年終工作總結(jié)
來到公司兩個多月了,以前從未接觸過擔保行業(yè),對這個行業(yè)完全陌生。自參加工作以來,我從點滴做起、認真負責,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下,我對本行業(yè)有了初步認識。并且學到了很多新的知識,有了一定的進步。
201*年在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
由于來公司時間較短,只能就我所見的公司的情況發(fā)表一些短淺的見解: 一、201*年我公司正朝著以下幾個方向努力:
1、完善公司制度,細化各部門職責
做為一個公司來說,完善公司制度是公司規(guī)范經(jīng)營,持久穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此我們從基礎(chǔ)著手,完善公司各項規(guī)章制度,規(guī)范了擔保流程中的細節(jié)。201*年11月公司新成立了小車部,使業(yè)務細化、專業(yè)化;并且新成立了貸后部,主要負責風險管理,使風險得到有效的控制。
2、增強風險意識、力爭從源頭控制風險
擔保是一項高風險行業(yè),如不加以防范,就會造成損失。因此對待每一擔保,公司要求各部門人員要增強風險意識,我們都嚴把風險關(guān),認真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,加強保前調(diào)查核實。爭取從源頭控制風險的發(fā)生。尤其對套貸,單身等客戶要嚴加審查,業(yè)務經(jīng)理要確保業(yè)務的可行性和可控性。
3、公司領(lǐng)導努力學習專業(yè)知識、提升自身專業(yè)素養(yǎng)
公司領(lǐng)導努力學習專業(yè)知識,去浙江等地進修,在不斷學習中學習專業(yè)知識,提高業(yè)務技能,掌握經(jīng)濟動向。
4、公司人性化的管理帶給我很大的工作動力。
二、我在貸后部學習到的幾點體會
1、貸前:考察人員考察一定要嚴格,對客戶提供的數(shù)據(jù)要爭取其用事實說
話,才能提高其真實性。比如:借款人的實際收入。
2、貸后:借款人出現(xiàn)風險預警信號時,我們?nèi)绾蜗L險預警信號,怎樣規(guī)避風險?我們在貸后管理中,要通過對客戶“了解”、“ 掌握”、“督促”,達到“保證”授信安全的根本目的。
了解:了解的意思是指 我們在貸后管理中,應當通過非現(xiàn)場和現(xiàn)場檢查,很清楚的知道客戶在干什么、經(jīng)營是否正常、有沒有影響貸款安全的潛在風險,解決與客戶之間的信息不對稱問題。
掌握:掌握一詞有“控制、主持”的含義。我們在貸后管理中,了解借款人的經(jīng)營狀況后,還要善于分析、運用,直至影響、主導、控制借款人的經(jīng)營活動,特別是財務管理,以確保貸款決策的正確性和貸后管理的有效性和針對性。
督促:督促則更是有監(jiān)督、管理層面的含義。是要求我們在貸后管理中,依法行使貸款人權(quán)利,促使客戶提高按期履約能力,防止借款人經(jīng)營風險轉(zhuǎn)化為貸款風險。
2、擔保項目風險按其風險程度可劃分為“正!薄瓣P(guān)注”“次級”“損失”四大類,在以后的工作中,我也應該學會把公司所擔保的項目獨立的劃分類別,爭取及早掌握風險預警,及時規(guī)避風險。保證客戶按時足額還款,同時維護好公司信譽。
三、我的幾點建議
1、加強公司員工的系統(tǒng)培訓。
公司員工的個人學習能力固然重要,但是我認為如果公司員工如果每月都
有培訓學習的機會,人員素質(zhì)提高了那么我們可能會進步得更快。我個人認為一個學習型的企業(yè)遲早會走在同行的前列;員工集體素質(zhì)的提高能更好的推進企業(yè)更快更穩(wěn)健的發(fā)展。
2為了了解貸款企業(yè)的經(jīng)營狀況,小企業(yè)回訪固然很重要,但是我個人認為小企業(yè)上門回訪后出具回訪報告能夠更好的了解企業(yè)經(jīng)營動向,有利于提前發(fā)現(xiàn)貸款企業(yè)風險預警,及早避免風險或控制風險等級。
3、完善公司網(wǎng)站
現(xiàn)在人們的生活離不開網(wǎng)絡,企業(yè)發(fā)展離不開推廣,網(wǎng)站建設能夠更好的
推廣我們的公司,提高公司的知名度,讓客戶較全面的了解我們的公司。我個人認為,完善公司網(wǎng)站是一件很必要的事情。
四、 201*年的打算
201*年對我來說是值得深思的一年。因此我希望201*年對我來說是一個
全新的開始,我將以最新的面貌迎接這全新的一年。
201*年雖然學到了很多知識,有了一些進步。但還存在許多不足:個別工作做得還不夠完善,這有待遇在今后的工作中加以改進。
因此,在新的一年中,我要求自己:
① 在工作中更應盡心、盡職、盡責、盡能的來報答公司給予的恩惠。 ② 盡早考出擔保行業(yè)從業(yè)資格證書。
③ 認真學習各項政策規(guī)章制度和專業(yè)知識努力使工作效率和工作質(zhì)量進入一個新水平。為盛融擔保有限公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
最后祝我們的盛融擔保有限公司在新的一年里再創(chuàng)新高!
第二篇:工作總結(jié)擔保公司201*年工作總結(jié)
擔保四部
201*年,擔保四部在過去一年工作過程中,緊緊圍繞著領(lǐng)導確定的全年工作目標、經(jīng)濟指標,積極開展各項工作,在小額貸款擔保、城市一幫一扶貧解困工程貸款擔保、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟貸款擔保、在保企業(yè)及個人定期回訪等工作方面取得較大進展,F(xiàn)將工作進展情況、工作中存在問題及近期工作安排總結(jié)如下:
一、工作進展情況
(一)、小額貸款擔保方面
201*年,投資公司與擔保公司合并重組后,單位領(lǐng)導為優(yōu)化業(yè)務品種、拓展擔保市場,我部門由原借貸管理部變更為擔保四部,主要負責小額貸款擔保業(yè)務。
20(更多好文章請關(guān)注m.weilaioem.com)11年由本人擔任項目經(jīng)理小額貸款擔保業(yè)務共4筆,
累計擔保金額170萬元,累計收取擔保費用3.4萬元。以上4筆業(yè)務企業(yè)類型各不相同,分別有經(jīng)營汽車配件個體工商戶、食品經(jīng)貿(mào)類一般納稅人企業(yè)、食品加工類小規(guī)模企業(yè)、工程器械租賃類個體工商戶等,雖然筆數(shù)不多,但在業(yè)務辦理過程中對我個人來講仍然較為成功的完成了小額貸款擔保業(yè)務經(jīng)驗的探索和積淀,為201*年更全面更深入開展小額貸款擔保業(yè)務提供有力保障。
(二)、城市“一幫一”扶貧貸款擔保方面
城市“一幫一”扶貧解困工程貸款擔保,由大慶市總工會牽頭,以龍江銀行為借款主體,以四縣部分下崗職工為貸款主體,以我公司為擔保人的大型貸款扶貧項目。
201*年由本人擔任項目經(jīng)理“一幫一”貸款擔保業(yè)務共11筆,其中已放款8筆,累計在保金額為38萬元,其余3筆已出擔保承諾函,累計收取擔保費用1.5萬元。隨著該項工作陸續(xù)開展,在該項工作過程中主要有兩點收獲:一是,在擔保業(yè)務思路上有所拓展。二是,在該項目調(diào)研過程中,下崗職工表現(xiàn)出強而自信的創(chuàng)業(yè)激情給了我較大的鼓勵,讓我在工作中更負熱情、更有責任感。
(三)、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟貸款擔保方面
為全面貫徹落實財金[201*]72號,黑財際金[201*]65號文件精神,積極響應市委、市政府關(guān)于加快發(fā)展棚室經(jīng)濟的政策號召,進一步推動我市農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。為將擔
保貸款政策進一步落到實處,惠及廣大農(nóng)村婦女,在部門經(jīng)理領(lǐng)導下,本人快速投入到該項目工作當中去,并在工作當中取得一定成績。
201*年由本人擔任項目經(jīng)理農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟貸款擔保業(yè)務共78筆,累計擔保金額為486萬元,累計收取擔保費用18.7萬元。
(四)、在保企業(yè)及個人監(jiān)管方面
我部門成立時間較短,截至目前所有貸款企業(yè)及個人均處于保證期間,但在工作過程中作為本人始終貫徹單位各項風險防控方針、政策,并以此為依據(jù)對在保企業(yè)及個人在保后監(jiān)管方面開展以下工作:一是,以通訊方式與企業(yè)法人保持適時聯(lián)系,了解企業(yè)近期生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金使用狀況、新項目進展情況等企業(yè)相關(guān)信息。二是,通過銀行信貸人員了解貸款企業(yè)及個人還本付息情況。三是,通過申保企業(yè)及個人的關(guān)聯(lián)企業(yè)及關(guān)系人了解其經(jīng)營情況。四是,定期回訪企業(yè),實地考察其經(jīng)營情況及管理水平。以上工作方法為本人真實、有效、負責的做好保后監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
二、工作中存在問題
(一)、從事?lián)9ぷ鲿r間較短,在擔保流程上通過一年實踐經(jīng)驗收獲較大,有能力承接并完成相關(guān)項目,但在項目審核過程中,非常規(guī)方向調(diào)研不夠全面,需進一步提高捕
捉風險更深層、更全面要素的能力。
(二)、對城市“一幫一”及農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟貸款擔保重視程度不夠,耐心程度不足。主要表現(xiàn)為調(diào)研報告完成水平不高,邏輯性不強等。
三、下步工作重點
(一)、強化服務意識和風險防范意識
我部門在推進小額貸款擔保工作中,強化服務意識和風險防范意識,結(jié)合小額貸款擔?蛻羧后w特點,積極探索和創(chuàng)新該項工作的新方法、新措施。根據(jù)申保企業(yè)及個人的基本情況,專門制定出評價標準和評價方法,總結(jié)出快捷高效又盡可能控制風險的業(yè)務辦理流程,創(chuàng)新出一些風險控制的措施和手段。
(二)、開拓視野,拓展思路
在推進小額貸款擔保工作的同時,密切與各銀行配合,結(jié)合各申?蛻艚(jīng)營項目具體特點,著力對特色項目等提供支持,實現(xiàn)信用資源的優(yōu)化配置,及時調(diào)整工作思路,拓寬尋找優(yōu)質(zhì)客戶的視野,延伸小額貸款擔保業(yè)務。
四、結(jié)論
以上即本人在過去一年工作中的總結(jié)匯報,小額貸款擔
保業(yè)務任重而道遠,隨著新業(yè)務品種日趨成熟視野逐漸開闊,本人將一如既往,牢記服務中小企業(yè)的宗旨,努力工作,恪盡職守,力爭做到擔保業(yè)務大軍中優(yōu)秀一員。
201*年1月5日
第三篇:擔保公司工作總結(jié)擔保公司工作總結(jié)
一、201*年度工作總結(jié)
(1)充實和完善各項管理制度、以優(yōu)質(zhì)服務為中心,防范風險為根本,提高效益為目的.
(2)、加強學習,努力提高業(yè)務水平。擔保是高風險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風險意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務知識和實際業(yè)務操作能力。因此,我們非常重視自身的學習。我們一方面從書本上學,自學和集中學相結(jié)合,認真學習財政金融相關(guān)政策。學習、了解有關(guān)部委的政策,及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務技能。另一方面向兄弟擔保公司學習,學習他們的工作經(jīng)驗為我所用。
(3)抓風險控制。一是以風險控制制度為基礎(chǔ),不斷充實完善制度并嚴格按制度規(guī)定辦理各項業(yè)務手續(xù);二是嚴格按照法律手續(xù)落實反擔保做保證。
(4)、以誠為本,努力為企業(yè)服務。我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務理念,在實際工作中能急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,只要企業(yè)找到我們,需要我們的擔保,我們總是及時地進行調(diào)查,盡快作出答復。
4、加強保前調(diào)查核實,嚴把風險關(guān)。
擔保是一項高風險行業(yè),如不加以防范,就會造成損失。因此對待每一擔保,我們都嚴把風險關(guān),不搞人情擔保,認真
做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務狀況、還款能力進行認真評估,預防代償賠付的發(fā)生。
嚴格按照《融資性擔保各項制度》與《小會計制度準則》合規(guī)合法經(jīng)營,建立健全各項財務制度.自覺接受監(jiān)管部門的監(jiān)督。
二、201*年的工作打算
1、做好信用評價材料的報送,借助信用評價平臺提升我們公司的信用度和知名度。
2、我們公司,在新的一年里要進一步抓好擔保業(yè)務開展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴格控制擔保風險;進一步擴大我們公司的信譽度和知名度,為銀企合作貢獻自己的一份力量。
第四篇:201*年度擔保公司工作總結(jié)畢節(jié)貝通擔保有限責任公司
畢貝司發(fā) [ 201* ]01號
二 0 一 一 年 度 工 作 總 結(jié)
二〇一四年,是國民經(jīng)濟發(fā)展計劃“十二〃五”開局年,是畢節(jié)試驗區(qū)推動新一輪跨越發(fā)展的起步年,是貝通公司步入正常軌道、積極進取的一年。
一年來,公司以國家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針,以依
法、合規(guī)經(jīng)營為宗旨,以服務社會、開拓市場為根本,以防控風險為重心,進一步建章立制,加強員工隊伍和企業(yè)文化建設,努力擴大經(jīng)營。全員遵章守紀,齊心協(xié)力,勤儉努力,有序推進各項工作,穩(wěn)步發(fā)展擔保業(yè)務,公司運行安全,取得了一定新成績。
一、各項業(yè)務指標完成情況
1、順利完成上年末戶(筆)共萬元在保業(yè)務的
安全解保。
2、全年實現(xiàn)受保業(yè)務戶(筆)萬元,其中:
按受保客戶對象劃分,企業(yè)戶筆、共萬元;按單 1
筆受保金額劃分,百萬元以上業(yè)務戶(筆)萬元;順利完成解保當年受保業(yè)務筆萬元。
3、年末在保業(yè)務筆萬元,其中企業(yè)筆萬元;個人筆萬元。
4、全年度月平均擔保余額萬元,業(yè)務放大倍數(shù)僅為。
5、存入擔保業(yè)務保證金萬元,提取賠償及責任準備金萬元。
6、全年未發(fā)生委托擔保業(yè)務、代管擔;饦I(yè)務。
7、全年未發(fā)生代償業(yè)務、事項。
8、全年實現(xiàn)各項業(yè)務收入萬元,虧損萬元,較上年大幅減虧,減虧幅度達%;實現(xiàn)稅金及各項附加萬元。
9、實現(xiàn)全年安全無任何事故、案件發(fā)生。
二、各項主要工作開展情況
1、認真落實清理整頓工作。年初起,根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔保機構(gòu)的工作部署和要求,公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績和現(xiàn)有局面,更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關(guān)愛和扶持,下大力開展整頓工作,抓緊時機和期限,積極完善相關(guān)條件,落實各項申報工作,達到市場準入要求,報請地、省審批,完備了經(jīng)營許可的證照手續(xù),開展了原有
相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等,鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營的道路。
2、積極開展市場營銷。為做大做強擔保業(yè)務,公司除根據(jù)核準的“融資性擔!边@一主營業(yè)務開展營銷外,還曾積極開展副營六項業(yè)務的營銷,在開展主營業(yè)務營銷中,積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商,雖未突破性搭建起合作平臺,但增進了聯(lián)系、了解和互信,在行署金融辦關(guān)照支持下,與地市農(nóng)行開展了深入的商洽,為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。
據(jù)此,公司調(diào)整營銷方向和工作重心,加大力度加強了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務合作,打開了融資性擔保業(yè)務局面,取得了長足進步;同時,在副營業(yè)務方面也有了新的嘗試。
3、加強制度、內(nèi)控建設。年內(nèi),公司下大力在業(yè)務制度、管理制度、內(nèi)控制度建設等方面開展了一系列工作,一是先后擬訂、印發(fā)、組織學習、深入貫徹落實員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運行;二是著力實施反擔保管理措施、客戶信用及風險評級、受保業(yè)務跟蹤檢查、在保業(yè)務質(zhì)量分類、資產(chǎn)質(zhì)量定期評級等業(yè)務運行和風險防控工作制度的建立和推進;三是加強保前調(diào)查分析評估,加強資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個管理;四是按金融辦要求,認真實施通過《中小企業(yè)信用擔保業(yè)務信息報送系統(tǒng)》每季度定期及時向上級報
送相關(guān)報表資料等,確保工作質(zhì)量效率。
4、加強學習提高素質(zhì)打造新型員工隊伍。一是為主動了解、掌握和適應市場開展業(yè)務,組織全員認真學習了地委、行署關(guān)于印發(fā)畢節(jié)試驗區(qū)新一輪改革發(fā)展實施方案的通知,有針對性地選學所附“方案”,助力推進業(yè)務;二是繼續(xù)加強與本公司業(yè)務和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)(如銀監(jiān)會發(fā)改委等部門《關(guān)于促進融資性擔保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見》、《中華人民共和國物權(quán)法》等)、國家時政要聞、同行業(yè)運行報道等的學習,自覺自律;三是為進一步提高員工隊伍素質(zhì),適應現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展需要、適應現(xiàn)代企業(yè)制度,擬訂、印發(fā)、組織學習、深入貫徹落實本公司《員工行為守則》,引導全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等方面自覺意識、掌握和實踐運用;四是用較長時間加強員工職場禮儀培訓,從基本禮儀(禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應對與進退)、營業(yè)辦公禮儀(營業(yè)禮儀服務規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務會議禮儀)、商務外聯(lián)禮儀等方面入手,幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng);五是積極參加上級組織的各類專業(yè)培訓,不同層次地提高員工隊伍素質(zhì)。
三、存在困難和不足
1、搭建起與銀行界業(yè)務合作的平臺,更多更好更快地為中小企業(yè)、個人等客戶提供擔保業(yè)務服務,僅僅是擔保企
業(yè)的一方之愿,在主動、努力與各家銀行溝通,爭取合作工作中,既有準入門檻上存在不少條件上的客觀性差距,但在其主觀意愿上,更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙,因而,雖經(jīng)百般努力,也難有突破性進展。這也是當前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。對此,我們決不放棄和氣餒,仍將繼續(xù)作更大努力。
2、由于上述問題和困難原因,很大程度上制約著擔保業(yè)務發(fā)展,一方面是造成資金閑置,另一方面是月平均擔保余額過小,業(yè)務放大倍數(shù)僅為,經(jīng)營效益很不理想。
四、工作體會
1、防范風險,重在求“實”。防控風險是擔保行業(yè)的安身立命之本, 是擔保業(yè)務的“靈魂”,也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務的前提。擔保業(yè)務是高風險業(yè)務,只有扎實做好保前調(diào)查、核實;受保時落實審查、反擔保措施;保后落實跟蹤管理等,切實防范和控制風險,才能更好的為中小企業(yè)服務。而要有效的防范風險,必須求實,只有把工作做實做細,才能有效防范風險。
2、開拓業(yè)務,必須堅持“穩(wěn)健”。擔保企業(yè)要擔負起為中小企業(yè)服務的重任,必須大力開拓業(yè)務,但擔保企業(yè)自身的特殊性,又決定不能急于求成,必須講求一個“穩(wěn)”字,只有穩(wěn)健經(jīng)營,才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務企業(yè),必須講求“誠信”。擔保企業(yè)也屬于服務
行業(yè),而其服務行業(yè)的特征,決定了自身在經(jīng)營中必須講求雙向“誠信”----既要求受保企業(yè)(客戶)對己“誠信”, 自身更要誠心誠意地為中小企業(yè)、個人等客戶服務,要急客戶所急,想客戶所想,努力為其排擾解難,唯其如此,才能密切雙(多)方關(guān)系,達到共贏目的。
五、新年度工作思路
201*年,我們將繼續(xù)秉承“政策性導向、企業(yè)化管理、市場化運作”的宗旨,遵照“規(guī)范管理、服務至上、講究效益、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營方針,堅持 “安全、流動、效益”三性原則,深化“強化服務、控制風險、合理創(chuàng)利”理念,借助畢節(jié)試驗區(qū)強力推動新一輪跨越發(fā)展的大好形勢機遇,順勢而為,奮力拼搏,積極服務,更多、更快、更好地服務中小企業(yè)和個人客戶,服務試驗區(qū)建設和發(fā)展。
一是堅持“誠實守信、公平競爭”的合作價值取向,加強與轄內(nèi)原有和即將產(chǎn)生的各小額貸款公司間的業(yè)務深度合作,擴大擔保業(yè)務量,同時,探索業(yè)務合作新領(lǐng)域、新方式等。
二是堅持“誠實守信、為客保密”的合作價值取向,多渠道、多方式開展宣傳,進一步提高公司知名度和公信力,加大力度開展市場營銷,在全社會各界各行業(yè)拓展市場,積極創(chuàng)新業(yè)務領(lǐng)域,努力擴大公司主、副營擔保業(yè)務范圍。
三是繼續(xù)加強與轄內(nèi)各銀行、信用社等間的溝通,爭取
銀行、信用社支持合作,實現(xiàn)為其貸款業(yè)務提供融資擔保。
四是積極參加省、市行業(yè)主管部門舉辦的各項培訓、研修班或講座、報告會等,同時,積極尋求途徑、渠道,加強與市、省內(nèi)同行業(yè)間的信息和工作經(jīng)驗交流,以期開闊視野,豐富知識,拓寬工作思路。
五是繼續(xù)加強以“擔!睒I(yè)務為核心、其他相關(guān)業(yè)務和工作需要為重點的員工職場技能培訓,著力推進員工整體綜合素質(zhì)提高,提升員工人力資源資本價值。
六是從建立和實施內(nèi)部責任約束及考評機制如手,補充和完善擔保業(yè)務風險控制措施,重點加強受保前的客戶調(diào)查、評估和審察,規(guī)范和細化審批流程,進一步強化擔保業(yè)務風險的內(nèi)部控制工作。
七是對外既注意加強對違約業(yè)務的監(jiān)管、對違約客戶的防范、制約、孤立和懲戒,更注重正面典型的打造和正面宣傳效應,注重誠信典型的樹立和宣傳,最大限度地擴大其宣傳及輿論影響,純潔擔保業(yè)務市場,共建和諧、培育誠信。
八是強化和優(yōu)化內(nèi)部管理,建立內(nèi)部激勵機制和考核體系并認真實施,提高員工工作熱情,提高全員主觀能動性、創(chuàng)造性,提高公司工作質(zhì)量、效率,提高服務水平。
第五篇:201*年擔保公司工作總結(jié)介休市中小企業(yè)信用擔保有限公司
二〇一四年工作總結(jié)
介休擔保公司從創(chuàng)立到發(fā)展的五年多來,已得到了銀行及社會各界的基本認同和肯定,擔保這一新型市場已基本形成,擔保業(yè)已真正起到了銀企之間的橋梁作用。今年由于受國家宏觀調(diào)控、當?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟相對不景氣以及外部競爭的增強等多方面因素影響,公司在201*年度放慢了發(fā)展的步伐,在繼續(xù)做好擔保業(yè)務的同時主要以調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)為主,力求規(guī)范化運作。在董事長的領(lǐng)導下,在各方的努力下,公司在整體業(yè)務上相對正常,在業(yè)務結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及內(nèi)部制度的完善方面也有一定的成效。今年累計擔保總額2740萬元,擔保企業(yè)6戶,在保額為1390萬元。各項規(guī)章制度逐步完善,至今尚未發(fā)生風險代償。內(nèi)控制度不斷加強。管理結(jié)構(gòu)趨于合理。
201*年主要工作
一、規(guī)范運作,加強落實反擔保措施。首先公司對所有在?蛻暨M行檢查,加強監(jiān)控,強化反擔保,對不符合要求的予以退出。
二、 靈活經(jīng)營,實現(xiàn)利潤最大化。
(1)細分市場,開展具有特色的貸款擔保業(yè)務,目標鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔保業(yè)務以小企業(yè)及個體戶為主,中型企業(yè)為輔。
(2)選擇貸款周期短、平、快,項目最長不超過一年。
(3)根據(jù)市場變化,靈活機動地調(diào)整公司擔保業(yè)務支持的重點。
(4)本著“為客戶服務”的宗旨,擔保業(yè)務手續(xù)辦理要求一個“快”字,一筆業(yè)務自始至終最長不超地十五天。
(5)貸款擔保每筆不超過500萬元,側(cè)重點放在200萬元以內(nèi)。
(6)適當降低擔保服務“門檻”,在收取風險保證金方面采取以項目的優(yōu)劣及反擔保物風險程度的高低確定收費比例。
三、 防范、控制和化解風險是公司的永恒主題
防范和化解擔保風險,提高風險管理水平,建立高效、完善的風險監(jiān)測體系。在貸款擔保項目風險防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制,使業(yè)務運作達到良性循環(huán)。公司201*年在風險控制與風險防范方面成績顯著,主要采取了以下措施:
(1)風險防范抓源頭。風險管理部門與各部門之間加強分工協(xié)作,采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔保業(yè)務可能發(fā)生的風險,提高擔保質(zhì)量。依據(jù)開展的擔保業(yè)務實際情況,除了擔保前對客戶認真調(diào)查,仔細分析、評審、規(guī)范審批外,實行部門交叉調(diào)查評審,對受保護的整體狀況全面復查,綜合分析,重點對法定代表人的個人修養(yǎng)、財務狀況等方面進行審核。
(2)在設計實用可靠的“反擔!贝胧┥,以易變現(xiàn)、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。
(3)對客戶實行跟蹤服務。適度保持與客戶的聯(lián)系,了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化,適時采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施,針對非常情況采以非常措施,確?蛻舭磿r還款。
(4)關(guān)注快到期擔保戶的償還能力,促其按期還款,避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款,贏得了合作銀行的一致好評,并主動提出加大與我公司的合作力度。
(5)建立項目風險程度分類制度,全面動態(tài)地反映擔保項目的質(zhì)量和風險變化,及時與各部門溝通,針對可能發(fā)生的風險實行預警告之制度。
(6)財產(chǎn)風險跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔保合同的客戶或其財務狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時,及時要求對擔保合同進行調(diào)整或修改,終止和取消該擔保關(guān)系。
(7)實行定期回訪制度。對已擔保的客戶做到15天一回訪,除審查其財務資料外,三個月對企業(yè)進行實地調(diào)查,重點到其經(jīng)營現(xiàn)場回訪考察,并出具調(diào)查、回訪報告。
四、自身信用建設是公司發(fā)展的生命線。
擔保是建立在信用的基礎(chǔ)上,沒有基礎(chǔ),何談?chuàng)?因此加強自身的信用建設對擔保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營初期,銀行對個別客戶擔保貸款的資金來源發(fā)生變動,可公司對客戶的反擔保抵押手續(xù)已辦理完畢,客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳,為了取得客戶的信任,公司一方面加大保證金存入,并幫助銀行吸收存款,減少銀行的放貸壓力,另一方面增加合作銀行,分散擔保貸款。
五、堅持以人為本,發(fā)展企業(yè)文化
公司堅持以人為本,建設獨具特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設,努力營造和諧、進取、不斷創(chuàng)新的工作作風,充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧,增強員工的認同感和團結(jié)協(xié)作精神,健全考核激勵機制,使員工的收入和企業(yè)的效益同時成長;不斷激勵員工開拓進取精神,使所有的員工感到組織上的溫暖,滿足員工的歸宿感,創(chuàng)建一種有利于員工自我目標實
現(xiàn),有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。
存在的問題和不足
201*年公司工作不足之處主要有:
一、擔保業(yè)務總量還不是很大,總量結(jié)構(gòu)及銀行間和地域間分布存在不平衡。總量不大和分布不平衡雖屬正常,但證明我們可以做工作的空間還很大。
二、擔保業(yè)務品種還較單一,品種開發(fā)力度有待進一步提高;擔保收入面還較窄。
三、風險控制及人員培訓有待進一步加強。
201*年工作展望
擔保是一項新型的產(chǎn)業(yè),從大范圍來看,擔保業(yè)的發(fā)展仍處于探索的過程之中,公司作為融資性的擔保機構(gòu),已走入了第六年,從公司目前的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營效益來看,存在著擔保放大效應不足,投資功能發(fā)揮不足等問題,為解決公司發(fā)展不足的現(xiàn)狀,爭取更大經(jīng)濟效益,公司在201*年度將圍繞“總結(jié)經(jīng)驗 內(nèi)部整合 力求創(chuàng)新 穩(wěn)健發(fā)展”的思路開展工作,在業(yè)務結(jié)構(gòu)、業(yè)務創(chuàng)新、內(nèi)部管理等方面力求規(guī)范的商業(yè)化運作,完善組織結(jié)構(gòu),開展擔保投資業(yè)務的創(chuàng)新,以經(jīng)濟效益為中心,保證公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
201*年工作目標如下:
1、業(yè)務指標。201*年公司計劃完成擔保額5000萬元。
2、業(yè)務范圍。在保持介休市市場份額穩(wěn)中有增的基礎(chǔ)上,業(yè)務范圍將擴展至整個晉中地區(qū)。
3、業(yè)務品種。繼續(xù)開展企業(yè)流資類貸款擔保;大力拓展個人類貸款擔保業(yè)務,特別是個人消費類貸款擔保以及個人投資貸款擔保;穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)擔保、銀行承兌匯票開票擔保、機械設備按揭貸款擔保和自管倉庫存貨質(zhì)押擔保業(yè)務;積極拓展建設項目工程擔保業(yè)務;繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔保業(yè)務新品種。
4、擔保能力。采取四項主要措施來提高公司抵御擔保風險能力。一是繼續(xù)加強與省擔保公司再擔保合作,以分散擔保風險。二是進一步擴大公司資本金,提高抗風險能力。三是同行業(yè)內(nèi)其他擔保公司聯(lián)合擔保,以滿足大中型企業(yè)擔保需求,并實現(xiàn)跨區(qū)擔保。四是嚴格執(zhí)行會計制度,提取風險準備金,自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)管。
5、風險控制。進一步加強風險控制制度建設,增強公司在擔保項目的風險審查和保后檢查工作力度,使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展,提高公司風險控制的能力。
6、管理水平。繼續(xù)向有關(guān)部門爭取支持和政策優(yōu)惠,為擔保業(yè)務創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;公司經(jīng)營班子和專業(yè)人員將繼續(xù)充實和加強;公同時進一步優(yōu)化激勵考核機制,創(chuàng)建良好的工作平臺。
五年多來我們深深感到擔保行業(yè)的巨大壓力,深感任重而道遠,但我們也應看到擔保業(yè)的良好前景,在未來的發(fā)展中我們必須以風險控制為基礎(chǔ),堅持業(yè)務創(chuàng)新,保證公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
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