第一篇：醫(yī)院人力資源部工作總結(jié)

告 別 了 201* 我 們 又 迎 來 了 新 的 一 年 ， 201* 年 我 們 走 過 了 不 平 凡 的 一 年 ， 201* 年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了 “以 人 為 本 ”的 用 人 理 念 ， 立 足 穩(wěn) 步 發(fā) 展 、 持 續(xù) 發(fā) 展 的 思 路 ， 開 展 了 一 系 列 扎 實 有 效 的 工 作 ， 為 總 結(jié) 經(jīng) 驗 、 發(fā) 揚 成 績 、 找 出 差 距 、 以 利 再 戰(zhàn) ， 現(xiàn) 將 201* 年 的 工 作 總 結(jié) 如 下 ： 心 得 體 會 回 顧

一 年 來 的 工 作 ，按 照 年 初 制 定 的 各 項 工 作 目 標(biāo) ，我 們 主 要 是 圍 繞 以 下 幾 個 方 面 抓 了 重 點 突 破 和 具 體落實： 一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點加強了人才的引進和梯隊的建設(shè)工作 堅 持 以 人 為 本 的 用 人 理 念 ， 扎 實 做 好 人 才 的 引 進 和 考 察 工 作 。 作 為 醫(yī) 療 行 業(yè) ，各 個 崗 位 要 求 具 都 有 專 業(yè) 比 較 性 強 、 技 術(shù) 相 對 穩(wěn) 定 的 工 作 人 員 ， 對 此 根 據(jù) 醫(yī) 院 情 況 ， 201* 年 共 引 進 各 類 專 業(yè) 技 術(shù) 人 員 70 余 人 ， 其 他 輔 助 人 員 40 余 人 ， 其 中 主 任 醫(yī) 師 1 人 、 博 士 后 研 究 員 1 人 、 副 主 任 醫(yī) 師 7 人 、 主 治 醫(yī) 師 7 人 ， 臨 床 醫(yī) 學(xué) 大 學(xué) 畢 業(yè) 生 10 余 人 。 二、建章立制，規(guī)范員工行為 今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到 3 2 個小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口， 重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定， 不 能 破 規(guī) 矩 ——哪 些 能 辦 ， 哪 些 不 能 辦 ， 應(yīng) 該 怎 么 辦 ； 哪 些 該 說 ， 哪 些 不 該 說 ， 應(yīng) 該 怎 么 說 ； 二 是 干 任 何 事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育，對應(yīng)知應(yīng)會 等必修內(nèi)容督促其強化學(xué)習(xí)。 三、加強醫(yī)療護理工作的評聘考試報名工作 為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊 區(qū) 衛(wèi) 生 局 等 部 門 聯(lián) 系 ，組 織 醫(yī) 院 符 合 條 件 的 員 工 報 名 參 加 評 審 和 考 試 ，201* 年 共 考 取 執(zhí) 業(yè) 醫(yī) 師 和 執(zhí) 業(yè) 助 理 醫(yī) 師 10 余 人 ， 護 師 5 人 、 護 士 20 余 人 ， 為 03－ 07 年 的 護 理 人 員 報 名 辦 理 了 護 士 初 級 資 格 證 40 余 人 ， 為 臨 床 醫(yī) 療 工 作 人 員 報 名 辦 理 醫(yī) 師 資 格 證 等 30 余 人 次 ， 護 士 及 護 師 等 執(zhí) 業(yè) 資 格 考 試 20 余 人 次 。 為 了 配 合 職 稱 評 聘 ，督 促 做 好 各 層 次 員 工 的 繼 續(xù) 醫(yī) 學(xué) 教 育 學(xué) 習(xí) 工 作 ，為 全 院 醫(yī) 護 人 員 報 名 參 加 由 臨 沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。

四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。 五、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。 在實際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。 201* 年 我 們 要 認(rèn) 真 履 行 好 人 力 資 源 辦 公 室 職 責(zé) ，開 拓 創(chuàng) 新 ，把 我 們 的 工 作 提 高 到 一 個 新 的 水 平 ，并 努力做到如下幾點： 1、 在 人 員 招 聘 、 新 進 人 員 生 活 保 障 、 日 常 工 作 等 各 方 面 ， 切 實 提 高 服 務(wù) 意 識 和 服 務(wù) 質(zhì) 量 ， 進 一 步 樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念； 2、 進 一 步 開 源 節(jié) 流 ， 降 低 各 項 人 力 資 源 辦 公 費 用 ； 3、 努 力 改 善 員 工 文 化 輿 論 環(huán) 境 ， 讓 員 工 工 作 生 活 有 一 個 比 較 舒 適 的 環(huán) 境 和 氛 圍 ； 4、 完 成 其 他 醫(yī) 院 安 排 的 臨 時 性 工 作 。 新 的 一 年 已 經(jīng) 到 來 ，201* 年 人 力 資 源 工 作 任 重 道 遠 ，我 將 以 更 為 飽 滿 的 精 神 、扎 實 的 作 風(fēng) 、規(guī) 范 的 管理，知難而進，使人力資源管理工作更上一層樓。

第二篇：201*年人力資源部工作計劃

201*年，人力資源部將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成12年度工作目標(biāo)，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。

（一） 要做好員工招聘、錄用工作

酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部xx年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求，結(jié)合酒店實際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，也不弄虛作假，避免一些庸才進入酒店。

（二） 制定完善的培訓(xùn)計劃，做好全員的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資源部進行策劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、 確定培訓(xùn)循環(huán)過程，將分為培訓(xùn)計劃階段、培訓(xùn)實施階段和培訓(xùn)評估三個階段，即：決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計劃→擬定培訓(xùn)方案→落實培訓(xùn)條件→實施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評估方案→對培訓(xùn)實際情況進行評估→評估培訓(xùn)總體計劃并提出改進措施。

2、 確定培訓(xùn)活動的基本步驟，即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計劃→確定培訓(xùn)對象→實施培訓(xùn)→評估培訓(xùn)。

3、 建立基層培訓(xùn)計劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位 培訓(xùn)，自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進行培訓(xùn)。

4、 完善員工的在崗培訓(xùn)，以個別培訓(xùn)或一對一地進行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

（三） 作好員工考核工作

1、 每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。

2、 每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。

3、 每季度對各部門進行一次理論、業(yè)務(wù)實操考評一次，并拿出罰獎辦法。

4、 每半年對管理人員進行考評一次，對管理人員拿出調(diào)整意見。考評目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開的考評原則。

（四） 做好員工事務(wù)的管理工作

1、 制定詳細的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法；②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn)；③原材料驗收制度及成本預(yù)算方案；④就餐管理辦法；⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法；⑧更衣柜管理辦法；⑨勞保用品發(fā)放辦法。

第三篇：201*人力資源部年度工作計劃

人力資源部201*年工作計劃

人力資源部成立以來，人力資源團隊得到了一定的進步與提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，藉此，未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進！

201*年雖然取得了一定的進展，但在同時也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進，具體如下：

一、強化人力資源管理

根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

（一）、實現(xiàn)制度化管理

1、完善各項規(guī)章制度。

2、完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

（二）、完善績效向?qū)У男匠牦w系

1、績效管理

201*年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手：

1）、加強績效控制。

績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助。201*年，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流。

2）、根據(jù)各部門工作計劃，建立部門經(jīng)營目標(biāo)管理考核機制，對部門進行績效考核。

中層管理者增加kri指標(biāo)考核，該項考核暫時不計入工資，但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與201*年工作計劃及長期計劃。實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中層員工整體品格需要得到進一步提升，而kri的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。

2、績效評估

1）、建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目標(biāo)評估及考核機制。根據(jù)績效評估的結(jié)果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。

2)、建立績效評估投訴制度。

3、薪酬機制

1)、將部門考核結(jié)果與員工的績效考核相結(jié)合，平衡員工績效工資。

2)、完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案。

(三)、人員招聘與配置

及時有效的招聘合適人員，滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊。

（四）、員工培訓(xùn)

通過對員工的培訓(xùn)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。人力資源部201*年計劃對員工培訓(xùn)進行有計劃有步驟有目標(biāo)地進行。人力資源部將向各部門提出的明確的培訓(xùn)要求進行培訓(xùn)，由人力資源部及各部門組織開展。

（五）合同管理

集團公司正處在轉(zhuǎn)型時期，現(xiàn)在集團公司業(yè)務(wù)廣，涉及到各個方面的用人。人力資源部與法律顧問將繼續(xù)加強溝通，對勞動合同、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)進行更加仔細的研究，制定出更加適合集團公司自身的勞動合同，規(guī)避不必要的勞動糾紛。

二、強化部門建設(shè)

（一）、完善部門職能，大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。

（二）、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時，著力加強本部門人員的素質(zhì)提升。

（三）、提高部門的團隊運作效率，保證本部門的關(guān)鍵職能的有效性，用以滿足及支持公司發(fā)展的需求。

（四）、加大招聘力度，完善招聘計劃，確保人員儲蓄。

三、加強企業(yè)文化建設(shè)

（一）、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，促進公司部門之間、上下級之

間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)。

（二）、修訂《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》。

（三）、根據(jù)公司具體情況及員工需求，設(shè)計組織好各項員工活動。

（四）、加強對優(yōu)秀員工宣傳力度 。

（五）、做好企業(yè)文化對外宣傳工作。

綜上為人力資源部 201*年的工作計劃，只有不斷地學(xué)習(xí)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部會為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

人力資源部

201*年2月

第四篇：201*年人力資源部工作計劃

201*年人力資源部工作計劃

一、制度建設(shè)

201*年人力資源部需要在原有的制度基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善改進，力爭在201*年下半年公司領(lǐng)導(dǎo)討論通過相關(guān)制度，計劃如下：

1、7月份通過考勤制度

2、8月份通過福利制度

3、9月份通過培訓(xùn)制度

4、10月份通過晉級制度

5、11月份通過轉(zhuǎn)正制度

6、12月份通過績效考核制度

二、招聘管理

201*年人力資源部在招聘管理具體實施以下幾項工作：

1、規(guī)范招聘流程：（7月份完善此工作）

①、 各部門有人員需求須填寫招聘需求表，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，遞

交至人力資源部，招聘專員開始展開招聘工作。

②、

③、

④、

⑤、 招聘專員在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息。 根據(jù)招聘需求表上的崗位職責(zé)及任職資格篩選簡歷。 招聘專員電話預(yù)約簡歷符合要求者前來面試。 開展專業(yè)的面試工作

2、面試流程規(guī)范（7月份完善此工作）

①、

②、 初試、復(fù)試面試人員規(guī)定。 是否需要筆試，各個崗位筆試題規(guī)范并確定下來。

3、錄用流程規(guī)范（7月份完善此工作）

公司所有錄用人員入職必須填寫錄用審批表

4、試用期管理（8月份完善此工作）

如何評估試用期新員工是否適崗 跟蹤新員工試用期成長 幫助新員工度過試用期

5、招聘報表固化下來（7月份完成此工作）

招聘報表中要體現(xiàn)出各個渠道的貢獻率，電話預(yù)約人數(shù)、初試人數(shù)、復(fù)

試人數(shù)、入職人數(shù)、擬招聘人員招聘需要時間、轉(zhuǎn)正人數(shù)

6、201*年校園招聘方案出臺并討論通過。（7月份完成此工作）

確定201*年擬舉辦校園宣講會的高校，并電話或?qū)嵉匕菰L相關(guān)高校。（9-10月份完成此項工作）

7、開始正式實施201*年校園招聘計劃 （10-12月完成此工作）

8、新人融入 新員工培養(yǎng)計劃實施

新員工培養(yǎng)計劃制定方案（9月份完成此工作）

新員工培養(yǎng)計劃實施（201*年1月份完成此工作）

9、年度崗位編制及人力成本預(yù)算（201*年3月份完成此工作）作出201*年各部門各崗位編制及人員配備預(yù)測

作出201*年人力成本預(yù)算

10、微信招聘計劃方案出臺 （7月份完成此工作）

三、培訓(xùn)管理

201*年人力資源部培訓(xùn)工作主要有以下幾項：

1、新員工入職培訓(xùn)流程、內(nèi)容、人員確定（8月份完成此工作）

2、主管人員培訓(xùn)（業(yè)務(wù)員培訓(xùn)）（計劃設(shè)計幾個課程《mot》《問題解決與分析》）（10月份、3月份完成此工作）

3、新晉初管培訓(xùn)體系搭建（計劃設(shè)計幾個課程《非人》《非財》《mot》《績效管理》《職業(yè)經(jīng)理人十項技能》）（8月份完成此工作）

四、績效考核

201*年人力資源部績效考核工作主要有以下幾點：

1、作出績效分析模板/業(yè)務(wù)實際工作分析（7月完成此工作）

2、建立績效面談機制/處理員工投訴機制（8月份完成此工作）

五、薪酬福利

201*年人力資源部薪酬福利工作主要有以下幾點：

1、薪酬制度繼續(xù)修正（10月份完成此工作）

2、定期進行外部薪酬調(diào)查（10月份完成此工作）

3、薪酬分析報告模板形成（7月完成此工作）

六、其他事項

201*年人力資源部門其他工作還有：

1、建立人員檔案/于二級如何核查、對接（8月份完成此工作）

2、員工崗位工手冊（7月完成此工作）

第五篇：201*年人力資源部工作計劃

..

201*年人力資源部工作計劃

我們在各部門的支持配合下，201*年度工作計劃有較好的實施。人力資源工作是一個系統(tǒng)工程，在設(shè)計制訂目標(biāo)時，按循序漸進的原則進行。依據(jù)企業(yè)的組織戰(zhàn)略，根據(jù)本部門實際情況特制訂出201*年度人力資源部工作計劃。茲報請總經(jīng)理批閱，請予以審定。

人力資源管理是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。在完成定年度目標(biāo)過程中懇請領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以支持與協(xié)助。

根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，計劃從十個方面開展工作：

1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，界定每個職能部門的職責(zé)權(quán)限，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

2、進行員工的工作分析，完成員工工作說明書，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、完成日常人事招聘與配置；

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行， 并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。

一、人力資源規(guī)劃

1、調(diào)查、研究分析各崗位工作，上半年完成《員工作說明書》編寫。

2、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用。

3、下半年工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造，根據(jù)工作任務(wù)整合一些崗位，合理人員編制方案。避免閑崗和崗位瓶頸。

4、每季度評估人員編制的合理性，根據(jù)崗位工作任務(wù)進行整合，精簡人力資源，提高工作效率，降低人工成本。

二、人力資源招聘與配置

1、拓展和完善招聘渠道，以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧現(xiàn)場招聘會、街頭、推薦、獵頭等。

（1）我們與xx人才網(wǎng)和xx才網(wǎng)簽定了年度會員，可以全年進行網(wǎng)絡(luò)招聘。這兩大網(wǎng)站將作為管理人員、中等技能人員和高素質(zhì)人員補充的主要陣地。

（2）人力資源市場將做為中等技能人員、普通用工的場招聘陣地。

（3）參加廣東省各高校、中技的校園招聘，根據(jù)實際招聘情況適當(dāng)?shù)厝プ鲆恍﹪L試，以緩解招聘的壓力。

（4）與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系，降低公司招聘成本。

（5）街頭招聘針對普通用工，勞動強度大的技工學(xué)徒。

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2、按照公司的業(yè)務(wù)拓展需求及時提供人員配置，確保技術(shù)人員、專業(yè)人員、高素質(zhì)要求人員三個月內(nèi)到位，普通用工一個月內(nèi)到位50%，兩個月內(nèi)完成。招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上，內(nèi)部招聘率2%以上，錄用率不超過15%。

3、201*年員工總流動率不超過15%。年員工主動離職率控制在10%以下。年員工被動離職率控制在5%以下。員工留存率95%以上。

（1）控制工作時間在半年內(nèi)的員工離職（根據(jù)以往了解的情況，員工在工作滿一年將相對穩(wěn)定）。因勞動強度大不適應(yīng)，導(dǎo)致人員緊張。主要措施：加強員工溝通和企業(yè)文化的灌輸。

（2）控制新員工在試用期間離職（排除由公司單方提出終止試用的員工）。一直以來，新員工在試用期內(nèi)離職占到了整體離職率的20%以上，不僅加大了人力資源管理工作的勞動量，且影響整體的工作安排。主要措施：

①把好人員招聘關(guān)，嚴(yán)格按照用人條件篩選，特別注意對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)的考察；

②做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)愿景，明確員工工作內(nèi)容和計劃；

③做好崗位培訓(xùn)工作。

④定期跟蹤新員工工作情況，引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位；

⑤員工轉(zhuǎn)正時做好面談工作。

（3）合理進行工作崗位的調(diào)整和解聘不合格的員工：根據(jù)員工技能考核結(jié)果和工作業(yè)績完成情況進行工作調(diào)整和解聘。對于不適合本崗位任職要求的員工在轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)后依然無法勝任的，公司與員工解除勞動關(guān)系。合理節(jié)約成本，提高激勵性，用低級的人做偏高級的工作。

（4）員工異動、離職按制度流程辦理手續(xù)率100%，因隨意操作導(dǎo)致人事糾紛事件為0。員工異動、離職3日內(nèi)按制度流程辦理手續(xù)，做好相應(yīng)的人員溝通工作，減少人事糾紛。

4、核心崗位人員儲備，確保20%產(chǎn)能儲備，形成人員梯隊，保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

5、建立人員流動分析管理體系，了解員工離職真實原因記錄，以及提出對公司的建議，記錄并做出分析和措施。

三、員工培訓(xùn)與開發(fā)

1、鑒于各部門專業(yè)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應(yīng)至少挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)講師要求與技巧培訓(xùn)，構(gòu)建一支具有專業(yè)能力的培訓(xùn)師資。

2、各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制工作目標(biāo)時將本部門培訓(xùn)需求報人力資源部。人力資源部負(fù)責(zé)資源的調(diào)配和培訓(xùn)的組織實施。

3、各直線部門負(fù)責(zé)人應(yīng)支持參與培訓(xùn)講師的課件審定和研究開發(fā)，并有責(zé)任和義務(wù)提供培訓(xùn)資料和課件。以人力資源部為主，各部門為輔，完成公司各部門培訓(xùn)資料和教材的收集、整理。

①每次培訓(xùn)前，各部門將培訓(xùn)資料和教案整理后提交人力資源部備案。人力資源部每半年進行一次整理，匯編成冊；每年組織各部門對培訓(xùn)資料進行一次討論、修改，作為次年度的培訓(xùn)指導(dǎo)。

②其它臨時培訓(xùn)的記錄由培訓(xùn)老師完成，結(jié)束后進行整理、存檔。

4、平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向各部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

5、外派培訓(xùn)人員歸來后必須進行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部，人力資源部負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)課程體系。

6、以“有培訓(xùn)、有考核、有提高”為目標(biāo)，人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

7、新員工培訓(xùn)：加強崗中跟進，以隨時掌握新員工作情況。

（1）新入職員工，人力資源部統(tǒng)一組織培訓(xùn)，包括簡單介紹公司情況，安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、公司安全生產(chǎn)制度，公司規(guī)章制度，iso基礎(chǔ)知識、質(zhì)量方針與目標(biāo)，“6s”知識等的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格者分派給用人部門。

（2）新入職員工負(fù)責(zé)部門有關(guān)的思想、勞動紀(jì)律，部門安全，崗位職責(zé)，技能和方法等的培訓(xùn)。按培訓(xùn)指引要求對新入職員工培訓(xùn)，保持記錄和各階段的考評記錄。

（3）按安全生產(chǎn)規(guī)章規(guī)定，做好“三級教育”，憑“三級教育檔案卡”記錄均合格辦理換廠證手續(xù)。

（4）新員工上崗后，主管將及時對崗中培訓(xùn)情況進行跟進及了解，對不適應(yīng)公司的員工進行淘汰。原則上每位新員工在轉(zhuǎn)正之前至少跟進三次（每月為一周期，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進行階段性跟進、考核；特殊度用期可以十天為一周期或更短時間），人力資源部負(fù)責(zé)組織跟進。

8、根據(jù)績效考核結(jié)果運用，進行有針對性的培訓(xùn)：

（1）對a類員工進行管理知識類培訓(xùn)，作為公司的儲備人才及后備力量；

（2）對b類員工加強專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)，使之向a類員工發(fā)展；

（3）對c類員工則加強專業(yè)知識及專業(yè)技能的培訓(xùn)，使之適應(yīng)崗位需求。主要以新員工和技能考核不達標(biāo)的員工為主。

（4）(更多文章請關(guān)注m.weilaioem.comp;201*工作計劃

201*年度行政人力資源部工作計劃

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