦法、風(fēng)險管理辦法、企業(yè)財務(wù)管理制度、內(nèi)部審計制度、信息披露辦法，使公司各項工作有章可循、照章辦事。

公司下設(shè)信貸客戶部、風(fēng)險控制部、財務(wù)會計部、綜合事務(wù)部等四個部門，對從業(yè)人員全部進行了專業(yè)培訓(xùn)。累計開展培訓(xùn)50余次，培訓(xùn)人員4人。

三、信貸管理

1、資本金狀況：公司注冊資本1000萬元

2、信貸狀況：截止201*年6月30日，累計發(fā)放小額貸款283筆3634.5萬元。營利。其中發(fā)放小額農(nóng)戶貸款223筆2836.7萬元，短期其他貸款60筆797.8萬元。

自201*年8月代理保險業(yè)務(wù)以來，累計辦理保險83153.16元，獲取代理費7718.27元。

四、存在的問題和缺點

新的一年我們在保持發(fā)揚好的做法好的經(jīng)驗的同時應(yīng)著重在一下幾方面進一步完善和加強：

1、夯實基礎(chǔ)，進一步做好貸前調(diào)查貸后跟蹤，隨時掌握客戶的動態(tài)，為選擇優(yōu)質(zhì)客戶和公司擴大經(jīng)營發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

2、為確保資產(chǎn)的安全性提升抵押貸款在總貸款中的占

比。

3、與有關(guān)部門聯(lián)系做好信息共享。未納入央行征信系統(tǒng)，難以了解客戶信譽狀況，只有信息共享才能有效的抑制和降低資產(chǎn)風(fēng)險，使公司業(yè)務(wù)在今后的發(fā)展中良性循環(huán)

4、業(yè)務(wù)模式單一，投資回報率偏低

5、法律存在空白，展業(yè)和維權(quán)缺乏法律支持

五、下半年工作重點

作為____唯一一家小額貸款公司，______小額貸款公司以先進的理念和全新的模式進入定西金融業(yè)，充分發(fā)揮小額貸款“數(shù)額小、周期短、審批快”的顯著特點和優(yōu)勢，滿足隴西縣廣大群眾和中小企業(yè)的需求。為民間資本涉足金融業(yè)開辟了一條新途徑，而且對解決中小企業(yè)融資難、改善農(nóng)村金融服務(wù)、規(guī)范和引導(dǎo)民間融資都具有十分重要的意義。公司秉承“與創(chuàng)業(yè)者同行，與誠信者為伴”的宗旨，堅持以服務(wù)為本，規(guī)范經(jīng)營運作，努力將公司辦成治理規(guī)范、資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、決策科學(xué)、運營安全、服務(wù)一流的現(xiàn)代金融機構(gòu)。

——————小額貸款有限責(zé)任公司

二〇一四年六月三十日

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