第一篇：開展社會矛盾糾紛大調解工作總結

為了維護校園的安全和穩(wěn)定，及時化解和消除不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，推進平安校園建設，根據(jù)縣教育局有關全力推進社會矛盾糾紛大調解活動工作方案，結合學校實際，因地制宜的開展工作�，F(xiàn)將工作總結如下：

一、 成立了工作領導小組

二、制定了目標任務

堅決防范發(fā)生危害社會穩(wěn)定的重大政治事件有效調解校園內(nèi)各類社會矛盾，防止各類校園矛盾糾紛演變?yōu)槿后w性事件或刑事犯罪案件，維護學校的和諧穩(wěn)定。

三、制定了工作要求

堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，堅持把“ 事要解決”作為矛盾糾紛排查活動的重中之重堅持力量下沉，有效疏通民意渠道，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。堅持抓早、抓小、抓苗頭的原則，強化不穩(wěn)定因素排查，有效化解矛盾事件。堅持法要管用，有效解決纏訪事件。堅持活動結束后機構不散、人員不散、工作不停，有效確保有關人員滿意。堅持信息暢通和及時報送，努力創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、安全的校園環(huán)境。

四、確定了工作主題

“盡職盡責，熱情服務”，變上訪為下訪，主動熱情服務群眾、家長，力爭把各類涉教矛盾糾紛化解在校內(nèi)，確�！靶∈虏怀鲂�、大事不出鎮(zhèn)、疑難事不出縣”

五、確定了工作原則

堅持責任明確、統(tǒng)籌兼顧原則；堅持求同存異、妥善解決原則；堅持事要解決、法要管用、矛盾化解、群眾滿意原則；堅持有話就說、有怨就訴有難就解、有事就辦的原則。

六、工作措施

一是將社會矛盾糾紛大調解與重建成果鞏固提升相結合。積極宣傳教育災害重建成果，引導全校師生對災后教育成果的正確認識，將因災后學校各類矛盾糾紛轉化到管理好、使用好、鞏固好教育災后重建成果的行動上來。

二是將社會矛盾與環(huán)境衛(wèi)生大整治相結合。進一步加大校園環(huán)境綜合整治工作力度，將在環(huán)境綜合整治工作中出現(xiàn)主責任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清，著力解決，不斷完善。

三是將社會矛盾糾紛大調解與感恩相結合，繼續(xù)深化校園感恩教育系列活動，深化“小手牽大手”活動內(nèi)涵，讓師生、家長在活動中受到教育，逐漸將各種怨氣、矛盾糾紛轉化到知恩于心，感恩于行上來。

四是將社會矛盾糾紛大調解與環(huán)境凈化相結合。全面摸排校園內(nèi)可能仇視危害社會的重點人員、執(zhí)意上訪人員、“法、輪功”、“門徒會”等xx組織人員、“仇日情緒嚴重”人員，逐一落實管控措施，及時上報相關信息。

五是將社會矛盾糾紛大調解與掛包幫活動相結合。對學校內(nèi)疏離出的問題矛盾，實行校領導包教師、教師包學生機制，形成做到每個問題（矛盾）有人管、有人參與、有人解決、層層負責的工作格局。

七、工作成效及經(jīng)驗

本階段，通過漩口小學“社會矛盾糾紛大調解”工作領導小組積極努力工作，學校沒有出現(xiàn)大的糾紛和矛盾，分析其中的工作策略，主要包括以下幾方面：

1、平時加強對廣大師生的思想教育，包括感恩教育、法制教育、社會主義價值觀教育。

2、強調理性愛國，正確對待“中日”關系。

3、加強對各類不和諧事件的防控工作，努力將其化解在萌芽狀態(tài)。

4、加強學校與社區(qū)、家長、派出所等的溝通協(xié)調，共同力保學校平安和諧。

八、工作中存在的不足：

學校應將“小手牽大手”活動持久深入的開展下去，讓學校積極、正確的教育影響周邊地區(qū)，為創(chuàng)設“和諧漩口”貢獻自己的一份力量。

九、下階段工作打算

1、根據(jù)上級相關部門的要求，進一步明確機構人員職責，加強對各類矛盾事件的預防，力爭將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

2、加強對教師的思想教育，正確理性對待“涉日”問題。

3、加強對學生的思想教育，充分發(fā)揮學校的宣傳作用，深化“小手牽大手”活動。

第二篇：201*年矛盾糾紛大調解工作總結

201*年聶家鄉(xiāng)矛盾糾紛大調解工作總結

為有效預防和化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定和諧，根據(jù)《關于深入推進矛盾糾紛大調解工作的指導意見》精神和相關要求，今年我鄉(xiāng)深入推進矛盾糾紛大調解工作堅持調解優(yōu)先，依法調解，充分發(fā)揮人民調解、行政調解、司法調解的作用。把人民調解工作坐在行政調解、司法調解、仲裁、訴訟等方法前，立足預警、疏導，做到了對矛盾糾紛及時發(fā)現(xiàn)及時調解。全面貫徹落實了《中華人民共和國人民調解法》使我鄉(xiāng)矛盾糾紛大調解工作有序進行。

一、建立健全各村人民調解委員會

為切實有效的化解矛盾糾紛，進一步加強和改進基層矛盾糾紛排查調解工作，我鄉(xiāng)已經(jīng)全部成立矛盾糾紛排查調解委員會，主任、成員等人員全部配齊，對于調解的一般民事案件及輕微刑事案件結案了事更加具有法律效力。對于推動人民調解、行政調解等各類工作的發(fā)展與完善，主動吸納行政職能部門起到了重要作用。

二、建立健全行之有效的運行機制

一是今年我鄉(xiāng)繼續(xù)實行和完善統(tǒng)一受理、集中管理、分級調處、依法辦理、限期處理的工作運行機制以及調處中心合署辦公等新工作制度，舉辦了有關于大調解業(yè)務培訓班，大大增強了基 1

層調解人員的業(yè)務素質，落實大調解工作責任。把矛盾糾紛包干到責任人，切實做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)，把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。綜治工作中心指導村調處中心、村調委會每月進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查矛信息員、調解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進行調處，并及時通過信息渠道向上級報告。

二是考評機制，我鄉(xiāng)明確了關于考評考核標準，把大調解的各項指標寫進了《維護和社會穩(wěn)定社會治安綜合治理責任狀》中。并進行量化考評考核。各單位對屬于本轄區(qū)內(nèi)調處的矛盾糾紛，要切實負起責任，及時化解。

三是對于矛盾糾紛做到統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理，實現(xiàn)了受理、登記、交辦、承辦、結案各個環(huán)節(jié)工作銜接，落實到了調解責任單位和責任人。

三、取得初步成效

今年，通過整合資源、規(guī)范運行，我鄉(xiāng)大調解工作取得了明顯成效，截止11月末全鄉(xiāng)共發(fā)生矛盾糾紛21起，調解21起，調解成功21起，成功率達到100% 。多次有效的阻止越級上訪事件，和“民轉刑”案件的發(fā)生。綜治宣傳月時機對綜治工作中心、和綜治工作站進行宣傳，對于出現(xiàn)的一般民事案件和輕微刑事案件，鼓勵當事人積極到工作站和綜治工作中心進行調解。對于情況復雜、涉及面廣的矛盾糾紛，由綜治工作人員主動與相關部門進行協(xié)調和溝通，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢行之有效進行解決。

聶家鄉(xiāng)社會治安綜合治理委員會

201*年11月27日

第三篇：矛盾糾紛大調解工作總結

矛盾糾紛大調解

工作總結

按照縣矛盾糾紛大調解協(xié)調中心的安排，鄉(xiāng)黨委、政府認真研究落實，現(xiàn)將一年的工作總結如下：

一、成立矛盾糾紛大調解協(xié)調中心領導小組，以鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、黨委副書記為副組長，綜治辦主任郭潔、財政所所長、民政助理、司法助理員、派出所負責人、勞保所所長、安辦主任成員的領導小組，負責矛盾糾紛大調解工作。

二、成立矛盾糾紛大調解中心，建立健全調解矛盾的各項制度。制度按要求上墻，落實工作措施，落實經(jīng)費保障，鄉(xiāng)財政安排1.5萬元資金作為矛盾糾紛大調解中心工作經(jīng)費，對個案實行補貼，按照案件的情況分別給予一件50元、100元、150元、200元的補貼，激勵矛盾糾紛及時調處機制。各村成立矛盾糾紛大調解領導小組，由村委會主任擔任調解小組組長，其余村三職干部為成員，各村落實調解室，有吊牌，制度上墻，記錄完整。

三、201*年共發(fā)生矛盾糾紛73起，鄉(xiāng)村共受理73起，73起矛盾糾紛通過鄉(xiāng)、村調解人員的努力，反復做工作的情況下，全鄉(xiāng)73起糾紛全面成功調解，調解成功率達100%沒有因矛盾糾紛引起上訪，沒有因矛盾糾紛造成群體性事件，沒有因矛盾糾紛造成社會不穩(wěn)定。調解矛盾糾紛實行三三制的原則，由經(jīng)濟社首

先調處，經(jīng)過三次調處不好的由經(jīng)濟社向村調解委員會申請，再由村調解委員會調處，村調解委員會經(jīng)過三次調處不好的，又再向鄉(xiāng)調解協(xié)調中心申請，再由鄉(xiāng)調解委員會調解，最終達到調解的目的。

四、在大調解工作中存在的問題，主要由村一級調解委員會反映，按照大調解的要求程序和要求材料多，不適宜基層調解，應該簡化一些程序和材料。

矛盾糾紛大調解協(xié)調中心

201*年12月31日

第四篇：201*年古槐鎮(zhèn)社會矛盾糾紛“大調解”工作計劃

201*年古槐鎮(zhèn)社會矛盾糾紛“大調解”工作計劃 201*年是“十二五”時期的開局之年，我鎮(zhèn)大調解工作將繼續(xù)以黨的十七四中、五中全會精神和科學發(fā)展觀為指導，按照“深化認識、做強基礎、完善機制、提升績效”的工作思路，注重以人為本，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新特色，進一步強化基層基礎工作，完善大調解機制，有效防止和減少矛盾糾紛的發(fā)生，更好地發(fā)揮大調解工作在構建“平安古槐”、“法治古槐”、“和諧古槐”中的重要作用，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會跨越發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。

一、進一步強化隊伍建設

1、按照長樂市《關于進一步加強社會矛盾糾紛調處中心建設若干意見的通知》的要求，調整充實鎮(zhèn)調處中心工作人員，鎮(zhèn)調處中心配齊專職調解員2人。

2、采取有效措施，進一步提升調解員的政治理論、法律知識、調解實務、崗位技能等綜合素質，建立首席調解員

隊伍，推進調解員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設。全面實行調解員任前培訓、定期培訓和持證上崗制度，鎮(zhèn)、村按要求年內(nèi)對調解員普遍輪訓一遍。鎮(zhèn)將半年召開一次全鎮(zhèn)大調解工作推進會，通過“以會帶訓”的形式，進一步提升基層調解工作水平。

3、鎮(zhèn)要重點解決調處中心成員兼職掛名、業(yè)務能力不強、組織協(xié)調不平不適應形勢需要等問題，進一步調整人員，充實力量，提高能力，確保有人辦事、能辦事、辦成事。

4、村和企事業(yè)單位調委會在鎮(zhèn)調處中心的指導下開展工作，履行好排查和調處的職能。200人以下企事業(yè)單位和經(jīng)濟實體都要建立調解組織，完善工作制度，規(guī)范調處工作，提高調處實效。

5、進一步鞏固壯大矛盾糾紛信息員隊伍建設。每十戶選定一名調解信息員，建立名冊，強化管理，公示上墻、公開服務。進一步加強企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、民間組織信息員隊伍建設。對選配的信息員要明確職責，落實獎懲措施，做到“有其責、有其為、有其獎”，更好地激發(fā)調解信息員的工作積極性和主動性。

6、調處中心要積極發(fā)揮調處與管理的雙重職能。鎮(zhèn)、村兩級調解組織對轄區(qū)內(nèi)社會矛盾糾紛實行統(tǒng)一管理，具體

負責本轄區(qū)大調解工作部署、典型推廣、督促檢查、考核評比等工作。充分行使矛盾糾紛的分流指派、調處調度、督查督辦、一票否決和干部任用建議等權力。鎮(zhèn)調處中心要加強對村（居）和企事業(yè)單位調處工作的業(yè)務指導，不斷提高自身和基層調解組織排查預警以及調處化解矛盾的水平。

二、完善“大調解”工作制度建設

1、矛盾糾紛排查制度。堅持受理調處與主動排查矛盾糾紛的相結合，鎮(zhèn)每半月一次、村居每旬一次組織排查矛盾糾紛，并實行“有矛盾報糾紛、無矛盾報平安”的“零報告”制度。各調解組織對排查報送的矛盾糾紛要建冊立檔，分流調處。列入掛牌督辦的矛盾糾紛，要定包干領導、定責任單位、定責任人員，認真組織調處，真正做到矛盾糾紛早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調處、早化解。

2、是領導接待日制度。堅持實行領導輪流值班接待群眾，并實行首問負責制。對群眾的來訪，能當場解決的當場解決，一時難以解決的，及時移交相關職能部門限時解決，并跟蹤督辦。對于確實不能解決的，也堅持向群眾做好說服和解釋工作。

3、接待登記制度。對群眾的每一件來信來訪，接待員都認真進行登記，做好記錄，并填寫分流交辦意見。

4、限期處理制度。根據(jù)各類不同社會矛盾糾紛，分別制定完成期，對其調解的糾紛都必須在規(guī)定的期。

5、工作例會制度。原則上鎮(zhèn)每月召開一次例會，主要是交流階段工作情況，分析矛盾糾紛態(tài)勢，研究重大疑難糾紛調處方案以及部署下一階段工作等。工作例會要做好記錄，議定的重要事項要形成會議紀要。

三、健全“大調解”長效運行機制

進一步完善矛盾糾紛“大調解”運行機制，突出強化在矛盾糾紛的處置上下功夫。一是建立規(guī)范的工作流程。為保證“大調解”機制的有序運作，制定了“大調解”工作流程，明確群眾來訪、接待登記、立案受理、發(fā)流指派、依法調處、結案歸檔、跟蹤回訪七個工作流程，確保了“大調解”工作在實際的運行中有章可依、規(guī)范有序。二是建立矛盾糾紛預警機制。按照“預警在先，矛盾早消化”，大力開展矛盾糾紛排查調處工作。堅持每月一次排查工作例會，認真疏理近階段存在的不穩(wěn)定隱患，研究處置方案。及時排除將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。三是建立職能整合的調處機制。

五、進一步提升工作績效

1、加大對社會矛盾糾紛大調解工作督查指導的力度，對大調解工作相對滯后的少數(shù)單位進行重點督查，提出指導性意見。

2、鎮(zhèn)村要圍繞矛盾糾紛的調處成功率、“民轉刑”案件特別是“民轉刑”殺人案件的下降率、越級上訪和群體性事件的化解率、法院民事案件的受理下降率、公安110接處警下降率、同一矛盾糾紛重復報警下降率，層層建立矛盾糾紛調處工作責任制，制定和完善相關的考核辦法，量化、細化、實化考核指標，實行捆綁考核、綜合評價，確�？己说轿弧⒂行�。

3、要把大調解工作列入“三個文明”建設的考核范疇，作為綜合治理和平安創(chuàng)建考核的重要內(nèi)容，把矛盾糾紛排查調處工作實效與有關人員的政績、晉職晉級、獎懲等掛鉤。要大力表彰大調解工作中的先進集體和個人，對調處工作中的有功人員進行獎勵。

4、對因排查不及時、調處不力或隱瞞情況，發(fā)生民轉刑案件和群體性事件，造成嚴重后果的，按照市大調解指導委、市紀委、市綜治委聯(lián)合制定的《關于對社會矛盾糾紛大調解工作實行效能監(jiān)察和責任追究的暫行辦法》的有關規(guī)定，認真查處，追究有關人員的責任，嚴肅處理。

5、加強大調解工作研究，倡導學習研究之風，用新的理論指導大調解工作實踐，確保大調解工作始終沿著正確的方向前進。

古槐鎮(zhèn)人民政府 年3月18日 201*

第五篇：201*年新店鎮(zhèn)社會矛盾糾紛大調解工作計劃

201*年新店鎮(zhèn)社會矛盾糾紛大調解工作計劃

201*年是大調解工作認識深化、機制規(guī)范、效能提升年。今年全鎮(zhèn)社會矛盾糾紛大調解工作的指導思想是：以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導，按照“深化認識、做強基礎、完善機制、提升績效”的工作思路，注重以人為本，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新特色，進一步強化基層基礎工作，完善大調解機制，有效防止和減少矛盾糾紛的發(fā)生，更好地發(fā)揮大調解工作在構建“平安新店”、“法治新店”、“和諧新店”中的重要作用，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會跨越發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。今年全鎮(zhèn)社會矛盾糾紛大調解工作的目標任務是：全面提升大調解工作的效能，力爭達到矛盾糾紛調處率上升、“三無”村、廠的占比率上升、人民群眾的滿意率上升和矛盾糾紛總量下降、群體性事件下降、民轉刑殺人案件下降、公安110矛盾糾紛重復接警下降的工作目標。

一、進一步強化組織領導

1、按照市“兩辦”轉發(fā)市委政法委等部門《關于進一步加強社會矛盾糾紛調處中心建設若干意見的通知》的要求，調整充實鎮(zhèn)調處中心工作人員，鎮(zhèn)調處中心配齊專職調解員4人。

2、采取有效措施，進一步提升調解員的政治理論、法律知識、調解實務、崗位技能等綜合素質，建立首席調解員隊伍，推進調解員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設。全面實行調解員任前培訓、定期培訓和持證上崗制度，鎮(zhèn)、村按要求年內(nèi)對調解員普遍輪訓一遍。鎮(zhèn)將半年召開一次全鎮(zhèn)大調解工作推進會，通過“以會帶訓”的形式，進一步提升基層調解工作水平。

3、鎮(zhèn)要重點解決調處中心成員兼職掛名、業(yè)務能力不強、組織協(xié)調不平不適應形勢需要等問題，進一步調整人員，充實力量，提高能力，確保有人辦事、能辦事、辦成事。

4、村（居）和企事業(yè)單位調委會在鎮(zhèn)調處中心的指導下開展工作，履行好排查和調處的職能。200人以下企事業(yè)單位和經(jīng)濟實體都要建立調解組織，完善工作制度，規(guī)范調處工作，提高調處實效。

5、進一步鞏固壯大矛盾糾紛信息員隊伍建設。每十戶選定一名調解信息員，建立名冊，強化管理，公示上墻、公開服務。進一步加強企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、民間組織信息員隊伍建設。對選配的信息員要明確職責，落實獎懲措施，做到“有其責、有其為、有其獎”，更好地激發(fā)調解信息員的工作積極性和主動性。

6、調處中心要積極發(fā)揮調處與管理的雙重職能。鎮(zhèn)、村兩級調解組織對轄區(qū)內(nèi)社會矛盾糾紛實行統(tǒng)一軋口管理，具體負責本轄區(qū)大調解工作部署、典型推廣、督促檢查、考核評比等工作。充分行使矛盾糾紛的分流指派、調處調度、督查督辦、一票否決和干部任用建議等權力。鎮(zhèn)調處中心要加強對村（居）和企事業(yè)單位調處工作的業(yè)務指導，不斷提高自身和基層調解組織排查預警以及調處化解矛盾的水平。

二、進一步完善對接機制

站與村（居）調委會二個層面的有效對接。鎮(zhèn)以“駐所制”為基本模式，完善對接機7、全面深化“公調對接”機制建設。鎮(zhèn)調處中心與派出所、警務制，機構名稱新店鎮(zhèn)駐所調處站，配備2—4名工作人員，都要以政府選派（或者償聘請），經(jīng)培訓合格后駐派出所調處站，負責調處110接處警中的民事糾紛，分擔和減輕公安機關的壓力。

8、著力提升“訴調對接”整體水平。進一步健全和優(yōu)化對接工作運行機制，大力推行訴前調解、委托調解與協(xié)助調解，做到能調則調，案結事了，進一步提高調解的質量和效果。真正建立訴調對接綠色通道，暢通解決矛盾糾紛的有效途徑，為大調解工作的法制化、規(guī)范化建設發(fā)揮積極作用。

9、全力創(chuàng)新“其他對接”工作機制。在深化“調解對接”工作的基礎上，要以“大調解”機制為線，繼續(xù)完善“援調對接”、“紀調對接”、“訪調對接”機制，探索建立“勞調對接”等新機制。通過對接機制的建立，真正實行化解矛盾糾紛資源的再整合、調解職能優(yōu)勢的再聯(lián)合、調解合力的再聚合，真正使矛盾糾紛得到合理分流，實現(xiàn)調處中心與部門職能優(yōu)勢的互補，進一步提升大調解整體效能。

三、進一步優(yōu)化運行質態(tài)

10、完善排查預警機制。堅持受理調處與主動排查矛盾糾紛的相結合，鎮(zhèn)每半月一次、村居每旬一次組織排查矛盾糾紛，并實行“有矛盾報糾紛、無矛盾報平安”的“零報告”制度。各調解組織對排查報送的矛盾糾紛要建冊立檔，分流調處。列入掛牌督辦的矛盾糾紛，要定包干領導、定責任單位、定責任人員，認真組織調處，真正做到矛盾糾紛早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調處、早化解。

11、完善聽證對話機制。鎮(zhèn)調處中心應完善聽證對話規(guī)則，進一步規(guī)范聽證對話的內(nèi)容、方式和程序，提升組織水平和實際效果，在經(jīng)�；�、制度化和規(guī)范化上下功夫，努力從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。

12、深化特色調解機制。鎮(zhèn)要從實際出發(fā)，學習借借鑒其他地區(qū)建立“個人調解工作室”的做法，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批具有豐富實踐經(jīng)驗、擅長調處某種類型和特定區(qū)域矛盾糾紛的“調解專

家”，診治矛盾糾紛的“疑難雜癥”，進一步提高矛盾糾紛調處成功率，擴大大調解能手的個人品牌效應。鎮(zhèn)所有的村（居）調委會，由政府統(tǒng)一安排，聘請不少于2名離退休老干部、老干警等社會資深人員，建立“調解工作室”，從事專職調解工作，加強一線調解力量，真正使矛盾糾紛化解在基層。

四、進一步強化基礎建設

13、遵循嚴謹、便民、高效的原則，嚴格依政策、按法律、照程序調處矛盾糾紛，確保調處工作有章可循規(guī)范有序，避免調處工作的隨意性。按照既有利于調解矛盾糾紛，又避免不必要的調解資源浪費的要求，科學界定庭式調解矛盾糾紛的類型和范圍。進一步完善庭式調解的程序性規(guī)則，提高庭式調解的質量和效率。今年，將在全鎮(zhèn)開展庭式調解觀摩評比和“最佳調處案例”以及“優(yōu)秀調處卷宗”的評比活動。

14、建立大調解工作例會制度，原則上鎮(zhèn)每月召開一次。例會的主要內(nèi)容是：交流階段工作情況，分(本站向您推薦：Wm.weilaioem.com)析矛盾糾紛態(tài)勢，研究重大疑難糾紛調處方案以及部署下一階段工作等。工作例會要做好記錄，議定的重要事項要形成會議紀要。

15、鎮(zhèn)黨委、政府要切實解決大調解工作中遇到的困難 問題，進一步完善大調解工作經(jīng)費投入機制，為大調解工作的開展創(chuàng)造必要的條件。今年鎮(zhèn)調處中心的經(jīng)費不少于3萬元。

16、鎮(zhèn)要結合規(guī)范化司法所創(chuàng)建活動，加大調處中心硬件建設的投入。加快鎮(zhèn)、村兩級調處中心信息化建設，實行調處工作計算機管理和信息聯(lián)網(wǎng)。力爭4月底前對矛盾糾紛排查預警、受理登記、分流調處、交辦督辦等事項，實行網(wǎng)上操作，建立電子臺帳，實現(xiàn)資源共享，不斷提高大調解工作的效率。

17、鎮(zhèn)調處中心要按照市縣指導辦的要求，使用全市統(tǒng)一的大調解工作臺帳和文書格式（“四薄兩表一檔”），及時記好大調解的工作臺帳。村（居）調解組織的臺帳資料，要按照大豫現(xiàn)場會的要求抓好落實。凡庭式調解的矛盾糾紛必須做到一案一檔，資料齊全。為規(guī)范和精簡鎮(zhèn)一級的臺帳，在先行試點的基礎上，由縣調處中心予以統(tǒng)一。各村要落實專人按時統(tǒng)計上報大調解相關數(shù)據(jù)資料，進一步提高數(shù)據(jù)的準確率。

五、進一步提升工作績效

18、加大對社會矛盾糾紛大調解工作督查指導的力度，對大調解工作相對滯后的少數(shù)單位進行重點督查，提出指導性意見�？h調處中心將配合市指導辦適時組織明查暗訪，并增加暗訪的力度，了解基層的真實情況，及時提出工作建議，促進整體工作的平衡發(fā)展。

19、鎮(zhèn)村要圍繞矛盾糾紛的調處成功率、“民轉刑”案件特別是“民轉刑”殺人案件的下降率、越級上訪和群體性事件的化解率、法院民事案件的受理下降率、公安110接處警下降率、同一矛盾糾紛重復報警下降率，層層建立矛盾糾紛調處工作責任制，制定和完善相關的考核辦法，量化、細化、實化考核指標，實行捆綁考核、綜合評價，確�？己说轿弧⒂行�。今年要積極參加市組織的爭創(chuàng)“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)（即無民轉刑案件、無越級上訪、無群體性事件）評比競賽活動。

20、要把大調解工作列入“三個文明”建設的考核范疇，作為綜合治理和平安創(chuàng)建考核的重要內(nèi)容，把矛盾糾紛排查調處工作實效與有關人員的政績、晉職晉級、獎懲等掛鉤。要大力表彰大調解工作中的先進集體和個人，對調處工作中的有功人員進行獎勵。

鎮(zhèn)將組織開展“三優(yōu)”（即優(yōu)秀調處中心、優(yōu)秀調委會、優(yōu)秀調解員）評比表彰活動。

21、對因排查不及時、調處不力或隱瞞情況，發(fā)生民轉刑案件和群體性事件，造成嚴重后果的，按照市大調解指導委、市紀委、市綜治委聯(lián)合制定的《關于對社會矛盾糾紛大調解工作實行效能監(jiān)察和責任追究的暫行辦法》（通指發(fā)[201*]1號）的有關規(guī)定，認真查處，追究有關人員的責任，嚴肅處理。

22、加強大調解工作研究，倡導學習研究之風，用新的理論指導大調解工作實踐，確保大調解工作始終沿著正確的方向前進。村、單位要開展有針對性的調研和理論研究活動，積極參加市下半年召開的全市社會矛盾糾紛大調解工作理論研討會。

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