第一篇:醫(yī)務部工作總結
醫(yī)務部等級醫(yī)院評審工作小結
從201*年12月23日,衛(wèi)生部頒布《三級綜合醫(yī)院評審標準細則(201*年版)》后,醫(yī)務部自201*年1月始到10月22日現(xiàn)場評審,整整利用了十個月的時間對細則中與醫(yī)療管理相關的451款標準以及衛(wèi)生廳新增條款的7條條款(占“三甲”評審細則所有條款的72.13%)及其中35條核心條款(占全部50條核心條款的72.92%),進行了全面的梳理和分工,將責任落實到各職能部門,以利于醫(yī)院對“三甲”工作的開展與推進。
在“三甲”評審中對醫(yī)療管理的工作要求高,既要體現(xiàn)pdca循環(huán)的管理思路,又要對以前的管理工作進一步的梳理和規(guī)范。在時間緊,任務重,工作開展難度大等情況下,為了做好“三甲”迎檢工作,醫(yī)務部抽調5名專職人員到三甲辦承擔醫(yī)院“三甲”迎評的所有醫(yī)療管理工作,此外,醫(yī)務部克服了重重困難,除完成日常的管理工作外,還加班加點完成“三甲”迎評的各項監(jiān)管任務。現(xiàn)將醫(yī)務部“三甲”迎評的主要工作總結如下:
一、規(guī)范制度、建立標準。按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》中的條款要求,利用2個多月的時間對醫(yī)院200余條醫(yī)療管理制度進行了全面的審核,最終審核定稿制定了124項新的醫(yī)療管理制度,其中新增54項,修訂70項。明確了醫(yī)療技術、手術分類標準、各科室手術分級目錄、手術部位標識、各種手術權限的申報條件和范圍、手術權限申報及審核程序以及手術權限動態(tài)化管理的內容。
二、承擔院科兩級培訓與考核工作任務,提高醫(yī)務人員應知應會知曉率。為使臨床、醫(yī)技科室的醫(yī)務人員能夠深刻理解和領會細則條款的要求,將質量與安全管理核心內容落實到日常的診療工作中,醫(yī)務部面對涉及面廣、落實難度大臨床醫(yī)技日常工作任務繁重等特點,從1月12日起共組織了24次院內培訓,針對每個專業(yè)的要求,另外組織了專項培訓和科級培訓。為了方便大家學習及提高應知應會的知曉率,醫(yī)務部花費大量的時間精心編制并下發(fā)了《臨床醫(yī)師應知應會》手冊,將編制的《醫(yī)技科室應知應會》手冊掛網(wǎng)。
三、指導臨床科室開展質量與安全管理活動,建立臺賬,利用pdca循環(huán)原理,評價持續(xù)改進效果。根據(jù)條款要求完成了臨床科室24本臺賬及門診、醫(yī)技科室10本臺賬的建立,對臺賬的記錄內容、封面的設計進行了統(tǒng)一規(guī)定,建立了2個模板科室,通過三個月的持續(xù)改進,使全院臺賬記錄得到了進一步規(guī)范和統(tǒng)一。
四、做好院科兩級督導檢查,資料收集及分析反饋。從3月份起,醫(yī)務部共進行了6輪的檢查和督導,對與醫(yī)療管理相關的458條細則條款及35條核心條款進行了逐條、地毯式的檢查、督導、反饋及落實。對存在的問題及差距,逐條解決和攻破,使我院各臨床、醫(yī)技科室順利完成了“三甲”復審。
五、為了體現(xiàn)院科兩級pdca循環(huán)的管理痕跡,醫(yī)務部全體(更多精彩文章請關注好 范文網(wǎng)m.weilaioem.comri1404人次,血管造影6人次,介入治療2人次,其它1人次;門診影像檢查3064人次,其中x線拍片431人次, ct1353人次,mri1277人次,血管造影2人次,其它1人次;住院影像檢查639人次,其中x線拍片250人次, ct256人次,mri137人次,血管造影4人次,介入治療2人次。
6、 心電超聲檢查:全年心電超聲檢查4494人次,其中心電圖859人次,彩超1632人次,tcd1944人次,腦電圖59人次;門診心電超聲檢查3824人次,其中心電圖489人次,彩超1379人次,tcd1928人次,腦電圖28人次;住院心電超聲檢查4494人次,其中心電圖370人次,彩超253人次,tcd16人次,腦電圖31人次。
(二) 醫(yī)療質量
1、 全年出院病人420例中,治愈43例,好轉327例,未愈43例,死亡3例,其他4例;出院病人治愈好轉率88%(370/420),其中神經(jīng)內科90%(194/215),神經(jīng)外科75.3%(70/93),康復科97.1%(100/103),綜合內科100%(6/6)。危重病人搶救成功率%(/)
2、 實際開放床位103張,其中神經(jīng)內科40張,神經(jīng)外科22張,康復科35張,nicu6張。
實際開放總床日數(shù)32568床日,其中神經(jīng)內科14600床日,神經(jīng)外科6490床日,康復科11130床日,nicu348床日。實際占用總床日數(shù)9219床日,其中神經(jīng)內科3793床日,神經(jīng)外科1132床日,康復科4195床日,nicu99床日。病床使用率28.3%(9219/32568),其中神經(jīng)內科26%(3793/14600),神經(jīng)外科17.4%(1132/6490),康復科37.7%(4195/11130),nicu31%(99/348)。出院病人平均住院日18.5天,其中神經(jīng)內科14.7天,神經(jīng)外科14.3天,康復科31.4天,綜合內科6天。
3、 ct和mri檢查陽性率19.7%(593/3013),其中ct陽性率17.4%(281/1609),磁共振陽性
率22.2%(312/1404)。門診影像檢查陽性率17.1%(451/2630),住院影像檢查陽性率37.1%(142/383)。
(三) 病歷質量
住院病歷書寫質量逐步提高,按照湖北省住院病歷書寫規(guī)范,我們對歸檔病歷和住院病歷進行了隨機抽查,抽查的病歷基本合格,尚未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
(四) 醫(yī)療安全
全年保證了醫(yī)療安全,未發(fā)生重大醫(yī)療事故。曾發(fā)生三起醫(yī)療爭議和糾紛,均得到了有效處置,未造成不良后果。
(五) 學科建設:
(六) 行風建設
二、主要工作措施
(一) 制定并完善各項管理制度
制定了醫(yī)療核心制度管理處罰規(guī)定、醫(yī)德醫(yī)風守則和行風管理規(guī)定。
(二) 嚴格醫(yī)療核心制度管理
組織進行了三次業(yè)務查房,按照醫(yī)療核心制度的管理要求,分別對神經(jīng)內科、神經(jīng)外科、康復科、nicu等臨床科室進行了現(xiàn)場檢查考評,并將考評和處罰結果進行了通報。
(三) 實行病歷質量三級指控
(四) 推行臨床路徑管理
組織討論并制定了神經(jīng)內科常見疾病的臨床路徑,包括短暫性腦缺血發(fā)作(tia)、腦梗死、腦出血、癲癇等,初步擬定從201*年元月起實施。
(五) 制定醫(yī)療糾紛防范及處理預案,確保醫(yī)療安全
(六) 加強學科建設,提高學術水平
(七) 加強行風建設,提高服務水平
三、存在的主要問題
四、201*年工作規(guī)劃
第四篇:醫(yī)務見習個人工作總結
本人通過一年多的檢驗工作見習,在科主任和各位帶教老師的悉心指導與耐心帶教幫助下,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的防范醫(yī)療事故風險條例學習與培訓,通過學習使我意識到,改革開放的不斷推進,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代檢驗質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對我們醫(yī)技人員提出更高、更新的要求,因而需要我們不斷豐富法律知識,增強自我保護意識,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
本人在見習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,并且多次參加各種檢驗技術的學習與培訓,還時刻關注著檢驗儀器發(fā)展動態(tài)以及發(fā)展方向,為即將獨立做好檢驗工作打下良好的基礎。通過一年多的見習不僅讓我鞏固了課堂所學的理論知識,而且掌握醫(yī)學儀器保養(yǎng)、維護的基本技能和方法,提高動手實踐能力,發(fā)現(xiàn)可疑結果及時和臨床聯(lián)系,初步具備了獨立分析、解決專業(yè)問題的能力,養(yǎng)成了理論聯(lián)系實際的作風,同時注重能力素質訓練,增強創(chuàng)新意識,培養(yǎng)了嚴謹?shù)目茖W態(tài)度。
在見習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,不遲到,不早退,踏實工作,認真履行檢驗工作職責,嚴格要求自己,及時準確地完成每一份標本的檢驗工作,努力做到檢驗工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化。將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,檢驗工作有措施,保證每一步工作都做好記錄。在科里各室的輪轉見習工作中,本人嚴格遵守科室制度,能正確按照檢驗操作規(guī)程文件熟練進行各項檢驗技能操作,嚴格執(zhí)行標本與驗單的三查七對,能規(guī)范書寫各類檢驗記錄,及時完成交接班記錄,并定期執(zhí)行儀器的清洗與維護,同時做好記錄。在工作中,發(fā)現(xiàn)可疑結果時認真分析,追查原因并及時與臨床取得聯(lián)系。當儀器出現(xiàn)故障時,首先仔細閱讀報警提示,查找問題原因,能解決的先自行處理并做好記錄,不能解決的及時上報領導和通知設備科,事后及時進行總結。本人積極參加檢驗相關的各類學術講座,對工作中的疑問及時查閱資料,不斷豐富自己的業(yè)務知識,通過學習,對檢驗學技術與檢驗學的發(fā)展有了更全面的認識和了解.
回顧一年多的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,出現(xiàn)問題時單獨處理能力還不夠強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務工作者,為全面構建和諧的醫(yī)患關系作出自己的貢獻!
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第五篇:醫(yī)務工作者個人年度工作總結
個人年終總結(xxxx年)
門診部xxx
今年是新中國成立六十華誕的生日之年,我國經(jīng)受了甲型流感病毒侵襲的考驗,經(jīng)受了世界金融風暴危機的考驗,但是在黨中央的堅強領導下,我們始終堅持科學發(fā)展觀,始終堅持黨的十七大精神,克服了重重困難,不斷地學習創(chuàng)新和發(fā)展,最終順利的走過了201*年,迎接即將到來的201*年。現(xiàn)將我一年來的工作、學習情況匯報如下:
一、自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治覺悟進一步提高
一年來,我積極參加醫(yī)院、門診部組織的各項政治學習,深入學習實踐十七大精神和“科學發(fā)展觀”,使我進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,從而為我積極努力地做好本職工作,全心全意為干部服好務建立了強大的思想動力。
二、愛崗敬業(yè)保持良好的工作作風
由于人員的變化,從三月份起,我工作量增加了很多,為此我放棄了許多外出學習的機會,堅守崗位;始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計較個人得失,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風上,能遵章守紀、團結同事、求真務實,在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己。
三、強化理論和業(yè)務學習不斷提高自身綜合素質
門診的工作責任重大,又非常瑣碎,需要有非常的耐心、清晰的頭腦、認真負責的態(tài)度。為了做好藥房本職工作,我在這一年里,能夠始終以飽滿的熱情,積極的態(tài)度投入工作,不斷地在實踐中提高自己的綜合業(yè)務能力,本著“從經(jīng)驗管理到科學管理”這樣一個目標,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,較好地完成了各項本職工作。
(1)加強業(yè)務學習,努力提高服務質量。認真學習《藥品管理法》和藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑室工作制度》的規(guī)定調劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發(fā)
生差錯事故。一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。
(2)把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎。每次進藥及時與財務、科室溝通,每季度的盤點我都提前做好表格,和財務協(xié)商好時間,盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符。做好醫(yī)用耗材領用登記,按需所發(fā)不浪費。
(3)把好進藥關,保證藥品質量和數(shù)量,做到既節(jié)約資金又保障供應。認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。今年根據(jù)醫(yī)院財務和門診部的實際情況,在工作中我根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
總之,在過去的一年里,我能夠恪盡職守,積極努力地完成好醫(yī)院、門診部領導交給的各項任務,工作量飽滿,總體上對自己的工作是比較滿意的。在新的一年里,我將不斷改進工作中存在的不足,一如既往,再接再厲干好自己的各項工作,也希望能夠得到領導和同志們更多的理解和支持。
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