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醫(yī)院收款室工作計劃

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-03-27 11:43:51 | 移動端:醫(yī)院收款室工作計劃

醫(yī)院收款室工作計劃 本文簡介:

在即將到來的20xx年里,本人在20xx年的工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁,并制定如下工作計劃:  一、協(xié)調(diào)好科室的工作。  在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴(yán)格把好關(guān),堅決杜絕物料不繼、機械故障不

醫(yī)院收款室工作計劃 本文內(nèi)容:

 在即將到來的20xx年里,本人在20xx年的工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁,并制定如下工作計劃:  一、協(xié)調(diào)好科室的工作! ≡谧裾蔗t(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴(yán)格把好關(guān),堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。  二、科室工作要求細(xì)微處見真功! ∈湛钍业墓ぷ飨鄬τ谄渌剖铱赡芎唵瘟嗽S多,無外乎整日坐在計算機前機械的重復(fù)操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,
科室工作無小事,于細(xì)微處見真功。
透過收費處這小小的窗口,我們首當(dāng)其沖,代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺! ∫虼,要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者,服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。  三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì):  一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎! 《且惺炀毜挠嬎銠C操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療服務(wù)! ∪且獙Ω骺剖业尼t(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,減少差錯率! ∷、服務(wù)患者,提高收費服務(wù)質(zhì)量。  收款室是醫(yī)院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對病號集中,程序復(fù)雜時,收款員應(yīng)懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。  我們要耐心細(xì)致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤,又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則! 〗酉聛淼墓ぷ髦校谧龊
計劃內(nèi)
工作的同時, 也應(yīng)做好
計劃外
的工作,讓自己的工作成績再上臺階。

醫(yī)院收款室工作計劃 本文關(guān)鍵詞:收款,工作計劃,醫(yī)院

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