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2018年管理所創(chuàng)建省級青年文明號工作紀(jì)實

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管理所創(chuàng)建省級青年文明號工作紀(jì)實

近年來,xx所堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞省廳“發(fā)展現(xiàn)代交通,奉獻一流服務(wù)”的總要求,以收費運營管理工作為中心,倡導(dǎo)青年員工弘揚“和諧、創(chuàng)新、高效、卓越”的企業(yè)精神,踐行“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的社會主義核心價值觀,團結(jié)帶領(lǐng)青年員工在爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動中踐行美德、建功立業(yè)、奉獻青春,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益和社會效益。

完善組織機構(gòu),健全規(guī)章制度,夯實創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。xx管理所堅持把精神文明建設(shè)作為長期奮斗的工作目標(biāo),突出創(chuàng)建省級“青年文明號”單位的重要地位,以精神文明建設(shè)為主導(dǎo),以制度建設(shè)為基礎(chǔ),組織帶領(lǐng)團員青年在“青年文明號”的旗幟下盡情展現(xiàn)活力,發(fā)揮熱情,為企業(yè)發(fā)展及社會各項事業(yè)進步作出積極的貢獻。

加強培訓(xùn)教育,提升綜合素質(zhì),鍛造過硬青年隊伍。在創(chuàng)建省級“青年文明號”活動中,xx所以人才培養(yǎng)為根本,以強化服務(wù)為目標(biāo),加強培訓(xùn)教育,不斷提高員工綜合素質(zhì),鍛造一支過硬的青年隊伍。以“一學(xué)一做”為契機,以黨的十八大、十九大等重要思想為指導(dǎo),定期組織員工進行愛國主義、社會主義教育和革命精神、道德風(fēng)范教育,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、真誠服務(wù)的思想,發(fā)揚積極探索、勇于創(chuàng)新、艱苦奮斗、無私奉獻的敬業(yè)精神,創(chuàng)建爭創(chuàng)一流業(yè)績的隊伍。開展“學(xué)團章、知團史、我是光榮的共青團員”主題教育系列活動,全面踐行“發(fā)展現(xiàn)代交通,奉獻一流服務(wù)”的企業(yè)精神。積極在員工中開展技術(shù)革新、技能比武、傳幫帶等活動,營造出比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,同時還把開展合理化建議與群眾性技術(shù)革新、技術(shù)改造結(jié)合起來,努力把員工的內(nèi)在潛能、智慧變?yōu)橹苯拥纳a(chǎn)力。自建所至今,xx所收費額連年增長,目前已實現(xiàn)60萬元的日均收費額,為企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展貢獻了積極力量。

立足工作崗位,創(chuàng)新服務(wù)理念,提升文明服務(wù)水平。xx所始終圍繞“文明收費、確保任務(wù)、規(guī)范管理、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作思路,積極開展“微笑在紅亭,滿意在高速”、“為民服務(wù)

爭先創(chuàng)優(yōu)”、“微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建”等主題活動,有效地把服務(wù)與管理緊密結(jié)合,把服務(wù)工作做細(xì)、做深,把服務(wù)檔次提升到一個新的水平。要求員工以真誠的微笑、親切的文明服務(wù)、飽滿的精神狀態(tài),樹立高速行業(yè)微笑服務(wù)形象窗口,在收費亭內(nèi)安裝微笑服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng),時刻提醒廣大員工保持良好形象,全面提升微笑服務(wù)水平。創(chuàng)立“秦楚深處百合香”微信服務(wù)平臺,開通便民服務(wù)功能,通過“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”,提供施工許可辦理、運輸許可查詢、路況信息查詢等功能,全年累計提供各類便民服務(wù)1700余次,讓群眾“足不出戶”就可以掌握工作進展情況、路況信息,實現(xiàn)“手掌上的交通”,享受“心坎上的服務(wù)”。

優(yōu)化企業(yè)環(huán)境,豐富創(chuàng)建載體,激發(fā)文明創(chuàng)建活力。良好的企業(yè)環(huán)境,豐富的物質(zhì)精神載體,有利于培養(yǎng)廣大青年積極向上的奮斗動力,激發(fā)文明創(chuàng)新的活力。xx所致力于為員工提供優(yōu)質(zhì)的工作生活環(huán)境,營造氛圍濃厚的文明環(huán)境。為職工配備卡拉ok練歌房、健身房、舞蹈室等文體娛樂室,設(shè)立職工圖書室,收集各類書籍4000余冊,為員工開展文化活動創(chuàng)造了物質(zhì)基礎(chǔ)。新建休閑娛樂亭,為員工創(chuàng)造輕松、舒適的休閑環(huán)境。完善職工菜地建設(shè),加強職工菜地管理。實行“黨建帶團建、團建促黨建”發(fā)展模式,建立xx所黨團活動室、共青團文化墻、廉政文化墻,打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型團支部。傾心打造“秦楚深處百合香”文化品牌,融入xx縣地域文化精髓,采用“黃氏家訓(xùn)”中的“孝悌忠信禮義廉恥”八德核心,與社會主義核心價值觀融合,號召廣大員工培育好家風(fēng)、傳承好家訓(xùn),不斷深入加強員工社會公德、家庭美德、職業(yè)道德、個人品德建設(shè),與“和諧、創(chuàng)新、高效、卓越”的企業(yè)精神相輔相成,培養(yǎng)愛企文化,鼓勵艱苦奮斗,弘揚廉潔從業(yè),形成優(yōu)良企業(yè)文化氛圍。積極參加qc成果發(fā)布工作,《提高伸縮縫維修后使用壽命》課題榮獲“全國交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理獎”,《降低連接線隧道照明設(shè)施耗電量》《縮短高速公路隧道事故造成的雙向交通中斷時間》《融雪劑上料機的研制》課題榮獲“陜西省優(yōu)秀質(zhì)量管理獎”。

開展青年活動,助力志愿服務(wù),激揚青春展現(xiàn)風(fēng)采。xx所在創(chuàng)建省級“青年文明號”時本著從實、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,堅持不懈的抓好團支部建設(shè),開展豐富多彩的共青團活動,同時不忘引導(dǎo)廣大青年踐行社會美德,在精神文明建設(shè)工作中展現(xiàn)青年員工的青春風(fēng)采。舉辦“讀好書、愛本職、獻交通”讀書比賽、趣味游戲競賽、體育競賽、象棋比賽、“一站到底”知識競賽等;在“三八”婦女節(jié)之際組織員工出游登山活動;在5月開展“慶五一、迎五四”經(jīng)典誦讀活動;在6月舉辦釣魚比賽;8月開展“輕黏土diy活動”,七夕節(jié)舉辦“浪漫百合,緣聚七夕”交友活動,中秋節(jié)開展“歡樂百合,情誼相濃”慶祝活動,為青年女性開設(shè)瑜伽班,豐富廣大青年文體活動。開展“青春志愿行

溫暖回家路”、“清朗網(wǎng)絡(luò)?青年力量”、“送溫暖,獻愛心”等活動,關(guān)愛社會弱勢群體,為困難員工、困難群眾進行幫扶送溫暖。組織團員開展“衣+衣”向貧困山區(qū)捐贈衣物活動,走進卡子鎮(zhèn)敬老院看望慰問孤寡老人;為茅坪鎮(zhèn)4·15滑坡事故開辟綠色搶險通道;與xx縣旅游局合作,在xx縣首屆“桃花節(jié)”中開設(shè)旅游通行專道,為游客指路、講解,提供志愿服務(wù);在2017年文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動中,為到xx縣參加活動人員開辟綠色服務(wù)通道,為社會各界人士提供優(yōu)質(zhì)、暢通的通行服務(wù);9月開展金秋助學(xué)活動,為建檔立卡貧困戶、貧困大學(xué)生送去幫扶物資;xx月參加xx援少會“關(guān)愛事實孤兒”志愿服務(wù)。為社會各界提供愛心幫助。

創(chuàng)建活動推動了xx所的發(fā)展,也讓廣大青年員工在工作、社會實踐中懂得了“青春因奉獻而美麗”的真諦。下一步,xx所將繼續(xù)根據(jù)高速公路收費行業(yè)的特點,以文明服務(wù)為宗旨,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),團結(jié)、帶領(lǐng)廣大團員青年銳意進取,奮勇前進,把創(chuàng)建工作在重管理、求實效、樹形象上有新的突破,服務(wù)單位,奉獻社會,不斷把創(chuàng)建工作引向深入,樹立行業(yè)文明新風(fēng)尚。

 

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