第一篇：企業(yè)員工培訓(xùn)感悟與反思

過了幾天的培訓(xùn)，從行業(yè)的專業(yè)知識到對未來的展望，從溝通的技巧到團隊的融合，無疑都將會成為xx這個大家庭里永遠的精神財富，我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟，給大家分享一下。

1、常懷感恩的心。

為什么要把感恩心放在這里講，因為只有懂得感恩的人，才能懂得回報和進取，常懷感恩心，多思他人苦，富足不浪費，貧賤不志移。我們感恩親人，因為有血脈之情，感恩朋友，因為他們是我們心靈的窗口，我們感恩社會，因為她給我們活著的資源，當(dāng)我們來到xx，我們感恩xx，因為這里給我們提供了成長和成功的平臺，我們?nèi)ジ兄�他的文化，去展望他的未來，是這里，讓我們站的更高，看得更遠，走的更加靠前。

2、遵守規(guī)矩

古人云：無規(guī)矩不成方圓，規(guī)是用來畫圓形的，矩是用來造方形的，規(guī)矩是用來定型的，大家看看，車輪子，房子，我們生活中事物幾乎都在用著方圓，其實這暗含了一個道理的，“規(guī)矩立人間，方圓成天下�！�

聽劉主任講過金鑼的一個故事：說什么是規(guī)矩，有一個籠子，里面有一群猴子，籠子上面掛著香蕉，香蕉上有個機關(guān)，只要香蕉被動了籠子上面就會噴熱水，所有的猴子都會被燙到，一開始有猴子去碰香蕉，結(jié)果大伙都跟著挨燙，于是大家都揍他，后來進來的新猴子，只要是想碰的，都會挨揍，久而久之，上面的香蕉都爛了，大家也不知道里面還有沒有熱水，但就是沒人去碰它，這就是制度，規(guī)矩，往下延伸叫做企業(yè)的文化。

我們講亮劍，講軍魂，其實軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性，這是所有的基礎(chǔ)，無組織無紀律，打仗時這里團長喊著上了，那邊還玩著呢，只有等死。這邊團長沒喊上，一大群就沖了，那也是死。土匪被稱為土匪，就是因為他們是沒有規(guī)矩可言的團伙。

我們看講座，說團這個字是有口才的人，其實它還有一種解釋，我們可以看一下，這個字是才華外面有一個框，很形象的說明力量的團隊化實現(xiàn)，是需要有所約束的。我們不否認每個人的才華，問題的關(guān)鍵是，怎么樣讓眾人之才華合聚，這就是邊界，就是規(guī)矩和制度。

3、融入團隊，通力協(xié)作。

講座上說，團隊就是一個有口才的人說給一群人聽，其實這只是他的一個思想統(tǒng)一的層面，團隊是一群有著一致思想、能積聚最大力量、完成統(tǒng)一目標的人，所以團隊延伸到實際的事務(wù)層面，就需要“做”和“執(zhí)行”。一個人的力量是有限的，但是，當(dāng)一群人在一起的時候，我們就能產(chǎn)生無限的合力，我們都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量變而成質(zhì)變，量變的實質(zhì)含義是什么？就是合力。

阿里巴巴馬云有這樣一段話，說阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施”這兩種模式的時候，他們毫不猶豫的選擇第二種，執(zhí)行是一個統(tǒng)一融合的過程，它會使完美更加完美，一流的實施，會使三流的想法達到超越的效果，這種推動力和良性循環(huán)的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發(fā)展。

在培訓(xùn)的時候，當(dāng)我們進行一些互動的時候，游戲也好，敬業(yè)時間也好，團隊訓(xùn)練也好，其實都在鍛煉大家的這種融合執(zhí)行力，有些人覺得是形式，有些人覺得不好意思，但是你想過沒有，如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去接受，那到了真正面對問題和解決問題的時候，你怎么辦？所以，認真的對待每一次互動，這是對大家的尊重，更重要的是對自己的提升。

4、不斷的學(xué)習(xí)與進步。

學(xué)習(xí)是一個動詞，是兩個動作的統(tǒng)一，一是學(xué)，學(xué)未知之識，把自己不知道的知識掌握住，二是習(xí)，習(xí)他人之長。學(xué)是增加自己的基礎(chǔ)，習(xí)是增加自己的方法。這個時代的變化大不大，人類智慧的無限擴展，每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。

給大家舉幾個例子，我記得上小學(xué)的時候，那個時候的手機叫做大哥大，很霸氣，跟磚頭似的，只限于通話，我上了高中的時候，手機有了和弦鈴聲，有了真彩色的屏幕，你在看看現(xiàn)在，蘋果手機，安卓系統(tǒng)的智能機，從功能的延伸到操作的復(fù)雜化，我們被這些事物無聲無息的改變著。我xx年第一次使用電腦，到現(xiàn)在略懂皮毛，感覺永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學(xué)習(xí)是為了生存，其實，到了今天，當(dāng)這些改變切切實實走進我們身邊的時候，我們說學(xué)習(xí)其實是為了能正常的生活。

拿我們屠宰行業(yè)來說，從冷鮮肉市場的興起，到符合國際標準的生產(chǎn)體系驗證，從作坊式的生豬屠宰，到全自動化的屠宰分割設(shè)備，從單一的肉類產(chǎn)品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類，這種變化是巨大的，人要活著，企業(yè)要活著，就必須跟進時代，時刻學(xué)習(xí)。

5、我們的態(tài)度決定自己的成功。

我們要有什么樣的態(tài)度呢，①不多言是非。古人云，靜坐常思己過，閑談莫論人非，從心理學(xué)的角度來講，人有一種功能叫做“移情于己”，什么意思呢，就是你在把一件事說給他聽的時候，他會在潛意識把自己替換成其中的角色，這個其實很嚇人的，你想想看，當(dāng)你在說著其他人的不是，聽的人必然回想，你是不是有一天會這么說我呢？所以最后的最后，是越來越多的人不信任你，背離你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才能修涵養(yǎng)，才能成大道。

②敢于承擔(dān)責(zé)任“錯了不找理由”，人們在做錯了事的時候，一個常態(tài)化的反應(yīng)是找理由，先說因為什么什么，所以造就了一句話，只問結(jié)果不問原因，有些事情，錯了就是錯了，改就是了，沒必要再去辯解，因為果未成，我們在錯了的時候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方寫下來，久而久之，我們會有很大的改進。

③“從想到說，從說到做”，勇于邁出你的腳步， 記得在大學(xué)的一節(jié)思想政治課上，老師讓我們討論現(xiàn)代人道德缺失的問題，有人說，現(xiàn)在的人都變了，首先是私念，無善心，我當(dāng)時舉了個例子，我問他們，如果你們坐在公交車上，看到有個老人上了車，有沒有一種想給他讓座的沖動，很多人都說有，我說那么，這就是善念，你們已經(jīng)想到了，但是迫于那個環(huán)境下的壓力，你沒有勇氣站起來。其實善未缺失，只是你不敢做。

在工作中，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)地上的紙屑，當(dāng)你看到?jīng)]有關(guān)的電燈，當(dāng)你看到還在流水的水龍頭，你是不是想著做點什么，但是你又怕別人說你做作，說你裝，大家是不是有這種感受，所以你不去處理他們，有很多時候，是我們

太在乎別人怎么去看怎么去說，所以放棄了前進的腳步，勇敢的往前走一步，久而久之，你會發(fā)現(xiàn)落下別人一大截。

6、路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。

有句古話：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過來的，農(nóng)村蓋房子，要先打地基，再一層層加磚，起來墻之后，再去做頂，最后才是完整的可以住人的房子，堅實的走好每一步，才能達成心理的那個目標。

第二篇：企業(yè)員工培訓(xùn)感悟與反思

過了幾天的培訓(xùn)，從行業(yè)的專業(yè)知識到對未來的展望，從溝通的技巧到團隊的融合，無疑都將會成為xx這個大家庭里永遠的精神財富，我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟，給大家分享一下。

1、常懷感恩的心。

為什么要把感恩心放在這里講，因為只有懂得感恩的人，才能懂得回報和進取，常懷感恩心，多思他人苦，富足不浪費，貧賤不志移。我們感恩親人，因為有血脈之情，感恩朋友，因為他們是我們心靈的窗口，我們感恩社會，因為她給我們活著的資源，當(dāng)我們來到xx，我們感恩xx，因為這里給我們提供了成長和成功的平臺，我們?nèi)ジ兄�他的文化，去展望他的未來，是這里，讓我們站的更高，看得更遠，走的更加靠前。

2、遵守規(guī)矩

古人云：無規(guī)矩不成方圓，規(guī)是用來畫圓形的，矩是用來造方形的，規(guī)矩是用來定型的，大家看看，車輪子，房子，我們生活中事物幾乎都在用著方圓，其實這暗含了一個道理的，“規(guī)矩立人間，方圓成天下�！�

聽劉主任講過金鑼的一個故事：說什么是規(guī)矩，有一個籠子，里面有一群猴子，籠子上面掛著香蕉，香蕉上有個機關(guān)，只要香蕉被動了籠子上面就會噴熱水，所有的猴子都會被燙到，一開始有猴子去碰香蕉，結(jié)果大伙都跟著挨燙，于是大家都揍他，后來進來的新猴子，只要是想碰的，都會挨揍，久而久之，上面的香蕉都爛了，大家也不知道里面還有沒有熱水，但就是沒人去碰它，這就是制度，規(guī)矩，往下延伸叫做企業(yè)的文化。

我們講亮劍，講軍魂，其實軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性，這是所有的基礎(chǔ)，無組織無紀律，打仗時這里團長喊著上了，那邊還玩著呢，只有等死。這邊團長沒喊上，一大群就沖了，那也是死。土匪被稱為土匪，就是因為他們是沒有規(guī)矩可言的團伙。

我們看講座，說團這個字是有口才的人，其實它還有一種解釋，我們可以看一下，這個字是才華外面有一個框，很形象的說明力量的團隊化實現(xiàn)，是需要有所約束的。我們不否認每個人的才華，問題的關(guān)鍵是，怎么樣讓眾人之才華合聚，這就是邊界，就是規(guī)矩和制度。

3、融入團隊，通力協(xié)作。

講座上說，團隊就是一個有口才的人說給一群人聽，其實這只是他的一個思想統(tǒng)一的層面，團隊是一群有著一致思想、能積聚最大力量、完成統(tǒng)一目標的人，所以團隊延伸到實際的事務(wù)層面，就需要“做”和“執(zhí)行”。一個人的力量是有限的，但是，當(dāng)一群人在一起的時候，我們就能產(chǎn)生無限的合力，我們都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量變而成質(zhì)變，量變的實質(zhì)含義是什么？就是合力。

阿里巴巴馬云有這樣一段話，說阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施”這兩種模式的時候，他們毫不猶豫的選擇第二種，執(zhí)行是一個統(tǒng)一融合的過程，它會使完美更加完美，一流的實施，會使三流的想法達到超越的效果，這種推動力和良性循環(huán)的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發(fā)展。

在培訓(xùn)的時候，當(dāng)我們進行一些互動的時候，游戲也好，敬業(yè)時間也好，團隊訓(xùn)練也好，其實都在鍛煉大家的這種融合執(zhí)行力，有些人覺得是形式，有些人覺得不好意思，但是你想過沒有，如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去接受，那到了真正面對問題和解決問題的時候，你怎么辦？所以，認真的對待每一次互動，這是對大家的尊重，更重要的是對自己的提升。

4、不斷的學(xué)習(xí)與進步。

學(xué)習(xí)是一個動詞，是兩個動作的統(tǒng)一，一是學(xué)，學(xué)未知之識，把自己不知道的知識掌握住，二是習(xí)，習(xí)他人之長。學(xué)是增加自己的基礎(chǔ)，習(xí)是增加自己的方法。這個時代的變化大不大，人類智慧的無限擴展，每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。

給大家舉幾個例子，我記得上小學(xué)的時候，那個時候的手機叫做大哥大，很霸氣，跟磚頭似的，只限于通話，我上了高中的時候，手機有了和弦鈴聲，有了真彩色的屏幕，你在看看現(xiàn)在，蘋果手機，安卓系統(tǒng)的智能機，從功能的延伸到操作的復(fù)雜化，我們被這些事物無聲無息的改變著。我201*年第一次使用電腦，到現(xiàn)在略懂皮毛，感覺永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學(xué)習(xí)是為了生存，其實，到了今天，當(dāng)這些改變切切實實走進我們身邊的時候，我們說學(xué)習(xí)其實是為了能正常的生活。

拿我們屠宰行業(yè)來說，從冷鮮肉市場的興起，到符合國際標準的生產(chǎn)體系驗證，從作坊式的生豬屠宰，到全自動化的屠宰分割設(shè)備，從單一的肉類產(chǎn)品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類，這種變化是巨大的，人要活著，企業(yè)要活著，就必須跟進時代，時刻學(xué)習(xí)。

5、我們的態(tài)度決定自己的成功。

我們要有什么樣的態(tài)度呢，①不多言是非。古人云，靜坐常思己過，閑談莫論人非，從心理學(xué)的角度來講，人有一種功能叫做“移情于己”，什么意思呢，就是你在把一件事說給他聽的時候，他會在潛意識把自己替換成其中的角色，這個其實很嚇人的，你想想看，當(dāng)你在說著其他人的不是，聽的人必然回想，你是不是有一天會這么說我呢？所以最后的最后，是越來越多的人不信任你，背離你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才能修涵養(yǎng)，才能成大道。

②敢于承擔(dān)責(zé)任“錯了不找理由”，人們在做錯了事的時候，一個常態(tài)化的反應(yīng)是找理由，先說因為什么什么，所以造就了一句話，只問結(jié)果不問原因，有些事情，錯了就是錯了，改就是了，沒必要再去辯解，因為果未成，我們在錯了的時候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方寫下來，久而久之，我們會有很大的改進。

③“從想到說，從說到做”，勇于邁出你的腳步， 記得在大學(xué)的一節(jié)思想政治課上，老師讓我們討論現(xiàn)代人道德缺失的問題，有人說，現(xiàn)在的人都變了，首先是私念，無善心，我當(dāng)時舉了個例子，我問他們，如果你們坐在公交車上，看到有個老人上了車，有沒有一種想給他讓座的沖動，很多人都說有，我說那么，這就是善念，你們已經(jīng)想到了，但是迫于那個環(huán)境下的壓力，你沒有勇氣站起來。其實善未缺失，只是你不敢做。

在工作中，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)地上的紙屑，當(dāng)你看到?jīng)]有關(guān)的電燈，當(dāng)你看到還在流水的水龍頭，你是不是想著做點什么，但是你又怕別人說你做作，說你裝，大家是不是有這種感受，所以你不去處理他們，有很多時候，是我們

太在乎別人怎么去看怎么去說，所以放棄了前進的腳步，勇敢的往前走一步，久而久之，你會發(fā)現(xiàn)落下別人一大截。

6、路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。

有句古話：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過來的，農(nóng)村蓋房子，要先打地基，再一層層加磚，起來墻之后，再去做頂，最后才是完整的可以住人的房子，堅實的走好每一步，才能達成心理的那個目標。

讓我們看看那些行業(yè)的巨頭們“雙匯、金鑼、得利斯、龍大”，他們不是空降企業(yè)，他們的路都走得異常艱辛，只是到了現(xiàn)在，人們只是看到了光華，忘掉了他們痛苦的過去，可就是這樣的一步步艱辛，讓他們走到現(xiàn)在，豎立了品牌，割據(jù)市場，在任何一個行業(yè)里，都演繹著大自然優(yōu)勝劣汰的法則，最終的行業(yè)標準是那些強勢企業(yè)來定的。

xx的路還有很長，我們不愿意過多的描述艱辛和長度，因為我們有前進的信念和不懈的堅持，因為這一次次的培訓(xùn)和更深的xx大家庭融合，讓我們更加有力的拓步前行，xx是一個品牌，也是一種祈愿，祈愿它承載的每一個xx家人的夢想都能實現(xiàn)，等過了十年，二十年，三十年或者更長的時間，我們回過頭，會慶幸路上有自己，會慶幸我們的相聚相識和共同的奮斗。

我之前這樣說過，與所有的同事們一起，是緣分，是力量，是溫暖，是希望，走在一起，匯聚力量，我們才能開拓屬于這個品牌的未來，才能開拓每個人所期望的未來。

下面我邀請所有的xx家人站起來，知道為什么站起來嗎，站起來，是你神經(jīng)開始緊張的時候，我現(xiàn)在告訴大家八個字“xx未來，未來xx”，我請大家和我一起，把這八個字用盡所有的力量喊出來。

謝謝大家的配合，剛才的呼喊過后，大家有沒有感到力量的迸發(fā)，你們有沒有感覺到匯聚的能量之大，那么好，我告訴大家，這種力量就是xx的希望之所在，因為有你，有我，有我們大家的合聚，我們堅信我們有著共同的xx未來。謝謝大家。

第三篇：企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)實際感悟

本次報名參加為期三周的員工素質(zhì)培訓(xùn)計劃，可謂是小有感觸，整個培訓(xùn)計劃的時間并不長但培訓(xùn)計劃的內(nèi)容連貫性還是非常強的，此次培訓(xùn)可以分為二大部分：績效管理、心態(tài)管理。

首先，說我個人對績效管理的感觸和理解。

績效管理管的是人和事，績效考核只是績效管理中循環(huán)的環(huán)節(jié)，在印證的過程中人和事起到?jīng)Q定性的作用；人：重視員工的自我主動性。應(yīng)從激勵著眼，純粹為完成指標采用績效考核單純ac是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法是不可取的，其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。事：想得到什么就考核什么。能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應(yīng)在績效管理中規(guī)定此項內(nèi)容加以評估。另外考核還應(yīng)全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。

績效制定人起到關(guān)鍵性的作用，必須要人來執(zhí)行事，在制定績效管理的時候應(yīng)該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差，而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，員工以管理者的身份參與其中，融進了自己的想法，才能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認真遵守執(zhí)行�？冃в媱澩瓿芍�后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過績效考核不斷強化，通過考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個階段的績效目標；對執(zhí)行者獎勵，對不執(zhí)行者懲罰，只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。

績效管理中人的重要性不言而喻，團隊（凝聚人和人的雙倍或者多倍，執(zhí)行事會事半功倍）我個人對團隊的理解；績效管理運用在團隊中是把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的高效性，但一旦運用不得當(dāng)，就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。“三個和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后，認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。

本次對于績效管理最大的感悟不是如何去管理別人而是如果更好的認識自己加強自己的自律性、積極性能更好的發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢，只有真正搞清楚“績效管理為什么”的時候，才能發(fā)揮真正的作用。

再次，說我個對心態(tài)管理的感觸和理解。

心態(tài)管理的課程令我自己感觸至深，時常會想到在工作中遇到的事情時自己的心態(tài)，聽完課程后我覺得自己豁然開朗。陽光的心態(tài)是積極、知足、感恩、豁達的一種心智模式，在紛繁復(fù)雜的塵世中，我們經(jīng)常被工作或者生活中的瑣事而焦頭爛額的時候，累的不止是身體，心理是更加疲倦的，因此心態(tài)的管理就非常的重要。

心態(tài)決定能力，擁有積極心態(tài)的人，往往在工作能力上有良好的并進作用；

心態(tài)決定生理，常言道“知足”常樂，說的就是良好的心態(tài)對于人生理健康有積極能效；

心態(tài)決定命運，一個人的命運掌握在自己的手里，擁有良好的心態(tài)，會以樂觀、開朗、積極向上的心態(tài)去迎接生命中每一件事情，我們要保持一顆陽光、平常的心態(tài)來指導(dǎo)生活。

在工作我時常會想自己工作多、工作累、工資低，為什么別人跟我做同樣的事情而別人獲得比我更多，抱怨這個世界真是不公平，可是自己對于現(xiàn)狀確無能為力；目前對于大環(huán)境無法改變的前提下，只有改變自己的心態(tài)，以積極的心態(tài)去面對工作，平常心去面對困難，這樣，才能把工作完成的更好。

總，說結(jié)合自己的實際感悟。

生活比較宅，總覺得生活猶如一灘死水，波瀾不驚，有時會想活著沒有什么意義，但會發(fā)現(xiàn)自己心底有不甘的因子在冒泡，其實可以換個角度去想，平安、平靜才是福。

工作比較波折，大學(xué)畢業(yè)來到步步高一直堅持到至今，經(jīng)歷了公司的各種變革，工作中有開心、快樂、難過、不甘各種心情，用畫家的掉色盤形容那就是五顏六色，在換個角度想它將是你步入社會的一個大講堂，是彌足珍貴的回憶。

有一堂課李老師以自己為例子講過她工作中一件郁悶的經(jīng)歷，后來我發(fā)現(xiàn)原來不只是我有這樣的經(jīng)歷，原來大家都會有難過的時候，只是每個人處理事情的心態(tài)不一樣，結(jié)果也會不一樣。

生活中對人要懂得知足和感恩、豁達與寬容、對事要做到知足與進取、追求與放棄，放眼開來，活在當(dāng)下你會發(fā)現(xiàn)世界與生活是如此的美好。

第四篇：員工培訓(xùn)與企業(yè)文化

摘要：員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的根本，現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭其實就是人才的競爭，誰掌握了人才這個資源，誰就會在競爭中立于不敗之地。其中員工的培訓(xùn)又可以分為對員工技術(shù)知識的培訓(xùn)和對員工進行企業(yè)文化的培訓(xùn)，如果員工的價值觀與企業(yè)文化相適應(yīng)，則會隨著企業(yè)的發(fā)展一起成長，使企業(yè)可以健康持續(xù)的發(fā)展。一個好的組織文化能夠大大減少企業(yè)的培訓(xùn)費用，使員工按照內(nèi)部和外部的環(huán)境要求進行自我的培訓(xùn)發(fā)展。

人才是企業(yè)最大的資本。毛**說過，人是世界上最寶貴的東西，只要有了人，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來。這里所說的人，當(dāng)然是指千百萬各式各樣的人才。事實上，管理人才、善待人才、用好人才是一個企業(yè)或一項事興旺發(fā)達的根本之根本，關(guān)鍵之關(guān)鍵。各種各樣的工作都是由人來制定計劃、由人來操作完成并控制其完成的效果的。員工的培訓(xùn)發(fā)展，應(yīng)該隨著企業(yè)的成長而成長，是企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的根本。百年大計，樹人為本，所以員工培訓(xùn)，是企業(yè)的根本工作。

雇員和管理人員的技能和績效必需不斷提高，以適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展。隨著全球化、信息化等等外部環(huán)境的迅速變化，這些因素深刻地影響著員工的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)之間的競爭其實就是人才的競爭，為了使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，在競爭中取得成功，必需做好員工的儲備以及發(fā)展計劃，使員工能夠與企業(yè)共同發(fā)展進步，這樣就必需做好員工的培訓(xùn)發(fā)展工作。員工培訓(xùn)一般指使教育水平較低的員工知道怎樣完成本職工作，而發(fā)展是指提高管理人員和專業(yè)人員更廣泛的技能，使他們不僅做好現(xiàn)在的工作，還要做好將來的工作。培訓(xùn)的第一階段包括必要性評價，即分析確認某個崗位、人員和部門是否需要培訓(xùn)。崗位分析和績效評估是實現(xiàn)這一目的的有效方法。第二階段是設(shè)計培訓(xùn)方案。在必要性評價的基礎(chǔ)上，確立培訓(xùn)的目的和內(nèi)容。第三階段是確立培訓(xùn)方法。第四階段是培訓(xùn)的具體實施，績效考核以及培訓(xùn)績效的反饋。其中，員工的培訓(xùn)可以分為兩種：技能的培訓(xùn)和文化的培訓(xùn)。技能的培訓(xùn)是培養(yǎng)員工怎么做事的能力，而文化的培訓(xùn)則是培養(yǎng)員工應(yīng)該作什么事的能力。

公司進行技能培訓(xùn)投資的目的是加強員工的績效，提高組織生產(chǎn)力。公司的培訓(xùn)應(yīng)該從招聘新員工開始，公司要挑選合適的人選，這樣才能使雇員與組織工作相適合，因職用人，充分發(fā)揮員工的效用。如日本三澤公司招聘員工的標準是：經(jīng)理財會人員要認真細心，一絲不茍；營業(yè)行銷人員須能吃苦耐勞，有饑餓精神；設(shè)計技術(shù)人員則應(yīng)善于獨立思考，有創(chuàng)造性1.然后是對員工的技能培訓(xùn)，對員工的技能培訓(xùn)主要包括定向培訓(xùn)，團隊培訓(xùn)和多樣化培訓(xùn)。定向培訓(xùn)是對新員工進行訓(xùn)練使他們熟悉新工作、新的工作單位和新組織的典型方法。團隊培訓(xùn)是著重于幫助員工個體共同工作。而多樣化培訓(xùn)的目的是使員工對他人不同的工作采取認同的態(tài)度，減少偏見，建立起與不同工種的員工一起工作的技能。

《第三次浪潮》的作者托夫勒曾指出：當(dāng)今世界已經(jīng)進入了信息、知識和文化經(jīng)濟時代，當(dāng)今經(jīng)濟競爭的核心已經(jīng)變成了文化的競爭2.現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，不僅僅是財力、物力之間的競爭，更重要的是智力的競爭，是企業(yè)文化水平的競爭。

公司對組織文的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是培訓(xùn)的根本，因為企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中成功的關(guān)鍵因素，已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營之魂，管理之魂，對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)緊要的作用。一個好的組織文化能夠促進組織的健康持續(xù)的發(fā)展，是一個企業(yè)得以延續(xù)的保證。組織文化已經(jīng)成為使一個企業(yè)團結(jié)一致共同對付巨大的～浪潮的一個強有力的手段3.如果企業(yè)沒有自己的組織文化，企業(yè)就缺乏價值、方向和目標。組織文化是區(qū)別于其他組織的根本標志；組織文化表達了組織成員對組織的一種認同感；組織文化有助于增強社會系統(tǒng)的穩(wěn)定性，組織文化作為一種粘合劑，它通過組織成員提供言行舉止的標準，而把整個組織聚合起來。

文化是一種無形的、隱含的、不可琢磨的而又理所當(dāng)然（習(xí)以為常）的東西。但每個組織都有一套核心的假設(shè)、理念和隱含的規(guī)則來規(guī)范工作(本文來自公文素材庫m.weilaioem.com)環(huán)境中員工的日常行為。除非組織的新成員學(xué)會按照這些規(guī)則做事，否則他不會真正成為組織的一員。不管是高級管理階層，還是一線員工，只要有人違反這些規(guī)則，他就會受到大家的指責(zé)和嚴厲的懲罰。遵守這些規(guī)則是得到獎勵和向上流動的基本前提4.組織文化的培訓(xùn)首先應(yīng)該從招聘員工開始，為了維護和睦的組織文化環(huán)境，招聘員工的價值觀應(yīng)與組織文化相合，或員工有培養(yǎng)的潛質(zhì)，能夠使之認同本企業(yè)的組織文化；剔除與組織文化嚴重背離的員工。接下來是對新員工的培訓(xùn)，使新員工認同組織文化，自覺的按照組織文化的要求來辦事。這個培訓(xùn)過程可以分為兩個階段，第一個階段是對新員工的集中培訓(xùn)，這一階段主要是新員工對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，明確員工應(yīng)該干什么，不應(yīng)該干什么，什么行為受到獎勵，什么行為會受到懲罰。因為公司的規(guī)章制度是一個公司組織文化的一種具體體現(xiàn)。還可以通過故事、儀式等形式使員工社會化，認同并按照組織文化辦事。第二個階段是新員工集中培訓(xùn)后在實際工作中潛移默化的培訓(xùn)。這一階段主要是使員工行為的習(xí)慣的改變和養(yǎng)成，使員工自覺的按照組織文化行事，達到無為而制的效果。這一階段的潛移默化的培訓(xùn)主要受周圍員工以及管理者的言行舉止等方面的影響。

現(xiàn)在的世界正像《誰動了我的奶酪》中所說的：變化總是在發(fā)生，他們總是不斷地拿走你的奶酪5.生活在這樣一個快速、多變和危機的時代，每個人和每個企業(yè)都可能面臨著與過去完全不同的境遇，人們時常會感到自己的奶酪在變化。各種外在的強烈變化和內(nèi)心的沖突相互作用，使人們在各種變化中茫然無措，對新的生活狀況無所適從，不能正確應(yīng)對并陷入困惑之中難以自拔。如果你在各種突如其來的變化中，總耽于失去的痛苦、決定的兩難、失望的無奈……那么競爭的環(huán)境和生活本身就會成為一種障礙。如果企業(yè)和個人不能隨著變化而變化，時間久了企業(yè)和個人就懶得變動，或者是沒有勇氣和激情再去變動和追尋。組織文化作為一種意義形成和控制機制，能夠引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度和行為，反過來影響員工的培訓(xùn)，影響企業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)在我們處于一個全球化的大環(huán)境中，各種信息以一種爆炸的方式遞增，環(huán)境的各種因素變化迅速。不是我不明白，而是世界變化太快.在這個變化迅速的大環(huán)境下，如果企業(yè)要想健康持續(xù)的發(fā)展，必需以組織文化為根基，創(chuàng)建良好的組織文化。要使組織文化鼓勵創(chuàng)新，鼓勵嘗試，鼓勵變化，容忍失敗。無論我們的企業(yè)和個人害怕或喜歡改變，變化總是無處不在。如果我們呆在原地固步自封，拒絕改變，忽略外部的不斷變化，就會使我們陷入麻煩困難之中；但如果我們能盡快調(diào)整自己適應(yīng)變化，我們應(yīng)該可以做得更好，取得更大的成功。

所以組織文化的培訓(xùn)的重點應(yīng)該與現(xiàn)在變化的環(huán)境相適應(yīng)，現(xiàn)在唯一不變的是變化。應(yīng)該提倡不斷的變化、創(chuàng)新的組織文化。因為良好的組織文化能夠最大限度的發(fā)揮員工的潛能。首先，我們的組織文化應(yīng)該使員工認識到我們處于一個快速、多變和危機的時代，如果我們不與時代同變化，我們就有可能被時代所拋棄。所以，現(xiàn)在組織文化的培訓(xùn)重點應(yīng)該是培養(yǎng)員工一種學(xué)習(xí)的能力，一種隨著變化而時刻變化的能力，這樣就會使組織對員工的培訓(xùn)變?yōu)閱T工要求自覺的培訓(xùn)變化以跟上企業(yè)和時代的變化發(fā)展。在此培訓(xùn)過程種可以創(chuàng)建一種緊迫感，危機感，如果企業(yè)和個人不與環(huán)境共同變化發(fā)展就不會取得成功；激發(fā)雇員必勝的斗志；鼓勵雇員為企業(yè)共同的目標而奮斗，使員工的個人目標與組織目標相結(jié)合，組織目標的完成，同時也是個人目標的成功。在培訓(xùn)過程中更應(yīng)該培養(yǎng)員工的持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，持續(xù)學(xué)習(xí)是建立可更新的競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵之路。要做到持續(xù)學(xué)習(xí)，公司就要樹立學(xué)習(xí)新技能的清晰的戰(zhàn)略目標，營造持續(xù)學(xué)習(xí)的組織文化，并且真正的投入持續(xù)不斷的試驗。持續(xù)改進是通往出色表現(xiàn)的鑰匙，那些正努力達到世界級水平的公司及個人更應(yīng)該持續(xù)進步。持續(xù)進步被豐田汽車公司發(fā)揮到了極至，它在各方面更進一步的不懈努力：尋找開發(fā)新的高品質(zhì)產(chǎn)品的更快、更有效、更節(jié)約的方法。當(dāng)豐田汽車公司制造出低成本、無缺陷的汽車時，它成為了質(zhì)量的標準6.組織文化的培訓(xùn)應(yīng)該建立一個學(xué)習(xí)型組織，增強企業(yè)的適應(yīng)能力。學(xué)習(xí)型組織是一種更適應(yīng)人性的組織，由學(xué)習(xí)團隊組成的社群，有著崇高而正確的核心價值、信念與使命，具有強韌的生命力和實現(xiàn)夢想的共同力量。學(xué)習(xí)型組織是一個不斷開發(fā)適應(yīng)與變革能力的組織。學(xué)習(xí)型組織中員工有一個共同的愿景，員工會為了共同的愿景共同努力；在解決問題和從事工作時，會摒棄舊的思維方式和常規(guī)程序；作為相互關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的一部分，成員對所有的組織過程、活動、功能和與環(huán)境的相互作用進行思考；人們之間坦率的進行溝通（跨越縱向和水平界限），不必擔(dān)心受到批評和懲罰7.現(xiàn)在的企業(yè)為了更好的適應(yīng)環(huán)境的變化，企業(yè)應(yīng)該積極穩(wěn)妥地實行組織文化的變革，使組織文化與時俱進，增強企業(yè)和員工的適應(yīng)力和競爭力。

總之，現(xiàn)在的企業(yè)要想取得成功，關(guān)鍵是人才的利用，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，要想企業(yè)在競爭中立于不敗之地，必需做好人才的儲備和發(fā)展計劃。而組織文化作為企業(yè)員工共同遵守的價值觀更是起到不可替代的作用，所以，對員工的培訓(xùn)，更應(yīng)該注重對其進行組織文化的認同培訓(xùn)，并且組織文化應(yīng)該與時代的要求相結(jié)合，使員工從組織要求的被動培訓(xùn)變?yōu)樽约鹤杂X要求的主動培訓(xùn)發(fā)展，這才是企業(yè)成功的基本保證。

第五篇：企業(yè)員工的培訓(xùn)與開發(fā)

企業(yè)員工的培訓(xùn)與開發(fā)

企業(yè)員工的培訓(xùn)與開發(fā)

前 言

在當(dāng)前的經(jīng)營界，很多企業(yè)對培訓(xùn)與開發(fā)的認識不足，在實踐過程中也往往忽略培訓(xùn)與開發(fā)的作用，即使在開展培訓(xùn)與開發(fā)時也往往是流于形式，給人的感覺就是內(nèi)容枯燥、形式單調(diào)，員工的積極性不高，自然效果也很差強人意，企業(yè)的整體績效也得不到有效的提高。針對這一現(xiàn)狀，我們有必要從戰(zhàn)略角度對培訓(xùn)與開發(fā)的職能進行全方位的了解。

隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，在組織的人、財、物、住四種資源中，人們越來越認識到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心。企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。員工是組織的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。不同組織間競爭即成為人才的競爭。組織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位。以現(xiàn)代社會中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專業(yè)知識的特點為主要標志，我國高等學(xué)校教育普及率低的國情決定了從實踐中產(chǎn)生的人才需要接受新的培訓(xùn)來彌補自身知識的缺陷。

一、培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識、技能，并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)�來職位上的工作業(yè)績，并最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動。

在此，我們應(yīng)將培訓(xùn)和開發(fā)作進一步的細分。首先，培訓(xùn)是一種具有短期目標的行為，目的是使員工掌握當(dāng)前工作中所需要的知識和技能；而開發(fā)是一種具有長期目標規(guī)劃的行為，目的是挖掘和激勵員工潛在的能力和素質(zhì)，使員工掌握將來工作可能需要的知識和技能，以應(yīng)對隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化所帶來的對員工工作上的新的要求。雖然兩者的關(guān)注點不同：前者關(guān)注現(xiàn)在，后者著眼于未來；但二者的實質(zhì)是一樣的，企業(yè)在對員工開展培訓(xùn)與開發(fā)的過程中，應(yīng)該注意以下幾個問題。

（一）培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與員工的工作相關(guān)聯(lián)

與工作無關(guān)的不應(yīng)當(dāng)包括在培訓(xùn)與開發(fā)的范圍之內(nèi)，這樣可以盡量減少不必要時間和金錢的支出，有效提高培訓(xùn)的效率與效果。此外，培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容還應(yīng)當(dāng)全面，與工作內(nèi)容相關(guān)的各個方面都應(yīng)該包括在內(nèi)，比如知識技能、工作態(tài)度、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)規(guī)章制度等。

（二）培訓(xùn)與開發(fā)的規(guī)劃應(yīng)有完整的體系

對象是企業(yè)的全體員工，而不只是部分員工。雖然每次培訓(xùn)不必所有的人都參加，但全體員工都應(yīng)該包括在培訓(xùn)與開發(fā)的體系之內(nèi)，而不應(yīng)該有人被排斥在體系之外。

3.培訓(xùn)與開發(fā)的主體應(yīng)該是企業(yè)，企業(yè)應(yīng)對培訓(xùn)開發(fā)做統(tǒng)一的規(guī)劃和積極的組織，以及實施效果的預(yù)測、反饋和考核，以便在培訓(xùn)與開發(fā)的過程中取得更大的效果。

二、企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的作用

企業(yè)在對自己進行衡量上應(yīng)該考慮到，企業(yè)內(nèi)部擁有多少知識儲備，這些知識儲備與其他企業(yè)相比處于什么樣的水平等問題。在對知識的提升上，通過對員工的

培訓(xùn)開發(fā)，來補足、提升知識就必須成為重點。而當(dāng)企業(yè)在知識儲備和提升上存在隱患時，培訓(xùn)與開發(fā)的作用會突現(xiàn)出來。

（一）有助于促進改善企業(yè)改善績效

企業(yè)整體績效提升的實現(xiàn)是以員工個人績效的實現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的，有效的培訓(xùn)與開發(fā)能夠幫助員工提高本身的知識技能，改變他們對工作的態(tài)度，增進對企業(yè)員工對企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標、規(guī)章制度、工作標準等的理解和接受，不斷提高他們的工作積極性，從而改善他們的工作業(yè)績，進而促進企業(yè)整體績效的提高。

（二）有助于增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢

構(gòu)筑自己的競爭優(yōu)勢是任何企業(yè)在現(xiàn)在及將來的激烈競爭中謀求生存、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)與開發(fā)，一方面可以使員工及時掌握新的知識和技術(shù)，取保企業(yè)在現(xiàn)在及將來都能擁有高素質(zhì)的人才隊伍；另一方面可以營造出鼓勵知識學(xué)習(xí)和技能創(chuàng)新的良好氛圍，更有助于提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（三）有助于培育企業(yè)文化

良好的企業(yè)文化對員工具有強大的凝聚、規(guī)范、導(dǎo)向和激勵作用，在企業(yè)文化的構(gòu)建過程中使員工擁有共同的價值觀念和道德準則，培訓(xùn)與開發(fā)中的教育和宣傳是一種非常有效的手段。

（四）有助于使提高員工的滿意度

對員工適時的培訓(xùn)與開發(fā)不僅可以提高員工本身的能力，有助于其在現(xiàn)在或?qū)�來的工作中有進一步的提升，滿足員工的成就感，而且可以使員工感受到企業(yè)對他們的關(guān)心是重視，滿足員工的歸屬感。

三、企業(yè)在培訓(xùn)與開發(fā)中應(yīng)堅持的原則

培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的一項重要手段，可以為企業(yè)創(chuàng)造價值，但這種價值的實現(xiàn)，還要求企業(yè)在實施培訓(xùn)的過程中，要遵循以下幾個基本的原則。遵循這些原則也是培訓(xùn)任務(wù)完成和培訓(xùn)目標實現(xiàn)的重要保證。

（一）應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

在企業(yè)活動中，培訓(xùn)于開發(fā)的實施應(yīng)當(dāng)從企業(yè)戰(zhàn)略的高度出發(fā)，服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略和規(guī)劃，要求培訓(xùn)于開發(fā)工作不僅要關(guān)注眼前問題，更要立足于企業(yè)的長遠發(fā)展。從未來發(fā)展的角度出發(fā)進行培訓(xùn)與開發(fā)，這樣才能保證培訓(xùn)與開發(fā)工作的積極性、主動性。

（二）樹立清晰的目標

目標對人們的行為具有明確的導(dǎo)向作用，在培訓(xùn)之前為參加培訓(xùn)的人員設(shè)置明確的目標，使受訓(xùn)人員在參加培訓(xùn)與開發(fā)的活動中具有明確的方向并且具有一定的壓力，不僅有助于在培訓(xùn)結(jié)束之后進行效果衡量，而且有助于提高培訓(xùn)活動的效果。

（三）講究實效的原則

培訓(xùn)與開發(fā)的目的在于通過員工個人績效的提高來提升企業(yè)整體績效，因此，培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容應(yīng)該結(jié)合員工的年齡、知識、能力、思想等實際情況進行具有明確目標的培訓(xùn)，注重培訓(xùn)遷移，學(xué)以致用，將培訓(xùn)和工作集合起來，確保培訓(xùn)受到預(yù)想的效果。

四、企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

（一）增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力

企業(yè)的人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進行職工培訓(xùn),向職工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使職工能夠自

覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。

（二）提升員工技術(shù)、能力水準

員工培訓(xùn)的一個主要方面就是崗位培訓(xùn),其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標。崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應(yīng)未來崗位的需要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為重要,實踐證明它也是達到預(yù)期目標的一條有效途徑。

（三）有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實踐的創(chuàng)新,是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率

增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

在知識經(jīng)濟時代,人力資源的作用凸現(xiàn)出來,人力資源成為了企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的重要資源。一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的產(chǎn)品或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性產(chǎn)品或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的產(chǎn)品或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響（見圖1）

五、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

（一）培訓(xùn)理念存在偏差,企業(yè)不重視培訓(xùn)

一是培訓(xùn)無用論。很多企業(yè)對培訓(xùn)的評價是趕形式,走過場,培訓(xùn)方式簡單化、形式化、任務(wù)化;有的是為了可以在工作匯報的表格中增加填寫的內(nèi)容,向上級主管部門匯報,為企業(yè)和個人的政績添上值得夸耀的一筆,因此多以應(yīng)付為主。二是培訓(xùn)浪費論。部分企業(yè)認為人才供過于求,企業(yè)用人完全可以到市場上去招聘,投資培訓(xùn)實在是沒有必要;還有的企業(yè)認為員工培訓(xùn)是為競爭對手培養(yǎng)人才。

（二）培訓(xùn)缺乏針對性,培訓(xùn)項目和內(nèi)容脫離實際

一是流行什么就培訓(xùn)什么,培訓(xùn)者對企業(yè)的培訓(xùn)需要缺乏了解而盲目跟風(fēng),在培訓(xùn)項目的選擇上喜歡獵奇,崇拜國外的培訓(xùn)教師和課程;還有的企業(yè)培訓(xùn),帶有很大的盲目性和隨意性,不知道應(yīng)該培訓(xùn)誰和培訓(xùn)什么,沒有取到企業(yè)員工培訓(xùn)工作應(yīng)有的作用。二是培訓(xùn)內(nèi)容老化陳舊,不少企業(yè)仍沿用計劃經(jīng)濟體制下的傳統(tǒng)教材,沒有及時開發(fā)適應(yīng)市場需要的新教材,對世界新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、產(chǎn)品開發(fā)方面的信息了解不夠,不適應(yīng)當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展變化;另外,不少企業(yè)仍把工作重點放在學(xué)歷培訓(xùn)上,而把對員工(包括一批不適應(yīng)生產(chǎn)崗位要求的富余人員)進行與生產(chǎn)緊密聯(lián)系的實用技術(shù)、高新技術(shù)的培訓(xùn)放在次要位置上。

（三）培訓(xùn)忽略企業(yè)文化,培訓(xùn)目的理解片面

將員工培訓(xùn)定位于傳授從事工作所必需的知識和技能,這是對員工培訓(xùn)目的的片

面理解。員工培訓(xùn)的另外一個重要目的是通過企業(yè)文化培訓(xùn)提高員工對企業(yè)的認

同感和責(zé)任感,使具有不同價值觀、信念、工作作風(fēng)的人形成統(tǒng)一、團結(jié)、和諧的工作集體,進而提高員工及整個企業(yè)的績效并改善員工的生活質(zhì)量。有些企業(yè)有過這樣的教訓(xùn),員工參與培訓(xùn)后,技能得到了提高,然而受外界諸多因素的誘惑紛紛跳槽,也影響了企業(yè)管理者們開展培訓(xùn)的積極性。

(四)企業(yè)員工培訓(xùn)和開發(fā)效果差的原因

在發(fā)達國家,很多企業(yè)將培養(yǎng)高素質(zhì)和高業(yè)務(wù)水平的員工作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大動力,對此極為重視,有一整套完善的體系和成熟的方法。而我國實行改革開放多年,加入世貿(mào)組織也好幾年了,無論在技術(shù)研發(fā)還是經(jīng)營管理上與國際先進水平的差距日益縮小,可為什么對員工培訓(xùn)方法和體系的改進上卻進展緩慢呢?總的來分析,有以下幾方面的原因:

培訓(xùn)投資的風(fēng)險性將培訓(xùn)視為一種投資,甚至是一種戰(zhàn)略投資,已逐漸為大多數(shù)企業(yè)所認同,不少企業(yè)家或人力資源經(jīng)理都可以就此話題侃侃而談。但既然培訓(xùn)是一種投資,當(dāng)然需要回報,風(fēng)險也由此而產(chǎn)生。從長遠與可持續(xù)發(fā)展的角度看,不通過培訓(xùn)來提高員工素質(zhì)和整體競爭力的企業(yè)必然會面臨未來的生存風(fēng)險。

培訓(xùn)投資與人力資本增值就可能出現(xiàn)四種不同的結(jié)果。一是個體人力資本與企業(yè)人力資本共同得到提升;二是個體人力資本增值較小,企業(yè)人力資本增值較大;三是個體人力資本與企業(yè)人力資本都沒有得到應(yīng)有的增值;四是個體人力資本增值很大,但企業(yè)卻沒有得到應(yīng)有的增值。由以上分析可知,企業(yè)總是要付出代價的,但是這種代價能不能帶來增值,卻帶有很大的不確定性,所以出于保守和短視思想,大多數(shù)企業(yè)對員工培訓(xùn)采取和回避和敷衍的態(tài)度。

培訓(xùn)流于泛泛 由于國內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)管理者對員工培訓(xùn)的重要性認識不足,且往往不考慮企業(yè)的長遠戰(zhàn)略,所以并不重視員工培訓(xùn)體系的建設(shè),我國92%的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系,僅42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門。即使有培訓(xùn)項目,由于缺乏經(jīng)驗和有效的方法,往往也難以達到預(yù)期的目的,使得培訓(xùn)成為了另一種形式的休假

六、企業(yè)員工培訓(xùn)政策建議

好的培訓(xùn)不但有利于員工的自我增值,還對企業(yè)的績效提高起了十分重要的作用。要有效做好這一工作,應(yīng)把它視為一項系統(tǒng)工程,即采用一種系統(tǒng)的方法,使培訓(xùn)活動更符合企業(yè)的目標,讓其中的每個環(huán)節(jié)都能實現(xiàn)職工個人及其工作和企業(yè)本身三方面的優(yōu)化,從而創(chuàng)建企業(yè)自身的培訓(xùn)體系。

（一）切實轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念

一些企業(yè)管理者對于培訓(xùn)的重要意義還認識不夠,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中持久發(fā)展,管理者們需要在以下三個方面轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念:一是變“培訓(xùn)是可有可無的事情”為“培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的新動力”;二是變“目前經(jīng)營狀況良好,不需要培訓(xùn)”為“為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,更需要培訓(xùn)”;三是“變目前經(jīng)營不好,無錢參與培訓(xùn)”為“培訓(xùn)是轉(zhuǎn)虧為贏的重要手段”。

進行合理的培訓(xùn)投資。當(dāng)今社會，創(chuàng)新已被廣泛認為是企業(yè)生存和發(fā)展的核心資質(zhì)，但持續(xù)創(chuàng)新是建立在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)培訓(xùn)的終極目的就是借助于培訓(xùn)，有效提高企業(yè)的核心競爭力。令人費解的是，許多企業(yè)的總裁們在認可創(chuàng)新重要性的同時，卻在培訓(xùn)的投資上十分吝嗇。尤其是國營企業(yè)和中小民營企業(yè)對于培訓(xùn)并未給予應(yīng)有的重視，企業(yè)不能給員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)，人才流失現(xiàn)象屢有發(fā)生。因此，針對這一問題，企業(yè)應(yīng) 首先轉(zhuǎn)換培訓(xùn)觀念，充分認識到培訓(xùn)

工作對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要意義，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標，制定企業(yè)的年度培訓(xùn)目標和計劃，對企業(yè)培訓(xùn)進行合理投資，以確保企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。

也許有人認為企業(yè)投入一定資金進行培訓(xùn)，但人才經(jīng)過培訓(xùn)后卻紛紛跳槽，得不償失。其實任何舉措，不可能不付出一點代價。在初始階段也許會有部分員工流失，但它必將吸引更多、更好的員工加入公司的行列，從長遠來看，對企業(yè)是有好處的。當(dāng)然，企業(yè)必須制定嚴格 的培訓(xùn)制度和約束條件，確保受訓(xùn)員工在培訓(xùn)后繼續(xù)為企業(yè)工作，而不會在培訓(xùn)完成后遠走高飛。

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