第一篇:銀行合規(guī)文化剖析
合規(guī)風(fēng)險是信合信用風(fēng)險、道德風(fēng)險、操作風(fēng)險的首要配伍。合規(guī)是信合穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。大多銀行為減少違規(guī)主要采取了兩個努力方向。一個是改造流程與強(qiáng)化管理的方向,另一個是建立全員合規(guī)文化的方向,使合規(guī)行為成為全員的自覺行動
一、合規(guī)文化是以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的一種集體榮辱觀。它的運(yùn)作機(jī)制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽(yù)感;同時讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負(fù)面情緒的分配的過程,這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過人為的干預(yù)重新與推崇的事件相結(jié)合,即為文化建設(shè)。
二、違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作屢禁不止的原因與傳統(tǒng)文化的影響有關(guān)。文化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)是文化一旦建立就有相對的穩(wěn)定性,難點(diǎn)是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當(dāng)合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規(guī)也就悄然而至。因此,合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會有遭遇戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設(shè)的時環(huán)境尤為重要。
三。規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是合規(guī)文化生存的“環(huán)境土壤”
3.1監(jiān)督者要給經(jīng)營者制造壓力。壓力的最好來源是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的實(shí)時監(jiān)督
3.2監(jiān)督者要受到重托才能充當(dāng)守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢?監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽(yù)感,它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權(quán)才能建立重托,進(jìn)而激發(fā)信任感、榮譽(yù)感,實(shí)現(xiàn)一個代表的職責(zé)。而相互制衡的機(jī)制是既沒有信任也沒有壓力的工作環(huán)境,它是導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中不忠實(shí)的主要原因。
3.3環(huán)境能激發(fā)人的情感和能力。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的,另一個關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)人們來到一個特別美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點(diǎn)時,就會出現(xiàn)自覺維護(hù),不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時不是說一個人的素質(zhì)馬上得到了提高,而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
四、人之所以能夠擔(dān)當(dāng)不同的角色,是因?yàn)椴煌榫w能夠靈活轉(zhuǎn)換。角色理論告訴我們,一個人在同一個范疇內(nèi)不能擔(dān)當(dāng)兩種不同的角色,它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會造成角色沖突和角色曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對監(jiān)督者來說,就是要制造一個守望者的單一職能,接受上級領(lǐng)導(dǎo)的重托,受到高峰體驗(yàn),這樣才能夠像救援隊(duì)一樣奮不顧身;對基層工作者來說就是受內(nèi)部監(jiān)督者接受實(shí)時監(jiān)督,這樣相當(dāng)于上級領(lǐng)導(dǎo)常駐,保持常年的一定壓力。只有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu),才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮,改善合規(guī)文化所需的生存條件。因此,建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)“土壤環(huán)境”。
第二篇:銀行合規(guī)文化
揚(yáng)合規(guī)文化鑄工行輝煌
防微杜漸,禁于未然。銀行業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)就是通過經(jīng)營風(fēng)險取得收益,在這個行業(yè)里,合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。古語云:矩不正,不可以為方;規(guī)不正,不可以為圓。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到建設(shè)合規(guī)文化的重要性。
銀行的員工行為規(guī)范文化是根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定的業(yè)務(wù)行為規(guī)范風(fēng)險衍生出來的關(guān)于銀行如何規(guī)避此類風(fēng)險的管理方式的一種界定。員工行為規(guī)范文化就是為了保證一個單位、一個團(tuán)隊(duì)里的所有成員都能夠自覺做到依法合規(guī),而在單位內(nèi)、團(tuán)隊(duì)里確立員工行為規(guī)范的理念、倡導(dǎo)業(yè)務(wù)行為規(guī)范的風(fēng)氣、加強(qiáng)業(yè)務(wù)行為規(guī)范的管理、營造業(yè)務(wù)行為規(guī)范的氛圍,形成一種良好的軟環(huán)境。員工行為規(guī)范文化對我們工商銀行銀行的發(fā)展有著重要的意義。
歌德曾說:“毫無節(jié)制的活動,無論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地!边@就是告訴我們,萬事都要有規(guī)矩,一個家庭有家庭的規(guī)矩,一個國家有國家的規(guī)矩,一個銀行員工,也必須要有遵守銀行的規(guī)矩。遵守規(guī)矩,這是人類社會得以正常運(yùn)行不可缺少的前提條件,是保障我行穩(wěn)定發(fā)展的必須條件,也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規(guī)范”。 作為銀行員工我們應(yīng)該規(guī)范業(yè)務(wù)行為,防范風(fēng)險,嚴(yán)格要求自己,達(dá)到以下要求:
一、掌握業(yè)務(wù)制度,熟悉業(yè)務(wù)流程。
平時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí),特別是一些特殊業(yè)務(wù)處
理的學(xué)習(xí)和了解,掌握業(yè)務(wù)監(jiān)管要求掌握風(fēng)險防范的要點(diǎn)。通過制度辦法的學(xué)習(xí),做到應(yīng)知應(yīng)會,熟悉業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對風(fēng)險防范知識的學(xué)習(xí)。必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識,規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、嚴(yán)格制度執(zhí)行,規(guī)范業(yè)務(wù)行為。
作為員工我們要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)管理辦法和操作流程,做到“制度執(zhí)行不走樣,業(yè)務(wù)行為不走樣”,對制度和流程不敷衍了事、不打折扣、不夾帶個人感情,不附加條件。
三、增強(qiáng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)行為規(guī)范的自主性,筑牢第一道防線
員工行為規(guī)范的最終目的就是要主動合規(guī),我們要及時對自己平時的業(yè)務(wù)進(jìn)行自我評估,建立業(yè)務(wù)運(yùn)行問題庫,主動找到平時業(yè)務(wù)中的風(fēng)險點(diǎn),通過批評與自我批評,主動尋求合規(guī),筑牢風(fēng)險合規(guī)的第一道防線。
四、積極配合風(fēng)險業(yè)務(wù)行為規(guī)范部門的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改 作為員工要服從業(yè)務(wù)管理部門的管理和指導(dǎo),配合內(nèi)部調(diào)查部門和審計部門的檢查和監(jiān)督。對待風(fēng)險業(yè)務(wù)行為規(guī)范部門來檢查 ,要懷著虛心學(xué)習(xí)、有錯就該的態(tài)度,不能有意隱瞞,故意阻撓。對風(fēng)險業(yè)務(wù)行為規(guī)范部門出具的檢查報告,要深刻反思,認(rèn)真整改,絕不再
犯同樣的錯誤。
從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機(jī),將認(rèn)識風(fēng)險、防范風(fēng)險的實(shí)際行動落實(shí)到每一件小事、每一項(xiàng)工作中去,或許短時間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象,但我相信,這是一個循序漸進(jìn)的過程,只要我們保持對風(fēng)險的高度重視和認(rèn)識,合規(guī)經(jīng)營就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
在經(jīng)濟(jì)全球化、辦公自動化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們有理由相信,工行的所有員工,不論你在哪個崗位,充當(dāng)何種角色,只要你讓合規(guī)文化常駐心間,肩負(fù)起自己的責(zé)任,積極進(jìn)取,奮發(fā)向上,不斷學(xué)習(xí),高舉合規(guī)守法的旗幟,就一定能在充滿誘惑與風(fēng)險的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行,共鑄工行輝煌未來。
第三篇:銀行合規(guī)文化演講稿
銀行合規(guī)文化演講稿
合規(guī),是一種真誠的愛一陣陣凄厲的警笛聲劃破了城市寧靜祥和的上空,一輛警車呼嘯而至,在一群表情嚴(yán)肅的武裝警察的簇?fù)硐,一個三十多歲的中年男子被推進(jìn)了警車。車窗外,他的妻子悲痛欲絕,嚎啕大哭;他五歲的女子一邊掙扎著撲向警車,一邊哭喊著:爸爸,你回來,你回來,他白發(fā)蒼蒼的母親,被突如其來的變故
震驚了,一頭栽倒在馬路上,車窗內(nèi),他留下了痛苦的淚水,掩面而泣。周圍擠滿了觀眾,人們在嘁嘁喳喳議論著,一個聲音說:可憐啊,他家里還有癱瘓?jiān)诖驳母赣H,他妻子下崗了,而且常年有病,失去了勞動能力還有一個聲音說:可是法律是無情的!
這就是警示教育視頻中震撼人心的一幕。被逮捕的中年男子是某銀行的一名干部,由于他的違規(guī)操作,致使四百萬巨款被犯罪分子詐騙,自己也因?yàn)^職鋃鐺入獄,拋下了幼小的孩子、年邁體弱的父母和失業(yè)的妻子。失去了家庭支柱和經(jīng)濟(jì)來源的他們,以后將面對怎樣的生活困境?這個事例生動地告訴我們,合規(guī),不是對工作的束縛和壓抑,不是麻煩和累贅,而是一種真誠的愛,體現(xiàn)了銀行對每個員工的關(guān)心與愛護(hù)。
什么是合規(guī)?簡單講,就凡事要合乎規(guī)則與常理,凡事要遵循制度和規(guī)章,凡事要符合要求和政策。俗話說,不以規(guī)律,不成方圓。農(nóng)行的健康運(yùn)行,離不開合規(guī)的經(jīng)營;防控金融風(fēng)險,離不開合規(guī)的操作;農(nóng)行的蓬勃發(fā)展,離不開全體員工的規(guī)范工作;員工的幸福人生,也離不開合規(guī)的意識。合規(guī),體現(xiàn)了我們農(nóng)行文化價值觀;合規(guī),體現(xiàn)了農(nóng)行對員工的關(guān)愛。作為一名銀行員工,我們沒有理由不去規(guī)范操作;我們也沒有理由不去身體力行。假如那位中年干部(請繼續(xù)關(guān)注好 范文網(wǎng)Wm.weilaioem.com)能夠遵紀(jì)守法、合規(guī)操作,也許年富力強(qiáng)的他已經(jīng)被提拔到重要崗位,正在奉獻(xiàn)銀行的發(fā)展中意氣風(fēng)發(fā),展示絢麗多姿的人生;假如他沒有那次工作的事故,也許他正和父母妻兒過著平靜而幸福的生活,繼續(xù)享受著銀行為他提供的優(yōu)越的物質(zhì)條件;假如他盡職盡責(zé),謹(jǐn)小慎微,也許他的孩子正沐浴著暖意融融的父愛,在溫馨的家庭健康成長;“假如,假如”,有太多的“假如”,讓他家庭美滿和諧,讓他事業(yè)有成,繼續(xù)做一名驕傲自豪的銀行員工。然而現(xiàn)實(shí)是無情的,一旦墜落事故的深淵,就會斷送美好前程,毀滅美滿家庭,失去光彩人生!
違規(guī),一種恥辱,它像一瓶墨水給潔白無暇人生的沾染上污點(diǎn),讓人背負(fù)的沉重的心理負(fù)擔(dān)工作生活;違規(guī)是一扇冰冷無情的鐵窗,伴隨著枷鎖和桎梏,讓人深陷囹圄,青燈相伴,孤立無援,變成失去自由尊嚴(yán)的囚徒,接受良心的譴責(zé)和法律的懲罰;違規(guī)是一種親情離散,它讓人妻離子散,天各一方,一頭在黑暗的牢獄孤孤單單,形影相吊;一頭在光明的人間望眼欲穿,淚水漣漣;違規(guī)更是一種無盡的傷害,面對陷入泥淖的親人,父母怎么去面對街坊鄰居?妻子怎么在朋友同事面前從從容容地生活?而孩子如何面對周圍同學(xué)的恥笑、譏諷、排擠、挖苦、甚至欺侮?在自卑的陰影下,孩子又怎么能夠直面慘淡的人生?而合規(guī)帶給人們的卻是尊嚴(yán),光明,是親人的團(tuán)員,是其樂融融的和諧生活。
古人云,“不因善小而不為,也不因惡小而為之”。細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成敗,也能決定做人和人生的勝敗榮辱。因此我們每個人應(yīng)當(dāng)樹立人人合規(guī)、處處合規(guī)的理念,心細(xì)如發(fā),一絲不茍地開展工作。有一件小事讓我至今記憶猶新,在腦海中久久縈繞,揮之不去,事后回想,假如麻痹大意,后果將不堪設(shè)想,不但影響銀行的良好信譽(yù),造成了重大損失,我個人也將承擔(dān)事故責(zé)任,蒙受不必要的恥辱,父母、子女都將為此擔(dān)驚受怕,和諧的家庭生活將變得不再寧靜。我深深體會到:合規(guī)操作,就需要細(xì)致入微,從小事做起,提高警惕;合規(guī),是我們員工頭頂?shù)囊话驯Wo(hù)傘,讓我們減少失誤,規(guī)避風(fēng)險;合規(guī)是對我們員工充滿關(guān)愛的守護(hù)神,讓我們遠(yuǎn)離錯誤,遠(yuǎn)離違規(guī),繼續(xù)過著安寧溫馨的家庭生活;合規(guī),是熱心培養(yǎng)我們的良師,為我們筑起一道預(yù)防風(fēng)險的高墻,引領(lǐng)我們在平凡的崗位上,愛崗敬業(yè),執(zhí)著奉獻(xiàn),成長為棟梁之材。
愛是一種保護(hù),是一種責(zé)任,一種嚴(yán)格的要求。真愛不是寬容,不是放縱,俗話講的“嚴(yán)是愛松是害”就是這個道理。平心而論,銀行精細(xì)化的管理制度、嚴(yán)格的要求絕非一朝一夕制定的,而是參考了幾十年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和千千萬萬案例和事故的教訓(xùn)總結(jié)出來的,所有的規(guī)定,包括最平常、最普通的制度,比如對柜臺人員操作失誤導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失責(zé)任有操作人員自負(fù)的規(guī)定,也是在實(shí)踐的考驗(yàn)中歸納出來的。前車之鑒,不可不查,這些常識性的規(guī)定,同樣需要嚴(yán)格遵守,同樣需要樹立主動合規(guī)、嚴(yán)肅合規(guī)的意識。合規(guī),不單能夠保護(hù)我們家庭的幸福,同樣能夠保護(hù)每個員工的健康成長。恩格斯認(rèn)為,人和動物的根本區(qū)別在于:人是生活,動物則是生存。他明確地告訴我們:人和動物的本質(zhì)區(qū)別就是動物只求吃飽喝足,而人還有更高層次的精神追求,通過自己的努力,做出一番事業(yè),做一個對銀行、對同事、對社會有用的人,贏得他人的肯定和尊重,有尊嚴(yán)、有目標(biāo)、有理想地活著,實(shí)現(xiàn)人生的價值。作為一名銀行員工,在社會競爭日益激烈的二十一世紀(jì),誰不想創(chuàng)出一番引人注目的成績?誰不想有作為有地位?誰不想在職場上積極進(jìn)取、鵬程萬里?包括那些因違規(guī)、違法深陷囹圄的人也都曾經(jīng)有過遠(yuǎn)大理想,有過美好的追求。但是由于缺乏“我要合規(guī)”“實(shí)質(zhì)合規(guī)”的意識,結(jié)果多走了職場的彎路,斷送了光明職業(yè)前途,甚至有的淪為人們的罪人,埋葬了自己的青春與人生。多少觸目驚人的案例,發(fā)人深思,令人震驚。
每當(dāng)我想起一個平常的不能再平常的小例子,內(nèi)心久久不能平靜,為之惋惜,為之扼腕嘆息。小衛(wèi)是我的朋友,也是某全國性綜合大學(xué)的研究生,品學(xué)兼優(yōu),他本科專業(yè)是公共關(guān)系與秘書專業(yè),研究生讀的卻是金融,其導(dǎo)師也是知名教授。上學(xué)期間,小衛(wèi)刻苦攻讀,在國家級學(xué)術(shù)期刊發(fā)表金融論文多篇,被學(xué)校譽(yù)為善交往、能寫作、金融專業(yè)能力強(qiáng)的綜合人才。畢業(yè)后,在其導(dǎo)師的推薦下,經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)考核,小衛(wèi)如愿以償進(jìn)入了心儀已久的某商業(yè)銀行總行辦公室。年僅24歲的她表現(xiàn)優(yōu)異,把善于協(xié)調(diào)溝通、擅長協(xié)作的優(yōu)點(diǎn)都發(fā)揮出來,將領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)出色完成,得到了周圍同事的一致好評。因此,該銀行領(lǐng)導(dǎo)班子把她當(dāng)成重點(diǎn)培養(yǎng)對象,一年后不僅把她發(fā)展為黨員,而且派她到營業(yè)廳一線柜臺鍛煉,以期望增加她對基層工作的了解,鍛煉她的實(shí)際操作能力。作為重點(diǎn)再陪的對象,可以說,呈現(xiàn)在小衛(wèi)眼前的是一帆風(fēng)順的職場和無比美好的個人發(fā)展前景。來到基層后,小衛(wèi)工作熱情很高,與周圍同事相處融洽,但是同事們逐步發(fā)現(xiàn)她具有“馬大哈”的性格,上進(jìn)心雖強(qiáng),但冒冒失失,對完成工作操之過急。為此,基層領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)委婉提醒。一天,一位年輕的女客戶,前來存款3000元錢,由于排隊(duì)等候的客戶較多,工作較為繁忙,忙忙碌碌中的小衛(wèi)辦完存款手續(xù)后,竟然將存折和3000元現(xiàn)金一并交給了客戶。事后找到該客戶索要3000元時,該客戶承認(rèn)多收了3000元,但拒不退還,其理由是該銀行有“現(xiàn)金離柜,概不負(fù)責(zé)”規(guī)定,而且聲言“要給銀行一個教訓(xùn)”。女客戶是個律師,雖然反復(fù)協(xié)商,但未能達(dá)成一致,在法庭幾經(jīng)周折雖然追回了一半現(xiàn)金,但銀行的聲譽(yù)和形象受到了嚴(yán)重影響。就這樣一次明顯的失誤,讓自尊心極強(qiáng)的主動小衛(wèi)離開了自己心愛的銀行和崗位,失去人生中一次良好的個人發(fā)展機(jī)會,在職業(yè)生涯中多了一段曲折,如今的她四處求職,仍然未找到理想的崗位,等待她的將是漫漫的人生旅途和意想不到的坎坷。如果她有主動合規(guī)的意識,如果她能有條不紊開展工作,也許她將成為單位的骨干,在該家銀行繼續(xù)書寫美好人生。
朋友們,有誰不熱愛我們的子女?有誰不希望過著幸福美滿的溫馨生活?有誰愿意讓自己年邁的父母天天為自己擔(dān)驚受怕?有誰不渴望自己的事業(yè)一帆風(fēng)順、職業(yè)生涯步步登高?古人說,“大愛無疆”,深沉偉大的愛不是給我們一座金山銀山,不是給醉生夢死的奢華環(huán)境,而是像涓涓細(xì)流,源源不斷,為我們的家庭提供足夠的物質(zhì)基礎(chǔ),讓我們的家人生活在平安幸福之中,讓我們的孩子擁有完整的父愛母愛。合規(guī)能夠能夠讓我們生活更加的美好,讓人生的旅途一帆風(fēng)順,無疑是一種無疆的大愛,是對我們健康家庭和蓬勃事業(yè)最好的愛護(hù);事業(yè)發(fā)展需要合規(guī),家庭溫馨也需要合規(guī)。讓我們秉承農(nóng)行豐富多彩的合規(guī)文化,人人從我做起,從小事做起,事事合規(guī),時時合規(guī),積極投身到農(nóng)行的科學(xué)發(fā)展中來吧!
第四篇:銀行合規(guī)文化心得
合規(guī)學(xué)習(xí)心得體會
近期我行開展了“合規(guī)敬業(yè)、從我做起”思想教育系列活動,在學(xué)習(xí)活動期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí),并結(jié)合我平時在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會,也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認(rèn)識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn) ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是銀行存在和發(fā)展的必需。
作為一名銀行員工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對銀行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個銀行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工
作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵” :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)
務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)商行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
第五篇:銀行合規(guī)文化建設(shè)
銀行合規(guī)文化建設(shè)
經(jīng)由過程前一階段的進(jìn)修,我深刻的熟悉到,合規(guī)文化教育勾當(dāng)是在特定的歷史時代形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育體例及與之相順應(yīng)的打點(diǎn)軌制和組織形式,是農(nóng)業(yè)銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的打點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)體例并付諸實(shí)踐的價值不美觀念,集中浮現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營不美觀念、行為規(guī)范、配合信念及締造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是敦促農(nóng)業(yè)銀行更始與成長的頑強(qiáng)政治保證和組織保證?梢哉f,此次勾當(dāng)?shù)拈_展,讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思惟、提高了率領(lǐng)務(wù)能力。下面,就此次進(jìn)修的收成,我談點(diǎn)我的看法。
一、增強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營打點(diǎn)水平的需要。開展合規(guī)文化教育勾當(dāng)對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和提防案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級率領(lǐng)對增強(qiáng)合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化培植的倡導(dǎo)者,籌謀者、敦促者。當(dāng)今社會是一個常識經(jīng)濟(jì)社會,各類新事物不竭涌現(xiàn),新營業(yè)、新常識更是層出不窮。形勢的成長要求我們不竭增強(qiáng)進(jìn)修,周全系統(tǒng)地進(jìn)修政治理論、金融營業(yè)、法令律例等各方面的常識,不竭更新常識結(jié)構(gòu),全力提高綜合素質(zhì),更好地順應(yīng)全行營業(yè)提速成長的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,當(dāng)真履行崗位職責(zé),出格是要注重增強(qiáng)對政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法令律例等方方面面常識的進(jìn)修,不竭提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在年夜是年夜非面前立場判定、腦子清醒。同時,要進(jìn)一步劃定禮貌經(jīng)營指導(dǎo)思惟,增強(qiáng)依法合規(guī)謹(jǐn)嚴(yán)經(jīng)營意識,把我行各項(xiàng)經(jīng)營勾當(dāng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)營業(yè)健康有用成長。要在我行內(nèi)部年夜興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講真話,報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng),營造精采的經(jīng)營情形,晉升打點(diǎn)水平,嚴(yán)正紀(jì)律,嚴(yán)酷責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)酷節(jié)制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和打點(diǎn)風(fēng)險,維護(hù)和晉升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對增強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的熟悉,全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化培植的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和締造者,沒有泛博員工的積極介入,就不成能培植好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。
二、增強(qiáng)合規(guī)文化教育,是成立長效成長機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育培植是一項(xiàng)工程浩蕩的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定成長方針,在一個時代內(nèi)要有必然的規(guī)劃方針,最終成立順應(yīng)企業(yè)久遠(yuǎn)成長的機(jī)制。從我行來看,他應(yīng)該搜羅企業(yè)精神、價值不美觀念、企業(yè)方針、企業(yè)軌制、企業(yè)情形、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采納走出去、請進(jìn)來等形式,經(jīng)由過程進(jìn)修、交流、鉆研使全體員工熟悉到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)若何成長,員工在自已的崗位上應(yīng)若何做好自已的工作,與此外員工對比分歧有多年夜,應(yīng)若何改良;在新興支行這個巨匠庭中自已是什么腳色,自已出了若干好多力,對農(nóng)行的更始與成長有何培植性定見。要經(jīng)由過程談熟悉,談小我的人生不美觀、世界不美觀、價值不美觀,以此成立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)行賄專項(xiàng)工作連系起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理放置,增強(qiáng)對易發(fā)不正當(dāng)生意行為和商業(yè)行賄的營業(yè)環(huán)節(jié)的剖析研究,凸起重點(diǎn),有的放矢地開展專項(xiàng)治理,果斷更正經(jīng)營勾當(dāng)中違反商業(yè)道德和市場軌則,影響公允競爭的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)行賄案件。要經(jīng)由過程開展教育勾當(dāng),鼓舞激勵員工揭破違紀(jì)違法的人和事,供給案件線索,敦促案件專項(xiàng)工作深切開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要連系工作現(xiàn)實(shí),當(dāng)真開展規(guī)范化處事,按照總行各項(xiàng)規(guī)章劃定中的條目,對一些細(xì)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)進(jìn)修。
三、增強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。增強(qiáng)合規(guī)文化教育的首要目的,是經(jīng)由過程提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最年夜化。工作中,應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思惟。要在追求盈利的同時正視資金的平安性和流動性,防止呈現(xiàn)為了片面追求高速營業(yè)增添而輕忽風(fēng)險提防和內(nèi)控機(jī)制培植的傾向。出格要防止企
業(yè)炒銀行的思惟。一個項(xiàng)目必然會引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)必定會提出一些不合理的前提讓銀行增添貸款風(fēng)險,要很好權(quán)衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。甘愿不成長,不要盲目成長,而造成新的資金沉淀。二要成立健全各項(xiàng)規(guī)章軌制。要始終把軌制培植放在凸起位置,注重用軌制來約束人,用軌制規(guī)范日常行為。為此,要連系工作現(xiàn)實(shí),制訂并完美一系列規(guī)章軌制,堅(jiān)持用軌制來規(guī)范營業(yè)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實(shí)堵住各類裂痕,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不呈現(xiàn)問題。要當(dāng)真借鑒國際前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,成立健全籠蓋所有營業(yè)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng),要正視貸款風(fēng)險集中度及聯(lián)系關(guān)系企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險提醒,正視早期預(yù)警,當(dāng)真執(zhí)行重年夜違約情形掛號和風(fēng)險提醒軌制。要成立健全內(nèi)控軌制,保證經(jīng)營的平安性、流動性、效益性,成立自我調(diào)整,自我約束、自我節(jié)制的制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)益處的過程中成立健全不竭自我完美的內(nèi)部節(jié)制軌制,增強(qiáng)操作風(fēng)險提防。
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