營業(yè)部電子銀行業(yè)務營銷交流材料

201*年開年以來，云夢農村商業(yè)銀行營業(yè)部以“春天行動”活動為契機，積極深耕商區(qū)，在各個企業(yè)客戶中大力推廣我行產品，向客戶廣泛宣傳我行電子銀行產品的優(yōu)勢，各項業(yè)務取得了較大發(fā)展，尤其是電子銀行業(yè)務在全縣居于前列。至201*年二月末，營業(yè)部共發(fā)行各種銀行卡XX張，開辦短信銀行XX戶、手機銀行XX戶、網上銀行XX戶、簽約第三方支付XX戶，發(fā)行信用卡XX張，營銷ETCXX戶,完成全年任務的XX%。

（一） 明確目標，有效部署

電子銀行產品的營銷離不開內勤柜面人員和外勤客戶經理的共同努力。在電子銀行部分配指標任務后，營業(yè)部就立即召開了動員會，明確任務目標，把任務分配到每個員工，并組織全體員工展開討論，針對營銷獻計獻策，制定符合營業(yè)部實際情況的營銷方案，充分調動員工工作的積極性，發(fā)揮每名員工的內生動力，使每名員工個個有目標、人人有壓力，充分做好營銷準備。

（二） 針對目標，重點攻關

為了高效的宣傳營銷我行的電子銀行產品，我們營業(yè)部充分利用好自身的條件優(yōu)勢。由于營業(yè)部的特殊性，我們的客戶以單位對公戶居多，這類客戶群體擁有大量的企業(yè)員工，在數量上不啻于一個個的客戶群，而且這些對公戶大部分都是在營業(yè)部代發(fā)工資，公司員工都是我行的客戶，他們就是營業(yè)部重點攻關的目標。除了保證營業(yè)室正常營業(yè)之外，營業(yè)部的員工以兩人為一個小組，帶上有營業(yè)部特色的宣傳單，到各自所管轄的企業(yè)營銷。先對接單位管理層領導，推銷我行的各項電子銀行產品，再到企業(yè)的各個部門宣傳我行產品的優(yōu)惠政策，抓住人們的從眾心理，批量開辦業(yè)務，推動電子銀行業(yè)務的營銷進展。

（三） 大力宣傳，挖掘客戶

為了擴大客戶資源，營業(yè)部各組人員走街串巷，到園區(qū)、商區(qū)宣傳我行的電子銀行產品，突出我行電子銀行產品的優(yōu)勢，通過實際操作和演示，向客戶展示電子銀行產品的高效、便捷。通過宣傳走訪，拉近了與客戶之間的距離，讓我行電子銀行產品深入客戶心中。同時對重點客戶建立信息庫，通過手機短信等形式，向客戶及時宣傳我行網上銀行、手機銀行短信渠道等電子銀行產品。再次放棄節(jié)假日休息，對客戶進行上門走訪營銷。

通過一系列宣傳營銷，營業(yè)部在近段時間的工作中，電子銀行業(yè)務取得了一定的成績，我們會戒驕戒躁，總結經驗，繼續(xù)促進電子銀行業(yè)務經營績效的全面提高，通過加大學習培訓力度，提高全體人員的營銷水平和業(yè)務水平，爭取在以后的工作中再創(chuàng)輝煌。

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