第一篇：聽說愛會來

《聽說愛會來》讀書筆記

《聽說愛會來》乍聽書名，一度以為清雨延續(xù)了之前兩部作品的風格，淺淺憂郁、淡淡傷感，給人無限遐想的空間，然而卻并不如此簡單。《聽說》的情節(jié)絲絲入扣，讓人在自然而緊湊的章節(jié)過渡中體會到清雨豐富的想象力及嚴密的邏輯性，在以愛情為主線的基礎上懸念眾生，有種不僅僅是在看故事而是在領悟對愛情的態(tài)度的感覺，進而產生共鳴而愈發(fā)欲罷不能??

關乎愛情，有時美好得讓人不愿醒來，有時卻讓人絕望到仿佛末世來臨，塵世里的分分合合，早已司空見慣，一段感情的有效期有多長？也許很多人都沒有信心給對方一個滿意的答案，用六年去等待一個很愛很愛的人，等待一個也許早已經離開的人??曾經有人跟我說過，愛情里的每一個人都是平等的，如果一段感情讓你覺得委屈或是筋疲力盡，那么不如放手，給彼此一個喘氣的機會，何苦糾纏不清，死活綁住對方呢??安以若，一個美好如斯的女子，一個人所以人愿意捧在手心里疼的女生，她，應該有一個愿意把她當寶的人來守護著，不然，愛愛恨恨，又會留下很多遺憾吧??

門當戶對，這是在封建社會，人們一直遵守的一個原則。在那個年代，因階級觀念的強烈而存在這樣的思想是沒有錯的，差一個等級，就意味著身份的卑微，所以從我們所知道的小說中，也知道跨越門第的愛情，基本上都是得不到好結果的，比如紅樓夢中的寶玉最終還是娶了寶釵，比如西廂記里的張生最后還是與小姐無緣。梁山伯與祝英臺的故事，更讓我們唏噓不已。

在現今物質高于精神的二十一世紀，門第之見，似乎不存在，也不重要，但細細想來，我們仍是沒有走出千年社會所遺留下的規(guī)則。這是時代變遷所遺留下來的傳統(tǒng)的敝病，受過高等教育的我們又如何，身為時裝商界精英的席碩良又如何，同樣逃不開心底的欲望，一樣怯步于心里的恐懼。席碩良，只是一個由于門第之見所衍生的結果，卻因為命運的玩笑，讓他步上父親的后塵。他所承受的痛苦、掙扎和徘徊，是身為市長千金的安以若無法感同身受的，這就是他們之間的距離。擺在席碩良面前的是父母血淋淋的婚姻，這樣的沖擊比任何形式的勸說與鼓勵都來的更強烈，更直觀，哪怕是安以若六年的堅持，堅守，卑微的付出，仍不能消除他心中的恐懼，因為他不敢、不能、不愿碰觸的這樣一個禁忌。一個在安以若面前自卑的只剩一點自尊的男人，他承受不起失敗，也承受不起需要用一輩子去懺悔的婚姻。相愛自由，婚姻卻不因為愛而自由。一次次放手又抓緊，他不是沒有抗拒過，不是沒有爭取過，他同樣在小心翼翼地尋找彼此平衡的方法，只是所有的努力在父親堅持的病發(fā)住院和一句“朗才女貌，門當戶對”中卻步了。安以若的這句“從此刻起，你我之間，一刀兩斷??”讓我們看到了世俗觀念下的一幕悲劇。

安以若，執(zhí)著而堅定，脆弱而堅持，為愛奮不顧身，卑微、委屈的愛，只因相信真愛??

第二篇：在北大聽講座讀書筆記

《在北大聽講座》讀書筆記

化學所與北京大學只有一墻之隔，我卻很少到北京大學聽講座，即便是去聽了也多是關于本專業(yè)相關的學術報告。因此，在圖書館看到《在北大聽講座》這一系列的書籍時，我很是感慨，沒有去現場聆聽這些睿智、幽默的學術名人的講座，讀一讀也是不錯的選擇。

《在北大聽講座》是一系列大概二十本書，每本都收集了一段時期在北京大學進行的一些關于時政、教育、文化方面的專家、教授、知名學者、社會名流的精彩演講。我只是讀了其中的一本就覺得受益匪淺，雖然是讀講座，現場的朗朗笑聲和熱烈掌聲如在耳邊。這一本里，何芳川教授的報告放在第一個，而我的印象也最深刻。我在網上搜索了一下，詳細了解了何教授的背景。何教授1956年考入北京大學東語系，一年后轉入歷史學系學習。他1962年10月留校任教后歷任助教、講師、副教授、教授、博士生導師，先后被美國狄金森學院和香港城市大學聘為客座教授。何芳川教授治學范圍寬廣，主講《亞非拉近代史》和《環(huán)太平洋地區(qū)的歷史發(fā)展》等課程，在非洲史、亞洲史、環(huán)太平洋地區(qū)史、中外文化交流史等領域進行了卓有成效的開拓和探索，先后出版了著作十余部，發(fā)表了論文50多篇，多次獲得國家、教育部、北京市和北京大學的優(yōu)秀成果獎。

這本書中收錄的何教授的講座是《二十一世紀的國際格局和中國》，文中詳細的討論了中國在二十一世紀的國際格局中的作用和中國和平發(fā)展以及中華民族的偉大復興，這種發(fā)展是一種和平、和諧的發(fā)展，中國從古至今都在世界格局中承擔著重要的角色，而在新的國際格局中，如何實現角色的轉變，發(fā)展以和為貴、多元文明

平等互利的國際關系是大家普遍關注的問題。

何教授從歷史講起，簡單回顧了一百年、兩百年和六百年前我國在國際格局中的地位。這三個時間和我們現在所處的時間正是兩個不同的大格局。在古代的世界格局中我們的老祖宗強調不干涉別國內政，厚往薄來和不“強凌弱，眾暴寡”。這種以和為貴的思想使我國古代大氣恢宏的對待自己的周邊世界，而這一情況持續(xù)到了十九世紀就發(fā)生了根本的改變。先期的洋務運動中的曾國藩、李鴻章和左宗棠等人更是及時的認清了世界格局的變化，積極地進行改革。在老的格局中，我國是中央，而隨著世界的變革，我們的思維模式未能及時轉變，所以被世界格局邊緣化了，受凌辱、欺壓。隨著冷戰(zhàn)的結束、蘇聯和東歐國家的巨變、日本作為經濟大國的崛起、德國的重新統(tǒng)一、新興工業(yè)化國家和地區(qū)經濟影響的與日俱增，世界經濟格局發(fā)生了前所未有的變化。研究世界經濟格局變化的原因及其客觀規(guī)律，剖析在新格局下美國的地位和作用，考察經濟格局變化中美國與其他經濟大國的關系，已成為學術界關注的焦點。那么面對二十一世紀的國際，作為中國青年人，我們應該擁有什么樣的理念呢？何教授指出首先我們要認清“一超多強”的現實。美國作為超級大國，歐盟和日本等作為多強的世界格局在短期之內不會改變。問題的關鍵似乎在于，一個國家擁有的機制創(chuàng)新能力或更新能力，對于它能否取得競爭優(yōu)勢并在世界經濟和政治中獲得領先地位，比其他任何因素（自然資源、科技裝備水平、人口質量等）都更為重要。即使經歷了經濟危機，美國的經濟還沒有開始下滑。一位專家說美國有十萬億美元的國民生產總值，我們要想追上還有更多的路要走。其次，美利堅民族的確有很多的問題，但是這個民族的生命力很強。世界上任何一個民族都有支撐他自強不息、自尊自愛的民族精神。

美國處于格局中的中心，我們就應該逆來順受、無所作為了嗎？當然不是，我國正在進行和平的發(fā)展，實現中華民族的偉大復興。現在中央提出“科學發(fā)展觀”，確實越來越貼近客觀發(fā)展的規(guī)律。我們的基礎越來越牢固，我們即將變?yōu)槭澜缟弦粋�主要的國家，一個主要的強國。近幾年來，中國在國際中的地位有了明顯的變化。中國加入了世貿組織，亞太經合組織等，積極追求合理公正的經濟合作關系，為世界經濟發(fā)展的穩(wěn)定作出了重大貢獻。綜合來講：目前中國是世界上最大、綜合實力最強的發(fā)展中國家，在國際上的地位不斷提高，在國際事務中的影響力不斷增大，成為國際舞臺上的一支重要力量。第一，中國是獨立自主的政治大國，是經濟快速增長的發(fā)展中國家，也是擁有較強軍事防御力量的國家。第二，中國是聯合國常任理事國，并且是發(fā)展中國家中惟一的常任理事國。積極利用聯合國講壇伸張正義，主持公道，中國發(fā)揮著越來越重要的作用。第三，中國作為世界上最大的社會主義國家，始終奉行獨立自主的和平外交政策，堅定地走有中國特色的社會主義道路，走改革開放的道路，成為世界上極具特色和影響力的國家。第四，中國作為最大的發(fā)展中國家，在經濟上為發(fā)展中國家擺脫貧困提供了可資借鑒的成功經驗；在政治上，加強同發(fā)展中國家的團結與合作，在反對霸權主義、維護和平的事業(yè)中，作出了重要貢獻。

中國和平崛起對于整個世界都有重要的意義：其一，促進了歷史的進步和世界格局的轉換；其二，中國是反對霸權主義，強權政治和維護世界和平的重要力量；其三，深刻地改變了聯合國的面貌，使這一國際組織的地位與作用發(fā)生了很大的變化；其四，改變了世界經濟的面貌，并推動國際秩序的除舊布新。

因此，中國在二十一世紀的世界格局中的位置最終取決于我們國家自身的強大。只有一個高度發(fā)達的中華民族，一個文明繁榮的

中國。美國布魯金斯研究院外交政策研究室的東北亞事務專家季北慈認為，“世界歷史經驗表明，每當國際間出現一個新的力量時，有時會造成破壞，因為現有體系中的力量需要接納和適應新的力量，而新的力量，現在是中國，顯然要尋求更大的影響力，要扮演更大的角色。至少歷史表明這個過程不會一直順順當當�！�

中國是當今世界重要的政治力量，是維護世界和平和地區(qū)穩(wěn)定的堅定力量。中國不僅是地區(qū)性的也是具有全球性影響的大國，在國際事務中發(fā)揮自己獨特的作用。中國綜合國力的增強，推動著人類進步事業(yè)的前進與發(fā)展；中國是第三世界大國，對第三世界有著重大的影響，中國的進步與發(fā)展，增強了第三世界維護和平、促進發(fā)展的力量；中國一貫堅持獨立自主的和平外交政策，在穩(wěn)定國際局勢，抑制戰(zhàn)爭，維護世界和平中有舉足輕重的作用；中國作為代表第三世界的惟一的聯合國常任理事國，在聯合國中正確地利用自己的影響和作用，力爭使聯合國擺脫霸權主義和強權政治的控制，為世界和平與發(fā)展做出重要貢獻。中國對世界進步、和平與發(fā)展的重大貢獻，對建立和平、穩(wěn)定、公正、合理的國際政治經濟新秩序起著不可忽視的作用。

書籍把我們引入最美好的社會，使我們認識各個時代的偉大智者，《在北大聽講座》讓我認識了何芳川這一位歷史、政治方面的專業(yè)教授，同時這本書也引導我認真思考了許多問題，增加了我們當代青年的社會責任感，更好的認識世界，建立正確的人生觀，實現自己的人生價值。

第三篇：《如何說孩子才會聽，怎么說孩子才肯聽》讀書筆記

無意間發(fā)現了這本書，剛開始買這本書純粹是因為它的銷量排名第一，抱著試試看的態(tài)度看了下去，不得不由衷地說一句：真的很值!

這本書最大的特點就是它詳細列舉了諸多真實事例和生活場景，細心地為成人揭示了與孩子溝通的有效方法，從“如何幫助孩子克服消極情緒”等一系列與孩子溝通的問題開始，一一講解了與孩子順暢交流。并且書中，還為讀者設計了很多小練習，在邊讀邊思考的過程中再去書中慢慢尋找答案。他也會創(chuàng)設一些問題讓讀者自己設身處地地從孩子的角度去思考問題，當你遇到了類似的情況，如果你是孩子你會怎么辦?來一步步疏導讀者的思緒，幫助讀者尋找解決問題的最佳方法。

在“如何幫助孩子克服消極情緒”中，其基本觀點是孩子的情緒與其行為有直接的聯系，孩子情緒好，自然會通情達理，并且更可能積極學習。而我們大人常常犯的錯誤是忽略孩子的感受，不傾聽孩子的感受，甚至否定孩子的感受。日子久了，父母和孩子的隔閡越來越大，孩子也越來越不聽話，越來越難管了!書中還以一些日常生活中經常會發(fā)生的小場景為主線，通過對比教育的方式呈現給讀者，如：

場景一：

孩子：老師說要取消我們的表演。她真討厭!

家長：你們彩排了很多次了!你說得對。她就是夠討厭的!

對話結束。

場景二：

相反，從下面的對話方式中，可以看出：如果接納孩子的感受，就能讓孩子積極地思考問題。

孩子：老師說要取消我們的表演。她真討厭!

家長：那你一定很失望。你期待了那么長時間!

孩子：是啊，就因為裁判的時候，有幾個同學搗亂。那也是他們的錯啊!

家長：(安靜地聽)

孩子：而且大家都不知道自己該演什么。老師很生氣。

家長：原來是這樣啊。

孩子：她說如果我們好好演，就再給我們一次機會…我最好還是再復習一次我那部分。

總結：所有年齡段的人在情緒低落的時候，都不在乎別人是否同意，需要的只是有人能理解我們正在經歷的事情。

當孩子的情緒郁悶時，如果直接問孩子：“你為什么會覺得那樣?”有什么錯嗎?有點孩子能夠告訴我們?yōu)槭裁此麄凅@恐、生氣、不開心。但多數情況下，“為什么”只會給他們增加難題。因為這需要他們基于原有的難過心情，分析原因，然后總結出一個合理的解釋。很多時候孩子并不知道他們?yōu)槭裁瓷鷼饣螂y過。也有點時候，孩子不敢說出他們的理由，因為他們擔心在大人眼里，他們說出的理由不夠充分。當孩子難過的時候，我們說“看起來你好像很難過。”對孩子會很有幫助。孩子更容易和一個接納他們感受到成人溝通，而不是逼著他們作出解釋。

諸如此類的例子數不勝數，雖說是一本親子類的書籍，但對于我們幼兒園教師也十分受益，他能夠拉近我們和孩子之間的距離，讓我們更加了解孩子，更加親近孩子。借用書中的一句話“與孩子們生活在一起，將他們養(yǎng)育成人是一個極富挑戰(zhàn)性、極易讓人筋疲力盡的過程，僅僅有愛心是遠遠不夠的，很多情況(內容來源好 范文網m.weilaioem.comicrosoft word 文檔

1、 成功靠腿，銷售靠嘴。好胳膊好腿，不如一張好嘴。

2、 善于提問，敏感、敏銳、善于探詢客戶的需求。

3、 成功的銷售15%取決于知識和持術，85%取決于溝通。

4、 銷售之望、聞、切、問。觀察客戶、了解客戶、詢問客戶、判斷客戶心理和要求。

5、 銷售要事先調查，進行面對面的訪談，給出整套方案書。

6、 也可以拋磚引玉。

7、 望：察顏觀色。著裝、舉止、收入、職業(yè)、文化素養(yǎng)、興趣。進行客戶分類：理智型、

沖動型、感性型、習慣型、多型性、專業(yè)型。交談時的面部、眼神。

8、 聞：傾聽客戶的要求。樂于傾聽！不要打斷客戶說話。

9、 切：購買欲望、購買力、對產品的要求。了解客戶的生活細節(jié)：煙、酒、餐廳、景點、

書、電影等。

10、 銷售人的素養(yǎng)：說、學、逗、唱、喊、叫、專。叫是激情。專是專業(yè)、專攻、耐心

與毅力、思路和計劃。

11、 問：循循善誘（房地產和金融業(yè)有專業(yè)的問卷，一口氣可以幾十個題目），直截了

當、旁敲側擊。

12、 有時謊言重復就是真理：例：一個石油勘探者上天堂，上帝告之天堂席位已滿。他

說了一句：地獄發(fā)現了石油，大家都沖向了地獄。當上帝請他進去時，他猶豫了，說：不，我想我還是和那些人一起到地獄去看看吧，說不定真有石油！

13、 誠信人之本，謊言銷售是從業(yè)人員必須具備的一項素質。善意的謊言也不能少。

14、 世上有三種謊言，馬克吐溫說：第一種是謊言。第二種是蹩腳的謊言。第三種是調

查數據。

15、 喬。吉拉德說：誠實是銷售的最佳策略，并是惟一的策略。但絕對的誠實是愚蠢的！

16、 客戶的查證的事情須誠實。對客戶適度的贊美需要謊言。對產品的合理包裝需要謊

言。

17、 學著用客戶說話方式說話。記下客戶的要求�？蛻魧�價格不滿時，先主動降價。也

可以把同類產品進行對比、暗示，原則上不說競品的壞話。學會跟客戶交朋友。

18、 天下沒有絕對的事情，不說絕對的話。

19、

20、

21、

22、

23、 火車上，總有人拿針劃襪子，進行兜售襪子.實際上,那只是個銷售技巧. 銷售不要許下空頭承諾.不要把話說的太絕對,適當恰如其分的說說缺點. 少用當然、一定。而用也許、我想。 了解產品、了解自己。了解競爭對手、了解行業(yè)、區(qū)域情況、了解產品服務。 心急吃不到熱豆腐，在沒有發(fā)現客戶購買信號時，請不要銷售。多了解客戶的角色

和地位。

24、 設計一個客戶不得不購買的產品的理由。1）任何銷售都是有理由的、或期望之外。

2）不可替代的因素。3）服務周到、專業(yè)超過期望值的因素。

25、

26、

27、

28、 客戶喜歡高質量低故障的產品。 與客戶交流：一、直接。二、間接。 成功的銷售要和陌生人說話。對視訓煉。 初次見面，說好第一句話。打開話閘子。與陌生人打交道更是如此。第一句話原則

是親切、貼心、消除陌生感、拉近距離。攀談式，毫無功利目地的談話。第一次見面最好不要談銷售�？蛻粝�費不是花錢，而是解決問題。銷售的殺傷力在于著力解決客戶問題。

29、 讓客戶開口說話。a、語言有魅力，引起客戶回應。b、切中要害，調動客戶。c、

讓客戶跟著思路走，是、是、是！d、把主動權交給客戶客戶主動詢問是成功的一半。e、言語笨拙有時勝過口齒伶俐。貌似豬像,心中明亮,大智若愚.閉嘴,有時是最聰明的選擇.無論客戶說什么,你只要微笑點頭,不要和客戶爭辯.

30、 用小恩小惠拉近陌生人之間的感情.

31、 銷售的最高境界:將銷售成多余。銷量是找需求，而不是賣東西。銷售不是靠語言，

而是綜合手段，塑造健康可信的形象。

32、 銷售中打死劫不能說的6種話：a、欺騙或夸大其辭。b、命令或指示的口吻。c、

避談隱私和八卦。d、無禮質問，產生反感。e、說知直白讓客戶感到難堪。f、貶低競爭對手，站在同行業(yè)的對立面。

33、 95%客戶只相信專家。顧問式、專家式的銷售，不怕客戶異議。數字會讓你的話變

得更權威、更專業(yè)。讓客戶感覺你能解決問題，而不是銷售賺錢為目的。不要不懂裝懂，含糊其辭，先專業(yè)再銷售。

34、 學會講故事，問對話。a、故事幫助客戶從不同的角度了解產品，進行有利于購買

的考慮。b、故事必須引人入勝。c、量身定做，細節(jié)具體，符合實際情況。適當自嘲，輕重有別，可靈活改編，畫龍點睛之功效。例：故事1、最有價值的金人；2、離開公司的辦法。3、同住監(jiān)獄，國別不同要求不同。4、危機感的故事（二人與老虎）。5、秀才趕考。

35、 傾聽：客戶的話是一張藏寶圖，順著它可以找到寶藏。銷售失敗是聽的太少。不明

白客戶真正的要求。做個好聽眾，鼓勵客戶說出要求。如果聽不懂對方的意思，一定要進一步問一句；從交談中掌握更多信息。找到能牽著客戶鼻子走的方法。

36、 客戶反對是了解客戶最佳的時機。拒絕是了解客戶內心的最好方法。拒絕與成交同

在，不與客戶辯輸贏。

37、 傾聽：努力反自已當成海綿；不能用自已感受代替客戶內心真實感受。當你想發(fā)表

高見時，請克制自已。不能對客戶的話不感興趣，讓客戶把話說完。面對批評，冷靜吸取教訓，即使你非常害怕，即將要聽到的事情，也要用心聆聽。

38、

39、 鑼鼓聽音，讀懂客戶話語背后的潛臺詞。 傾聽的幾大惡習：a、傾聽，不要趁機打岔說出你的意見。b、一邊聽一邊考慮自

已的事情。c、沒聽完故事前，不要過早下結論。d、不要在客戶說話時，表現不耐煩的表情。e、仔細聽對方講，不要把精力放在思考怎樣反駁對方的觀點上。f、不要使你的思維跳躍得比說話者還快，不要試圖理解對方還沒有說出來的意思。g、機密不可泄露，要對客戶的秘密守口如瓶。

40、 銷售中的80%的業(yè)績都是靠耳朵聽出來完成的。傾聽是你對客戶能做的一個最省

錢的讓步。對客戶的話感興趣、急切聽下去的愿望，那么訂單就會不請自來。不要唱獨角戲，給客戶說話的機會。讓煩燥的客戶慢慢平靜下來的最好方法，就是聆聽。察言觀色，在做傾聽中準確無誤地把握成交的時機。

讀書筆記《如何說客戶才會聽，怎樣聽客戶才肯說》

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